Phân tích chi tiết chiến lược marketing của bột giặt OMO

14/04/2023 - Dịch Vụ Bách Khoa - 260

Sự kết hợp hoàn hảo giữa định vị thương hiệu mạnh và chiến lược marketing của bột giặt OMO đã góp phần giúp thương hiệu này đi vào tiềm thức của người tiêu dùng và công chúng mỗi khi nhắc tới bột giặt.

Bạn đang đọc: Phân tích chi tiết chiến lược marketing của bột giặt OMO

Với những chiến lược đầy “khôn ngoan” của mình từ khi bước chân vào thị trường Việt nam, OMO hiện nay đã vươn lên trở thành thương hiệu bột giặt được tin dùng nhất hiện nay.

Contents
1. Tổng quan thương hiệu OMO
1.1. Thông tin chung
1.2. Khách hàng mục tiêu
2. Điểm mấu chốt tạo nên chiến lược marketing sáng tạo của bột giặt OMO
3. Chiến lược quảng cáo của Omo “dội bom” trên mọi phương tiện truyền thông
4. Hoạt động truyền thông và xã hội giúp xây dựng tình cảm gắn kết với khách hàng
4.1. Thông điệp gần gũi – gây dựng tình cảm xã hội
4.2 Các hoạt động nhân văn
5. Chiến lược marketing-mix của bột giặt OMO tại thị trường Việt Nam
5.1. Chiến lược sản phẩm (Product)
5.2. Chiến lược về giá (Price)
5.3. Chiến lược hệ thống phân phối (Place)
5.4. Chiến lược marketing quảng cáo áp đảo của bột giặt OMO (Promotion)
6. Chiến dịch bùng nổ truyền thông: OMO – Dirt is Good
6.1 Insight khách hàng
6.2 Mục tiêu
6.3 Ý tưởng sáng tạo
6.4 TVC
6.5 Viral Clip
6.6 Hoạt động
6.7 Kết quả
7. Tổng kết

1. Tổng quan thương hiệu OMO

1.1. Thông tin chung

Khi nói đến những tên thương hiệu về hàng tiêu dùng nhanh không hề không kể đến những cái tên quen thuộc như OMO, Dove, Comfort hay Lifebuoy, …. Đứng sau sự nổi tiếng của những tên thương hiệu khét tiếng này chính là công ty đa vương quốc Unilever .
Năm 1995, “ ông trùm ngành FMCG ” lần đầu đặt chân vào thị trường Nước Ta. Đến nay, những loại sản phẩm của Unilever đã phủ sóng hầu hết những ngành hàng. Trong đó, OMO được xem là một trong những tên thương hiệu nòng cốt của tập đoàn lớn này .
Theo thống kê của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, bột giặt OMO của Unilever hiện vẫn đang đứng vị trí số 1 thị trường tiêu dùng Nước Ta. Hiện OMO là thương hiệu được tin dùng nhất ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam .
Đặc biệt, trung bình cứ mỗi giây OMO lại bán được bốn gói bột giặt, Giao hàng cho hàng chục triệu người dân trên mọi miền quốc gia. Điều góp thêm phần giúp OMO đạt được số lượng ấn tượng đó chính là nhờ những chiến lược marketing xác định và tiếp thị tên thương hiệu bột giặt OMO đầy phát minh sáng tạo và hiệu suất cao .

1.2. Khách hàng mục tiêu

Là một tên thương hiệu “ quốc dân ”, loại sản phẩm thiết yếu trong đời sống, OMO có tệp người mua tiềm năng rất rộng, gần như là không bị hạn chế bởi những yếu tố nhân khẩu học. Tuy nhiên, dựa trên những hoạt động giải trí marketing và thông điệp tiếp thị quảng cáo của OMO những năm gần đây, hoàn toàn có thể xác lập nhóm người mua tiềm năng OMO muốn hướng đến là :

Phụ nữ

Độ tuổi 22 – 45

Sinh sống tại các thành phố và vùng ven, thị xã, thị trấn

Có con hoặc cháu nhỏ độ tuổi dưới 15

Có học thức, quan tâm đến chăm sóc gia đình, nuôi dạy con

Có 4 căn cứ để đưa ra nhận định này.

Thứ nhất: Nhóm khách hàng này là người quyết định chi tiêu và có quyền lựa chọn thương hiệu sản phẩm dùng cho gia đình. Chinh phục được tệp khách hàng này đồng nghĩa với việc nhãn hàng đã có một thị phần khá lớn và ổn định.

Thứ hai: Nhóm khách hàng này là người thường xuyên làm các công việc nhà như giặt giũ, lau dọn nhà cửa. Vì thế, trong quá trình truyền thông, OMO có thể quảng bá chéo các nhãn hiệu khác của Unilever, rất hiệu quả khi có sản phẩm mới ra mắt (ví dụ chương trình Mua OMO tặng nước rửa bát Sunlight thiên nhiên khi sản phẩm vừa xuất hiện trên thị trường). Đây là một chiến thuật marketing rất hiệu quả của các doanh nghiệp trong ngành FMCG.

Thứ ba: OMO lựa chọn thông điệp Dirty is Good, khuyến khích các bé học hỏi thông qua việc khám phá và “lấm bẩn”. Hình ảnh trẻ nhỏ đi xuyên suốt mọi chiến dịch của OMO và tạo sự đồng cảm nhất với tệp khách hàng có con hoặc cháu nhỏ, tương đương độ tuổi khách hàng từ 22 đến 45.

Thứ tư: Các thông điệp của OMO nhấn mạnh vào yếu tố cảm xúc, hoạt động nuôi dạy con, biết ơn, tri ân người mẹ. Đối tượng quan tâm đến thông điệp này sẽ đông hơn ở nơi có mức sống cao như thành phố, vùng ven, thị xã, thị trấn và sẽ ít hơn ở những địa bàn xa xôi hẻo lánh.

Để tiếp cận tệp người mua này, OMO đã làm rất tốt trong việc phủ điểm bán, xuất hiện tại hầu hết những chuỗi nhà hàng lớn nhỏ, tạp hóa, shop tiện nghi trên toàn nước. Ngoài ra, nắm được thói quen shopping trực tuyến và sở trường thích nghi được khuyến mại của người mua tiềm năng, OMO cũng đã thiết kế xây dựng những trang bán hàng thương mại điện tử với chiết khấu độc quyền lôi cuốn, không lấy phí giao hàng và rất nhiều voucher giảm giá, khuyến mại khác. Có thể nói, hành trình dài thưởng thức shopping từ trực tuyến đến offline của người mua với OMO đều được làm rất toàn vẹn .
Quan trọng nhất, những chiến dịch tiếp thị quảng cáo của OMO đều hướng đến đúng insight của tệp người mua này, đó là cảm xúc niềm hạnh phúc khi được sẻ chia việc nhà, sự hào hứng khi sát cánh cùng con mày mò và lớn khôn, cảm xúc tự hào khi chăm nom tốt những thành viên trong mái ấm gia đình qua những bộ phục trang thật sạch, trắng sáng .
Xét về góc nhìn cảm hứng, OMO là tên thương hiệu bột giặt làm tốt nhất lúc bấy giờ, phát minh sáng tạo thành công xuất sắc những câu truyện đầy nhân văn và thông điệp tiếp thị quảng cáo được lan tỏa nhẹ nhàng, đúng với sở trường thích nghi tiếp cận thông tin của tệp người mua tiềm năng .
Vậy điểm mấu chốt nào đã tạo nên những chiến lược marketing thành công xuất sắc của OMO ? Hãy cùng theo dõi nghiên cứu và phân tích dưới đây

2. Điểm mấu chốt tạo nên chiến lược marketing sáng tạo của bột giặt OMO

Ngay từ khi mở màn ra đời, OMO đã lựa chọn xác định tên thương hiệu là “ chuyên viên giặt tẩy vết bẩn ”. Đây cũng là điểm mấu chốt tạo nên chiến lược marketing phát minh sáng tạo của bột giặt OMO .
Rất nhiều slogan ấn tượng và nổi tiếng mà người dùng luôn nhớ tới mỗi khi nhắc về OMO :

OMO – ngại gì vết bẩn

OMO – sạch nhanh trong 1 lần giặt

OMO – xoáy bay vết bẩn 100 % trong lần giặt tiên phong

Bột giặt là mẫu sản phẩm thiết yếu, gắn với nhu yếu tiêu dùng tiếp tục của tổng thể những mái ấm gia đình. Nắm bắt tâm ý là mong ước làm trắng, làm sạch, tẩy vết bẩn nhanh, … của những người nội trợ, OMO đã nhanh gọn lựa chọn được hướng đi của mình .
OMO luôn không ngừng nỗ lực để truyền tải những thông điệp ngắn gọn, dễ đọc, dễ nhớ về năng lực giặt sạch của mình để làm hài lòng đại đa số người mua. Vì thế, OMO đã thành công xuất sắc trong việc xác định hình ảnh của mình trong lòng người tiêu dùng ngay từ lúc mới xâm nhập vào Nước Ta .

3. Chiến lược quảng cáo của Omo “dội bom” trên mọi phương tiện truyền thông

Đối với chiến lược social truyền thông marketing, quảng cáo đóng vai trò cốt yếu cho việc thiết kế xây dựng và củng cố những thuộc tính tên thương hiệu trong tâm lý người tiêu dùng .
Những ngày tiên phong ra đời người dùng tại Nước Ta, chiến lược marketing của OMO mở màn bằng những đoạn quảng cáo nêu bật tính năng tẩy trắng tiêu biểu vượt trội như chính xác định của tên thương hiệu .
TVC đặc trưng nhất của OMO tại thời gian đó là phỏng vấn người tiêu dùng về những thưởng thức của họ khi dùng bột giặt OMO. Chiến lược quảng cáo được lặp đi lặp lại trong một khoảng chừng thời hạn dài để tăng độ nhận diện tên thương hiệu .
Hãng bột giặt “ quốc dân ” này đã mạnh tay góp vốn đầu tư để OMO hoàn toàn có thể Open khắp mọi nơi : TVC quảng cáo tần suất rậm rạp trên những kênh truyền hình vương quốc, mạng xã hội, banner quảng cáo ngoài trời, poster ở khắp những TT thương mại, nhà hàng siêu thị, …
Nhiều người dùng phàn nàn về cách làm quảng cáo “ nhồi nhét ” của tên thương hiệu bột giặt này nhưng không hề phủ nhận chiến lược marketing này chính là “ gà đẻ trứng vàng ” của bột giặt OMO .
Có thể nói, dù ở nhà hay đi ngoài phố thì đâu đâu cũng đều có quảng cáo của OMO. Mỗi năm mỗi chiến dịch quảng cáo độc lạ nhưng tên thương hiệu OMO thực sự đã có một chỗ đứng vững chãi trong lòng người tiêu dùng Nước Ta .

4. Hoạt động truyền thông và xã hội giúp xây dựng tình cảm gắn kết với khách hàng

4.1. Thông điệp gần gũi – gây dựng tình cảm xã hội

Sau khi xác định thành công xuất sắc và ghi dấu ấn trong lòng người mua với tên thương hiệu bột giặt OMO là chuyên viên tẩy vết bẩn .
OMO liên tục triển khai quy trình làm tên thương hiệu bột giặt trở nên thân thiện và kết nối với người mua trải qua những hoạt động giải trí truyền thông online và hoạt động giải trí xã hội hướng tới hội đồng .
OMO đã khôn khéo lồng ghép những thông điệp tiếp thị quảng cáo của mình trải qua việc tổ chức triển khai những hoạt động giải trí xã hội. Đây chính là một chiến lược marketing mưu trí của bột giặt OMO bởi mỗi chiến dịch đều gắn liền với thông điệp xã hội vô cùng thâm thúy .
Cụ thể, trong khuôn khổ hoạt động giải trí của chương trình hợp tác chiến lược quốc tế giữa OMO và CLB bóng đá nổi tiếng Manchester United, OMO đã truyền tải thông điệp “ Cứ tha hồ lấm bẩn ” tới người tiêu dùng .
Hoạt động này đã tạo thời cơ cho những mẹ và bé tự do đi dạo, tự tin thưởng thức và mày mò môi trường tự nhiên xung như thăm quan kho lưu trữ bảo tàng, phòng chiến lược, khu vực thay đồ của cầu thủ, phòng họp báo sau trận đấu, …
Với OMO, những mẹ đừng vì lo lắng vết bẩn mà ngăn cản mong ước tò mò, đi dạo học hỏi của con trẻ. Hãy để trẻ nhỏ được thỏa thích vui đùa, được lấm bẩn và thưởng thức đời sống một cách toàn vẹn nhất, tự nhiên nhất .

4.2 Các hoạt động nhân văn

Bên cạnh đó, hàng năm OMO cũng tổ chức triển khai rất nhiều những hoạt động giải trí xã hội để người mua “ cùng lấm bẩn ”, cùng tạo ra những giá trị nhân văn cho xã hội như :

Phong trào “Góc xanh học đường”

nhằm mục đích khuyến khích những em học viên trồng cây phủ xanh trường học : Hoạt động này đã lôi cuốn gần 100 trường tiểu học trên khắp cả nước tham gia .

Gây quỹ OMO Vườn ươm lộc quý

Chiến dịch lôi cuốn hơn 27000 người tham gia chung tay trao tặng 6000 cây giống quý cho Vườn quốc gia Cát Tiên và Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng .

Gây Quỹ OMO Những tấm lòng vàng

Khi mua mỗi gói bột giặt, người tiêu dùng đã ủng hộ 50 đồng để giúp hơn 3000 sinh viên xa quê về nhà ăn Tết, tổ chức triển khai cho người dân tu sửa lại trường học cho những em học viên ở vùng sâu vùng xa, … cùng rất nhiều những hoạt động giải trí ý nghĩa khác .
Có thể nói, sự phát minh sáng tạo trong những chiến dịch marketing kép tích hợp với hoạt động giải trí xã hội của bột giặt OMO đã góp thêm phần giúp tên thương hiệu ngày càng trở nên thân thương và quen thuộc với người tiêu dùng Nước Ta .
>> Xem thêm : Mô hình AISAS : Ứng dụng và tiến hành trong hoạt động giải trí truyền thông online marketing

5. Chiến lược marketing-mix của bột giặt OMO tại thị trường Việt Nam

Sau khi thực thi những chiến dịch marketing và truyền thông online khắp thị trường châu Á nói chung và Nước Ta nói riêng, tên thương hiệu OMO liên tục đạt được những thành tựu đáng ghi nhận .
Theo tài liệu báo cáo giải trình doanh thu từ Nielsen, OMO trở thành tên thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh top đầu tại những nước châu Á với thị trường chiếm đến 70 % .
Tại Nước Ta, thống kê của tổ chức triển khai điều tra và nghiên cứu thị trường Anh Euromonitor cho biết, OMO đã thống lĩnh thị trường trong nước với thị trường trung bình 65 % từ năm 2008 – 2011 .
Để chiếm được thị phần lớn về bột giặt tại Nước Ta ngày này, không hề không kể đến chiến lược marketing-mix 4P của bột giặt OMO. Vậy những chiến lược đó là gì ?

5.1. Chiến lược sản phẩm (Product)

Đối với chiến lược marketing về loại sản phẩm của bột giặt OMO, hoàn toàn có thể thấy những sáng tạo độc đáo vô cùng uyên bác khi tăng trưởng và vận dụng chiến lược loại sản phẩm tập trung chuyên sâu vào tác dụng “ Trắng và Sáng ” .
Chính yếu tố đó đã định hình trong tiềm thức của người tiêu dùng về một mẫu sản phẩm bột giặt tốt là loại sản phẩm có năng lực giặt tẩy trắng sáng tiêu biểu vượt trội. Nhờ đó, OMO cũng có những thành công xuất sắc nhất định trong chiến lược loại sản phẩm của mình .
Một góc nhìn nữa trong chiến lược loại sản phẩm, OMO chú trọng sản xuất mẫu sản phẩm bột giặt với dây chuyền sản xuất công nghệ tiên tiến văn minh, tính năng tiêu biểu vượt trội tẩy sạch mọi vết bẩn cứng đầu và làm trắng sáng. Nhãn hàng liên lục cho sinh ra những mẫu sản phẩm tương thích với nhu yếu và điều kiện kèm theo của người mua Nước Ta như :

Bột giặt dành cho giặt tay

Nước giặt dùng cho máy giặt

Nước giặt phối hợp giữa OMO với nước xả vải

…

Màu sắc vỏ hộp của OMO là những màu truyền thống cuội nguồn, điển hình nổi bật : màu đỏ, trắng và xanh dương đậm. Tất cả đều được phong cách thiết kế theo phong thái phát minh sáng tạo, đẹp mắt và sôi động và trở nên quen thuộc với người tiêu dùng .

Bên cạnh đó, không riêng gì tập trung chuyên sâu vào chất lượng và hiệu quả của loại sản phẩm, khi đã chiếm được lòng tin của người mua, OMO liên tục nghiên cứu và điều tra và đa dạng hóa trong chiến lược loại sản phẩm. Hãng bột giặt đã chú trọng “ Việt Nam hóa ” để tương thích với mong ước của người tiêu dùng .
Hơn nữa, để Giao hàng người mua tốt nhất, phân phối mọi nhu yếu tiêu dùng, nhãn hàng OMO cũng có rất nhiều kích cỡ, khối lượng mẫu sản phẩm giặt tẩy khác nhau như 400 g, 900 g, 1 kg, 3 kg, 5 kg, …
Một số mẫu sản phẩm thông dụng của OMO hoàn toàn có thể kể đến lúc bấy giờ là :

Bột giặt OMO tẩy trắng : hướng tới đối tượng người tiêu dùng lao động đại trà phổ thông, thao tác ngoài trời, tiếp xúc nhiều chất bẩn, …

Bột giặt OMO đỏ nguồn năng lượng xoáy

Bột giặt OMO tẩy bảo đảm an toàn

Bột giặt OMO có hương thơm mát : hướng đến những người thích mùi hương và những đối tượng người tiêu dùng muốn tiết kiệm ngân sách và chi phí phần nước xả vải .

Bột giặt OMO Comfort

Bột giặt OMO Matic dùng cho máy giặt : hướng tới những đối tượng người tiêu dùng người mua sử dụng máy giặt

Bột giặt OMO Matic cho máy giặt cửa trước

Bột giặt OMO Matic cho máy giặt cửa trên

Nước giặt OMO : OMO phong cách thiết kế dạng nước giặt để hướng tới nhóm người mua có nhu yếu cao về giặt đồ không muốn dính cặn bột giặt .

Nước giặt OMO lốc xoáy

Nước giặt OMO Matic dành cho máy giặt cửa trên

Nước giặt OMO Matic dành cho máy giặt cửa dưới

Omo Matic Comfort dành cho máy giặt cửa trên

Omo Matic Sáng Màu dành cho máy giặt cửa trên

Nhìn chung, so với chữ P. tiên phong trong chiến lược marketing 4P của bột giặt OMO đã cho thấy những thành tựu rõ ràng. Thương hiệu này đã tăng trưởng và lan rộng ra loại sản phẩm theo hướng đi lên bằng cách tạo ra những loại bột giặt có chất lượng và tác dụng khác nhau để ship hàng mọi tượng người mua khác nhau .

5.2. Chiến lược về giá (Price)

Giá bán là một yếu tố quan trọng trong việc cạnh tranh đối đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Mục tiêu định giá của OMO là tối đa hóa doanh thu mà vẫn bảo vệ được yếu tố cạnh tranh đối đầu. Đây cũng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của bột giặt OMO
Khi mở màn xâm nhập vào thị trường Nước Ta những năm 90, Unilever nhận thấy đây là một thị trường cực kỳ tiềm năng. Tuy nhiên, theo tìm hiểu, hơn 80 % người tiêu dùng sống tại nông thôn và có mức thu nhập thấp .
Do đó, Unilever đã đề ra tiềm năng giảm giá tiền sản xuất nhằm mục đích đem lại Ngân sách chi tiêu hài hòa và hợp lý cho người tiêu dùng .

Unilever đã tối ưu hóa tất những những yếu tố từ sản xuất đến phân phối. Điển hình như dựa vào những doanh nghiệp địa phương để tìm ra nguồn nguyên vật liệu thay thế sửa chữa 1 số ít loại phải nhập khẩu .

Bên cạnh đó, việc phân bố việc sản xuất và đóng gói tại các nhà máy nằm ở cả ba miền cũng giúp OMO cắt giảm chi phí vận chuyển và kho bãi. Nhờ đó mà OMO đã giữ vững một mức giá tốt nhất cho người tiêu dùng trong vòng 5 năm không thay đổi.

Xem thêm: Tin tức sao Hoa ngữ mới nhất ngày 26/6: Vợ chồng Trương Đình được gỡ phong tỏa tài sản

Ngoài ra, OMO còn vận dụng phương pháp định giá những loại sản phẩm của mình theo giá trị cảm nhận. Đây là một thuật ngữ trong marketing nhằm mục đích biểu lộ sự feedback người mua về giá trị của loại sản phẩm / dịch vụ và năng lực phân phối nhu yếu và mong đợi của người mua .
Theo đó, thương hiệu đã điều tra và nghiên cứu rất kĩ thị trường tiềm năng để thống kê giám sát nhận thức của người tiêu dùng về giá trị mẫu sản phẩm. Do vậy, OMO đã nhận ra xu thế của người tiêu dùng Nước Ta luôn gắn giá với chất lượng mẫu sản phẩm .
Giá cao đồng nghĩa tương quan với chất lượng cao. Nhờ vậy mà sau khi đã giành được thị trường top đầu tại Nước Ta và trở thành loại sản phẩm quen thuộc trong mỗi mái ấm gia đình, OMO đã từng bước tăng trưởng phong phú những dòng loại sản phẩm với những mức giá khác nhau. Thậm chí cao hơn đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu nhưng vẫn giữ chân được người mua .

5.3. Chiến lược hệ thống phân phối (Place)

Xác định tên thương hiệu là loại sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh ( FMCG ) nên OMO luôn chú trọng đến việc phân phối mẫu sản phẩm tới tay người dùng một một cách nhanh nhất và thuận tiện nhất .
Những ngày đầu khi mới đặt chân vào thị trường Nước Ta, Unilever đã nhanh gọn tận dụng hệ thống kênh bán hàng có sẵn trong nước như những chợ đầu mối, shop tạp hóa, hay những mạng lưới hệ thống nhà hàng siêu thị kinh doanh bán lẻ trên khắp cả nước .
Mặt hàng bột giặt OMO Open trên khắp những kệ hàng từ thành thị tới nông thôn của Nước Ta, tạo ra một mạng lưới hệ thống tiếp thị và phân phối toàn nước, bao quát hơn 100.000 khu vực .

Các siêu thị nhà hàng, shop bách hóa phân phối trực tiếp mẫu sản phẩm bột giặt OMO đến tay người tiêu dùng ở đầu cuối. Khách hàng được tự do lựa chọn loại sản phẩm mà mình ưa thích với những mức giá được in công khai minh bạch trên vỏ hộp .
OMO còn sử dụng nhân viên cấp dưới điểm bán hàng theo tuyến để ra mắt mẫu sản phẩm với người tiêu dùng và giao hàng trực tiếp cho người mua có nhu yếu hay cấp tủ tọa lạc cho những điểm kinh doanh nhỏ .
Hơn nữa, cũng sẵn sàng chuẩn bị tương hỗ những nhà phân phối những khoản vay để shopping phương tiện đi lại luân chuyển, đào tạo và giảng dạy quản trị và tổ chức triển khai bán hàng, … để tạo lợi thế cạnh tranh đối đầu trong phân phối so với những đối thủ cạnh tranh .
Sau này, khi sàn thương mại điện tử khởi đầu tăng trưởng mạnh ở Nước Ta và xu thế shopping trực tuyến nở rộ. OMO cũng nhanh gọn xuất hiện trên những trang thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Sendo, … Việc này giúp người dùng hoàn toàn có thể tìm mua tổng thể những mẫu sản phẩm của OMO tại Shopee Mall ( shop chính hãng ) của Unilever Nước Ta .
Có thể nói, chiến lược marketing phân phối của bột giặt OMO tập trung chuyên sâu hướng đến người tiêu dùng ở đầu cuối, tiêu thụ mẫu sản phẩm với số lượng nhỏ nhưng liên tục và liên tục .
>> Xem thêm : Làm thế nào để thiết kế xây dựng chiến lược phân phối loại sản phẩm hiệu suất cao

5.4. Chiến lược marketing quảng cáo áp đảo của bột giặt OMO (Promotion)

Cũng giống như chiến lược phân phối, OMO vận dụng quảng cáo trên hầu hết mọi mặt trận phương tiện đi lại truyền thông online đại chúng .

OMO mở màn chiến dịch tiếp thị hình ảnh tên thương hiệu bột giặt bằng những đoạn quảng cáo nêu bật tính năng “ Trắng và sáng ” trong thời hạn mới ra đời người mua Nước Ta .
TVC được thiết kế xây dựng là những đoạn phỏng vấn nhanh người tiêu dùng về thưởng thức của họ sử dụng bột giặt OMO.
Theo một khảo sát về điều tra và nghiên cứu thị trường của Q&M e thực thi, có đến hơn 33 % phụ nữ Nước Ta trong độ tuổi từ 16 – 49 tuổi muốn biến hóa bột giặt mà họ đang sử dụng sau khi xem quảng cáo trên truyền hình .
Chính thế cho nên, việc tập trung chuyên sâu tiếp thị tên thương hiệu một cách “ dồn dập ” như OMO vận dụng đã đem lại hiệu suất cao tích cực so với thương hiệu bột giặt này .
Ngoài ra, để tăng độ nhận diện tên thương hiệu trên thị trường, OMO đã thực thi những chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời ( Digital out of home ) nhằm mục đích tương tác với người mua theo thời hạn thực .
OMO đã từng gây ấn tượng mạnh với người mua khi ra đời quảng cáo bằng đèn LED đầy phát minh sáng tạo tại Thành Phố Hà Nội về bột giặt OMO Matic khử mùi .
Trên những kênh mạng xã hội như Youtube, Facebook, thương hiệu cũng vận dụng những chiến lược marketing về video viral của bột giặt OMO. Ví dụ như những clip quảng cáo về ngày tựu trường của trẻ nhỏ, ngày Tết đoàn viên, … và lôi cuốn hàng triệu lượt xem .

Bằng cách chớp lấy khuynh hướng nhạy bén cùng với sự phát minh sáng tạo, tên thương hiệu bột giặt nhà Unilever đã truyền tải những thông điệp tích cực đến công chúng và được người tiêu dùng tiếp đón một cách nhiệt tình .
Ngoài ra, OMO cũng tung ra rất nhiều những chương trình tặng thêm để lôi cuốn người mua như :

Tặng kèm những phần quà thiết thực như nồi, chảo, xô nhựa, bát đĩa, nước rửa tay, bình đựng nước, … có in logo Omo khi mua những mẫu sản phẩm bột giặt, nước giặt của hãng .

Tổ chức những chương trình quay số trúng thưởng : Hàng ngàn phần thưởng mê hoặc cả bằng tiền mặt và vật dụng có giá trị được trao cho những người mua như mong muốn .

Áp dụng nhiều mã giảm giá, combo giảm giá cho mọi mẫu sản phẩm nhà OMO khi shopping tại sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, …

Dù xu thế thị trường tiêu dùng có nhiều đổi khác nhưng OMO luôn biết cách phát minh sáng tạo những nội dung quảng cáo ý nghĩa để làm hài lòng người mua .
Việc tạo dựng được niềm tin và cung ứng mọi nhu yếu của người tiêu dùng về loại sản phẩm bột giặt đã giúp OMO chiếm được thị trường cao nhất trong thị trường chăm nom cá thể và mái ấm gia đình tại Nước Ta .

6. Chiến dịch bùng nổ truyền thông: OMO – Dirt is Good

Trong hơn một thập kỷ xuất hiện tại Nước Ta, truyền thông online của những tên thương hiệu chất tẩy rửa như bột giặt, nước rửa chén, nước lau sàn, … là đại chiến của những thông điệp bất hủ :

Giặt trắng sáng, đã trắng nay còn trắng hơn, xoáy bay vết bẩn, loại bỏ mùi hôi, trắng sạch diệt khuẩn.

Bởi vì trong nhận thức của hầu hết người dùng, vết bẩn chính là quân địch số 1 của bột giặt. Tuy nhiên, OMO đã “ đi ngược ” lại logic thường thì về thông điệp được coi là thực chất của loại sản phẩm giặt tẩy .
Thành công của chiến lược marketing bùng nổ “ Dirt is Good ” đã khiến cho lệch giá của bột giặt OMO tăng vọt gấp 10 lần tại khu vực những nước châu Á, trong đó có Nước Ta .

6.1 Insight khách hàng

Các bà mẹ châu Á thường vẫn thường có suy nghĩ: bẩn là không tốt, không cho phép con mình chơi những trò chơi dễ lấm bẩn và phản đối chất bẩn và những thứ khiến họ cảm thấy là mất vệ sinh đối với gia đình.

Do đó, để OMO hoàn toàn có thể làm ra bước nâng tầm và biến hóa tâm lý những những bà mẹ về việc gật đầu những vấy bẩn trong hoạt động và sinh hoạt đời sống hằng hàng là tiềm năng thứ nhất của tên thương hiệu .

OMO đã thực thi nghiên cứu và điều tra insight người mua bằng cách gặp gỡ những bà mẹ, phỏng vấn những nhà tâm lý học và quan sát khuynh hướng của cha mẹ trong hoạt động và sinh hoạt thường ngày với con trẻ, …
Thông qua góc nhìn thâm thúy và cải tiến vượt bậc, OMO nhận ra rằng tâm ý của những bà mẹ nói chung đều muốn cho con mình đi dạo với tiếp xúc nhiều hơn với quốc tế bên ngoài. Các bà mẹ không riêng gì ở Nước Ta mà trên toàn châu Á đều muốn con trẻ được học hỏi và thưởng thức, nhưng họ còn lo lắng về việc để cho trẻ lấm bẩn .
Vậy nên làm thế nào để cho việc lấm bẩn lại trở thành điều tốt với những bà mẹ, OMO đã khiến cho việc dính bẩn trở nên có mục tiêu. Với góc nhìn này, chiến dịch truyền thông online phát minh sáng tạo Dirt is Good đã sinh ra. OMO đứng trên vị trí của một người mẹ trong việc truyền đạt những thông điệp tuyệt vời đến với trẻ .

6.2 Mục tiêu

Mục tiêu chạy chiến lược marketing quảng cáo của bột giặt OMO là nhằm mục đích thuyết phục người tiêu dùng về những thông điệp sau :

Thông điệp “ Bẩn là một phần tích cực của đời sống ”, vì thế hãy để cho con trẻ được tự do đi dạo cùng lấm bẩn, thưởng thức đời sống .

Tin vào sự “ tiêu biểu vượt trội so với những loại sản phẩm khác ” của OMO : quảng cáo hướng tới trình làng những tính năng giặt sạch trắng sáng, công nghệ tiên tiến phân tử siêu nhỏ len lỏi vào từng thớ vải, … lưu hương thơm mát .

Thuộc tính “ Giặt sạch quần áo một cách triệt để ” : Đây được coi là thuộc tính cơ bản nhất nhưng cũng quan trọng nhất so với quyết định hành động mua hàng của người tiêu dùng .

>> Xem thêm : Mục tiêu của quảng cáo và những chú ý quan tâm khi triển khai chiến dịch quảng cáo

6.3 Ý tưởng sáng tạo

Tại Nước Ta và những nước Khu vực Đông Nam Á, OMO lan tỏa thông điệp về sự kết nối tình cảm và những hành vi tốt đơn thuần hằng ngày, như hình ảnh của những đứa trẻ lấm bẩn khi nỗ lực làm điều tốt ( giúp mẹ dọn nhà, giúp ông tưới cây, … ) trong ngày Tết truyền thống cuội nguồn Nước Ta .
Những câu truyện được chiến dịch Dirt is Good đều xoay quanh thông điệp trẻ làm điều hay, ngại gì lấm bẩn .

6.4 TVC

Các chiến lược marketing của bột giặt OMO hằng năm đều được kiến thiết xây dựng trên ý tưởng sáng tạo cốt lõi “ bẩn là tốt ” trải qua những câu truyện tươi đẹp, đầy sắc tố trong đời sống thường nhật .
Quảng cáo TVC của OMO hướng đến đối tượng người tiêu dùng chính là con trẻ nên thường tập trung chuyên sâu vào 3 chủ đề sau :

Chiến dịch tiếp thị quảng cáo / hoạt động giải trí lớn vào mùa hè để trẻ nhỏ được tha hồ nô đùa, đi dạo và thưởng thức lấm bẩn

Chiến dịch quảng cáo nhuộm đỏ sắc Tết với câu truyện “ Làm điều tốt ” kèm theo chương trình khuyễn mãi thêm lớn khi mua mẫu sản phẩm. Đồng thời, OMO cũng tổ chức triển khai hoạt động giải trí xã hội nhân văn, giúp sức hội đồng. OMO đã và đã là tên thương hiệu kết nối mọi thành viên đoàn viên mái ấm gia đình trong ngày Tết Nước Ta .

Tung TVC mỗi khi cho ra đời loại sản phẩm mới, tính năng mới .

Một vài quảng cáo print-ad của OMO đã chạy trong những năm qua về chủ đề “ Bẩn là Tốt ” :

Quảng cáo ngoài trời ( Out of trang chủ ) của OMO theo dòng thời hạn :

6.5 Viral Clip

OMO đã rất góp vốn đầu tư trong việc tung ra Viral clip của mình với nam ca sĩ nổi tiếng số 1 Nước Ta Sơn Tùng MTP vào năm năm ngoái đạt gần 45 triệu lượt xem .

Video ca nhạc “ Ấn Nút Nhớ … Thả Giấc Mơ ” với thông điệp ý nghĩa “ Con hoàn toàn có thể giặt đồ ! Con hoàn toàn có thể giúp mẹ ! ”, do nhãn hàng OMO Matic triển khai với sự tham gia của ca sĩ Sơn Tùng-MTP sẽ như một món quà ý thức gửi đến những Mẹ .
Giờ đây với sự giúp sức của OMO Matic Mới và banh giặt mưu trí với 4 bước sử dụng đơn thuần : Ấn – Đổ – Chà – Thả, những bé hoàn toàn có thể giúp sức và san sẻ việc làm giặt giũ cùng mẹ để biểu lộ tình yêu dành cho mẹ và học cách trưởng thành qua những việc làm nhỏ .
>> Xem thêm : Nghệ thuật phát minh sáng tạo viral content – những marketer đã biết ?

6.6 Hoạt động

Như đã đề cập, OMO là một tên thương hiệu nghiên cứu và điều tra tâm ý người mua rất kỹ. Hiểu được Tết nguyên đán là thời gian thiêng liêng so với người Việt mỗi năm để mọi người cùng nhau quây quần, sum vầy bên mái ấm gia đình nên OMO đã tổ chức triển khai những chương trình rất là ý nghĩa .
Chương trình thường niên lê dài hơn 10 năm nay “ Xuân sum vầy – Tết tròn yêu thương ” do OMO triển khai với mục tiêu nhằm mục đích giúp hành trình dài về quê đón Tết của hàng triệu người Việt xa quê trở nên thuận tiện và tự do hơn với sự giúp sức của những em học viên .
Như vậy, trải qua một sự kiện hoạt động giải trí, trẻ nhỏ vừa được đi dạo lấm bẩn, vừa làm được điều ý nghĩa giúp những người có thực trạng khó khăn vất vả được về quê ăn Tết, OMO lại ghi thêm điểm trong mắt người tiêu dùng Nước Ta .
Đây cũng là một điểm ghi nhận trong chiến lược marketing góp vốn đầu tư, hướng đến sự thân mật với người dân trên thị trường Nước Ta của bột giặt OMO.

6.7 Kết quả

Sau 6 năm tung chiến dịch khắp những mặt trận Châu Á Thái Bình Dương, tên thương hiệu vẫn liên tục tăng trưởng một cách thần kỳ. Điều đó chứng tỏ chiến lược marketing của bột giặt OMO đi theo luôn rất hiệu suất cao .
Điểm số của thuộc tính tên thương hiệu ( key attribute ) “ Tin rằng Bẩn là một phần tích cực của đời sống ” liên tục tăng và làm đổi khác thái độ và cách nghĩ của hầu hết những bậc cha mẹ về việc lấm bẩn của trẻ .
Theo báo về sức khỏe thể chất và đặc tính tên thương hiệu của Millward Brown, tại thị trường Nước Ta, Indonesia và India, có đến 60 – 80 % của người tiêu dùng tiềm năng đồng ý chấp thuận với quan điểm này .

Cũng theo báo cáo giải trình của đơn vị chức năng điều tra và nghiên cứu thị trường Millward Brown, sự trung thành với chủ thương hiệu so với OMO đã tăng vượt mức trung bình thị trường 30 % kể từ lúc tung loại sản phẩm .
Mặc dù việc thống kê giám sát chỉ mới được thực thi từ năm 2008, nhưng từ đó đến nay OMO liên tục tăng trưởng. Cụ thể như sau :

Tại khu vực châu Á : mức tăng trưởng trung bình đã lên đến 30 % .

Doanh số tăng gấp 10 lần và trở thành tên thương hiệu số 1 tại châu Á với mức thị trường chiếm 70 % ( Báo cáo doanh thu của Unilever và Nielsen ) .

Tại Nước Ta : tỉ lệ brand bonding tăng trưởng với số lượng đáng ấn tượng từ 66 % đến 74 % .

“ Giá trị của việc lấm bẩn ” trong chiến dịch tiếp thị quảng cáo Dirt is Good mà OMO mang tới cho người tiêu dùng đã đem lại giá trị tên thương hiệu và lợi thế cạnh tranh đối đầu cho chính tên thương hiệu này .
Điều khiến OMO thành công xuất sắc hơn cả trong chiến dịch quảng cáo đầy cảm hứng này chính là nhãn hàng đã mang cái hồn của marketing để tạo ra những biến hóa tích cực. Giá trị này tác động ảnh hưởng đến đời sống của trẻ nhỏ và truyền tải thông điệp ấn tượng cùng giá trị nhân văn thâm thúy, làm rung cảm hàng triệu trái tim người tiêu dùng .

Tất cả các hoạt động và chương trình quảng bá của thương hiệu đều hướng về cộng đồng, nội dung quảng cáo mang đậm tính nhân văn, như Bà Nguyễn Thị Mai, Quản lý thương hiệu của OMO đã chia sẻ: “OMO được định vị dựa trên việc khai thác sự trải nghiệm và phát triển của trẻ.

7. Tổng kết

Như vậy, những chiến lược marketing của bột giặt OMO đã góp thêm phần nâng cao giá trị tên thương hiệu của một loại sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng thiết yếu. Khách hàng ngày này không chỉ mua mẫu sản phẩm vì chất lượng của mẫu sản phẩm đó mà còn lựa chọn gắn bó với tên thương hiệu đem lại cho họ nhiều tình cảm nhất .
Với tầm nhìn sâu rộng, sự khôn khéo và chớp lấy tâm ý người dùng, OMO đã tạo ra những loại sản phẩm tiêu biểu vượt trội cùng câu truyện ý nghĩa, khẳng định chắc chắn vị trí khó hoàn toàn có thể sửa chữa thay thế trong lòng người mua .
Hy vọng những thông tin san sẻ về chiến lược marketing của bột giặt OMO sẽ có ích cho anh / chị .
Tác giả : Tô Thị Phương Thúy

3,145

Đánh giá bài viết

[Tổng số:

1

Xem thêm: Ô tô, xe máy, thị trường trong nước và quốc tế

Trung bình: 5]