Thông tin Bảo hành Sản phẩm của Logitech – Sách hướng dẫn +

Chính sách bảo hành
Câu hỏi thường gặp về Bảo hành cho các sản phẩm của Logitech, khu vực Châu Mỹ và Châu Á

Câu hỏi thường gặp về bảo hành cho các sản phẩm ngoại vi của Logitech:

• Sản phẩm thay thế có giống với sản phẩm bị lỗi không?
• Chế độ bảo hành cho sản phẩm thay thế là gì?
• Bằng chứng mua hàng hợp lệ là gì?
• Bảo hành có được chuyển nhượng không?
• Nếu sản phẩm là quà tặng, nó có còn được bảo hành không? Bảo hành của tôi có hợp lệ nếu tôi chuyển ra khỏi quốc gia mà tôi đã mua sản phẩm của mình không?
• Thời hạn bảo hành của tôi đối với phụ tùng đã mua là bao nhiêu?
• Làm cách nào để gửi yêu cầu bảo hành?

Sản phẩm thay thế có giống với sản phẩm bị lỗi không?
Logitech sẽ thay thế một sản phẩm bị lỗi theo quyết định riêng của mình bằng một sản phẩm mới hoặc bằng một sản phẩm tân trang có chức năng tương đương hoặc tốt hơn.

Các loại sản phẩm lỗi thời hoặc ngừng sản xuất bị lỗi và đang được bảo hành sẽ được sửa chữa thay thế bằng loại sản phẩm tựa như, nếu có. Nếu không, nó sẽ được thay thế sửa chữa bằng một mẫu sản phẩm có tính năng tương tự hoặc tốt hơn .

Chế độ bảo hành cho sản phẩm thay thế là gì?
Sản phẩm thay thế được bảo hành trong khoảng thời gian còn lại của thời hạn bảo hành của sản phẩm ban đầu hoặc ba mươi (30) ngày, tùy theo thời gian nào lâu hơn hoặc trong bất kỳ khoảng thời gian bổ sung nào có thể áp dụng trong phạm vi quyền hạn của bạn.

Bằng chứng mua hàng hợp lệ là gì?
Bằng chứng Hợp lệ của việc Mua hàng là:

• Số đơn đặt hàng hợp lệ từ Logitech.com web website
• Biên lai bán hàng ghi ngày tháng từ Đại lý hoặc Người bán lại được ủy quyền của Logitech thể hiện mô tả về sản phẩm cùng với giá của sản phẩm

Nếu bạn không có Bằng chứng mua hàng :

• Nếu bạn mua sản phẩm từ Logitech.com, chúng tôi sẽ có thể xác định thông tin đặt hàng bằng cách sử dụng địa chỉ email và tên của bạn
• Nếu bạn đã mua sản phẩm từ đại lý hoặc người bán lại được ủy quyền của Logitech, bạn có thể liên hệ với đại lý hoặc người bán lại và xem họ có thể cung cấp bản sao biên lai của bạn không
• Nếu sản phẩm là quà tặng, bạn có thể yêu cầu người tặng quà cung cấp cho bạn bản sao biên lai hoặc nếu yêu cầu biên lai là không phù hợp, để giúp bạn xử lý yêu cầu bảo hành thay mặt bạn

Bảo hành có được chuyển nhượng không?
Bảo hành của Logitech chỉ có giá trị đối với người mua ban đầu của sản phẩm và không thể chuyển nhượng. Cần phải có biên lai bán hàng gốc hoặc bản sao hợp lệ của biên lai để xác định ngày mua hàng và người mua ban đầu.

Nếu sản phẩm là quà tặng, nó có còn được bảo hành không?
Nếu sản phẩm là quà tặng, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu người tặng quà cung cấp cho bạn bản sao biên lai hoặc nếu yêu cầu biên lai là không phù hợp, để giúp bạn thay mặt bạn xử lý yêu cầu bảo hành.

Bảo hành của tôi có hợp lệ nếu tôi chuyển ra khỏi quốc gia mà tôi đã mua sản phẩm của mình không?
Không, bảo hành sản phẩm của bạn chỉ có hiệu lực ở quốc gia mà bạn đã mua sản phẩm của mình.

Thời hạn bảo hành của tôi đối với phụ tùng đã mua là bao nhiêu?
Thời hạn bảo hành cho các phụ tùng thay thế được mua trên bất kỳ Logitech nào webtrang web là:
Hoa Kỳ – 30 ngày
Châu Á – 1 năm

Làm cách nào để gửi yêu cầu bảo hành?
Trước khi gửi yêu cầu bảo hành, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp về hỗ trợ cho sản phẩm cụ thể của bạn. Bạn có thể khắc phục được sự cố và không cần sản phẩm thay thế.

Nếu bạn đã truy cập Câu hỏi thường gặp của chúng tôi và cần gửi yêu cầu bảo hành, vui lòng thực hiện theo các bước bên dưới:
1. Đi đến www.logitech.com
2. Di chuột qua tab Hỗ trợ và nhấp vào Hỗ trợ + Tải xuống.
3. Trên trang Hỗ trợ, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

•  Nhập số kiểu máy hoặc tên sản phẩm của bạn vào hộp tìm kiếm bên dưới “Số kiểu máy được đặt ở đâu?” và nhấn Enter.
  Or
• Tìm sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng hình ảnh danh mục sản phẩm.

4. Trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn, hãy nhấp vào tab Liên hệ với chúng tôi.
5. Nếu bạn có tên người dùng và mật khẩu cho Logitech.com, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu đó. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy nhấp vào Tạo tài khoản mới.
6. Sau khi đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy điền vào web và nhấp vào Tiếp tục.
7. Sau khi bạn đã đọc bất kỳ Câu hỏi thường gặp liên quan nào có thể giải quyết vấn đề của bạn, hãy nhấp vào Hoàn tất việc gửi câu hỏi.

Sau khi nhu yếu bảo hành của bạn được gửi, đại lý của chúng tôi sẽ thao tác với bạn để khắc phục sự cố của bạn. Nếu loại sản phẩm của bạn cần được thay thế sửa chữa, đại lý của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những bước tiếp theo .

Thông tin Bảo hành Sản phẩm của Logitech – Tải xuống [đã tối ưu hóa]
Thông tin Bảo hành Sản phẩm của Logitech – Tải về

Hướng dẫn sử dụng / Tài nguyên tương quan

• Thông tin Bảo hành Altec Lansing

  Thông tin bảo hành Altec Lansing Bảo hành Bảo hành của bạn bao gồm các sản phẩm không hoạt động bình thường trong điều kiện sử dụng bình thường, do…

  Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Cầu Giấy

• Thông tin bảo hành của RosewillBảo hành Tất cả những mẫu sản phẩm của Rosewill được xuất xưởng với bảo hành 1 năm cho toàn bộ những bộ phận và nhân công. Vui lòng triển khai xong …
• Thông tin bảo hành của PlantronicsBẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN Bảo hành này gồm có những khiếm khuyết về vật tư và kinh nghiệm tay nghề của những mẫu sản phẩm được sản xuất, bán hoặc ghi nhận bởi Plantronics …
• Thông tin bảo hành MiLocksBẢO HÀNH : Bảo hành trọn đời so với phần triển khai xong bên ngoài Bảo hành cơ khí 25 năm Bảo hành điện tử có số lượng giới hạn 1 năm Đăng ký mẫu sản phẩm : http://www.milocks.com/registerproduct.php MiProducts …