CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
Tất cả các đồng hồ khi bán ra đều kèm theo 2 phiếu bảo hành:
- 1 Phiếu bh ( hoặc Thẻ bh / Sổ Bảo hành ) của hãng có giá trị bh Quốc tế ( Thời gian Bảo hành tùy theo lao lý của từng hãng ) .
-
1 Phiếu Bảo Hành của Hải Triều (Sử dụng để được thay pin miễn phí vĩnh viễn & Hưởng chế độ bảo hành tăng thêm từ 1-4 năm của Hải Triều).
Ví dụ: Đồng Hồ Citizen có chế độ bảo hành chính hãng: máy = 12 tháng, Pin = 12 tháng.
- Khi mua tại Hải Triều, Khách hàng sẽ được Tặng Ngay thêm thời hạn Bảo hành từ 4 năm về máy. Pin = Vĩnh Viễn .
- Tổng cộng : Khi mua tại Hải Triều, đồng hồ Citizen sẽ được bh máy = 05 năm, Pin = Vĩnh Viễn .
Lưu ý:
- Đối với mẫu sản phẩm còn trong thời hạn bh Quốc Tế : Quý khách hoàn toàn có thể đem tới Hải Triều hoặc bất kể nhà TT bh nào của hãng được ghi trên phiếu để nhu yếu được kiểm tra đồng hồ .
- Đối với loại sản phẩm hết thời hạn bh Quốc Tế nhưng vẫn trong thời hạn bảo hành tại Hải Triều : Quý khách đem đồng hồ kèm Phiếu Bảo hành của Hải Triều tới bất kể Trụ sở nào của Hải Triều để được hướng dẫn và kiểm tra đồng hồ .
Điều Kiện Được Bảo Hành
- Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu Bảo hành của hãng và Phiếu bh của Hải Triều đi kèm, điền đúng mực, không thiếu những thông tin .
- Phiếu Bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách nát, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt .
- Còn trong thời hạn bh. Thời gian bh được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo hành .
- Chỉ Bảo hành thay thế sửa chữa mới cho những linh phụ kiện, phụ tùng bị hỏng – không sửa chữa thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác .
Điều Kiện Không Được Bảo Hành
- Đồng hồ không có Phiếu Bảo hành của hãng và Phiếu bh của Hải Triều đi kèm .
- Các loại dây mang, khóa, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn thương tâm, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quy trình sử dụng .
- Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ .
-
Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Cầu Giấy
- Tự ý đổi khác máy móc bên trong, mở ra can thiệp thay thế sửa chữa trong thời hạn còn Bảo hành – Tại những nơi không phải là TT của hãng
Chế Độ Bảo Hành RED GUARANTEE
- Tăng thêm 1-2 năm bảo hành tại Hải Triều ngoài chính sách bh Quốc Tế của hãng để có tổng thời hạn là 4 năm .
- Ưu tiên bh – Đồng hồ sẽ được xếp vào list ưu tiên Bảo hành để nhanh gọn quay lại với Quý khách .
- Giao nhận đồng hồ Bảo hành ngay tại nhà Quý khách .
- Cập nhật thực trạng đồng hồ qua điện thoại thông minh tới Quý khách. Quý khách được tư vấn, update thực trạng đồng hồ trong quy trình đồng hồ được bh .
- 4 năm đánh bóng đồng hồ không tính tiền .
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng từ Đồng Hồ Hải Triều, Quý khách hoàn toàn có thể nhu yếu đổi hàng trọn vẹn không lấy phí. Thời hạn 7 ngày được tính theo dấu bưu điện khi Quý khách gửi loại sản phẩm về cho chúng tôi hoặc thời hạn chúng tôi đảm nhiệm nhu yếu trực tiếp ( tại shop ) của Quý khách .
- Yêu cầu đổi hàng cần được thực thi trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng .
- Sản phẩm không có tín hiệu đã qua sử dụng ( còn khá đầy đủ keo dán bảo vệ chống trầy xước mặt đồng hồ, nắp đáy, dây .. )
- Sản phẩm không bị dây bẩn, trầy xước, hư hỏng, dính hóa chất hoặc có tín hiệu cạy mở .
- Các bộ phận, linh phụ kiện, phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, quà khuyến mãi ngay kèm theo ( nếu có ), …
- Hộp đựng, vỏ hộp đóng gói mẫu sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, rách nát, ố vàng, …
-
Chỉ chấp nhận đổi 1 lần duy nhất tính từ ngày mua sản phẩm.
Xem thêm: Bảo hành điều hòa Tại Từ Liêm
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Do đặc trưng mẫu sản phẩm đồng hồ hạng sang nên chúng tôi khuyến khích Quý khách tới du lịch thăm quan và shopping tại mạng lưới hệ thống đại lý shop của Đồng Hồ Hải Triều .
Trường hợp hành khách ở xa ( khu vực không có mạng lưới hệ thống shop của Hải Triều ), không có thời hạn tới shop, hay theo nhu yếu của hành khách – Để bảo vệ sự thuận tiện nhất cho quy trình mua hàng của Quý khách, Đồng Hồ Hải Triều sẽ vận dụng hình thức giao hàng và thu tiền tận nhà ( COD ) ( Quý khách chỉ phải trả tiền khi nhận được hàng )
Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành