Trung tâm bảo hành tivi Sony, Số hotline, địa chỉ bảo hành chi tiết

04/05/2023 - Dịch Vụ Bách Khoa - 71

Sony là thương hiệu cung cấp những thiết bị điện tử được nhiều người tin dùng. Chính vì vậy nên nhu cầu tìm hiểu về bảo hành của người dùng các sản phẩm Sony cũng rất lớn. Để có thể dễ dàng hơn trong việc liên lạc, Logico xin chia sẻ số tổng đài trung tâm bảo hành tivi Sony mới nhất trong bài viết sau đây.

Số tổng đài bảo hành hãng Sony

Số tổng đài bảo hành hãng Sony: 1800 588 885 (miễn phí)
Email: [email protected]
Lịch làm việc của trung tâm:
- Thứ hai – Thứ sáu: 08:00 đến 21:00
- Thứ bảy – Chủ Nhật: 08:00 đến 17:00
- Không làm việc vào các ngày lễ, tết

Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng của Sony

Việc bh tivi Sony tại nhà sẽ không được vận dụng cho những trường hợp hư hỏng phụ kiện, hoặc những trường hợp hư hỏng hoàn toàn có thể giải quyết và xử lý từ xa trải qua việc tăng cấp ứng dụng .
Việc bh chỉ có giá trị tại những Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Sony ( TTBH ) được liệt kê trên website chính thức của Công ty Sony Electronics Nước Ta ( Sony việt nam ) https://www.sony.com.vn/ xem list chi tiết cụ thể tại đây. Trong thời hạn bh, mẫu sản phẩm được Bảo hành khi những linh phụ kiện cấu thành loại sản phẩm tự bị hư hỏng hoặc hư hỏng do lỗi sản xuất .

Các hoạt động bảo hành bao gồm nâng cấp phần mềm, sửa chữa, thay thế linh kiện, hoặc các giải pháp cần thiết khác theo quyết định của Sony VN. Để xử lý bảo hành nhanh nhất có thể, Sony VN có quyền áp dụng bất kỳ hình thức sửa chữa miễn phí nào mà không cần thông báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu khác vui lòng báo ngay ngay khi gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành.

Bạn đang đọc: Trung tâm bảo hành tivi Sony, Số hotline, địa chỉ bảo hành chi tiết

Bảo hành không gồm có hỗ trợ kỹ thuật về phần cứng ( liên kết, setup … ), hướng dẫn sử dụng ứng dụng, Phục hồi tài liệu, ứng dụng, ứng dụng hoặc hỗ trợ gỡ bỏ mật khẩu trên mẫu sản phẩm. Khi Bảo hành phải sửa chữa thay thế linh phụ kiện, Sony việt nam có quyền sử dụng bất kể loại linh phụ kiện nào theo tiêu chuẩn Sony để thay thế sửa chữa .
Các mẫu sản phẩm tivi, dàn âm thanh nếu không vi phạm lao lý Bảo hành sẽ được bảo vệ bảo hàng ngay tại nhà không lấy phí nếu địa chỉ của người mua cách TTBH dưới 50 km, nếu khoảng cách xa hơn 50 km, dịch vụ tại nhà sẽ được triển khai theo thỏa thuận hợp tác giữa TTBH và người mua .
Phụ kiện Remote đi kèm với loại sản phẩm Tivi, nếu không vi phạm pháp luật phủ nhận Bảo hành, sẽ được TTBH không tính tiền bằng hình thức chuyển phát nhanh đến tận nhà khách hàng ( Để được hỗ trợ hãy liên hệ 1800 588 885 ( không lấy phí ) hoặc 1900 561 561 ) .

Thời hạn bảo hành

Sản phẩm có số seri được Bảo hành điện tử và không cần phiếu bh. Các loại sản phẩm được Bảo hành điện tử phải được kích hoạt để được hưởng chính sách bh khởi đầu .
Vui lòng liên hệ điểm bán để được hỗ trợ kích hoạt mẫu sản phẩm trong trường hợp mẫu sản phẩm chưa được kích hoạt, thời hạn Bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn kinh tế tài chính, nhưng tối đa không quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn Bảo hành được công bố trên trang website tìm kiếm thời hạn bh của Sony Electronics .

Trong trường hợp tivi Sony chưa được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính để xác định ngày mua thì thời gian bảo hành căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành trước đó bao gồm nhưng không giới hạn các phụ kiện mua riêng như: tai nghe, pin sạc dự phòng, bộ sạc, điều khiển từ xa, điều khiển bằng tay, kính 3D, máy chiếu di động… Thời hạn bảo hành của các sản phẩm này nói chung và bảo hành tivi Sony nói riêng sẽ được tính trên cơ sở ngày mua và các điều kiện ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Hãy xuất trình thẻ này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành.

Xem thêm: Sửa Ti Vi 3D Tại Quận Hà Đông

Những lưu ý khi bảo hành/sửa chữa sản phẩm

Trường hợp đổi loại sản phẩm, Sony việt nam hoàn toàn có thể đổi loại sản phẩm cùng Mã Sản Phẩm hoặc tính năng tương tự tùy theo điều kiện kèm theo tồn dư. Trước khi mang mẫu sản phẩm đến TT bảo hiểm, bạn phải bảo vệ rằng bạn đã vô hiệu tổng thể những thành phần, phụ kiện và tiện ích bổ trợ không được cung ứng hoặc bảo vệ bởi mẫu sản phẩm. Sony việt nam sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những hư hỏng, mất mát ( nếu có ) trong quy trình thay thế sửa chữa .
Nếu Sản phẩm có bộ nhớ hoặc thiết bị tàng trữ, hãy sao lưu tổng thể ứng dụng, tài liệu hoặc nội dung khác được tàng trữ trên .

Dữ liệu hoàn toàn có thể bị hỏng, bị mất hoặc bị định dạng lại trong quy trình kiểm tra và sửa chữa thay thế, Sony việt nam sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với bất kể thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào mà bạn hoàn toàn có thể phải chịu do hư hỏng, mất mát hoặc định dạng đó. Bạn phải đăng xuất và xóa tổng thể thông tin tài khoản, game show, ứng dụng, internet, điện thoại cảm ứng, mạng xã hội, được tàng trữ trong loại sản phẩm trước khi đem đến để kiểm tra hoặc sửa chữa thay thế. Bạn phải hiểu và chấp thuận đồng ý rằng những thông tin tài khoản này hoàn toàn có thể bị hỏng do sử dụng trái phép và Sony việt nam sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về bất kể thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào từ sự làm dụng này .
Sau khi kiểm tra và thay thế sửa chữa, loại sản phẩm hoàn toàn có thể được Phục hồi lại thực trạng khởi đầu. Đối với mục tiêu sửa chữa thay thế, bạn hoàn toàn có thể cần nhập mật khẩu để mở khóa thiết bị để bật thiết bị và đăng nhập vào thông tin tài khoản mẫu sản phẩm với độc quyền của quản trị viên .

Đối với các sản phẩm có chức năng bảo mật và khóa mật khẩu đặc biệt, vui lòng hiểu rằng trung tâm bảo hành tivi Sony không thể tắt các chức năng này hoặc xóa mật khẩu. Nếu bạn quên mật khẩu, lựa chọn duy nhất là sửa chữa và thay thế mật khẩu tương ứng.

Bạn phải trả chi phí sửa chữa và thay thế. Các sản phẩm sửa chữa và thay thế hoặc đổi sản phẩm được bảo hành trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày sản phẩm được trả lại cho khách hàng hoặc cho thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ban đầu, tùy theo thời gian nào dài hơn…

Xem thêm: Trung Tâm Bảo Hành Sony Tại Hà Nội | Địa Chỉ Số 1+

Sản phẩm không đủ điều kiện kèm theo bh hoặc hết hạn Bảo hành sẽ được sửa chữa thay thế có tính phí. TTBH sẽ liên hệ với người mua và làm giá trước khi sửa chữa thay thế nếu tổng ngân sách ( lương + linh phụ kiện + Hóa Đơn đỏ VAT ) trên 500.000 đ hoặc nếu người mua nhu yếu làm giá trước .

Hy vọng bài viết đã đem đến cho quý khách hàng nhiều thông tin hữu ích về trung tâm bảo hành tivi Sony. Mọi thông tin chi tiết đừng ngần ngại liên hệ với Logico để được giải đáp cụ thể ngay hôm nay nhé!