Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp

Vụ Đại lý kêu cứu vì AVIVA Việt Nam ‘tạm giữ’ tiền quá lâu: Không thể dùng cái sai để ‘trị’ cái sai

( Ngày Nay ) – Các đại lý thừa nhận mình sai khi dùng sách vở tùy thân của người thân trong gia đình, bè bạn để làm hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trá hình. Nhưng họ cũng cho rằng Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Bảo hiểm nhân thọ AVIVA Nước Ta ( AVIVA Nước Ta ) cũng rất sai khi “ tạm giữ ” tiền của họ quá lâu .

Vẫn còn 79 đại lý bị AVIVA Việt Nam “tạm giữ” tiền

Như Ngày Nay đã thông tin, 172 đại lý thuộc mạng lưới hệ thống Vùng kinh doanh thương mại Y.N của AVIVA, vì để chạy doanh thu, đã sử dụng sách vở tùy thân của người thân trong gia đình, bè bạn để lập những hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trá hình. Từ đó phát sinh những “ số lượng kinh doanh thương mại không bình thường trong kinh doanh thương mại ”. Họ thừa nhận đây là cái sai của mình.

Ngày 5/2, AVIVA Việt Nam gửi email thông báo tạm giữ tất cả thu nhập của Vùng kinh doanh Y.N với 172 đại lý, để phục vụ kiểm tra, rà soát chất lượng hoạt động tư vấn bảo hiểm về các “con số kinh doanh bất thường trong kinh doanh”, thời hạn rà soát là 60 ngày.

Theo những đại lý, tổng số tiền mà AVIVA Nước Ta “ tạm giữ ” của họ là khoảng chừng 33 tỷ đồng, gồm có khoảng chừng 29 tỷ đồng xu tiền gốc, số tiền còn lại là tiền hoa hồng và những khoản thưởng. Tiền gốc, theo lý giải của những đại lý, là số tiền họ bỏ ra để làm những hợp đồng trá hình.

“ Khi nhận được thông tin trên, chúng tôi vô cùng giật mình và có phản ứng ”, một đại lý cho biết. Sau đó, AVIVA Nước Ta đã trả tiền cho 93 đại lý với số tiền khoảng chừng 12,2 tỷ đồng, còn 79 đại lý vẫn liên tục bị AVIVA Nước Ta “ tạm giữ ” tiền cho đến nay. Ông T. cho biết, số tiền còn lại của 79 đại lý này là khoảng chừng 17 tỷ đồng, là số tiền gốc mà họ đã bỏ ra để lập những hợp đồng trá hình. “ Nếu chúng tôi không vi phạm, thì số tiền còn lại là hơn 20 tỷ đồng, nhưng chúng tôi vi phạm, nên chỉ còn khoảng chừng 17 tỷ đồng xu tiền gốc, do bị cắt, tịch thu những khoản hoa hồng, thưởng, .. ”, ông T. nói thêm.

“AVIVA Việt Nam phải trả tiền gốc cho chúng tôi”

Về việc bị cắt, tịch thu những khoản hoa hồng, thưởng từ những hợp đồng trá hình, những đại lý cho rằng AVIVA Nước Ta làm vậy là đúng và gật đầu, không có quan điểm gì. Còn theo tìm hiểu và khám phá của phóng viên báo chí Ngày Nay, điều này đúng với mục 3.4 của Điều 2 về “ Phạm vi ủy quyền ” trong “ Điều khoản hợp đồng đại lý bảo hiểm ” của “ Hợp đồng đại lý bảo hiểm ” giữa AVIVA Nước Ta với đại lý. “ Tuy nhiên, theo pháp luật, AVIVA phải tuyên hủy hợp đồng và trả tiền gốc cho người mua trong trường hợp hợp đồng bảo hiểm với người mua có lỗi. Đằng này, AVIVA Nước Ta một mặt cắt, tịch thu những khoản hoa hồng, thưởng của đại lý, mặc khác lại không tuyên hủy hợp đồng và vẫn giữ tiền của người mua. Tiền của người mua trong trường hợp này là tiền gốc của chúng tôi, AVIVA Nước Ta phải trả tiền gốc cho chúng tôi, chứ không hề lấy cái sai để làm sai được ”, ông T. bức xúc.

Bức xúc của ông T. là có cơ sở, bởi trong “ Điều khoản bảo hiểm link chung trọn đời 2019 ” giữa AVIVA Nước Ta với người mua mua bảo hiểm có bộc lộ : “ AVIVA có quyền đơn phương chấm hết triển khai hợp đồng / loại sản phẩm bảo hiểm bổ trợ ngay sau khi phát hiện ra hành vi vi phạm và không có nghĩa vụ và trách nhiệm trả quyền lợi và nghĩa vụ bảo hiểm nếu xảy ra sự kiện bảo hiểm tương quan trực tiếp đến thông tin kê khai không trung thực.

Trường hợp chấm dứt hợp đồng, AVIVA sẽ hoàn lại cho bên mua bảo hiểm tổng số phí bảo hiểm đã đóng (không có lãi) của sản phẩm bảo hiểm chính và sản phẩm bảo hiểm bổ sung trừ đi các khoản sau (nếu có): các khoản rút tiền từ giá trị tài khoản hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm tương ứng đã trả, chi phí kiểm tra sức khỏe, các chi phí liên quan tới việc phát hành, quản lý hợp đồng”.

“ Sự kiện bảo hiểm ”, theo diễn giải của AVIVA “ là sự kiện xảy ra so với người được bảo hiểm mà theo đó AVIVA phải trả quyền hạn bảo hiểm theo lao lý tại Điều khoản mẫu sản phẩm này ”. “ Điều khoản bảo hiểm link chung trọn đời 2019 ” được chấp thuận đồng ý theo Công văn số 4914 / BTC-QLHC ngày 26/4/2019 của Bộ Tài chính. “ Dựa trên những pháp luật giữa AVIVA với đại lý và người mua, việc AVIVA Nước Ta “ tạm giữ ” tiền của đại lý từ những hợp đồng trá hình quá lâu là không đúng, AVIVA Nước Ta phải trả lại họ khoản tiền gốc. Đó là chưa nói, việc lập một hồ sơ hợp đồng bảo hiểm với người mua phải qua nhiều bước, có sự tham gia của mạng lưới hệ thống kiểm tra, giám sát, đánh giá và thẩm định của AVIVA Nước Ta. Nên để xảy ra sai phạm này, AVIVA Nước Ta phải có nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong đó, chứ không hề đẩy hết về phía đại lý ”, một luật sư đánh giá và nhận định.

Chưa chấp thuận Manulife mua AVIVA Việt Nam

Tháng 12/2020, Vietinbank và Manulife Nước Ta ký thỏa thuận hợp tác thiết lập quan hệ hợp tác độc quyền 16 năm phân phối bảo hiểm. Cũng trong tháng 12/2020, AVIVA Nước Ta phát đi thông cáo báo chí truyền thông hoàn tất thương vụ làm ăn bán lại cho Manulife Nước Ta. Các đại lý cho biết sẽ viết tư kêu cứu gửi đến Đại sứ và Tổng lãnh sự quán Canada tại TP.HN và TP.Hồ Chí Minh, “ vì ông Paul George Nguyen là người có quốc tịch Canada ” để nhu yếu ông này và AVIVA Việt Nam thực thi đúng những thỏa thuận hợp tác. Ngày 17/6/2021, tiếp thị quảng cáo đưa tin doanh thu VietinBank hoàn toàn có thể vượt tỷ đô khi thương vụ làm ăn M&A giữa Manulife và AVIVA được phê duyệt, chỉ ra rằng trong trường hợp thương vụ làm ăn này được đồng ý chấp thuận bởi Bộ Tài chính trong tháng 6 như ngân hàng nhà nước kỳ vọng, Vietinbank sẽ có năng lực ghi nhận khoản phí trả trước vốn sẽ đẩy tăng trưởng doanh thu rất cao. Hiện tại Vietinbank vẫn kỳ vọng nhận được phê duyệt trễ nhất là đầu quý III. Như vậy, hoàn toàn có thể khẳng định chắc chắn thương vụ làm ăn Manulife Nước Ta mua lại AVIVA Nước Ta là chưa hoàn tất. Điều này lôi cuốn sự chăm sóc của những đại lý đang bị AVIVA Nước Ta “ tạm giữ ” tiền. Lý do, họ cho rằng, AVIVA Nước Ta một mặt dựa vào những “ số lượng kinh doanh thương mại không bình thường trong kinh doanh thương mại ” để tạm giữ tiền của họ, mặc khác lại dùng chính những “ số lượng kinh doanh thương mại không bình thường trong kinh doanh thương mại ” này để “ làm đẹp hồ sơ ” khi bán cho Manulife Nước Ta. Từ đó, họ đề xuất Cục Giám sát bảo hiểm ( Bộ Tài chính ) cần làm rõ yếu tố này.

Phóng viên Ngày Nay cũng đã liên hệ, gửi nội dung trao đổi với Manulife Việt Nam về những vấn đề trên, phía đơn vị này cho biết sẽ có phản hồi vào tuần tới.

Ngày Nay sẽ liên tục thông tin đến bạn đọc !

Lê Xuân Thọ