Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệpThương Mại Điện TửTổng quan về thương mại điện tử

Tổng quan về thương mại điện tử

19/08/2023 - Dịch Vụ Bách Khoa - 52
  1. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Tư vấn thương mại điện tử – market on-line – Kinh doanh on-line Liên hệ : Trung tâm đào tạo Thương mại điện tử total : Tầng six, số 133 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội web site : hypertext transfer protocol : //knic.edu.vn Hotline : 0979 362 737 Hợp tác với hypertext transfer protocol : //Zamina.vn
  2. Nội dung
    1. Tổng quan về thương mại điện tử two. Giao dịch điện tử three. marketing điện tử four. Rủi ro và phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử five. Ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp six. Luật điều chỉnh trong TMĐT seven. Thực hành xây dựng web site và cửa hàng trực tuyến
  3. Chương 1
    Tổng quan về thương mại điện tử
  4. Hỏi đáp nhanh

    về thương mại điện tử one. internet được radium đời như thế nào ? two. internet tác động thế nào tới hoạt động kinh doanh ? three. Thương mại điện tử là gì ? four. Có những loại hình Thương mại điện tử nào ?

    Reading: Tổng quan về thương mại điện tử

  5. Sự phát triển của internet two three four five six
  6. Internet tác động thế nào tới hoạt động kinh doanh ? Tích cực • Giảm qi phí marketing, nghiên cứu thị trường • Giảm qi phí giao dịch • Tiết kiệm thời gian • Tăng doanh thu : kênh bán hàng trực tuyến • Mô hình kinh doanh mới : xuất bản điện tử, báo điện tử ; chứng khoán điện tử ; mua chung • Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, xây dựng thương hiệu trực tuyến • Kết nối người mua người bán • Thay đổi chiến thuật quảng cáo • Vượt không gian và thời gian
  7. Internet tác động thế nào tới hoạt động kinh doanh ? Tiêu cực • Độ tin cậy của thông tin • Lừa đảo qua mạng • associate in nursing ninh và bảo mật hệ thống thông tin Prentice-Hall, chromium 2009
  8. Chương 1. Tổng quan về Thương mại điện tử one. Sự phát triển của internet two. Khái niệm Thương mại điện tử three. Quy trình triển khai thương mại điện tử four. Đánh giá web site thương mại điện tử five. Các mô hình TMĐT điển hình
  9. The Goal of Ecommerce web site • amazon : earth ’ s bad choice • google : To unionize the world ’ mho data • Facebook : The social operate system of the internet
  10. Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử là việc mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và các mạng viễn thông, đặc biệt là máy tính và internet. Khái niệm thương mại điện tử
  11. Khái niệm thương mại điện tử UNCTAD : • Trên góc độ doanh nghiệp : MSDP • Trên góc độ cơ quan quản lý nhà nước : IMBSA
  12. Trên góc độ cơ quan quản lý nhà nước : Mô hình IMBSA – điều kiện để phát triển TMDT i – Hạ tầng cơ sở thousand –Thông điệp dữ liệu b – Luật điều chỉnh south – Quy định trong từng lĩnh vực vitamin a – Các ứng dụng
  13. Lợi ích của TMĐT Lợi ích của người bán -Tiếp cận khách hàng 24/7 – Giảm chi phí – Kênh market mới – Kênh phân phối mới – Tiếp cận khách hàng toàn cầu Lợi ích của người mua -Dễ dàng tiếp cận thông can về sản phẩm, dịch vụ -Nhiều cơ hội tìm kiếm, so sánh thông tin -Nhận hàng hóa số hóa nhanh chóng — Tiếp cận nhà cung cấp toàn cầu
  14. Các giai đoạn phát triển của TMĐT three giai đoạn phát triển chính Thương mại Thông canister ( i-Commerce ) Thông can ( information ) lên mạng web Trao đổi, đàm phán, đặt hàng qua mạng ( electronic mail, chat, forum … ) Thanh toán, giao hàng truyền thống Thương mại “ cộng tác ” ( c-Business ) integration / collaborate Nội bộ doanh nghiệp các bộ phận lkết ( integrate ) và kết nối với các đối tác kinh doanh ( plug in ) Thương mại Giao dịch ( t-Commerce ) Hợp đồng điện tử ( ký kết qua mạng ) Thanh toán điện tử ( thực hiện qua mạng ) ( on-line transaction ), one. three. two .
  15. Giai đoạn 1
    – Mua máy tính, electronic mail, lập web site – Giao dịch với khách hàng, nhà cung cấp bằng e-mail – Tìm kiếm thông canister trên vane – Quảng bá doanh nghiệp trên web – Hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
  16. Giai đoạn 2
    – Xây dựng mạng nội bộ doanh nghiệp – Ứng dụng các phần mềm quản lý Nhân sự, Kế toán, Bán hàng, Sản xuất, logistics – Chia sẻ dữ liệu giữa các đơn vị trong nội bộ doanh nghiệp

  17. Giai đoạn 3
    – Liên kết doanh nghiệp với nhà cung cấp, khách hàng, ngân hàng, cơ quan quản lý nhà nước – Triển khai các hệ thống phần mềm Quản lý khách hàng ( CRM ), Quản lý nhà cung cấp ( SCM ), Quản trị nguồn lực doanh nghiệp ( ERP )
  18. Các giai đoạn phát triển của TMĐT three giai đoạn phát triển chính Thương mại Thông tin ( i-Commerce ) Thông tin ( information ) lên mạng web Trao đổi, đàm phán, đặt hàng qua mạng ( e-mail, new world chat, forum … ) Thanh toán, giao hàng truyền thống Thương mại “ cộng tác ” ( c-Business ) integrate / collaborate Nội bộ doanh nghiệp các bộ phận lkết ( integration ) và kết nối với các đối tác kinh doanh ( associate ) Thương mại Giao dịch ( t-Commerce ) Hợp đồng điện tử ( ký kết qua mạng ) Thanh toán điện tử ( thực hiện qua mạng ) ( on-line transaction ), one. three. two .
  19. Minh họa: Quy trình giao dịch của dell §Æt hµng qua internet, phone, trang web cña KHDN Tæng hîp c¸c ®¬n hµng thorium « nanogram can cho NCC Mét sè s¶n phÈmgiao trùc tiÕp speaker, external zip up driver Giao hµng cho kh¸ch hµng §Æc ®iÓm : – Nguyªn liÖu l­u kho thÊp, knockout – Thµnh phÈm l­u kho th¸p, knockout – S¶n phÈm kh « nanogram phæ biÕn ®­îc giao ngay tõ Nhµ s¶n xuÊt kh¸c ®Õn KH L¾p r¸p vµ Ph©n phèi one two three four four two
  20. ERP – Quản trị nguồn lực DN -Sổ kế toán tổng hợp -Quản lý các tài khoản phải thu, phải trả -Mua sắm -Tài sản cố định -Quản lý tài sản -Quản lý chi phí Tài chính Quản lý nguồn nhân lực Kinh doanh điện tử -Quản lý nguồn nhân lực/đãi ngộ -Bảng lương -HR tự phục vụ -Mua sắm điện tử -Khách hàng nội bộ -Tuyển dụng điện tử -Hồ sơ điện tử -Thông tin nhân khẩu học -Giao dịch qua vane -Thương mại điện tử Thiết bị xử lý gadolinium Phần mềm lõi quản lý dòng giao dịch giữa các ứng dụng và quản lý nội droppings như bảo mật và toàn vẹn dữ liệu. Phần mềm hỗ trợ radium quyết định cho phép chuyên viên cấp cao và những người sử dụng khác phân tích dữ liệu giao dịch để kiểm soát quá trình hoạt động kinh doanh Phân tích dữ liệu QL chuỗi cung ứng Các ứng dụng lâp kế hoạch, sắp xếp lịch trình và xử lý đơn hàng chỉ radium nhu cầu mua sắm của doanh nghiệp Quản lý quan hệ KH -Thống nhất người sử dụng -Cá biệt hóa dịch vụ -Tiếp cận thông can doanh nghiệp mọi lúc
  21. Các bước triển khai thương mại điện tử tại doanh nghiệp Phân tích swot, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư cram : Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Hiểm họa Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng, đánh giá web site Mua tên miền, thuê máy chủ Thiết kế web site Cập nhật thông tin, quản trị nội dung web site Đánh giá web site : thông can, chức năng, tốc độ, nét riêng… Bổ spill the beans các chức năng : bảo mật, thanh toán Quảng bá web site, đăng ký trên Công cụ tìm kiếm, tham armed islamic group các Sàn giao dịch thương mại điện tử Liên kết web site với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, cơ quan quản lý nhà nước Xây dựng hệ thống cung cấp và phân phối
  22.  4N cho TMĐT4N cho TMĐT Nhận thứcNhận thức Nhân lựcNhân lực Nối mạngNối mạng Nội dungNội dung Công cụ đánh giá sự phát triển của TMĐT
  23. Mô hình 7 yếu tố đánh giá web site TMĐT – 7C content – Nội dungContent – Nội dung commerce – Thương mạiCommerce – Thương mại context – Thẩm mỹContext – Thẩm mỹ communication – Giao tiếpCommunication – Giao tiếp Customization – Cá biệt hóaCustomization – Cá biệt hóa community – Cộng đồngCommunity – Cộng đồng connection – Liên kếtConnection – Liên kết Một vài yếu tố đánh giá sự thành công trong TMĐT
  24. 8 C’s to effective web web site design Context- layout and purpose Content- textbook, movie, sound and video Community- enable user to user interaction Customization- ability to tailor locate to different exploiter and personalize the site Communication- enable easy two way communication Connection- degree to which the locate be associate to other baby-sit Commerce- capability to enable commercial transactions- $ $ Change- ability to prepare and change to converge grocery store conditions/ rival ’ sulfur strategy
  25. Các mô hình TMĐT
  26. Các mô hình TMĐT Chính phủ gram Doanh nghiệp b Người tiêu dùng hundred Chính phủ gram G2GG2G ELVISELVIS ( vn – united states army ) ( vn – united states army ) G2BG2B Hải quanHải quan điện tửđiện tử G2CG2C E-E- GovernmentGovernment Doanh nghiệp bel B2GB2G Đấu thầuĐấu thầu côngcông B2BB2B Ecvn.gov.vnEcvn.gov.vn B2CB2C Amazon.comAmazon.com Người tiêu dùng hundred C2GC2G C2BC2B Priceline.coPriceline.co millimeter C2CC2C E-bayE-bay
  27. 1. B2B: doanh nghiệp tới doanh nghiệp www.alibaba.com ( Trung Quốc ) www.ec21.com ( Hàn Quốc ) www.buyusa.com ( Mỹ ) www.sesami.net ( singapore ) www.vnemart.com ( Việt Nam ) Mô hình này chiếm tới eighty % doanh số TMĐT toàn cầu ( Báo cáo TMĐT, UNCTAD, năm 2003 ) Các mô hình TMĐT
  28. 2. B2C: doanh nghiệp tới người tiêu dùng www.amazon.com ( Mỹ ) www.tienphong-vdc.com.vn ( Việt Nam ) three. C2C : người tiêu dùng-người tiêu dùng www.ebay.com ( Mỹ ) four. Các hoạt động phi thương mại ( Chính phủ điện tử ) : G2B, G2C five. B2E – Doanh nghiệp với lao động www.hertz.com ; www.cisco.com Các mô hình TMĐT
  29. Author
    marketing
    Author
    marketing
    Ph©n phèi
    l­u kho
    Ph©n phèi l­u kho Amazon.com sale information system coordination contentedness Amazon.com sale data system coordination content VËn chuyÓn conveyance track VËn chuyÓn transport trailing §èi t¸c b¸n hµng §èi t¸c b¸n hµng Kh¸ch hµng mua s¾m Kh¸ch hµng mua s¾m Ng©n hµng thanh to¸n Ng©n hµng thanh to¸n Giao hµng surrender Göi ®¬n hµng cung cÊp ®Æt hµng b¸n hµng b×nh luËn ThÎ tÝn dông / credit cardbï trõ /clearance tr¶ l¹i hµng twelve three four five six Quy trình bán hàng trực tuyến trên Amazon.com

  30. Bài tập chương one one. Phân tích các Bài tập tình huống trong Phụ lục one – Giáo trình Thương mại điện tử căn bản Trả lời các câu hỏi : • Mô tả tình huống của doanh nghiệp • Nêu những ứng dụng TMDT của doanh nghiệp • Liên hệ thực tiễn với doanh nghiệp Việt Nam và rút right ascension bài học kinh nghiệm. one. Trả lời các câu hỏi ôn tập ở cuối Chương one – Giáo trình Thương mại điện tử căn bản. Prentice-Hall, chromium 2009
Có thể bạn quan tâm

Bài viết mới

Những Dịch Vụ Chất Lượng

© Copyright 2008 - 2016 Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp.
Alternate Text Gọi ngay