Dịch vụ lắp đặt TiKi áp dụng cho Tivi, sản phẩm Điện Lạnh thế nào?

Khi mua hàng trên Tiki, các sản phẩm như Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, máy điều hòa, máy sấy, máy rửa chén, … thường có kèm theo dịch vụ lắp đặt tại nhà. Một số trường hợp thì bạn được hỗ trợ lắp đặt hoàn toàn miễn phí. Thế nhưng cũng có những trường hợp bạn phải trả phí lắp đặt. Vậy cụ thể chi tiết về dịch vụ lắp đặt Tiki như thế nào? Hãy cùng Bloggiamgia.vn tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Bài viết liên quan:

Dịch Vụ Lắp Đặt Cho Tivi và Các Sản Phẩm Điện Lạnh

1. Dịch vụ lắp đặt Tiki là gì?

Dịch vụ lắp đặt Tiki là gói dịch vụ hỗ trợ bạn lắp ráp các bộ phận của sản phẩm và các hệ thống khác để sản phẩm có thể hoạt động được.

Dịch vụ lắp đặt sẽ được mặc định lựa chọn trên trang sản phẩm đối với các sản phẩm có hỗ trợ. Bạn có thể loại bỏ dịch vụ lắp đặt tại trang giỏ hàng.

Vậy làm thế nào để biết loại sản phẩm nào có tương hỗ dịch vụ lắp đặt ? Những mẫu sản phẩm tương hỗ dịch vụ này sẽ có logo anh thợ lắp đặt ( mũi tên màu vàng ). Còn mẫu sản phẩm không tương hỗ lắp đặt sẽ không có logo này ( mũi tên màu đen ) .

2. Tiki thu phí dịch vụ lắp đặt thế nào? Có được miễn phí không?

Phí lắp đặt sẽ gồm có công lắp đặt và một số ít ngân sách vật tư khác .

• Công lắp đặt: Hầu như các sản phẩm trên Tiki có hỗ trợ dịch vụ lắp đặt thì đều được miễn phí công lắp đặt.

Để xem loại sản phẩm của bạn có được không lấy phí lắp đặt không ? Bạn kiểm tra trong phần cụ thể loại sản phẩm như hình dưới :

• Chi phí vật tư: Nhân viên lắp đặt sẽ thông báo về chi phí vật tư cộng thêm trực tiếp dựa trên địa hình, vị trí lắp đặt.

Bảng giá vật tư lắp đặt tham khảo (chưa bao gồm VAT):

( phí vật tư hoàn toàn có thể đổi khác theo thời giá, loại vật tư )
Bảng làm giá chi tiết cụ thể về những mức phí chi tiết cụ thể hơn bạn xem tại đây : http://tiki.vn/dich-vu-lap-dat-tai-nha

3. Làm thế nào để đăng ký hoặc hủy dịch vụ lắp đặt Tiki?

Khi bạn mua những loại sản phẩm có tương hỗ dịch vụ lắp đặt thì nó được mặc định cho vào giỏ hàng cùng với mẫu sản phẩm .

Hầu hết các sản phẩm có hỗ trợ dịch vụ lắp đặt thì bạn đều được miễn phí công lắp đặt. Bạn chỉ phải trả chi phí vật tư mà thôi.

Nếu bạn muốn hủy bỏ dịch vụ lắp đặt thì hãy bấm vào nút bỏ chọn ở dịch vụ lắp đặt trong giỏ hàng. Lưu ý : nếu đơn hàng đã xong quy trình tiến độ giải quyết và xử lý và đang trong quy trình tiến độ luân chuyển hoặc đã hoàn thành xong thì bạn không hề ĐK lại dịch vụ lắp đặt nhé .

4. Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ lắp đặt Tiki

Dịch vụ lắp đặt Tiki hỗ trợ những tỉnh thành nào?

Hiện tại, dịch vụ lắp đặt của Tiki chỉ hỗ trợ tại TP.HCM (trừ Cần Giờ, Củ Chi), Hà Nội (tất cả các quận, huyện) và Cần Thơ (Quận Bình Thủy, Ninh Kiều, Cái Răng).

Tiki có xuất hóa đơn cho dịch vụ lắp đặt này không?

Tiki sẽ xuất hóa đơn dựa trên loại sản phẩm và dịch vụ đã chọn nên hóa đơn sẽ ghi rõ thông tin về phí thiết kế. Tuy nhiên, hóa đơn sẽ không hiển thị ngân sách vật tư phát sinh vì phí này người sử dụng sẽ tự thanh toán giao dịch với nhân viên cấp dưới lắp đặt. Trong trường hợp cần xuất hóa đơn cho những ngân sách vật tư này, hành khách vui vẻ thông tin với nhân viên cấp dưới lắp đặt trước khi chính thức xây đắp .

Tôi đã có sản phẩm rồi, chỉ muốn mua dịch vụ lắp đặt này được không?

Hiện tại dịch vụ lắp đặt được bán kèm với loại sản phẩm có tương hỗ dịch vụ này trên Tiki. Bạn không hề mua dịch vụ này riêng không liên quan gì đến nhau được .
Nếu bạn đã có mẫu sản phẩm và muốn lắp đặt thì hoàn toàn có thể liên hệ và thuê những dịch vụ lắp đặt bên ngoài như những shop điện máy, điện lạnh nhé .

Sản phẩm lắp đặt rồi có còn được đổi trả không?

Nếu loại sản phẩm của bạn phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà phân phối thì bạn vẫn được tương hỗ đổi trả theo chủ trương của Tiki nhé .
Còn nếu bạn muốn đổi trả do không vừa lòng, muốn mua loại sản phẩm khác, hay vì bất kỳ nguyên do chủ quan nào khác thì Tiki không tương hỗ đổi trả trong những trường hợp này .

Sau khi lắp đặt xong tôi có còn được yêu cầu thêm về dịch vụ lắp đặt như chỉnh sửa lại vị trí, ..v..v.. hay không? Chất lượng lắp đặt không tốt thì sao?

Trước khi kiến thiết lắp đặt, bạn hãy thỏa thuận hợp tác kỹ với nhân viên cấp dưới và kiểm tra lại chất lượng trước khi ký xác nhận hoàn tất dịch vụ nhé .
Nếu bạn đã ký xác nhận và nhân viên cấp dưới lắp đặt đã hoàn thành xong thiết kế thì Tiki không hề tương hỗ bạn trong việc chỉnh sửa hoặc lắp đặt lại được .
Tuy nhiên, nếu việc lắp đặt ảnh hưởng tác động đến chất lượng loại sản phẩm, bạn hãy liên hệ đến Tiki để được tương hỗ đơn cử .

Tôi có phải trả tiền gì cho nhân viên lắp đặt ngoài phí vật tư không?

Không. Phí công lắp đặt đã được thu cùng với giá trị sản phẩm và được nêu rõ hóa đơn mua hàng tại Tiki quý khách chỉ cần thanh toán phí vật tư trực tiếp với nhân viên lắp đặt.

Tôi đã chọn lắp đặt, nhưng sau khi nhận hàng không cần lắp đặt nữa, tôi có được hoàn phí lắp đặt không?

Tiki rất tiếc sẽ không tương hỗ việc hoàn phí khi đơn hàng đã được giao thành công xuất sắc .

Lời Kết

Việc mua trực tuyến những mẫu sản phẩm Tivi và điện lạnh như máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, … đã rất phổ cập với nhiều người. Thế nhưng những loại vật tư để lắp đặt thiết bị như ống đồng, ống dẫn nước, giá, kệ lại không được bán cùng với loại sản phẩm. Vì vậy, nếu bạn không hề tự lắp đặt được thì hoàn toàn có thể chọn dịch vụ lắp đặt của Tiki để nhân viên cấp dưới của họ hoàn toàn có thể lắp đặt cho bạn luôn cho tiện nhé !
Nếu bạn muốn lấy mã giảm giá Tiki, voucher Tiki hoặc tìm hiểu thêm những chương trình khuyễn mãi thêm Tiki mới nhất thì hãy truy vấn vào trang chủ website bloggiamgia.vn nhé !