Nên chọn đơn vị vận chuyển nào trên Shopee uy tín và tiết kiệm?

Với đặc điểm là một sàn thương mại điện tử thì vận chuyển hàng hóa là một khâu quan trọng không thể thiếu để hàng hóa từ tay người bán đến tay người nhận. Do đó, các chủ shop ngoài đảm bảo chất lượng sản phẩm, đóng gói sản phẩm thì còn cần lựa chọn những đơn vị vận chuyển uy tín để giao nhận hàng. Cùng Salework tìm hiểu xem nên chọn đơn vị vận chuyển nào trên Shopee uy tín và tiết kiệm nhé.

Các đơn vị chức năng luân chuyển của Shopee

VNPost – EMS ( Bưu điện Nước Ta )

VNPost là dịch vụ chuyển phát uy tín, có Trụ sở phân chia rộng khắp trên 63 tỉnh thành cùng số lượng bưu cục và nhân viên cấp dưới phần đông. VNPost là dịch vụ chuyển phát sản phẩm & hàng hóa, bưu phẩm thư từ, tài liệu cho toàn bộ mọi đối tượng người dùng người dân trong và ngoài nước trong khuôn khổ Liên Minh Bưu chính Thế giới ( UPU ) và Thương Hội EMS. Đây là dịch vụ có độ uy tín cao, được nhiều người mua lựa chọn tin dùng. Tuy nhiên nó vẫn có 1 số ít ưu điểm và điểm yếu kém nhất định .

Viettel Post

Viettel Post là đơn vị chức năng luân chuyển thuộc tập đoàn lớn Viettel, cũng phân phối những dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, vật phẩm hay thư từ tài liệu trong và ngoài nước. Các Trụ sở cũng như bưu cục của Viettel Post cũng được phủ sóng rộng trên hàng loạt 63 tỉnh thành cả nước .

Cước phí thu hộ của Viettel Post là 1,3% với bưu kiện huyện xã và 0,8% với bưu kiện tỉnh, thành phố. Vietttel Post cũng có những ưu điểm, nhược điểm riêng. Đây cũng là đơn vị vận chuyển Shopee được nhiều người lựa chọn bởi cước phí hợp lý, đảm bảo uy tín khi giao nhận hàng.

Giaohangnhanh – GHN

Là công ty giao nhận tiên phong được xây dựng với thiên chức Giao hàng nhu yếu luân chuyển chuyên nghiệp của những đối tác chiến lược thương mại điện tử toàn nước. GHN có những dịch vụ điển hình nổi bật như GHN Express, GHN Logistics, GHN Fulfillment. Giá luân chuyển của GHN thường giao động từ 30.000 VNĐ – 85.000 VNĐ .

Giaohangtietkiem – GHTK

Giao hàng tiết kiệm là đơn vị chức năng luân chuyển Shoppee chuyên nghiệp được rất nhiều chủ shop cũng như những doanh nghiệp, cá thể lựa chọn. Hai dịch vụ chính của GHTK là dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền tận nơi. Các Trụ sở, bưu cục của giao hàng tiết kiệm cũng đang phủ sóng thoáng rộng trên những tỉnh thành phố .

J&T Express

Đây là tên thương hiệu chuyển phát nhanh dựa vào sự tăng trưởng công nghệ tiên tiến, internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong có vốn góp vốn đầu tư từ Hồng Kông. Với mạng lưới bưu cục phủ rộng khắp toàn nước, J&T đang ngày càng được nhiều người mua lựa chọn sử dụng để giao nhận sản phẩm & hàng hóa. Hiện tại, J&T chỉ đang tương hỗ giao hàng trong nước và đang hướng tới lan rộng ra chuyển phát ra quốc tế .

Nên chọn đơn vị chức năng luân chuyển nào trên Shopee ?

Các đơn vị chức năng luân chuyển Shopee ngày càng trở nên phong phú, đa dạng và phong phú hơn, phân phối nhu yếu của cả người bán và người mua. Tuy vậy, mỗi đơn vị chức năng có những ưu điểm và sống sót những hạn chế nhất định. Người mua cần xem xét kỹ lưỡng đến những yếu tố như :

• Chi phí và thời gian giao hàng của đơn vị.
• Đơn vị vận chuyển phải khả dụng tại vùng miền của bạn.
• Khối lượng hàng hóa tối đa có thể vận chuyển.
• Đơn vị có hỗ trợ COD không?
• Đơn vị có nhận hàng tại nhà người bán không?
• Phản hồi của khách hàng về các đơn vị vận chuyển?
• Đặc điểm của sản phẩm và khách hàng mục tiêu.

Lựa chọn đơn vị chức năng luân chuyển khi bán hàng Shopee hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng rất lớn đến quy trình bán hàng và uy tín cho quầy bán hàng của bạn .

Một số yếu tố tương quan đến đơn vị chức năng luân chuyển trên Shopee

Cách liên hệ với đơn vị chức năng luân chuyển Shopee ?

Đơn vị vận chuyển	Trang tra cứu thông tin vận chuyển	Thông tin liên hệ (*)
Shopee Xpress	https://spx.vn/	Website: https://spx.vn/ Liên hệ: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Thời gian làm việc: T2 – CN (9h-18h)
Giao Hàng Nhanh	https://ghn.vn/blogs/trang-thai-don-hang	Website: https://ghn.vn/ Email: cskh@ghn.vn Hotline: 1900 636677 Thời gian làm việc: T2 – CN (8h30 – 21h)
Giao Hàng Tiết Kiệm	https://i.ghtk.vn/	Website: https://giaohangtietkiem.vn/ Email: cskh@ghtk.vn Chat: sos.ghtk.vn Thời gian làm việc: T2 – T7 (8h – 20h), CN (8h – 18h)
Viettel Post	https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/	Website: https://viettelpost.com.vn/ Email: support@viettelpost.com.vn Hotline: 1900 8095 Thời gian làm việc: T2 – CN (7h – 20h)
VNPost Nhanh VNPost Tiết Kiệm	http://www.vnpost.vn/	Website: www.vnpost.vn Email: vanphong@vnpost.vn Hotline: 1900 54 54 81 Thời gian làm việc: T2 – CN (7h – 21h)
J&T Express	https://jtexpress.vn/	Website: https://jtexpress.vn/ Email: cskh@jtexpress.vn Hotline: 1900 1088 Thời gian làm việc: T2 – CN (8h – 21h)
Ninja Van	https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking	Website: https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking Email: support_vn@ninjavan.co Hotline: 1900 886 877 Thời gian làm việc: T2 – T7 (8h – 20h), CN (8h – 17h)
BEST Express	https://best-inc.vn/	Website: https://best-inc.vn/ Email: cskh@best-inc.com Hotline: 1900 1031 Thời gian làm việc: T2 – T6 (7h30 – 19h), T7 – CN (8h – 17h)
Shopee Xpress Instant	Vui lòng tra cứu thông tin vận chuyển ngay trên Ứng dụng Shopee	Hotline:19002042 Thời gian làm việc: T2 – CN (8h – 20h)
GrabExpress	Vui lòng tra cứu thông tin vận chuyển ngay trên Ứng dụng Shopee	Hotline: 0902349633 Website: https://www.grab.com/vn/express/ Thời gian làm việc: T2 – CN (6h – 22h)
beDelivery	Vui lòng tra cứu thông tin vận chuyển ngay trên Ứng dụng Shopee	Hotline: 1900232345 Website: https://be.com.vn/ Thời gian làm việc: 24/7

Cách giao hàng cho đơn vị chức năng luân chuyển

Người bán tự mang hàng ra bưu cục

Sau khi xác nhận đơn hàng với hình thức Người bán tự mang hàng ra bưu cục, Người bán sẽ sắp xếp và mang những đơn hàng ra bưu cục của Đơn vị luân chuyển. Đơn hàng sẽ được Đơn vị luân chuyển triển khai giao hàng đến Người mua theo đúng thời hạn giao hàng và lao lý chủ trương luân chuyển Shopee .

Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng với hình thức Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, Shop cần chọn ngày lấy hàng và địa chỉ lấy hàng. Sau đó, bưu tá sẽ đến lấy hàng và tiến hành giao đến Người mua theo đúng thời hạn giao hàng và quy định chính sách vận chuyển Shopee.

Cách khiếu nại đơn vị chức năng luân chuyển trên shopee

Hàng hư hại do luân chuyển, không đến tay người nhận hay có những yếu tố trong quy trình bán hàng, lúc này bạn sẽ khiếu nại như thế nào. Dưới đây là lao lý khiếu nại khi bán hàng trên Shopee mà bạn nên biết .

Thời gian khiếu nại

• Hàng hóa hư hại do vận chuyển: trong vòng 24 giờ sau khi Người Mua nhận hàng hoặc Người Bán nhận được hàng trả về.
• Không nhận được hàng: trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo đơn hàng đã giao hàng thành công cho Người Mua hoặc đơn hàng đã chuyển hoàn thành công cho Người Bán.
• Sai phí vận chuyển dẫn đến tiền hàng nhận được bị thiếu (dành cho Người Bán): trong vòng 7 ngày kể từ ngày khoản tiền hàng của đơn hàng được chuyển vào Ví Shopee.

Kênh tiếp nhận khiếu nại về vận chuyển

• Tổng đài 19001221 hoặc gửi yêu cầu cho Shopee.
• Shopee có quyền từ chối hỗ trợ và xử lý khiếu nại vận chuyển nếu Người Gửi vi phạm các quy định được nêu ra trong Chính Sách này, và/hoặc vi phạm các quy định về vận chuyển hàng hóa theo pháp luật Việt Nam (ví dụ: hàng hóa được lưu thông/vận chuyển cần có hóa đơn, chứng từ hợp lệ).

Thông tin cần thiết khi khiếu nại

• Mã đơn hàng/mã vận đơn và ảnh chụp vận đơn giấy xác nhận đã gửi hàng cho đơn vị vận chuyển.
• Ảnh chụp tình trạng bao bì gói hàng khi hàng được giao tới Người Mua hoặc hoàn trả lại Người Bán.
• Ảnh chụp tình trạng bao bì gói hàng ban đầu khi Người Bán gửi hàng đi.
• Ảnh chụp hoặc video ghi lại phần hư hại của hàng hóa bên trong khiến cho sản phẩm không thể sử dụng/vận hành được một cách bình thường.

Trong một số ít trường hợp, Shopee sẽ nhu yếu Người bán cung ứng video ghi lại quy trình đóng gói sản phẩm & hàng hóa biểu lộ người bán đã đóng đúng hàng theo đúng pháp luật về đóng gói sản phẩm & hàng hóa, và dán đúng phiếu gửi hàng / ghi đúng mã vận đơn bên ngoài gói / hộp hàng. Thời gian giải quyết và xử lý khiếu nại luân chuyển của Shopee : Từ 07 – 10 ngày thao tác .

Những lưu ý nên nhớ

• Dịch vụ vận chuyển của Shopee không cho phép Người Nhận kiểm tra hàng trước khi thanh toán cho Shopee (Thanh toán thẻ tín dụng hoặc Thanh toán khi nhận hàng).
• Người Bán hoàn toàn chịu trách nhiệm đóng gói sản phẩm của mình đúng quy cách khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Trường hợp bao bì/gói/hộp đựng sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển nhưng hàng hóa bên trong lại bị hư hại do đóng gói không đúng cách, Shopee sẽ không giải quyết bất cứ khiếu nại yêu cầu bồi thường nào từ phía Người Bán hoặc Người Mua (trong trường hợp gửi trả hàng).
• Người Bán cần phải giữ lại vận đơn/hóa đơn vận chuyển mỗi khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Khi có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào về mất mát hàng hóa xảy ra, vận đơn/hóa đơn vận chuyển sẽ là bằng chứng vững chắc nhất chứng minh Người Bán đã giao hàng.

Bạn nên nắm vững những quy định này để xử lý các tình huống liên quan nếu gặp phải trong quá trình bán hàng trên Shopee.

Trên đây là góc giải đáp vướng mắc nên chọn đơn vị chức năng luân chuyển nào trên Shopee dành cho những nhà bán hàng. Tất nhiên, mỗi đơn vị chức năng chuyển phát này đều sẽ có những ưu điểm yếu kém khác nhau, vì thế nhiều chủ shop hoàn toàn có thể xem xét phối hợp sử dụng cùng lúc nhiều đơn vị chức năng luân chuyển để tối ưu hóa ngân sách và thời hạn giao hàng .
Thế nhưng, cái nào cũng xuất hiện lợi và hại của nó. Việc sử dụng đồng thời nhiều đơn vị chức năng luân chuyển sản phẩm & hàng hóa cũng khiến cho những chủ shop đau đầu hơn trong việc trấn áp thực trạng đơn hàng .

Có thể bạn quan tâm: