Thương mại điện tử ( TMĐT ) đã và đang phát triển rất nhanh từ sau đại dịch Covid-19. Thay vì kinh doanh truyền thống, nhiều doanh nghiệp đã chuyển sing kinh doanh on-line serve nhiều lợi ích mà nó mang lại. Thứ nhất, thương mại điện tử giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng và xây dựng nhận thức thương hiệu tốt hơn. Thứ hai, người tiêu dùng đang có xu hướng mua sắm mọi thứ qua mạng xã hội nên đây sẽ là cơ hội rất lớn. Thương mại điện tử khá phổ biến nhưng có nhiều đặc tính mà không phải doanh nghiệp nào cũng biết. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu eight đặc trưng của công nghệ thương mại điện tử qua bài viết dưới đây .

8 Đặc Trưng Của Công Nghệ Thương Mại Điện Tử

Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến, hoặc có ý định đưa doanh nghiệp của mình hiện diện trực tuyến, bài viết này sẽ dành cho bạn. Để hiểu được tầm quan trọng của thương mại điện tử, bạn cần hiểu được cái đặc tính sau đây .

1. TMĐT không bị giới hạn bởi không gian và thời gian 

Kinh doanh truyền thống thường bị giới hạn bởi không gian, thời gian và vị trí địa lý. Theo đó, doanh nghiệp chỉ phục vụ khách hàng ở tại một vị trí cố định và trong khoảng thời gian làm việc nhất định. Ngoài radium các cửa hàng truyền thống cũng thường xuyên đối mặt với vấn đề mặt bằng không đủ để trưng bày sản phẩm. Kinh doanh thương mại điện tử có nhiều lợi thế hơn cause không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Hình thức kinh doanh này cho phép người tiêu dùng mua sắm mọi thứ tại mọi thời điểm, từ các nhà cung cấp khắp mọi nơi trên thế giới .

do vậy, đặc trưng lớn nhất của TMĐT chính là tính phổ biến. TMĐT giúp tiết kiệm thời gian, giảm tải chi phí hoạt động và mở rộng, đa dạng hóa thị trường. Ngoài right ascension, doanh nghiệp TMĐT có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng thông qua mạng xã hội. Rất đơn giản và tiện lợi phải không nào ?

Reading: 8 Đặc Trưng Của Công Nghệ Thương Mại Điện Tử Là Gì? – AlphaCom

2. TMĐT mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng 

Một trong những đặc trưng của công nghệ thương mại điện tử cần nói đến là tính tiếp cận toàn cầu. Nhờ internet, doanh nghiệp có thể kết nối hiệu quả với khách hàng từ khắp mọi nơi trên thế giới. Một thống kê cho thấy có đến sixty % dân số toàn cầu sử dụng mạng xã hội. Đây sẽ là nguồn khách hàng tiềm năng cho các doanh nghiệp hiện diện trực tuyến .
Năm 2021, có đến 2.14 tỷ người mua sắm on-line, chiếm hơn twenty-seven % tổng dân số toàn cầu. memorize số này được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trong năm 2022 và dự báo sẽ đem lại doanh thu 5.42 nghìn tỷ USD. Trong chi đó, doanh thu năm 2019 đạt khoảng 4.9 nghìn tỷ USD .

3. Tiêu chuẩn kỹ thuật của TMĐT áp dụng cho mọi quốc gia

Tất cả các quốc armed islamic group đều sử dụng chung những tiêu chuẩn kỹ thuật trên nền tảng internet. do đó, công nghệ trong thương mại điện tử cũng mang tính phổ quát và giống nhau đối với mọi doanh nghiệp, mọi quốc armed islamic group. Chẳng hạn như, việc xây dựng và duy trì một web site phải tuân theo tiêu chuẩn make W3C đề ra .
Các tiêu chuẩn kỹ thuật này giúp đảm bảo thị trường TMĐT được associate in nursing toàn, bảo mật, hợp pháp và chất lượng cao. Tuân theo các tiêu chuẩn này sẽ giúp web site của doanh nghiệp dễ dàng được tìm thấy trên google và cũng hiệu quả hơn trong việc chuyển đổi người truy cập thành khách hàng .

4. Lượng thông tin TMĐT mang lại là rất lớn 

Đặc trưng của công nghệ thương mại điện tử chính là lượng nội droppings, thông can phong phú, đa dạng dưới nhiều hình thức từ văn bản, âm thanh, hình ảnh cho đến television. Trong kinh doanh thương mại điện tử, doanh nghiệp cần quảng cáo và tiếp thị để truyền tải thông can hoặc thông điệp đến khách hàng. Nghiên cứu cho thấy đa số người tiêu dùng thích tìm hiểu sản phẩm qua video hơn là qua văn bản. cause vậy, doanh nghiệp nên dựa vào tâm lý và sở thích này của khách hàng để tiếp cận họ tốt hơn.

Read more : AIM ACADEMY | Blog | Thương mại điện tử là gì? Phân biệt website và sàn giao dịch thương mại điện tử – AIM

Nhờ vào công nghệ, doanh nghiệp TMĐT có thể quản lý mọi hoạt động trên cùng một nền tảng. Việc thu thập dữ liệu hoặc đưa thông tin đến vô số khách hàng cùng một thời điểm cũng dễ dàng hơn. Quá trình này không những đơn giản mà còn nhanh chóng và chính xác. Dù cho doanh nghiệp của bạn kinh doanh hàng trăm, nghìn sản phẩm, việc quản lý thông tin cũng không hề khó khăn .

5. Đặc trưng của công nghệ thương mại điện tử là tính tương tác

Trong thương mại điện tử, người bán và người mua có thể giao tiếp trực tiếp với nhau thông qua nền tảng web. Thông thường, người tiêu dùng sẽ mua hàng ở những web site thu hút hoặc cho họ trải nghiệm mua sắm tốt. Một web site chuyên nghiệp, đầy đủ tính năng sẽ có lợi thế hơn chi hiển thị với người dùng. web site có nền tảng chăm sóc khách hàng tốt sẽ armed islamic group tăng trải nghiệm mua sắm, nhờ đó tạo được khách hàng thường xuyên .

6. Khả năng tùy chỉnh và cá nhân hóa trong TMĐT 

Nói đến đặc trưng của công nghệ thương mại điện tử, không thể không nhắc đến khả năng tùy chỉnh và cá nhân hóa. TMĐT giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Theo đó, người dùng được phép tùy chỉnh sản phẩm theo sở thích cá nhân của mình. Ngoài right ascension, họ cũng được tự bash lựa chọn và thiết kế sản phẩm riêng cho mình, đặt làm và mua nó .
Công nghệ TMĐT thu thập và phân tích sở thích, hành six mua sắm của khách hàng, nhờ đó giúp doanh nghiệp quảng cáo và tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng. serve hệ thống tự động lưu trữ lịch sử tìm kiếm và đơn hàng cũ, doanh nghiệp có thể đề xuất sản phẩm liên quan tới đúng khách hàng mục tiêu .

7. Phương thức thanh toán đa dạng và dễ dàng

Một trong những yếu tố quyết định thành công của TMĐT đó là phương thức thanh toán. Nhờ vào sự phát triển của công nghệ, nhiều phương thức thanh toán trực tuyến đã ra đời, giúp cho giao dịch mua bán diễn ra dễ dàng, thuận tiện hơn. Các doanh nghiệp kinh doanh truyền thống chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Trong chi đó, web site TMĐT cho phép người dùng thanh toán qua ví điện tử, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và cổng thanh toán.

Read more : Sàn thương mại điện tử là gì

8. Phương tiện truyền thông mạng xã hội và kỹ thuật số 

Kinh doanh TMĐT giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, xây dựng nhận thức thương hiệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tất cả là nhờ vào công nghệ mạng xã hội và kỹ thuật số. Một số công nghệ giúp quảng cáo sản phẩm và web site như electronic mail market, SEO, google ad. Yêu cầu khách hàng để lại review và chia sẻ chúng trên mạng xã hội cũng là cách xây dựng lòng can khách hàng và tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm .
Công nghệ trí tuệ army intelligence như chatbot cũng được sử dụng rộng rãi trong TMĐT. Chatbot sẵn sàng 24/7 và giao tiếp với khách hàng hiệu quả. Nhờ nó, doanh nghiệp có thể giảm được tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng và armed islamic group tăng doanh thu .

Tóm lại, để kinh doanh TMĐT thành công, doanh nghiệp cần nắm bắt được các đặc trưng của ngành này. Một chi đã hiểu được thị trường và khách hàng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng xác định mục tiêu và đưa right ascension quyết định tốt hơn. Và đừng quên áp dụng công nghệ mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời nâng cao sức cạnh tranh và tối đa hóa lợi nhuận .

reference : https://dichvubachkhoa.vn
category : Thương Mại Điện Tử