Apple thay đổi chính sách, iPhone chính hãng không còn được “1 đổi 1”

Một nguồn tin của Dân trí cho biết Apple vừa thay đổi chính sách bảo hành so với mẫu sản phẩm iPhone bán ra chính hãng tại thị trường Nước Ta ( mã việt nam / A ). Theo đó, hầu hết trường hợp thiết bị gặp những yếu tố tương quan đến phần cứng sẽ được sửa chữa thay thế linh phụ kiện hoặc thay thế sửa chữa, thay vì đổi hẳn một loại sản phẩm mới như trước kia. Cụ thể, trường hợp thiết bị gặp những yếu tố hư hỏng phần cứng như camera, bộ rung, loa thoại, phím vật lý sẽ được thay thế sửa chữa linh phụ kiện tương ứng. Trong khi đó, vào thời gian năm 2017 khi gặp những lỗi này, người dùng sẽ được đổi máy mới. Trường hợp thiết bị gặp những lỗi hư hỏng nhiều linh phụ kiện cùng một lúc hoặc ngân sách sửa chữa thay thế, thay thế sửa chữa cao, Apple mới đồng ý chấp thuận đổi máy mới cho người mua.

Cũng theo chính sách mới, các lỗi liên quan đến main (bo mạch chủ), màn hình, Apple sẽ thay các phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Tính đến đầu năm 2021, khi gặp các lỗi trên, người dùng đều được đổi thiết bị mới.

Chỉ duy nhất trường hợp thiết bị gặp những lỗi hư hỏng nhiều linh phụ kiện cùng một lúc hoặc ngân sách sửa chữa thay thế, sửa chữa thay thế cao, Apple mới đồng ý chấp thuận đổi máy mới cho người mua. ” Với chính sách này, hoàn toàn có thể hiểu rằng Apple sẽ cố gắng nỗ lực thay thế sửa chữa những thành phần hư hỏng trong số lượng giới hạn ngân sách nhất định, thay vì đổi máy mới hàng loạt như trước đây. Điều này giúp Apple giảm bớt ngân sách cũng như số lượng linh phụ kiện phải tịch thu tái chế nhằm mục đích theo đuổi tiềm năng giảm bớt rác thải của hãng “, ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện thay mặt mạng lưới hệ thống CellphoneS đánh giá và nhận định.

Theo chia sẻ từ một số hệ thống bán lẻ, chính sách này sẽ áp dụng cho toàn bộ các mẫu iPhone đang được bày bán chính hãng tại Việt Nam, bao gồm cả những người dùng mua gói gia hạn bảo hành AppleCare.

” Dù có bất kể thay đổi gì đi nữa thì người dùng mua hàng chính hãng ( mã việt nam / A ) tại những đại lý chuyển nhượng ủy quyền của Apple sẽ luôn được bảo vệ chính sách nhanh và tốt nhất từ TT bảo hành của hãng “, đại diện thay mặt mạng lưới hệ thống FPT Shop san sẻ. Vào tháng 2, trang MacRumors cho biết Apple đã công bố chính sách bảo hành mới cho iPhone 12 trên toàn thế giới. Theo đó, những AASP hoàn toàn có thể kiểm tra và thay thế sửa chữa linh phụ kiện bị hỏng như bảng mạch, Face ID và mặt sống lưng của iPhone 12 mà không cần sửa chữa thay thế hàng loạt mẫu sản phẩm.

Theo Apple, đây là một phần trong kế hoạch giảm lượng khí thải carbon ra môi trường. Các nhân viên kỹ thuật cũng có thể xử lý vấn đề nhanh chóng, không cần đợi vài ngày để đổi máy mới cho khách hàng.

Chính sách mới của Apple đã vô tình khiến cho iPhone chính hãng trở nên kém mê hoặc hơn và mất đi một phần lợi thế cạnh tranh đối đầu so với máy xách tay. Dù vậy, theo nhận định và đánh giá từ một số ít mạng lưới hệ thống, chính sách mới của Apple đã vô tình khiến cho iPhone chính hãng trở nên kém mê hoặc hơn và mất đi một phần lợi thế cạnh tranh đối đầu so với máy xách tay. ” Việc Apple thay đổi chính sách bảo hành, hạn chế tối đa việc thay đổi thiết bị khiến cho iPhone chính hãng mất đi một phần lợi thế về chính sách hậu mãi khi so với máy xách tay. Trước đây, điều này được xem là độc quyền mà chỉ người dùng iPhone chính hãng được hưởng “, ông Lê Xuân Tình, đại diện thay mặt mạng lưới hệ thống XT Mobile cho biết.