Chính sách bảo hành tại An Khang

I. Chính sách bảo hành :
– Bảo hành loại sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất .
– Áp dụng cho loại sản phẩm không đủ điều kiện kèm theo thay đổi .

– Thời hạn bản hành áp dụng cho từng thiết bị được thể hiện trên tem, trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

– Hàng Khuyến mại và Quà Tặng không được bảo hành .
– Các mẫu sản phẩm trong mục Khuyến mại có ghi thời hạn bảo hành thì công ty An Khang tương hỗ bảo hành cho mẫu sản phẩm đó .
II. Điều kiện bảo hành :
– Bảo hành không tính tiền toàn bộ những lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà phân phối .
– Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành :
+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản chuyển giao, phiếu bảo hành và biên bản chuyển giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát .
+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Công ty máy tính và viễn thông An Khang. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không đúng chuẩn, bị rách nát, mờ …
+ Sử dụng điện áp sai lao lý, quá hiệu suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, trầy xước, bị đổi khác hình dạng, thiết bị có mùi khét, hoen rỉ, chảy nước ..
+ Hư hỏng do thiên tai, động vật hoang dã, côn trùng nhỏ hoặc con người làm hỏng .
+ Các phụ kiện tiêu tốn trong quy trình trong quy trình sử dụng như : Pin, adapter, tinh chỉnh và điều khiển, quạt tản nhiệt, cáp tín hiệu, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ …
+ Các trường hợp lỗi về băng mực, hộp mực, đầu kim so với những loại sản phẩm : máy in laser, máy in kim, máy in phun …
+ Các tài liệu, tài liệu, văn bản và ứng dụng, tàng trữ kèm theo loại sản phẩm ( kể cả trong thời hạn gửi bảo hành ) .
+ Tất cả những lỗi về ứng dụng .
+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem trên phiếu và biên bản chuyển giao thiết bị .
+ Bảo hành không gồm có luân chuyển hàng và giao hàng .
+ Không bảo hành nếu mẫu sản phẩm có số điểm chấm màn hình hiển thị nằm trong lao lý của nhà phân phối
+ Không bảo hành với những lỗi do cảm nhận cá thể ( như loa nhỏ, màn hình hiển thị không sáng, …. so với dòng loại sản phẩm khác )
III. Ngoài thời hạn bảo hành .
– Đối với phần cứng của mẫu sản phẩm : Công ty sẽ tương hỗ, thay thế sửa chữa thay thế sửa chữa linh phụ kiện với giá tặng thêm .
– Đối với phần mền ứng dụng : Công ty cam kết tương hỗ setup những phần mền ứng dụng ( không vi phạm luật bản quyền ) cho mẫu sản phẩm trọn đời .
IV. Chính sách bảo hành của những hãng

* Hãng Dell:

Bảo hành tại nhà so với hàng loạt mẫu sản phẩm của Dell. Khi máy lỗi phần cứng hoặc cần tương hỗ thông tin về loại sản phẩm người mua hãy gọi đến số 1800545455 ( Miễn phí cuộc gọi đến ) và làm theo hướng dẫn, Dell sẽ đảm nhiệm thông tin của hành khách và gửi kỹ sư đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa thay thế linh phụ kiện nếu lỗi và nằm trong lao lý bảo hành .
Hoặc người mua hoàn toàn có thể mang máy qua TT Bảo hành :
+ Trung tâm bảo hành của An Khang tại 25 Yên Lãng – Đống Đa – HN
+ Trung tâm Bảo hành của Dell tại 110 Thái Thịnh .

 >> Xem chi tiết tại đây

* Hãng Asus: 

– Có dịch vụ giao nhận máy tại nhà khi máy lỗi phần cứng. Khi máy lỗi người mua gọi tới số 1900 5555 81 và làm theo hướng dẫn. Hoặc người mua hoàn toàn có thể mang máy qua TT Bảo hành :
+ Trung tâm bảo hành của An Khang tại 25 Yên Lãng – Đống Đa – HN
+ Trung tâm bảo hành của Asus tại số 9 ngõ 117 Thái Hà
+ Hoặc tầng 3 số 292 Tây Sơn .
– Một số sản phầm bảo hành đặc biệt quan trọng : Từ ngày 15/4/2016 khi người mua mua những dòng mẫu sản phẩm được liệt kê bên dưới của asus, người mua sẽ nhận được tương hỗ bảo hành tận nơi không tính tiền trong vòng 1 năm trên khoanh vùng phạm vi toàn nước ( Lưu ý : máy vẫn được bảo hành 2 năm, dịch vụ bảo hành tại nhà vận dụng cho năm tiên phong ), đường dây nóng đảm nhiệm thông tin bảo hành onsite service : 1900 – 555581 .

• Đối tượng vận dụng : người tiêu dùng cuối
• Phạm vi vận dụng : Toàn Quốc
• Sảm phẩm vận dụng : những dòng máy tính để bàn ( desktop ), máy tính xách tay ( notebook ) và máy tính tổng thể – trong – một ( All – in – one ) dưới đây, được mua kể từ ngày 15/4/2016 trở đi .

– All – in – one : Zen AIO ( Z Series ), Vivo AIO ( V Series ), ASUSPRO A Series
– Desktop : G / M / K Series, ASUSPRO D Series
– Commercial Notebook : ASUSPRO B / P Series
– Notebook Asus GUN ( G series, U series và N series )

>>> Chi tiết xem tại đây

* Hãng Lenovo: 

Khi máy lỗi Khách hàng hoàn toàn có thể mang máy qua TT Bảo hành
+ Trung tâm bảo hành của An Khang tại 25 Yên Lãng – Đống Đa – HN
Hoặc tại những TT Bảo hành của Lenovo :
+ Số 156 Thái Thịnh, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, TP. Hà Nội. ĐT : 024 32757 666
+ Phòng 706, lầu 7, tòa nhà Oriental, 324 Tây Sơn, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội. ĐT : 024 3564 3205
Ngoài ra so với dòng máy Idepad 305 được tương hỗ bảo hành ngay cả khi loại sản phẩm bị hư hại do những lỗi như :
+ Vô tình đổ nước, cafe, trà lên máy làm hư máy .
+ Tai nạn làm rớt máy dẫn đến vỡ màn hình hiển thị .
+ Chập điện dẫn đến loại sản phẩm bị hư không sử dụng được .

>>> Chi tiết xem tại đây

* Hãng HP:

Có dịch vụ Giao nhận máy tại nhà khi máy lỗi phần cứng, ĐT : 1800 58 88 68. Hoặc khi Máy lỗi Khách hàng hoàn toàn có thể mang máy qua TT Bảo hành
+ Trung tâm bảo hành của An Khang tại 25 Yên Lãng – Đống Đa – HN
+ Trung tâm bảo hành của HP tại 74 Cửa Bắc – ĐT : 1800 58 88 68
Thương Mại Dịch Vụ bảo hành tại nhà của HP được vận dụng từ ngày 15/12/2015, list những dòng máy được vận dụng bảo hành tại nhà được nêu ở dưới
+ đường dây nóng : 1800 588 868
+ Đối tượng vận dụng : người tiêu dùng cuối và đại lý
+ Phạm vi vận dụng : toàn nước
+ Sản phẩm vận dụng :
* Máy tính xách tay hp : Pavilion 14/15 ab-ac series, Probook 400 series G2, G3, Zbook

* Máy tính để bàn HP: HP 200 series : Hp202, HP280G1, Hp280G2. HP Pro400 series G1, G2, G3. HP elite 800 series : G1, G2. HP pro600 series : G1, G2. HP EliteOne 800 AIO và PROONE 600 AIO.

* Hãng MSI:

đường dây nóng bảo hành : 024.7300. 0911 .
Thời gian thao tác : Thứ 2 – Thứ 6 ( 08 : 00 – 18 : 00 ), Thứ 7 ( 08 : 00 – 12 : 00 )
Hoặc người mua hoàn toàn có thể mang máy qua TT Bảo hành :
+ Trung tâm bảo hành của An Khang tại 25 Yên Lãng – Đống Đa – HN
+ Trung tâm Bảo hành của MSI tại Số 27 Yên Lãng, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, TP.HN .

 >> Xem chi tiết tại đây 

* Hãng Acer: 

Bảo hành tại TT Bảo hành
+ Trung tâm bảo hành của An Khang tại 25 Yên Lãng – Đống Đa – HN
+ Trung tâm bảo hành Acer tại tầng 1 số 9A Dào Duy Anh, Đống Đa Thành Phố Hà Nội, ĐT : 1900969601

>>> Chi tiết xem tại đây

V. Giao nhận bảo hành :
– Sản phẩm được nhận và trả bảo hành tại địa chỉ : TTBH An Khang Computer : 25 Yên Lãng – Đống Đa – TP.HN .
– An Khang không tương hỗ phí gửi hàng bảo hành đến 25 Yên Lãng và phí gửi trả lại hàng bảo hành ( nếu có ) .
VI. Thắc mắc, khiếu nại về yếu tố bảo hành :
– Mọi vướng mắc, khiếu nại về yếu tố bảo hành xin quí khách vui mắt liên hệ theo số điện thoại thông minh :
+ ( 024 ) 3537 9888 ( + 106 )
+ 1900 2655 ( + 106 )
– Thời gian thao tác : Làm việc theo giờ hành chính từ thứ 2 – thứ 7, nghỉ chủ nhật và những ngày lễ tết

AN KHANG – GAMING & HI-END COMPUTER

Công ty An Khang rất vinh hạnh được hợp tác với Đơn vị phân phối và Giao hàng Quý Khách hàng, mọi chi tiết cụ thể xin liên hệ :

Công ty TNHH Máy tính và Viễn thông An Khang

Địa chỉ : Số 25 Yên Lãng, Q. Q. Đống Đa, thành phố Thành Phố Hà Nội
Tel : 024 3537 9888
hotline : 1900 2655
Website : www.ankhang.vn ; E – mail : ankhang@ankhang.vn

                 DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH MÁY TÍNH TẠI HÀ NỘI

DÒNG MÁY	TÊN TTBH	ĐỊA CHỈ	SỐ ĐIỆN THOẠI
DELL	DELL LẠC VIỆT	Số 110 – Thái Thịnh – Q. Đống Đa – HN	04. 3537 5858 ( + 444 )
TOSHIBA	FPT	Số 25 / ngõ 68 CG cầu giấy – CG cầu giấy – HN	04. 7300 0911
HP	HP	Số 74 – Cửa Bắc – Ba Đình – HN	04. 62 62 7095
ASUS	ASUS VIỆT NAM	Tầng 3 – Số 292 Tây Sơn – Đống Đa – HN	1900 555581
	ASUS	Số 9 / ngõ 117 – Thái Hà – Q. Đống Đa – HN	04 35 37 1911
ACER	ACER	Tầng 1 Tòa Nhà Đào Duy Anh – Số 9A Đào Duy Anh – P. Kim Liên – Quận Q. Đống Đa – HN	04. 3783 3595
LENOVO	LENOVO LẠC VIỆT	Số 156 Thái Thịnh – P.Láng Hạ – Q.Đống Đa – TP.HN	04 32757 666
MSI	FPT	Số 27 Yên Lãng, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, Hà Nội. Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Gia Lâm	024.7300. 0911

Công ty An Khang xin chúc quý khách Mạnh Khỏe, An Khang, Thịnh Vượng.