Cách sửa lỗi app FPT Play trên TV [Sony, LG, Samsung, TCL,..]

Ứng dụng FPT Play bị lỗi trên TV khiến bạn không hề xem được, hãy đọc bài hướng dẫn sửa lỗi app FPT Play sau đây để hoàn toàn có thể tự mình khắc phục .

Bài này áp dụng được cho mọi dòng tivi smart đến từ các hãng nổi tiếng: tivi Sony, tivi Samsung, tivi LG, tivi TCL,…

1. Lỗi FPT Play bị màn hình hiển thị trắng hoặc đen

Nguyên nhân

Lỗi màn hình hiển thị trắng hoặc đen hầu hết là do ứng dụng hoặc FPT Play Box bị lỗi. Thường trên ứng dụng của FPT Play sẽ có những phiên bản mới để sửa lỗi của những phiên bản cũ. Vì thế, nếu không update thì ứng dụng sẽ dễ gặp lỗi .

Cách khắc phục

Đầu tiên, bạn có thể tắt tivi sau đó kết nối lại và thử bật FPT Play lên xem có hết không. Nếu không được, bạn có thể xóa ứng dụng FPT Play, sau đó tải lại phiên bản mới nhất.

Đối với FPT Play Box, nếu những cách trên vẫn không khắc phục được lỗi, bạn hoàn toàn có thể Phục hồi lại thiết lập gốc và sau đó tải lại phiên bản mới nhất của ứng dụng .

2. Lỗi FPT Play không hề xem một số ít phim, kênh truyền hình

Nguyên nhân

Bạn cần kiểm tra ngay gói đăng kí trong thông tin tài khoản của bạn còn hạn sử dụng hay không, hoặc gói xem kênh đó đã được mua hay chưa .
Nếu phim đã bị gỡ xuống thì bạn cũng sẽ không xem được .
Đường truyền mạng không không thay đổi cũng là một nguyên do thông dụng khiến bạn không xem được trên FPT Play .

Cách khắc phục

Nếu chưa ĐK hoặc gia hạn gói xem trả phí, bạn sẽ cần mua hoặc gia hạn gói để xem tiếp những nội dung hoặc gói truyền hình tính phí .
Bạn nên kiểm tra lại đường truyền liên kết mạng và bảo vệ không thay đổi để hoàn toàn có thể xem được những kênh truyền hình .

3. FPT Play báo lỗi quyền truy vấn bị chặn

Nguyên nhân

Nếu bạn thấy thông tin “ Quyền truy vấn bị chặn ” liên tục thì hoàn toàn có thể tivi hoặc TV Box của bạn đã setup đồng hồ đeo tay lệch nhiều so với thời hạn thực tiễn .
Ngoài ra, FPT Play Box bị lỗi cổng LAN cũng khiến ứng dụng báo “ Quyền truy vấn bị chặn ” .

Cách khắc phục

Bạn cần kiểm tra lại phần thời gian trên thiết bị bằng cách vào mục Cài đặt và thiết lập lại thời gian cho đúng với thời gian thực tế.

Nếu là lỗi từ cổng LAN trên TV Box bạn không giải quyết và xử lý được, hãy liên hệ bh TV Box chứ đừng tự ý thay thế sửa chữa .

4. Lỗi tivi không tương hỗ app FPT Play

Nguyên nhân

Đa phần lỗi này là do tivi của bạn không tương hỗ sử dụng ứng dụng FPT Play. Một số dòng tivi ( đặc biệt quan trọng là đời cũ mua đã lâu ) chưa tương hỗ ứng dụng này và trường hợp có xem được thì bạn cũng sẽ gặp rất nhiều lỗi .
Ngoài ra, những gói dịch vụ K hoặc HBO Go sẽ số lượng giới hạn trên một số ít thiết bị và bạn chỉ hoàn toàn có thể xem được trên FPT Play Box, TV Samsung, TV TCL, TV LG và một số ít dòng tivi khác theo pháp luật của nhà sản xuất dịch vụ truyền hình .

Cách khắc phục

Khi tivi của bạn không tương hỗ sử dụng ứng dụng FPT Play, bạn hoàn toàn có thể mua thêm một chiếc TV Box sau đó tải ứng dụng về Box và xem như thông thường .

5. Lỗi bị mất hạng mục, ẩn kênh

Nguyên nhân

Có nhiều trường hợp 1 số ít kênh truyền hình hoặc những hạng mục bạn đang xem bị ẩn đi dù bạn không hề xóa. Đây hoàn toàn có thể là lỗi từ mạng lưới hệ thống như trường hợp ứng dụng đang được bảo dưỡng hay update, …

Cách khắc phục

Cách tốt nhất để khắc phục lỗi này là liên hệ ngay với FPT Play để biết thêm cụ thể về nguyên do gây ra lỗi và hướng dẫn khắc phục lỗi .

6. Lỗi ứng dụng tự thoát, giật lag, chậm

Nguyên nhân

Đường truyền mạng của thiết bị không ổn định hoặc rất yếu sẽ làm ảnh hưởng rất nhiều đến tốc độ phát của ứng dụng. Ngoài ra, hệ thống bị lỗi hoặc tivi hết bộ nhớ cũng gây lỗi này.

Cách khắc phục

Nếu đường truyền chập chờn, hãy báo cho nhà mạng để thay thế sửa chữa .

7. Hãy thử thêm những cách sau để sửa lỗi app FPT Play

Đăng nhập bằng thông tin tài khoản FPT Play trước khi xem

Nhiều chương trình và video trên FPT Play yêu cầu người dùng phải có tài khoản mới để đăng nhập thì mới có thể xem được. Để khắc phục lỗi, bạn có thể đăng ký một tài khoản FPT Play và kích hoạt nó trên tivi.

Thiết lập lại ( reset ) tivi và Phục hồi setup gốc

Một trong những lỗi mà tivi mắc phải hoàn toàn có thể sẽ phát sinh từ việc tivi dùng lâu ngày dẫn đến bộ nhớ bị đầy do tivi tự cấp nhập những chương trình mới hoặc có nhiều tính năng không thiết yếu …
Để giúp tivi được nhẹ và không thay đổi hơn, bạn hoàn toàn có thể reset lại tivi, tắt nguồn hoặc setup lại những chương trình như kiểu làm mới trọn vẹn. Nó hoàn toàn có thể sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi tương quan đến ứng dụng FPT Play .

Tạo 1 thông tin tài khoản khác và đăng nhập lại

Một số trường hợp, trên ứng dụng FPT Play xảy ra những lỗi tương quan đến thông tin tài khoản đăng nhập trên tivi, khiến người dùng không hề truy vấn. Nếu gặp trường hợp này, bạn hãy thử thoát thông tin tài khoản cũ ra và đăng nhập bằng một thông tin tài khoản mới trên tivi .

________________________

Điện máy Siêu rẻ là tổng kho bán lẻ tivi giá rẻ lớn nhất 2 miền Bắc-Nam. Với lợi thế của mô hình kinh doanh online tiết giảm được rất nhiều chi phí, chúng tôi có thể đưa sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng tới tay quý khách hàng với mức giá chỉ bằng 70-80% giá siêu thị. Nhưng vẫn kèm theo chế độ hậu mãi vô cùng chu đáo.

Vậy nếu có nhu yếu, xin hãy gọi ngay tới hotline của chúng tôi để được tư vấn và giao hàng ngay lập tức .

Rate this post