Chính Sách Bảo Hành

COCOMI áp dụng chính sách bảo hành đồng hồ dựa trên các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề theo các điều khoản và điều kiện của bảo hành, kể từ ngày mua. Phạm vi bảo hành tùy thuộc vào từng thương hiệu khác nhau, có thể thay đổi bởi COCOMI. Chính sách bảo hành sẽ áp dụng cho tất cả đồng hồ được bán từ COCOMI trừ khi có quy định khác.

Chính sách bảo hành áp dụng các bộ phận sau: bộ máy đồng hồ, kim đồng hồ và mặt số. Nếu bất kỳ bộ phận nào được bảo hành bị lỗi về vật liệu hoặc tay nghề trong thời gian bảo hành trong điều kiện sử dụng bình thường, COCOMI sẽ làm hết khả năng của mình để sửa chữa.

Bảo hành quốc tế 2 năm và miễn phí thay pin 1 năm.
Olivia Burton

Bảo hành quốc tế 3 năm và miễn phí thay pin 1 năm.
Bering
August Berg

Chế độ bảo hành không áp dụng cho các bộ phận sau :
1. Pin, Vỏ, Mặt kính, Dây đeo
2. Thiệt hại do sử dụng không đúng cách, thiếu cẩn thận, tai nạn hoặc hao mòn thông thường
3. Hư hỏng do nước trừ khi được đánh dấu “water-resistant” (Dây da bị hư hại do nước sẽ không được bảo hành trong bất kỳ trường hợp nào)

Chế độ bảo hành sẽ vô hiệu nếu đồng hồ đeo tay bị hư hỏng do tai nạn đáng tiếc, sơ suất, dịch vụ không được ủy quyền hoặc những yếu tố khác không phải do khiếm khuyết về vật tư hoặc kinh nghiệm tay nghề .

Xin lưu ý rằng chế độ bảo hành cho tất cả các giao dịch mua trực tuyến sẽ dựa trên hóa đơn / xác nhận đơn đặt hàng của bạn qua email (nhận được khi thanh toán).

Thẻ bảo hành (nếu có) do thương hiệu cung cấp sẽ KHÔNG được đóng dấu cho tất cả các đơn hàng trực tuyến.

Nếu Quý khách gặp phải lỗi sản xuất với (các) sản phẩm của mình trong vòng 30 ngày đầu tiên sở hữu, Quý khách sẽ đủ điều kiện để đổi lại hàng mới với điều kiện bạn phải thông báo cho COCOMI trong thời gian 30 ngày.

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các trường hợp mua hàng tại trang thương mại điện tử COCOMI.VN với điều kiện còn giữ lại hóa đơn mua hàng.

1. Các sản phẩm trang sức Pandora được bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng, áp dụng cho các lỗi về sản xuất, sản phẩm nguyên giá, không áp dụng chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng.

2. Chính sách bảo hành với trang sức Pandora không áp dụng cho các trường hợp sau:
Các sản phẩm thủy tinh, da, tráng men, dây vải và ngọc trai.
Các sản phẩm Chăm sóc Sản phẩm của Pandora (Pandora Care Kit)
Việc bảo hành sẽ không bao gồm việc thay thế các chi tiết bị mất của sản phẩm
Hao mòn bình thường
Sử dụng sai cách
Sản phẩm bị đứt, gãy, gãy chốt, trầy xước trong quá trình sử dụng
Các lỗi về giãn vòng hoặc dây
Bị xỉn màu
Rớt mất đá đính trên sản phẩm
Vỡ đá

3. Việc đeo các sản phẩm không chính hãng của Pandora hoặc charm không phải của Pandora có thể dẫn đến hư vòng Pandora và không được áp dụng chính sách bảo hành.

4. Chúng tôi sẽ không thay thế, sửa chữa sản phẩm được sử dụng cùng với các sản phẩm khác mà không phải của Pandora

5. Hướng dẫn bảo quản
Không để sản phẩm tiếp xúc với trực tiếp với hóa chất hoặc môi trường khắc nghiệt.

Những chi tiết bằng chất liệu bạc có thể bị oxi hóa theo thời gian do quá trình sử dụng.
Việc tiếp xúc với hóa chất hoặc môi trường khắc nghiệt có thể làm thay đổi bề mặt sản phẩm của bạn.

Những xúc tác hóa học, bao gồm: chất đánh bóng chất liệu bạc, bể bơi, bồn nước nóng, spa, các sản phẩm mỹ phẩm dưỡng da, nước hoa, các sản phẩm mang tính chất tẩy rửa, hóa chất, đi biển, môi trường có độ ẩm cao hoặc các chất xúc tác hóa học khác gây ăn mòn, làm oxi hóa bề mặt sản phẩm.

6. Các sản phẩm Pandora mua từ COCOMI sẽ được hưởng dịch vụ vệ sinh miễn phí trọn đời và hỗ trợ dịch vụ sửa chữa bởi COCOMI.
Chính sách bảo hành khi mua hàng trực tuyến tại COCOMI sẽ dựa trên hóa đơn điện tử và hóa đơn mua hàng kèm theo hàng hóa.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác về Chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH) của chúng tôi qua:

Hotline: 0901828248
Email: [email protected]

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành