Hậu cần thương mại điện tử- Giải pháp dành riêng cho kinh doanh trực tuyến – Dịch vụ kho vận

Hậu cần thương mại điện tử có đặc thù riêng với những đơn hàng nhỏ lẻ, số lượng đơn hàng lớn, nhiều chủng loại, tiến độ giao hàng nhanh, đòi hỏi độ chính xác cao và liên tục ứng dụng công nghệ mới. Trong khi đó, hiện nay, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics của Việt Nam ứng dụng công nghệ vào công việc hàng ngày còn ở trình độ thấp. Hãy cùng Dichvukhovan.vn tìm hiểu thông tin về hậu cần thương mại điện tử qua bài viết ngay dưới đây.

Hậu cần thương mại điện tử là gì?

Hậu cần thương mại điện tử mang đến những giải pháp hỗ trợ khác nhau cho khách hàng trong xuyên suốt quá trình cung cấp chuỗi cung ứng, từ việc tìm nguồn cung ứng thông qua những dịch vụ quản lý và vận chuyển quốc tế đến giao hàng cho người mua cuối cùng.

Ưu điểm của hậu cần thương mại điện tử nằm ở khả năng quản lý các hoạt động logistics đa kênh. Giải pháp này cung cấp cho khách hàng những mô hình và công cụ  quản lý tối ưu hoạt động kinh doanh trực tuyến cho B2B lẫn B2C. Bằng những giải pháp về hậu cần thương mại điện tử thì việc quản lý thương mại điện tử sẽ ngày càng được đơn giản hóa về hệ thống vận hành giúp tiết kiệm một cách tối đa thời gian cũng như chi phí cho khách hàng.

Đọc thêm: Thương mại điện tử thúc đẩy sự phát triển của logistics ngược

Hậu cần thương mại điện tử có ưu điểm vượt trội gì?

Hậu cần thương mại điện tử sở hữu những ưu điểm vượt trội có thể kể đến như sau:

• Đóng gói sản phẩm tùy chỉnh theo thông số kỹ thuật và tôn trọng hình ảnh thương hiệu của khách hàng

• Nhận hàng từ những nhà cung cấp khác nhau, kiểm tra điều kiện hàng hóa, kiểm soát và bảo quản sản phẩm

• Có kế hoạch quản lý hàng tồn kho phù hợp với với quy định về thủ tục hải quan, quy định về thuế quan, tiêu thụ đặc biệt dựa trên nhu cầu của khách hàng

• Kiểm tra định kỳ và đột xuất trên những gói hàng đã được chuẩn bị.

• Quản lý và thực hiện quy trình đổi trả hàng

• Mô hình tích hợp kiểm soát việc lưu thông hàng hóa các kênh phân phối đa kênh cho cả B2B và B2C

• Bao bì đóng gói vô cùng đa dạng được thiết kế riêng đảm bảo thương hiệu, dán nhãn

• Thực hiện đóng gói hàng hóa và các dịch vụ khác

• Bao bì đóng gói sản phẩm được tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng dựa trên đặc điểm người tiêu dùng

• Tư vấn và hỗ trợ từ những chuyên gia trong việc thiết kế và phát triển bao bì sản phẩm của khách hàng.

Mô hình hoạt động của hậu cần thương mại điện tử

Nhà kho được bảo mật và tổ chức hiệu quả

• Kho ngoại quan, đảm bảo an ninh 24/7 với các thiết bị giám sát, chống trộm, hệ thống báo động, an ninh ra vào cùng các biện pháp phòng cháy chữa cháy.

• Hệ thống kho được tổ chức hiệu quả cho việc phân loại và lưu trữ hàng hóa theo các khu vực riêng: khu vực chung, khu vực chuyên biệt và khu vực dành riêng cho các sản phẩm giá trị cao của khách hàng.

Chứng từ kèm theo hóa đơn đặt hàng

• Hóa đơn, chứng từ đổi trả hàng, phiếu giao hàng, thư giới thiệu, phiếu quà tặng bằng ngôn ngữ chỉ định của khách hàng

Quản lý những đơn hàng của khách hàng

• Cung cấp nhiều loại dịch vụ: giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, nhận hàng tại cửa hàng, chuyển phát nhanh bưu điện.

• Hậu cần thương mại điện tử mang đến cho khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp không chỉ tại Việt Nam mà còn khắp các quốc gia khác trên thế giới.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

• Đội ngũ nhân viên được đào tạo một cách bài bản, sử dụng những tiêu chuẩn kỹ thuật riêng nhằm đáp ứng những yêu cầu là cao nhất của khách hàng, đồng thời có tinh thần trách nhiệm cao và linh hoạt với những thay đổi trong ngành.

Thông qua bài viết trên, chúng tôi đã giúp bạn tìm hiểu về hậu cần thương mại điện tử. Hy vọng những kiến thức mà ALS chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn trong hoạt động logistics.