Chính sách BẢO HÀNH

* Ngày thao tác là những ngày trong tuần, không kể thứ Bảy, Chủ Nhật, những đợt nghỉ lễ / Tết .Thời gian mua hàng trên 6 tháng : Không quá 7 ngày thao tácThời gian mua hàng dưới 6 tháng : Không quá 5 ngày thao tác

Thời gian mua hàng dưới 1 tháng: Không quá 3 ngày làm việc

Thời hạn bảo hành tuỳ thuộc từng mẫu sản phẩm hoặc gói bảo hành khách hàng nhu yếu : 12 tháng – 24 thángCam kết giải quyết và xử lý : Tối đa trong vòng 8 giờ thao tác .( Áp dụng cho toàn bộ những mẫu sản phẩm mang tên thương hiệu CMS )Trung tâm bảo hành hoàn toàn có thể nhu yếu hành khách phân phối hoá đơn mua hàng để xác lập thời hạn bảo hành trong một số ít trường hợp thiết yếu .Bảo hành tại chỗ chỉ vận dụng trong khoanh vùng phạm vi 30 km, tính từ Trung tâm bảo hành của Acer .Bóng đèn trong máy chiếu được bảo hành trong 12 tháng hoặc 1.000 giờ sử dụng ( vận dụng cho thời gian tới trước )Thiết bị ngoại vi ( màn hình hiển thị, bàn phím, chuột, loa … ) đi kèm sẽ được bảo hành 1 năm .3 ngày thao tác5 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác3 ngày thao tác* Đối với màn hình hiển thị LCD Asus, nếu điểm chết sáng / tối nằm trong khoanh vùng phạm vi dưới đây, loại sản phẩm sẽ được bảo hành không lấy phí :

Sản phẩm bị oxy hoá, hoặc người sử dụng lau chùi dung dịch làm oxy hoá sản phẩm.

Linh kiện bị hư hỏng nặng, mất linh phụ kiện trên bo mạch chủ, bo mạch chủ bị bể vỡ hoặc bị cháy .Nhãn dán số seri bị hư hỏng, không có số seri hoặc số seri mờ không rõ .Sản phẩm bị hư hỏng hoặc tổn hại do những yếu tố ngẫu nhiên hoặc do tác nhân ( gồm có virus máy tính, sự di dời, nén, cào xước, va chạm, va đập, nhiệt độ cao, nhiệt độ cao, nước, nguồn điện không thích hợp, pin và máy biến áp, dấu vết, ăn mòn … ) .Sản phẩm bị hư hỏng hoặc tổn thất gây ra bởi sử dụng những linh phụ kiện không phải của nhà máy sản xuất Hãng Asus sản xuất .Sản phẩm bị hư hỏng hoặc tổn hại do biến hóa, sửa chữa thay thế bởi TT dịch vụ hoặc cá thể không được uỷ quyền bởi Hãng Asus .Sản phẩm bị hư hỏng hoặc tổn hại do không tuân thủ pháp luật trong hướng dẫn sử dụng, hoặc đóng gói, dữ gìn và bảo vệ, sử dụng không đúng cách .Thời gian bảo hành loại sản phẩm tính từ ngày người mua mua loại sản phẩm ( địa thế căn cứ theo hoá đơn ). Nếu ngày sau cuối của thời hạn bảo hành trùng vào ngày nghỉ Lễ của Quốc gia, thì ngày tiếp theo sẽ được tính là ngày sau cuối của thời hạn bảo hành .Sản phẩm có thời hạn mua dưới 1 tháng phải được đóng gói đúng vỏ hộp mua khởi đầu, không thiếu linh phụ kiện đi kèm, có hoá đơn, tem / phiếu bảo hành của nhà phân phối .Sản phẩm bị hư hỏng hoặc tổn hại do lỗi kĩ thuật của đơn vị sản xuấtThời gian mua hàng hơn 1 tháng : Trả hàng bảo hành không quá 5 ngày thao tác .

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MAINBOARD, VGA

Tất cả mẫu sản phẩm MSI thuộc nhà phân phối Nước Ta mới đủ điều kiện kèm theo bảo hành ; hàng của nhà phân phối quốc tế không thuộc chủ trương bảo hành của CMS .

1. Thời gian bảo hành

• Chính sách bảo hành MB/VGA

– Thời hạn bảo hành 36 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn đỏ của người dùng cuối .
– Trường hợp không có hoá đơn đỏ, thời hạn bảo hành sẽ địa thế căn cứ theo số seri ngày nhập về trên mạng lưới hệ thống MSI

• Chính sách bảo hành Monitor

– Thời hạn bảo hành 36 tháng
– Chính sách điểm chết : Panel nếu > = 5 điểm chết ( Sáng + Tối ), điểm sáng > = 3 điểm, khoảng cách điểm sáng < L > = 15 mm
– Chính sách dị vật : di vật > 0,5 mm

• Chính sách bảo hành Gaming Gear

Thời hạn bảo hành 24 tháng .

2. Điều kiện DOA 

DOA: Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất

Thời hạn DOA dưới 1 tháng so với những loại sản phẩm mua tại nhà phân phối

• Sẽ tiếp đón giải quyết và xử lý những mẫu sản phẩm lỗi về phần cứng, còn thời hạn bảo hành DOA của nhà phân phối – tính dựa trên hoá đơn đỏ của người dùng cuối .
• Những trường hợp lỗi phần mềm, hư hỏng hoặc lỗi do người dùng (CID) không được tính là DOA. 

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành