CHỢ NÔNG SẢN VIỆT > Quy định > Quy định đối với thành viên

CÔNG TY CP CN&ĐT

CỬU LONG

SÀN GIAO DỊCH TMĐT

CHỢ NÔNG SẢN VIỆT

QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI
THÀNH VIÊN

QĐ / 01
Ban hành lần : 01
Ngày hiệu lực thực thi hiện hành : 01/12/2018 .

Quy định này vận dụng so với những Thành viên sử dụng những dịch vụ do NIDTICO cung ứng trên Sàn thanh toán giao dịch TMĐT qua website www.cnsv.vn ( cnsv.vn ). Các nội dung không đề cập trong lao lý này được vận dụng theo ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG SÀN GIAO DỊCH TMĐT CHỢ NÔNG SẢN VIỆT và những lao lý khác công bố trên cnsv.vn ; gồm có những nội dung :

I.  NỘI DUNG THÔNG TIN CUNG CẤP KHI ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN:

Khách hàng có nhu yếu muốn thanh toán giao dịch ( mua và bán, phân phối dịch vụ ) trên cnsv.vn bắt buộc phải phân phối thông tin theo nhu yếu, sau khi xem xét nếu đủ điều kiện kèm theo thì cnsv.vn mới cấp thông tin tài khoản và mật khẩu đăng nhập .

     1.   Giải thích về mục đích đăng ký Thành viên – Nhóm Thành viên

1.1. Mục đích đăng ký Thành viên: SGD sẽ cấp quyền sử dụng khác nhau khi chọn mục đích đăng ký Thành viên khác nhau, cụ thể

–  Giao dịch mua, bán, cung cấp dịch vụ: Thành viên được quyền thực hiện tất cả các dịch vụ do SGD cung cấp (mua – bán hàng hóa, thuê các dịch vụ, cung cấp các dịch vụ).

–  Xem thông tin giá cả: Thành viên chỉ được xem mục GÍÁ CẢ và các mục chung của SGD (không được giao dịch mua bán, cung cấp dịch vụ).

1.2. Nhóm Thành viên: dùng để phục vụ cho quản lý của SGD, gồm:

–  Các bên cung cấp dịch vụ: những Thành viên chuyên thực hiện dịch vụ thu hoạch nông thủy sản (tôm, lúa, cá, …); dịch vụ vận chuyển (chuyển tôm – lúa, xe tải, …); kiểm tra hàng hóa (kiểm hàng trước khi hai bên mua – bán giao nhận hàng).

–  Đại lý thu mua nông sản nguyên liệu: là những Thành viên mua nông sản của người nông dân để cung cấp cho các nhà máy chế biến xuất khẩu, các siêu thị, … hoặc các cơ sở kinh doanh nông thủy sản bán trực tiếp đến người tiêu dùng.

–  Người mua nông sản thành phẩm / nhà nhập khẩu: là những khách hàng nước ngoài có nhu cầu nhập khẩu nông thủy sản của Việt Nam đã qua chế biến.

–  Người nông dân / Sản xuất nông sản: là Thành viên trực tiếp nuôi trồng nông thủy sản.

–  Nhà máy chế biến / Nhà xuất khẩu: Là Thành viên sử dụng nông thủy sản nguyên liệu chế biến ra thành phẩm để xuất khẩu trực tiếp ra nước ngoài.

–  Nhóm khác: Là những thành viên:

+ Mua nông thủy hải sản để sử dụng trong mái ấm gia đình .
+ Những cơ sở sản xuất nhỏ lẻ chế biến nông thủy hải sản để bán cho người tiêu dùng .
+ …

     2.   Các thông tin cụ thể: Khách hàng bắt buộc điền đầy đủ vào các mục có dấu “⁕” trên SGD.

     3.     Các hồ sơ, giấy tờ kèm theo gửi cho SGD:

TT

Nhóm thành viên

Tên giấy tờ

Cách gửi

I

Thành viên xem thông tin giá cả

CMND / Hộ chiếu Chụp hình bản gốc gửi cho SGD qua email hoặc Zalo, …

II

Giao dịch mua bán, dịch vụ

1

Người nông dân / Sản xuất nông sản

CMND / Hộ chiếu
Giấy ghi nhận QSD đất sản xuất
Giấy tờ chứng tỏ SX theo chất lượng ( nếu có )

2

Đại lý thu mua nông sản nguyên liệu

CMND / Hộ chiếu
Giấy ghi nhận ĐK kinh doanh thương mại

3

Nhà máy chế biến / Nhà xuất khẩu

Giấy ghi nhận ĐK kinh doanh thương mại
CMND / Hộ chiếu người đại diện thay mặt theo pháp lý

4

Các bên cung cấp dịch vụ

Thu hoạch nông sản CMND / Hộ chiếu
Vận chuyển CMND / Hộ chiếu
Giấy ghi nhận ĐK kinh doanh thương mại
Giấy ĐK phương tiện đi lại
Hình ảnh phương tiện đi lại luân chuyển
Kiểm tra sản phẩm & hàng hóa CMND / Hộ chiếu
Bằng cấp hoặc chứng từ có tương quan

5

Nhóm khác

Cơ sở chế biến – mua và bán nhỏ CMND / Hộ chiếu
Giấy ghi nhận ĐK kinh doanh thương mại
Giấy ghi nhận ATVSTP ( nếu có )

Mua hàng dùng cho mái ấm gia đình CMND / Hộ chiếu

6

Người mua nông sản thành phẩm / nhà nhập khẩu

Bản sao hợp lệ có hợp pháp hóa lãnh sự ( không quá 3 tháng trước ngày nộp hồ sơ ) : Quyết định xây dựng, Giấy ghi nhận ĐK kinh doanh thương mại hoặc sách vở tương tự khác .
Bản sao hợp lệ có hợp pháp hóa lãnh sự ( không quá 3 tháng trước ngày nộp hồ sơ ) của một trong những sách vở : Giấy chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc sách vở xác nhận cá thể hợp pháp còn hiệu lực thực thi hiện hành của người đại diện thay mặt

 

     4.  Các hồ sơ do SGD và Khách hàng cùng lập :

           –  Phiếu đăng ký Thành viên – Dùng cho cá nhân hoặc Phiếu đăng ký Thành viên – Dùng cho doanh nghiệp.

– Hợp đồng sử dụng dịch vụ .

II.   HÀNG HÓA, DỊCH VỤ CUNG CẤP TRÊN CNSV.VN:

1.  Thanh viên không được đăng bán/mua hàng hóa bị cấm theo Danh mục hàng hóa cấm mua bán theo quy định của Nhà nước và của SGD.

2.  Mô tả hàng hóa:

+ Trường hợp cnsv.vn có mẫu điền thông tin những sản phẩm & hàng hóa mua, bán ; dịch vụ phân phối thì Thành viên phải điền vừa đủ những thông tin này ( chỉ hoàn toàn có thể thêm, không được bớt ) .
+ Phải đăng tối thiểu 04 hình loại sản phẩm của chính lô hàng đăng bán ( không được lấy hình ảnh của lô hàng khác ) .

3.  Thời gian đăng bán: SGD không chế thời gian đăng bán tùy theo mặt hàng, quá thời hạn này cnsv.vn tự động gỡ xuống, nếu muốn tiếp tục mua/bán thì Thành viên đăng lại.

4.     Thời gian đăng bán/mua: người đặt lệnh có quyền lựa chọn khoảng thời gian đăng bán/mua

5.     Thời gian giao nhận hàng: người đặt lệnh có quyền lựa chọn thời điểm giao hàng

6. Giao nhận sản phẩm & hàng hóa :
6.1. Xem trong thực tiễn và giao nhận sản phẩm & hàng hóa :
Khi giao nhận trong thực tiễn sản phẩm & hàng hóa hoàn toàn có thể xảy ra sự rơi lệch về quy cách, số lượng, từ đó hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng về giá cả, số tiền mà cnsv.vn cam kêt giao dịch thanh toán hộ người mua cho người bán. Vì vậy khi được cnsv.vn thông tin thông tin liên hệ ( số điện thoại cảm ứng ) những bên có tương quan cần có sự thỏa thuận hợp tác trước giao nhận sản phẩm & hàng hóa về những yếu tố :

                Đối với tôm:

– Cở tôm bên mua chấp chấp mua : ± bao nhiêu con so với đăng bán .
– Cách tính giá do xô lệch vể cở : ± bao nhiêu tiền / con .
– Các nội dung khác mà hai bên chăm sóc .

Đối với hàng hóa khác: theo thỏa thuận giữa các bên.

6.2. Các trường hợp khước từ nhận hàng :

Do đặc thù của các hàng hóa, dich vụ mua bán, cung cấp trên cnsv.vn là nông, thủy sản và các dịch vụ, nên không áp dụng chính sách hủy đơn hàng mà chỉ áp dụng chính sách Từ chối nhận hàng hóa, thuê dịch vụ (chấm dứt giao kết hợp đồng), cụ thể như sau:

a ) Điều kiện, nguyên do khước từ nhận hàng, thuê dịch vụ :
– Hàng hóa không đúng với diễn đạt trên lệnh mua, bán :
( i ) Quy cách, size cở sản phẩm & hàng hóa nằm ngoài số lượng giới hạn theo miêu tả .
( ii ) Màu sắc không đúng theo diễn đạt .
( iii ) Số lượng sản phẩm & hàng hóa nằm ngoài số lượng giới hạn theo diễn đạt .
( iv ) Hàng hóa là cây cối, vật nuôi bị nhiễm bệnh .
( v ) Nhập thông tin của bên mời giao kết hợp đồng ( Bên đặt lệnh ) .
( vi ) Nguyên nhân khách quan : thiên tai, bão lũ, dịch bệnh, … làm thiệt hại đến sản phẩm & hàng hóa đăng mua / bán .
– Bên thuê dịch vụ chứng tỏ được bên phân phối dịch vụ không được những điều kiện kèm theo theo nhu yếu thuê dịch vụ, sẽ gây tổn thất đến quyền hạn của mình .
b ) Thời điểm thông tin khước từ nhận hàng :
Người mua hoặc thuê dịch vụ kiểm tra trong thực tiễn những thông tin do người bán công bố hoặc do người mua, người thuê dịch vụ nhu yếu trước thời gian giao nhận theo thỏa thuận hợp tác để quyết định hành động nhận hay không nhận sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ .
c ) Thủ tục xác nhận khước từ giao nhận sản phẩm & hàng hóa, thuê dịch vụ :
Nếu bên bán, bên mua đồng ý chấp thuận sản phẩm & hàng hóa trong thực tiễn phân phối những điều kiện kèm theo phủ nhận nhận hàng thuê dịch vụ nêu tại tiết a ), khoản này thì hai bên triển khai triển khai những thủ tục :

(i)   Lập Giấy giao nhận hàng hóa kiêm phiếu xác nhận dịch vụ: có chữ ký xác nhận của các bên.

( ii ) Hình ảnh chụp lại cụ thể thực trạng sản phẩm & hàng hóa lỗi ( ảnh không qua chỉnh sửa, biểu lộ được rõ nét thực trạng thực tiễn của sản phẩm & hàng hóa )
( iii ) tin tức miêu tả cụ thể thực trạng lỗi của sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ trùng khớp với thực tiễn .
Các thủ tục này được chụp hình hoặc scan và gửi cho cnsv.vn bằng thư điện tử và hoặc những phương tiện đi lại thích hợp nào khác trước khi hết thời hạn giao hàng đăng trên lệnh thanh toán giao dịch để làm cơ sở xử lý những yếu tố có tương quan .
Nếu Người bán, người mua hoặc bên phân phối dịch vụ không phản hồi, cnsv.vn triển khai những thủ tục nhìn nhận xấu uy tín của bên không tuân thủ pháp luật này .
d ) Trách nhiệm : Bên bán bị trừ điểm tin tưởng để giải quyết và xử lý theo pháp luật của cnsv.vn .
e ) Cách thức hoàn tiền : Người bán hoàn trả hoặc cnsv.vn giải tỏa tiền cọc ( nếu có ) .
Những trường hợp Người bán không giao hàng hoặc không đủ năng lực giao hàng ; người mua phủ nhận nhận hàng hoặc thuê dịch vụ nằm ngoài những nguyên do nêu trên, người vi phạm sẽ bồi thường cho bên bị vi phạm theo lao lý của cnsv.vn và lao lý của pháp lý. Khi phát sinh những trường hợp này những bên gửi nhu yếu đến :
( i ) Bộ phận chăm nom người mua của cnsv.vn : để tương hỗ xử lý theo nhu yếu của những bên ( nếu có ) và cnsv.vn tương hỗ phân phối địa chỉ, thông tin cho bên nhu yếu, và
( ii ) Bên có tương quan : bằng điện thoại thông minh, email, văn bản, … theo thông tin do cnsv.vn phân phối .
6.3. Thủ tục giao nhận sản phẩm & hàng hóa :
– Người nhận hàng : phải là chính là thành viên mua hoặc người dược chuyển nhượng ủy quyền có ĐK qua cnsv.vn, do vậy Người bán cần kiểm tra sự đúng mực của người nhận hàng theo thông tin mà cnsv.vn đã gửi qua emai : Họ tên người mua hoặc người được ủy quyền nhận sản phẩm & hàng hóa, số CMND, số điện thoại thông minh .

Lưu ý: Bên bán/bên cung cấp dịch vụ phải yêu cầu người được ủy quyền xuất trình bản gốc giấy chứng minh nhân dân để tránh trường hợp giả mạo.

–   Kết thúc giao nhận, hai bên lập GIẤY GIAO NHẬN HÀNG HÓA KIÊM XÁC NHẬN DỊCH VỤ HOÀN THÀNH (theo mẫu của SGD), bên bán có trách nhiệm gửi Giấy giao nhận này cho cnsv.vn đề làm căn cứ trích tiền của bên mua trả cho bên bán trong trường hợp thanh toán qua SGD và để sàn cập nhật thông tin thực tế mua bán (Mặt hàng, quy cách,số lượng, giá cả).

7. Thanh toán tiền mua và bán sản phẩm & hàng hóa theo thỏa thuận hợp tác giữa những bên bằng một trong hai phương pháp sau :
7.1. Nếu trả trực tiếp với nhau :
+ Hai bên tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về số tiền mua và bán .
+ Trường hợp hai bên có thỏa thuận giao cho SGD giữ tiền cọc thi trước khi đặt lệnh mua hàng hóa hoặc thuê dịch vụ, Tài khoản thanh toán giao dịch của Thành viên có đủ tiền đặt cọc .
7.2. Thanh toán qua Sàn thanh toán giao dịch :
– Trước khi đặt lệnh mua hàng hóa hoặc thuê dịch vụ, Thành viên phải có đủ số dư để đặt cọc, giá trị đơn hàng, thuê dịch vụ, phí thanh toán giao dịch, … thì lệnh thanh toán giao dịch mới được cnsv.vn kích hoạt .
– SGD sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với bên bán tối đa không quá số tiền khi người bán đặt lệnh .

Trường hợp thực tế giao nhận số tiền hàng hóa lớn hơn số tiền đặt lệnh thì bên mua trả trực tiếp cho bên bán số tiền chênh lệch đó; trường hợp nhỏ hơn số tiền trên lệnh thì SGD chỉ trả đúng bằng số tiền thực tế do hai bên xác nhận trên Giấy giao nhận hàng hóa kiêm xác nhận dịch vụ hoàn thành.

Ví dụ:

Người bán đặt lệnh bán tôm 1.000 kg, giá 100.000 đ / kg, thành tiền là 100.000.000 đ, qua giao nhận thực tiễn, hoàn toàn có thể phát sinh :
+ Trường hợp số tiền trong thực tiễn là 110.000.000 đ : thì người mua trả trực tiếp cho người bán là 10.000.000 đ .
+ Trường hợp số tiền thực tiễn là 90.000.000 đ : thì Chợ nông sản Việt trả cho người bán đúng bằng 90.000.000 đ .
Nếu trong vòng 24 giờ, kể từ khi hai bên giao nhận thực tiễn hoặt tính từ khi hết thời hạn giao hàng, Người mua không lập Lệnh trả tiền mua hàng hoặc không xác nhận trên email do cnsv.vn gửi tới thì cnsv.vn sẽ tự động hóa trích Tài khoản thanh toán giao dịch của bên mua để trả tiền cho bên bán, bên mua không được quyền khiếu nại .

III.  QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN:

               1.  Quyền của Thành viên:

– Được quyền phủ nhận nhận hàng nếu thông tin sản phẩm & hàng hóa không đúng miêu tả trên cnsv.vn và những nội dung thỏa thuận hợp tác trước khi kiểm tra và giao nhận theo pháp luật tại điểm 4.1 pháp luật này .
– Được hưởng tiền đặt cọc trong trường hợp bên có tương quan vi phạm pháp luật, thỏa thuận hợp tác ( trừ nguyên do khách quan : thiên tai, dịch bệnh, … ) .
– Được nhìn nhận, nhận xét, khiếu nại so với bên hoặc những bên có tương quan trong quan hệ mua và bán, cung ứng dịch vụ .
– Được quyền nhu yếu Chợ nông sản Việt phân phối những thông tin để hai bên tự xử lý hoặc đưa ra cơ quan pháp lý xử lý những tranh chấp nhằm mục đích bảo vệ quyền và quyền lợi hợp pháp, chính đáng của những thành viên trong trường hợp có tranh chấp xảy ra .

             2.  Trách nhiệm của Thành viên:

2.1. Trách nhiệm chung:

– Chấp nhận trả những khoản phí cho SGD công bố trên cnsv.vn từng thời kỳ .
– Phải có đủ tiền khả dụng trước khi đặt lệnh .
– Cung cấp thông tin đúng mực, trung thực .
– Trường hợp có lỗi do chủ quan ( trừ nguyên do khách quan ) thì phải bồi thường thiệt hại cho bên có tương quan ( người mua / người bán / người thuê dịch vụ ) theo lao lý của pháp lý .
– Chấp hành đúng những pháp luật của Chợ nông sản Việt và lao lý của pháp lý về thanh toán giao dịch, mua và bán trên cnsv.vn .
– Không được tận dụng cnsv.vn để tạo những thanh toán giao dịch trá hình hoặc có đặc thù phá hoại .

2.2.   Đối với người bán và cung cấp dịch vụ:

– Đối với một lô hàng thì chỉ đặt một lệnh bán duy nhất, nếu đặt từ hai lệnh trở lên xem như lệnh trá hình .
– Mô tả, cung ứng hình ảnh sản phẩm & hàng hóa trung thực khá đầy đủ theo nhu yếu trên cnsv.vn .
– Trường hợp cố ý không giao hàng cho bên mua thì phải bồi thường tiền cọc theo lao lý của pháp lý, trừ trường hợp có nguyên do chính đáng, khách quan .
– Thông báo cho cnsv.vn hiệu quả thương lượng với người mua, hiệu quả giao hàng, kể cả trong trường hợp giao hàng không thành công xuất sắc .

Cách gửi: chụp hình Giấy giao nhận hàng hóa gửi qua email hoặc ZALO  được đăng trên cnsv.vn.

– Tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm thu tiền bán hàng trong trường hợp :
+ Chọn cách trả tiền tại khu vực giao hàng ( tại ao ) và ,
+ Phần chênh lệch giữa giá trị đơn hàng trong thực tiễn và giá trị đơn hàng khi đặt lệnh mua, bán trên cnsv.vn .

2.3.   Đối với bên cung cấp dịch vụ:

– Bảo đảm đủ năng lượng cung ứng dịch vụ theo nhu yếu của bên thuê .
– Không được hủy lệnh cung ứng dịch vụ đã xác nhận .
– Bồi thường thiệt hại về việc mất mác, giảm chất lượng sản phẩm & hàng hóa, nhìn nhận không đúng mực chất lượng khi thực thi dịch vụ cho bên thuê dịch vụ .

2.4.   Đối với người mua và thuê dịch vụ:

– Xem xét cẩn trọng thông tin sản phẩm & hàng hóa trước khi xác nhận mua .
– Không được hủy lệnh mua đã xác nhận .
– Bị mất tiền cọc :
+ Trường hợp hủy đơn hàng sau khi lệnh đã xác nhận mua / bán .
+ Không nhận hàng sau khi đã xem hàng và xác nhận mua với bên bán .
– Thanh toán vừa đủ tiền trả tại khu vực giao hàng ( tại ao ) và phần chênh lệch giữa lệnh bán và trong thực tiễn cho bên bán ( trường hợp trả tiền qua cnsv.vn ) theo lệnh đặt của người bán .
– Thông báo cho cnsv.vn hiệu quả nhận hàng, kể cả trong trường hợp giao nhận hàng không thành công xuất sắc .

Cách gửi: chụp hình Giấy giao nhận hàng hóa gửi qua email hoặc ZALO được đăng trên cnsv.vn.

–   Lập lệnh trả tiền cho bên bán, bên cung cấp dịch vụ trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng.

CÔNG TY CỔ PHẦN CN&ĐT CỬU LONG

                                                                                                                                                                                       Giám đốc                      


Có thể bạn quan tâm
© Copyright 2008 - 2016 Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp.
Alternate Text Gọi ngay