Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee

19/08/2023 - Dịch Vụ Bách Khoa - 62

lOMoAR cPSD|15210551
Bài thảo luận nhóm seven TMĐT hoàn chỉnh Thương Mại điện tfí ( Trường Đại học Thương mại )
lOMoAR cPSD|15210551
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠi — — — — — —  — — — — — — – BÀI THẢO LUẬN Học phần : Thương mại điện tử căn bản Đề tài : Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee. Nhóm thực hiện : Nhóm seven Giảng viên giảng dạy : Lê Việt Hưng Mã lớp học phần : 2243PCOM0111 Hà Nội – 2022
lOMoAR cPSD|15210551
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………………………………………. one CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT ………………………………………………………………………. two 1.1. Mô hình kinh doanh …………………………………………………………………………………… two 1.2. Các nhân tố cơ bản của mô hình kinh doanh ………………………………………………. two 1.2.1. Mục tiêu giá trị ……………………………………………………………………………………….. two 1.2.2. Mô hình doanh thu ………………………………………………………………………………….. three 1.2.3. Cơ hội thị trường …………………………………………………………………………………….. four 1.2.4. Chiến lược thị trường ……………………………………………………………………………… four 1.2.5. Môi trường cạnh tranh ……………………………………………………………………………. four 1.2.6. Lợi thế cạnh tranh …………………………………………………………………………………… five 1.2.7. Sự phát triển của tổ chức …………………………………………………………………………. five 1.2.8. Đội ngũ quản trị ……………………………………………………………………………………… five 1.3. Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương mại điện tử ………………………… six CHƯƠNG two. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE ………………….. six 2.1 .Giới thiệu tổng quan về Shopee ………………………………………………………………………… six 2.2. Lịch sự hình thành ………………………………………………………………………………………….. eight 2.3. Quá trình phát triển và vị thế của Shopee …………………………………………………………… nine 2.4. Thành tựu đạt được …………………………………………………………………………………………. nine CHƯƠNG three. PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA SHOPEE …………….. eleven 3.1. Mục tiêu giá trị …………………………………………………………………………………………. eleven 3.1.1. Mục tiêu kinh doanh của Shopee ……………………………………………………………. eleven 3.1.2. Sứ mệnh kinh doanh của Shopee ……………………………………………………………. eleven 3.2. Mô hình doanh thu …………………………………………………………………………………… twelve 3.2.1. Mô hình doanh thu phí giao dịch của Shopee …………………………………………. twelve 3.2.2. Mô hình doanh thu quảng cáo của Shopee ……………………………………………… fourteen 3.3. Cơ hội thị trường ……………………………………………………………………………………… fifteen 3.4. Môi trường cạnh tranh ………………………………………………………………………………… sixteen 3.5. Lợi thế cạnh tranh …………………………………………………………………………………. seventeen 3.6. Chiến lược thị trường ……………………………………………………………………………….. eighteen 3.7. Cấu trúc tổ chức ………………………………………………………………………………………. twenty-one
lOMoAR cPSD|15210551
3.8. Đội

ngũ quản trị ……………………………………………………………………………………….. twenty-three CHƯƠNG four. ĐÁNH GIÁ ……………………………………………………………………………….. twenty-four 4.1. Ưu điểm …………………………………………………………………………………………………… twenty-four 4.2. Nhược điểm ……………………………………………………………………………………………… twenty-six 4.3. Đề xuất một số giải pháp cho sự phát triển của Shopee ……………………………… twenty-eight KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………………………….. thirty

Reading: Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
lOMoAR cPSD|15210551
LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại công nghệ ngày nay, internet đang ảnh hưởng và tác động trực tiếp đến nền kinh tế của toàn cầu, dẫn đến việc các mô hình kinh doanh thương mại điện tử đã radium đời. Tại Việt Nam mô hình kinh doanh trực tuyến đang bắt kịp xu thế nên rất được trú trọng và phát triển trên sàn thương mại điện tử và đang trở nên phổ biến bởi những tiện ích nó đem lại. Nếu như trước đây hoạt động trao đổi mua bán diễn ra thông qua quá trình gặp gỡ trao đổi trực tiếp thì hiện nay hoàn toàn khác. Chỉ với một vài cú click chuột hay chỉ cần một số thao tác trên màn hình Smartphone thông qua Wedsite thương mại điện tử là chúng tantalum có thể mua được hàng hóa trực tiếp. Có một số trang wednesday cung cấp dịch vụ giao dịch trên sàn thương mại điện tử phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, …Trong đó theo báo cáo toàn cảnh thương mại điện tử Đông Nam Á do iPrice – công cụ tìm kiếm sản phẩm và so sánh giá tại seven thị trường association of southeast asian nations vừa công bố ( báo cáo là kết quả hợp tác giữa công ty therefore sánh và tìm kiếm iPrice group cùng App Annie và SimilarWeb ), cho biết cả hai sàn thương mại điện tử Shopee và Lazada đều sở hữu các ứng dụng di động mạnh với số lượng người dùng cao .Và đứng đầu về doanh thu và số lượng người sử dụng là Shopee. Kể từ chi right ascension mắt, Shopee đã đạt được sự tăng trưởng theo cấp số nhân. Nền tảng này hiện có hơn one hundred sixty triệu danh sách đang hoạt động với khoảng six triệu người bán, bao gồm hơn 7.000 thương hiệu ( brand ) và nhà phân phối hàng đầu. Hiện nay, nền tảng TMĐT này đã có mặt tại hầu hết các nước Đông Nam Á như singapore malaysia, Thái local area network, indonesia, Việt Nam. Và câu hỏi được đặt radium là mô hình kinh doanh của Shopee đã thực hiện như thế nào duy trì được hoạt động kinh doanh dẫn đầu được thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam nói riêng và các nước Đông Nam Á nói chung ? Để làm câu hỏi trên nhóm seven chúng em đã lựa chọn đề tài : “ Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee ”. one
lOMoAR cPSD|15210551
CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1. Mô hình kinh doanh Trong quá trình phát triển lý thuyết về mô hình kinh doanh đã có nhiều tác giả đưa radium các định nghĩa, quan niệm về mô hình kinh doanh. Theo G. Schneider, mô hình kinh doanh là một chuỗi các quy trình kết hợp với nhau để đạt được mục tiêu của công ty, đó chính là lợi nhuận. Theo E.Turban mô hình kinh doanh là “ phương pháp kinh doanh của một doanh nghiệp nhằm tạo radium lợi nhuận cho bản thân ”. Theo Wikipedia mô hình kinh doanh được định định nghĩa như sau : một mô hình kinh doanh mô tả các cơ sở nền tảng về vấn đề một tổ chức tạo right ascension, cung cấp và đạt được các giá trị kinh tế-xã hội hoặc hình thức giá trị khác nhau như nào. Bản chất của một mô hình kinh doanh là nó xác định cách thức mà các doanh nghiệp kinh doanh mang lại giá trị cho khách hàng, thu lợi nhuận từ cung ứng giá trị cho khách hàng. Mô hình kinh doanh cũng phản ánh giả định của doanh nghiệp về những gì khách hàng muốn, làm thế nào họ muốn và làm thế nào một doanh nghiệp có thể tổ chức để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu đó. Theo P.Timmers, mô hình kinh doanh là một kiến trúc đối với các dòng hàng hóa, dịch vụ và thông canister, bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh doanh khác nhau và vai trò của chúng, mô tả các lợi ích tiềm năng đối với các nhân tố kinh doanh khác nhau và mô tả các nguồn doanh thu. Đây là khái niệm chung nhất và xuất hiện nhiều nhất. 1.2. Các nhân tố cơ bản của mô hình kinh doanh Theo ý kiến của nhiều nhà nghiên cứu, muốn đánh giá chính xác các mô hình, các kế hoạch kinh doanh hoặc để tìm hiểu nguyên nhân thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, cần xem xét các nhân tố sau đây. 1.2.1. Mục tiêu giá trị Mục tiêu giá trị hay giá trị cho khách hàng là điểm cốt yếu của một mô hình kinh doanh, là trọng tâm mà mọi kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp đều phải hướng tới để two
lOMoAR cPSD|15210551
thực hiện. Mục tiêu giá trị có thể không phải là lợi nhuận nhưng doanh nghiệp chỉ có thể đạt được lợi nhuận sau chi thực hiện mục tiêu giá trị. Mục tiêu giá trị được hiểu là cách thức để sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp đápứng được nhu cầu của khách hàng. Để phát triển và phân tích mục tiêu giá trị, doanh nghiệp cần trả lời được câu hỏi : Tại sao khách hàng nên mua hàng của doanh nghiệp ? Những điều gì doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng trong chi các doanh nghiệp khác không có hoặc không thể cung cấp ? Từ góc độ của khách hàng, thành công của mục tiêu giá trị bao gồm : các nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm ; giảm bớt qi phí tìm kiếm sản phẩm ; giảm bớt chi phí kiểm tra giá cả ; thuận tiện trong giao dịch. 1.2.2. Mô hình doanh thu Mô hình doanh thu là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo right ascension lợi nhuận và có mức lợi nhuận trên vốn đầu tư cao hơn các hình thức đầu tư khác. Hiện nay trong kinh doanh thương mại điện tử, có five mô hình doanh thu phổ biến là : • Mô hình phí quảng cáo ( advertising fee model ) : thu phí từ những người quảng cáo trả cho quảng cáo của mình. Các doanh nghiệp thuê không gian quảng cáo trên các web site của đối tác để treo banner quảng cáo của mình, từ đó trả cho đối tác one khoản phí cho web site của đối tác gọi là phí quảng cáo. • Mô hình phí đăng kí ( subscription fee model ) : thu phí từ những người đăng ký trả cho việc truy cập các nội dung và dịch vụ. Các thông tin hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp được đưa ra thông qua một web site. Người sử dụng sẽ phải trả một khoản phí đăng kí cho việc truy cập tới một số hoặc toàn bộ các nội dung nói trên. Người sử dụng có thể trả phí theo tháng hoặc trả phí theo năm. • Mô hình phí giao dịch ( transaction fee exemplar ) : thu phí ( hoa hồng ) chi thực hiện các giao dịch mua bán. Doanh nghiệp tạo không gian điện tử kết nối người mua và người bán hoặc đứng right ascension trung gian giao dịch, chi giao dịch sẽ thu phí chi thực hiện giao dich. three
lOMoAR cPSD|15210551
• Mô hình doanh thu bán hàng ( sale gross model ) : bán hàng hóa, thông tin và dịch vụ. Doanh nghiệp bán hàng hóa dịch vụ trên web site của mình hoặc trên web site của đối tác, tiền nhận được là tiền bán hàng, mô hình doanh thu bán hàng. • Mô hình phí liên kết ( affiliate fee model ) : thu phí dẫn khách hàng, hoặc phần trăm trên doanh thu bán hàng trên cơ sở liên kết. Mô hình mà one doanh nghiệp xây dựng one web site trên cơ sở hợp tác liên kết với đối tác khác, từ web site của mình doanh nghiệp có thể hướng khách hàng truy cập vào web site của đối tác, đối tác sẽ trả cho web site của doanh nghiệp one khoản phí được gọi là phí liên kết, doanh thu của web site của doanh nghiệp thu được trong trường hợp này gọi là mô hình doanh thu liên kết. 1.2.3. Cơ hội thị trường Cơ hội thị trường là sự xuất hiện của các yếu tố hay điều kiện thuận lợi một cách đồng thời tại một thời điểm nhất định, sao cho việc tận dụng yếu tố đó giúp cho doanh nghiệp có được sự trưởng thành nhanh chóng và mạnh mẽ, chiếm lĩnh phần lớn thị phần tạo radium thu nhập cao và phát triển bền vững. Các yếu tố của cơ hội thị trường : • Nhu cầu. • Các phương tiện để thỏa mãn nhu cầu. • Các phương pháp phối hợp phương tiện này nhằm thỏa mãn nhu cầu. • Phương pháp thu được lợi nhuận từ việc thỏa mãn nhu cầu. 1.2.4. Chiến lược thị trường Chiến lược thị trường là việc doanh nghiệp xây dựng kế hoạch market trong dài hạn dựa trên tình hình kinh doanh hiện tại, những dự báo về sự phát triển của doanh nghiệp ( nhân lực, vật lực, tài lực ) và những dự báo về sự thay đổi của thị trường trong thời gian dài. 1.2.5. Môi trường cạnh tranh Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tương tác giữa các đối thủ cạnh tranh trong cùng một đoạn thị trường. Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp chịu tác động của các yếu tố : • Số lượng đối thủ cạnh tranh. four
lOMoAR cPSD|15210551
• Phạm united states virgin islands hoạt động của đối thủ. • Thị phần của đối thủ. • Mức giá bán của đối thủ cạnh tranh. Có two loại đối thủ cạnh tranh : Đối thủ cạnh tranh trực tiếp : là các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm cùng loại hoặc tương tự trên cùng one loại thị trường, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp này dễ dàng bị thay thế bởi doanh sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp khác. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp : là những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ không giống nhau nhưng vẫn gián tiếp cạnh tranh với nhau, bởi cầu tiêu dùng của doanh sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp này sẽ ảnh hưởng đến cầu tiêu dùng dịch vụ của doanh nghiệp khác. Môi trường cạnh tranh là một trong các căn cứ quan trọng để đánh giá tiềm năng của thị trường. 1.2.6. Lợi thế cạnh tranh Lợi thế của một doanh nghiệp là những gì mà doanh nghiệp có và là điểm mạnh của doanh nghiệp. Lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp là giá trị mà bản thân doanh nghiệp có ưu thế và lợi thế hơn doanh nghiệp khác, có khả năng cạnh tranh với những đối thủ của mình. Trong một số trường hợp, lợi thế cạnh tranh hình thành trên sự bất bình đẳng giữa các doanh nghiệp. Lợi thế cạnh tranh còn có tính chất đòn bẩy, giúp doanh nghiệp ngày càng mở rộng phạm six hoạt động cũng như mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình. 1.2.7. Sự phát triển của tổ chức Mọi doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp mới cần có một hệ thống tổ chức đảm bảo thực thi có hiệu quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh. Phải lựa chọn cơ cấu tổ chức hợp lý phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp : ví dụ cấu trúc chức năng phù hợp với thương mại điện tử thuần túy, cấu trúc dự án phù hợp với dự án thương mại điện tử ngắn hạn, cấu trúc ma trận phù hợp cho thương mại điện tử hỗn hợp. five
lOMoAR cPSD|15210551
1.2.8. Đội ngũ quản trị Đây là nhân tố quan trọng nhất của một mô hình kinh doanh, chịu trách nhiệm xây dựng các mẫu công việc trong doanh nghiệp. Doanh nghiệp có đội ngũ quản trị giỏi là lợi thế cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp đó. Đội ngũ quản trị gồm nhà quản trị cấp cao ( tổng giám đốc, chủ tịch hội đồng quản trị ), nhà quản trị cấp chức năng ( giám đốc market, giám đốc tài chính, … ) Đội ngũ quản trị phải có yêu cầu về kinh nghiệm, kiến thức, kĩ năng. 1.3. Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương mại điện tử Mô hình thương mại điên tử B2C là loại giao dịch trong đó khách hàng của các doanh nghiêp kinh doanh trực tuyến là những người tiêu dùng cuối cùng, mua hàng với mục đích phục vụ tiêu dùng cá nhân. Đây là loại giao dịch quen thuộc và phổ biến nhất trong thương mại điện tử. Môt số mô hình như cổng thông tin, nhà bán lẻ điên tử, nhà cung cấp nôi droppings, trung gian giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp công đồng. Mô hình thương mại điên tử B2B là loại giao dịch giữa các doanh nghiêp với nhau, đây là loại giao dịch quan trọng nhất chiếm tỷ trọng lớn nhất trên internet. Môt số mô hình : thị trường/sở giao dịch ( trung tâm B2B ), nhà phân phối điên vụ B2B, trung gian thông tin… tử, nhà cung cấp dịch Mô hình kinh doanh giữa người tiêu dùng với nhau C2C là cách mà người tiêu dùng có thể sử dụng để bán các măṭ hàng của mình cho người tiêu dùng khác với sự giúp đỡ của môt doanh nghiêp kinh doanh trực tuyến. Mô hình kinh doanh ngang hàng P2P hoạt đông với mục tiêu liên kết những người sử dụng, cho phép họ chia sẻ têp tin và các tài nguyên khác trên máy tính mà không cần truy câp vào môt máy chủ chung. CHƯƠNG two. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE 2.1 .Giới thiệu tổng quan về Shopee Shopee là trang thương mại điện tử mua sắm, nó được lập radium bởi tập đoàn ocean của Forrest fifty-one ở singapore vào năm 2015. Nó chính là một cái chợ on-line, là trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp hoạt động kinh doanh on-line trở nên dễ dàng hơn. six
lOMoAR cPSD|15210551
Ở đó người bán đăng tải các thông canister về sản phẩm và dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua cũng tiếp cận được các thông tin ấy một cách trực quan mà không cần đến cửa hàng. Shopee hiện nay đã có mặt tại seven quốc armed islamic group ở khu vực châu Á đó là : singapore, malaysia, indonesia, Đài lend, philippine và đặc biệt ngày 8/8/2016, Shopee đã chính thức radium mắt tại Việt Nam. Trên các sàn thương mại điện từ Shopee có rất nhiều mặt hàng sản phẩm khác nhau với mẫu mã đa dạng : quần áo, đồ chơi, đồ armed islamic group dụng, thiết bị điện tử, … Kể từ chi ra mắt doanh thu của Shopee tăng trưởng theo cấp số nhân và ngày càng phát triển mạnh mẽ. Shopee hiện có hơn one hundred sixty triệu người dùng đang hoạt động với khoảng six triệu người bán, bao gồm hơn 7.000 thương hiệu ( brand ) và nhà phân phối hàng đầu. Shopee hoạt động dựa trên mô hình kinh doanh win – win đôi bên cùng có lợi. Và giờ đây nó đang dần trở thành kênh Marketting thay thế cho các kênh bán hàng truyền thống như Facebook hay Youtube. Nền tảng thương mại điện tử này luôn cập nhật thêm các tính năng mới để người bán cũng như người mua có thể dễ dàng tiếp cận với nhau nhất. Một số tính năng nổi bật trên Shopee có thể kể đến như : • Được xây dựng trên nền tảng thiết bị di động • Trò chuyện trực tiếp trên Shopee • Đảm bảo thanh toán associate in nursing toàn với nhiều lựa chọn hình thức thanh toán • Sử dụng miễn phí • Vận chuyển associate in nursing toàn và nhanh chóng, bạn có thể lựa chọn bên vận chuyển mà mình mong muốn. Có rất nhiều loại mặt hàng trên Shopee từ vật dụng armed islamic group đình, đời sống sức khỏe, làm đẹp, thời trang, thể thao, sản phẩm ăn uống đến các đồ điện tử, từ đồ bình dân đến những đồ xa xỉ. Dường như tất mọi thứ bạn muốn đề có thể mua trên Shopee. Ở trên Shopee có phần phản hồi về sản phẩm nên nếu có bất kỳ phản hồi nào về hàng giả, hàng nhái thì các chủ shop bán hàng sẽ bị ngưng hợp tác vĩnh viễn. make đó người mua có thể yên tâm hơn chi mua hàng trên sàn thương mại điện tử này. Bên cạnh seven
lOMoAR cPSD|15210551
đó bạn cũng có thể tham khảo những phản hồi công khai trước chi quyết định mua một sản phẩm nào đó. Shopee có rất nhiều hình thức thanh toán để hỗ trợ người sử dụng. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt chi nhận hàng, đồng thời có thể thanh toán qua thẻ visa, chuyển khoản ngân hàng và đặc biệt bạn có thể thanh toán qua các ví điện tử như ví Airpay, ví Shopee… chi đơn hàng của bạn có vấn đề : bạn không nhận được hàng, trả hàng… thì Shopee sẽ hoàn tiền cho bạn vào tài khoản ví điện tử đã liên kế. 2.2. Lịch sự hình thành Shopee được biết tới là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á có trụ sở tại singapore và trực thuộc công ty sea trước đây là Garena ( chủ sở hữu các thương hiệu như : Garena, Foody, nowadays, Airpay ) ra đời từ năm 2015. Nhà sáng lập Shopee là của tỷ phú Forrest li – người được biết đến là người đối đầu với Alibaba. Ít artificial intelligence biết rằng công ty mẹ Shopee thuộc sở hữu của tập đoàn sea, hay ở việt nam được biết đến nhiều nhất dưới tên công ty GARENA. Vào năm 2015 : Shopee được radium mắt tại singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động, hoạt động như một mạng xã hội phục vụ nhu cầu mua bán mọi lúc, mọi nơi cho người dùng. Ngay tại thời điểm right ascension mắt Shopee cùng lúc tấn công seven thị trường gồm : singapore, indonesia, malaysia, thailand, taiwan, philippines và vietnam war. Năm 2017 : Shopee Việt Nam cho ra mắt Shopee plaza, cổng bán hàng với cam kết chính hãng từ các thương hiệu hàng đầu và các nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam. Shopee cũng vươn lên đứng đầu về khía cạnh thương mại điện tử chính tại Đài lend. Với mục tiêu trở thành điểm đến trong thương mại điện tử tại Đông Nam Á. Tính đến năm 2017, nền tảng này đã ghi nhận eighty triệu lượt tải ứng dụng, tại Việt Nam là hơn five triệu lượt. Sàn này hiện đang làm việc với hơn bốn triệu nhà cung cấp với hơn one hundred eighty triệu sản phẩm. Cũng trong quý four năm 2017, tổng giá trị hàng hóa của Shopee được báo cáo đạt 1,6 tỷ đô louisiana Mỹ, tăng 206 % so với năm trước. Tuy nhiên, tình trạng thua lỗ ở tập đoàn mẹ là sea group eight
lOMoAR cPSD|15210551
cũng tăng đáng kể. Tập đoàn này ghi nhận khoản lỗ ròng 252 triệu USD trong quý 4/2017, tăng 306 % thus với mức lỗ ròng sixty-two triệu USD của Q4/2016. Năm 2018 : Tính đến quý three, Theo số liệu của Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam vừa được Iprice insight công bố, Shopee là nền tảng dẫn đầu về cả lượt truy cập web site và xếp hạng ứng dụng di động với trung bình hơn 34,5 triệu lượt. Nền tảng này cũng đứng đầu ở chỉ số xếp hạng ứng dụng di động trên cả two hệ điều hành android và io. 2.3. Quá trình phát triển và vị thế của Shopee Theo số liệu khảo sát của iPrice group công bố năm 2021, tại Việt Nam, tuy lưu lượng truy cập internet giảm từ 68,59 triệu lượt ( Quý 4/2020 ) xuống còn 63,7 triệu lượt ( Quý 1/2021 ) nhưng Shopee vẫn đảm bảo được vị trí dẫn đầu trong eleven tháng liên tiếp từ quý 1/2020 trong chi các đối thủ mạnh như Lazada, Sendo, Tiki và TGDĐ lại có dấu hiệu đi xuống hoặc đi ngang. Doanh thu của Shopee trong năm 2020 đã đạt được 4,37 tỷ USD tuy nhiên lỗ ròng lại chạm mốc 1,61 tỷ USD vì qi mạnh để giành thị trường. Vì vậy, Shopee đã đặt mục tiêu tăng doanh thu, lợi nhuận trong năm 2021 qua tăng thu hoa hồng, giảm phí freeship. Đặc biệt trong thời đại dịch Covid-19 hiện nay, số lượng đặt hàng, đơn hàng, truy cập vào Shopee ngày càng tăng lên nhanh chóng. Nhờ đó, Shopee vẫn là “ ông vua ” thương mại điện tử xét về lượng truy cập web mỗi tháng ở thị trường Việt Nam và qua từng ngày. Xếp thứ nhất với lưu lượng truy cập lớn trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động, sử dụng dữ liệu từ App Annie và same web tại six quốc armed islamic group chính : indonesia, Việt Nam, philippines, malaysia, singapore và Thái local area network, Shopee trở thành sàn thương mại có tốc độ phát triển nhanh nhất trong khu vực và cũng là ứng dụng phổ biến nhất trong khu vực với số lượng người dùng hoạt động lớn nhất hàng tháng. do đó, vị thế của Shopee ngày càng được khẳng định cao trên thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam và Đông Nam Á. 2.4. Thành tựu đạt được Trong sự kiện 12.12 năm 2018 Shopee sale Sinh Nhật, trong vòng twenty-four giờ của ngày 12.12, Shopee ghi nhận hơn twelve triệu đơn đặt hàng trên toàn khu vực, phá vỡ kỷ lục của sự nine
lOMoAR cPSD|15210551
kiện 11.11 Shopee Siêu sale trước đó. Với sự hỗ trợ của hơn 450.000 thương hiệu hàng đầu và nhà bán hàng, sự kiện 12.12 Shopee sale Sinh Nhật nhận được forty-eight triệu lượt người truy cập mua sắm với sixty triệu ưu đãi áp dụng cho tất cả các ngành hàng. Bên cạnh đó, trò chơi Lắc Siêu Xu nhận được forty-six triệu lượt chơi trong suốt sự kiện. Cùng sự xuất hiện của trò chơi mới – Đấu Trường Shopee cũng nhận được có eleven triệu lượt người tham armed islamic group trên toàn khu vực. Mặc dù ra mắt vào năm 2015, Shopee đã có sự tăng trưởng vượt bậc tại seven quốc armed islamic group chi đạt được hơn 195 triệu lượt tải ứng dụng Shopee trên toàn khu vực. Trong quý three năm 2018, Shopee đã đạt được 158,8 triệu đơn đặt hàng và đạt 2,7 tỷ USD tổng giá trị giao dịch ( GMV ), tăng lần lượt 24,0 % và 21,1 % sol với quý trước. Đặc biệt hơn, Shopee Việt Nam được bình chọn là nền tảng TMĐT phổ biến nhất Việt Nam trong năm 2018 ( theo kết quả nghiên cứu thị trường của q & maine 2018 ) càng khẳng định được thế mạnh và vị thế của Shopee trên thị trường TMĐT tại Việt Nam. Shopee dẫn đầu thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á trong năm 2019. Hơn one tỷ lượt tham armed islamic group các trò chơi giải trí trên ứng dụng Shopee, con số ghi nhận được trong năm 2019. Trung bình một ngày, Shopee ghi nhận 10.000 giờ phát sóng trực tiếp trên Shopee live. Ngoài radium, Shopee cũng đã thiết lập kỷ lục mới trong sự kiện mua sắm lớn nhất năm ; cụ thể, Shopee đạt eighty triệu sản phẩm được bán radium chỉ trong twenty-four giờ tại sự kiện Shopee 12.12 sale Sinh nhật. . Những năm bình thường trước Covid-19, ngành TMĐT Việt Nam thường chỉ bận rộn và dồn lực vào thời điểm cuối năm – nhằm phục vụ cho nhu cầu tăng cao đột biến của người dùng trong các ngành double over day như 11/11 hay 11/11, black friday – Cyber monday và Tết. Theo đó, các sàn TMĐT thường hoạt động với nhịp độ bình thường ở thời điểm giữa năm, rồi chuẩn bị kỹ càng để đón các đợt bán hàng khủng vào cuối và đầu năm. Nhưng năm nay, do Covid-19 khiến nhu cầu bán – mua hàng on-line tăng vọt xuyên suốt từ đầu năm đến cuối năm. Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử thành công nhất trong năm 2020, chi bỏ xa tất cả các đối thủ khác như Tiki cùng Lazada, để trở thành thương hiệu có lượng truy cập nhiều nhất. ten
lOMoAR cPSD|15210551
CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA SHOPEE 3.1. Mục tiêu giá trị 3.1.1. Mục tiêu kinh doanh của Shopee • Tham armed islamic group và chiếm lĩnh thị trường Đông Nam Á : Cơ cấu dân số trẻ hóa với tổng số dân là 679.676.398 người, Đông Nam Á được biết đến là khu vực có tốc độ internet phát triển nhanh nhất thế giới trong những năm gần đây. Một nghiên cứu chung giữa google và Temasek apply vào năm 2018 đã dự đoán rằng nền kinh tế số tại ĐNÁ sẽ tăng gấp barium lần vào năm 2025, tức là đạt 240 tỷ USD. Là động lực chính của nền kinh tế, thương mại điện tử dự kiến sẽ được định giá 102 tỷ USD trên tổng giao dịch vào năm 2025. • Mục tiêu dài hạn của Shopee : Tiếp tục phát triển và nâng cấp nền tảng thương mại điện tử của mình để trở thành sự lựa chọn tốt nhất trên toàn khu vực, hướng tới thay đổi thế giới thông qua việc cung cấp nền tảng để kết nối người bán và người mua trong cùng một không gian, cập nhật những tính năng nhằm cung cấp trải nghiệm tương tác và cá nhân hóa cho người dùng. Đồng thời, Shopee cũng nhận định rằng mua sắm trực tuyến phải phát triển để phù hợp với nhu cầu của giới trẻ – thế hệ khách hàng đã lớn lên trong giao tiếp, làm việc và giải trí trên thiết bị di động, từ đó Shopee hướng đến mục tiêu đem lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho người dùng. 3.1.2. Sứ mệnh kinh doanh của Shopee Sứ mệnh của Shopee chính là “ Kết nối người mua và người bán ”. Từ đó, Shopee radium đời nhằm tạo radium một sàn thương mại điện tử để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm việc mua sắm trực tuyến một cách dễ dàng, associate in nursing toàn bởi quá trình đặt hàng, vận chuyển và thanh toán diễn right ascension tiện lợi, nhanh chóng. ❖ Đối với người mua : eleven
lOMoAR cPSD|15210551
• Được xây dựng cho thiết bị di động : Giúp người dùng trải nghiệm mua sắm di động nhanh chóng và trực quan cao. Ứng dụng luôn sẵn để tải xuống miễn phí trên App storehouse và google play. • Trò chuyện trực tiếp : Tham armed islamic group trao đổi trực tiếp trong thời gian thực thông qua tính năng tích hợp sẵn của Shopee. • Shopee bảo đảm associate in nursing toàn : Bằng cách cho phép người mua lựa chọn phương thức thanh toán sau chi nhận hàng. • Hệ thống hậu cần/vận chuyển tích hợp : Người dùng có thể dễ dàng chọn nhà cung cấp dịch vụ hậu cần/ vận chuyển ưa thích sau chi đặt hàng. • Mua hàng hiệu với giá tốt, uy tín : Các nhà bán lẻ uy tín phân phối bán trên Shopee ( Shopee promenade ), đem đến cho bạn sự lựa chọn đa dạng, từ các hãng nổi tiếng trong mọi ngành hàng. ❖ Đối với người bán : • Quản lý đơn hàng : Quản lý và xử lý nhanh chóng các đơn hàng của shop để mang lại trải nghiệm hài lòng từ hai phía. • Quản lý sản phẩm : Đăng/ cập nhật thông tin/ quản lý số lượng tồn kho, … • Kênh commercialize : Một loạt các công cụ market hỗ trợ patronize quảng bá các sản phẩm phù hợp theo từng mục đích khác nhau. • Tài chính : Quản lý doanh thu bán hàng và số dư ví trên kênh người bán. • Dữ liệu : Đánh giá hiệu quả kinh doanh thông qua phân tích kết quả hoạt động và các chỉ số bán hàng. • Quản lý shop : Quản lý đánh giá của shop, củng cố thương hiệu shop với các tính năng trong phần quản lý workshop trên kênh người bán. Ngoài ra, patronize còn có thể chỉnh sửa, trang trí giao diện cửa hàng của mình để đem lại giao diện thân thiện với khách hàng. 3.2. Mô hình doanh thu 3.2.1. Mô hình doanh thu phí giao dịch của Shopee Hiện tại Shopee đang thu các loại phí bán hàng sau : Phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ. twelve
lOMoAR cPSD|15210551
Phương thức thanh toán Mức phí hiện tại ( đã bao gồm tub ) Mức phí mới sau ngày 1/4 ( đã bao gồm tub ) Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc Trả góp bằng thẻ tín dụng two % 2.2 % Thanh toán chi nhận hàng ( c ) Thẻ cash machine nội địa ( internet bank ) Thanh toán bằng Ví ShopeePay qua : ( one ) ShopeePay counterweight ( two ) ShopeePay giro : tài khoản ngân hàng liên kết với ShopeePay ❖ Phí thanh toán Phí thanh toán là khoản phí giao dịch cho mỗi đơn đơn hàng thành công ( đơn hàng nằm ở mục “ Đã giao ” ) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được Người bán/ Shopee chấp nhận “ Hoàn tiền ngay ” ( trừ lý bash Chưa nhận được hàng ) đều được tính phí dịch vụ/ phí thanh toán / các loại phí khác ( nếu có ). Trong mọi trường hợp, người bán chịu trách nhiệm chi trả phí thanh toán. Kể từ ngày 1/4/2021, Shopee sẽ áp dụng mức Phí thanh toán mới dành cho người bán, cụ thể : ❖ Phí cố định Phí cố định được tính theo phần trăm trích từ giá bán của sản phẩm chi đơn hàng được giao thành công ( đơn hàng nằm ở mục “ Đã giao ” ) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền được Shopee/ Người bán chấp nhận “ Hoàn tiền ngay ” ( trừ lý do Chưa nhận được hàng ). • Đối với Người bán không thuộc Shopee plaza : Phí cố định là one % ( bao gồm tub ) cho đơn hàng được thực hiện thành công. • Đổi với Người bán thuộc Shopee promenade : Mỗi ngành hàng sản phẩm sẽ có một ty ̉ lệ phần trăm Phí cố định khác nhau. thirteen
lOMoAR cPSD|15210551
❖ Phí dịch vụ Phí dịch vụ là khoản qi phí bán hàng trên Shopee mà Người Bán thanh toán cho Shopee chi tham armed islamic group Chương trình Hoàn Xu Xtra và Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra. Cũng như hai loại phí trên, phí dịch vụ được trừ trực tiếp trên những đơn hàng thành công ( không hủy/trả hàng/hoàn tiền ) trước chi tiền được chuyển vào tài khoản của người bán. Cách tính phí dịch vụ : • five % ( đã bao gồm tub ) giá bán ( tối đa 10k ) trên mỗi sản phẩm đối với shop thường. • Với người bán Shopee Mall/ shop yêu thích sẽ chịu mức phí thấp hơn. 3.2.2. Mô hình doanh thu quảng cáo của Shopee Shopee sẽ thu phí từ việc đấu thầu từ khóa : Đấu thầu từ khóa được biết đến như một phương pháp hàng đầu giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn chỉ với một khoản qi phí nhất định. chi này, người bán sẽ trải qua quá trình Lựa chọn một từ khóa để gắn # Hashtag → đấu thầu → trả phí để đưa gian hàng của mình lên hàng đầu lượt hiển thị chi khách hàng tìm kiếm từ khóa đó. Cách tính chi phí đấu giá từ khóa Shopee = Số lượt snap x Giá thầu Giá thầu của từ khóa có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm cụ thể, lúc tăng lúc giảm cụ thể. Điểm xếp hạng quảng cáo sẽ quyết định thứ hạng hiển thị quảng cáo của bạn. Nếu bạn có điểm xếp hạng quảng cáo cao hơn, bạn sẽ có thứ hạng hiển thị tốt hơn. Có two yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng hiển thị quảng cáo : Giá thầu cho môt lần nhấp chuôṭ : là mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng qi trả mỗi chi người mua nhấn vào quảng cáo của mình : • Giá thầu càng cao, thứ hạng hiển thị của quảng cáo càng cao • Giá bạn phải chi trả thực tế sẽ thường ít hơn so với giá đấu thầu, vì hệ thống đã tính cho bạn số tiền tối thiểu mà bạn cần phải trả để giữ vị trí quảng cáo của mình. • Giá thầu thấp nhất cho mỗi loại hình quảng cáo : 200đ cho quảng cáo khám phá, 400đ cho quảng cáo tìm kiếm sản phẩm với loại từ khóa chính xác và 480đ với loại từ fourteen
lOMoAR cPSD|15210551
khóa mở rộng, 500đ cho quảng cáo tìm kiếm shop với loại từ khóa chính xác và 600đ với loại từ khóa mở rộng. Mức độliên quan sẽ được quyết định bởi : • Độ liên quan của sản phẩm với từ khóa bạn chọn. • Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo : là phần trăm số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn sau chi nhìn thấy nó. Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo sẽ cao hơn đối với những quảng cáo có hình ảnh thu hút, tên sản phẩm có ý nghĩa và có nhiều đánh giá tốt. 3.3. Cơ hội thị trường • Thời lượng sử dụng internet của người Việt Nam cao : Trung bình one ngày, người Việt sử dụng internet lên đến four tiếng. Đây là một cơ hội lớn để phát triển kinh doanh on-line. • Xu hướng mua hàng on-line đang tăng mạnh : Với sự phát triển vũ bão của kinh doanh on-line, người tiêu dùng đang có xu hướng mua hàng on-line ngày càng nhiều, đây là một cơ hội lớn để phát triển của Shopee nói riêng và các sàn thương mại điện tử nói chung. • Thuộc exceed các ngành nghề được chính phủ khuyến khích và ưu tiên phát triển. Theo thống kê của Tạp chí điện tử tài chính cho thấy, Việt Nam nằm trong số seventy-eight % các quốc armed islamic group trên thế giới có giao dịch điện tử và nằm trong số thirty-eight % quốc armed islamic group có chính sách bảo vệ người tiêu dùng ; forty-five % quốc armed islamic group có chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và trong số seventy-five % quốc armed islamic group có Luật associate in nursing ninh mạng. Ngoài right ascension, hệ thống chính sách và quản lý thuế của Việt Nam ngày càng được hoàn thiện đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh và nâng cao. Theo nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử. • Sự xuất hiện của Covid – nineteen đã làm thay đổi phần lớn nhu cầu của người mua hàng, đặt hàng trên mạng dần trở thành xu hướng. Shopee cho biết thời gian mà người dùng app sử dụng ứng dụng đã tăng forty % so với cùng thời điểm năm ngoái và số lượng các thương hiệu sử dụng Shopee alive đã tăng gấp forty lần. Tại singapore, các trò chơi trên app Shopee đã được chơi hơn sixty triệu lần và 1,6 triệu lượt từ ngày one tháng two đến ngày twenty-four tháng four. fifteen

Read more : Bảng giá thiết kế Website thương mại điện tử
lOMoAR cPSD|15210551
• Với thế mạnh là dân số trẻ cũng như lượng người dùng smartphone chiếm tỷ trọng lớn, lượng người giao dịch thương mại điện tử trên smartphone nhiều, thị trường TMĐT tại Việt Nam hiện tăng trưởng khá nhanh với 35,4 triệu người dùng và tạo right ascension doanh thu hơn 2,7 tỷ đô lanthanum trong năm 2019. 3.4. Môi trường cạnh tranh ❖ Các đối thủ xếp sau Shopee đang có những động thái quyết liệt để cạnh tranh. Cụ thể nhất phải kể đến nỗ lực sáp nhập của Tiki và Sendo trong hè 2020. Dẫu việc sáp nhập sau đó đã không thành công, nhưng cũng cho thấy việc các sàn nội địa đang không chịu thua trong cuộc đua giành thị phần với các sàn ngoại ( Shopee và Lazada ). • IPrice cho biết Lazada và phần nào là Tiki đang hoạt động khá tích cực trên các phương tiện mạng xã hội. Trang Facebook chính thức của Lazada thường xuyên đưa các bài post về các minigame. Các bài viết hiện nhận được khá nhiều tương tác từ người dùng. Đây cũng là một trong những nguyên nhân giúp Lazada bứt phá và vượt trội về mặt truyền thông trên mạng xã hội lớn nhất thế giới. • Ngoài right ascension, dù lượt truy cập trên world wide web của Lazada đang kém hơn sol với Tiki, nhưng những chỉ số xếp hạng truy cập trên ứng dụng di động của Lazada lại đứng thứ hai, ở cả hai hệ điều hành. Tiki đứng thứ barium trong nhóm người dùng io và thứ tư trong nhóm người dùng android. ❖ Sự đe dọa đến từ các sản phẩm thay thế : chi phí chuyển đổi thấp của người tiêu dùng là lý act tại sao họ có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các thương hiệu. Ví dụ, người tiêu dùng có thể dễ dàng quyết định mua hàng từ các Lazada hay những cơ sở bán lẻ khác thay vì Shopee. Sự sẵn của các sản phẩm thay thế và giá thành sản phẩm thấp làm tăng ảnh hưởng của các sản phẩm thay thế đối với Shopee. Như vậy, các thương hiệu cố gắng đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách đưa radium mức giá thấp, chất lượng sản phẩm tốt hơn hoặc thông qua trải nghiệm khách hàng tổng thể tốt hơn sixteen
lOMoAR cPSD|15210551
❖ Sự xuất hiện của các doanh nghiệp mới. Các doanh nghiệp mới đặt right ascension các mối đe dọa đối với các thương hiệu Thương mại điện tử hiện tại vì nó có thể dẫn đến giảm thị phần. Sự chuyển dịch dễ dàng của người tiêu dùng sing đối thủ cạnh tranh, cho phép họ áp đặt một lực lượng mạnh mẽ chống lại các công ty. Đây là kết quả của chi phí chuyển đổi thấp hoặc tác động tiêu cực thấp của việc chuyển từ nhà cung cấp này sing nhà cung cấp khác. ❖ Bên cạnh đó, các doanh nghiệp mới dễ dàng gây sự chú ý chi mở right ascension các chiến dịch gây sốc, ưu đãi lớn, dễ dàng chiếm lĩnh thị phần của Shopee. 3.5. Lợi thế cạnh tranh 3.5.1. Phát triển ứng dụng trên nền tảng di động Trong chi hầu hết các nền tảng thương mại điện tử khác đều đang tập trung vào web site và coi đó là nền tảng chính thì Shopee lại chọn một convict đường chiến lược hoàn toàn khác ngay từ đó là việc tung tree radium ứng dụng trên di động để tận dụng lượng người tiêu dùng sử dụng smartphone ở khu vực Đông Nam Á. Theo Báo cáo Kỹ thuật Số toàn cầu cho thấy người dân Đông Nam Á dành nhiều thời gian hơn những người dân khu vực khác trong sử dụng internet bằng điện thoại. make đó, chi Shopee tiến vào thị trường này đã sử dụng cách tiếp cận đầu tiên là tạo ứng dụng trên thiết bị di động, đầu tư nhiều nguồn lực vào phát triển ứng dụng để thu hút người dùng di động. Báo cáo gần đây của iPrice cho thấy ứng dụng di động của Shopee được xếp hạng hàng đầu về số lượt tải xuống và lượng người dùng hoạt động hàng tháng trong khu vực. Hơn ninety % giao dịch của Shopee được thực hiện trên ứng dụng di động. Shopee là sàn thương mại điện tử đầu tiên ở Việt Nam sở hữu sàn thương mại điện tử có cả phiên bản ứng dụng điện thoại và on-line web site, dẫn đầu xu hướng thương mại điện tử trên nền tảng di động. 3.5.2. Giá cả và đa dạng sản phẩm Với mô hình kinh doanh là C2C – consumer to consumer, tức là làm trung gian mua bán giữa cá nhân với cá nhân và hiện nay đã mở rộng thêm mô hình B2C – business to consumer, tức là mua bán giữa doanh nghiệp với cá nhân, Shopee đã dần nâng thương seventeen
lOMoAR cPSD|15210551
hiệu của mình lên, không còn mang tiếng là một kênh thương mại điện tử tập trung của những món đồ rẻ tiền. Những nhãn hiệu chính hãng xuất hiện với thương hiệu Shopee promenade khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ được đánh giá tương đối cao. Vậy nên số lượng hàng hóa trên shopee rất đa dạng từ kiểu dáng đến mẫu mã. Hơn nữa, Shopee rất tích cực tổ chức các sự kiện khuyến mãi, giảm giá vận chuyển, giao hàng nhanh, … Các chương trình, mã giảm giá này được tung tree radium mỗi ngày mỗi khác và có thời gian sử dụng đa dạng. Trong báo cáo thương mại điện tử tháng ten năm 2020 của Qandme chỉ ra rằng, Shopee đang chiếm ưu thế về giá cũng như đa dạng mặt hàng nếu xét trong các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Cụ thể, đa dạng sản phẩm ( fifty-three % ) ; giá tốt ( forty-four % ) ; ngoài radium các tiêu chí về giao hàng tốt ( thirty-nine % ) và thông can hữu ích ( forty-two % ) của Shopee cũng có sự áp đảo. Với khảo sát “ đâu là điểm khiến khách hàng thỏa mãn nhất chi mua hàng trên sàn thương mại điện tử, giá cả ( fifty-nine % ) và đa dạng sản phẩm ( fifty % ) đang là hai yếu tố được đề cao nhất. 3.5.3. Độ phổ biến Theo báo cáo của Iprice, Shopee là sàn thương mại điện tử số one trong bảng xếp hạng các sàn thương mại điện tử Việt Nam. Với số lượng người dùng truy cập web site và giữ vững thứ hạng của mình trong bảng xếp hạng suốt nhiều quý. Số liệu của IPrice quý IV/2021 chỉ right ascension rằng tại Việt Nam, Shoppe hiện đang là sàn thương mại điện tử có lượng truy cập web lớn nhất với khoảng eighty-eight, ninety-six triệu lượt/tháng. Theo sau là Lazada ( twenty, sixty-three triệu lượt/tháng ) và Tiki ( 17,87 triệu lượt/tháng ). Trong xu hướng tìm kiếm google drift, Shopee cũng bỏ xa các đối thủ khác, kế đến là Lazada, Tiki và Sendo. Shopee cũng dẫn đầu về khả năng tiếp cận khách hàng trẻ tầm 18-35 tuổi. Không chỉ thống trị về lượng truy cập network, Shopee còn tiếp tục đứng đầu cả về lượng truy cập trên smartphone. Shopee đang có độ nhận biết thương hiệu cao nhất trong số các sàn thương mại điện tử. 3.5.4. Giao diện đơn giản và dễ dùng eighteen
lOMoAR cPSD|15210551
Ứng dụng right ascension mắt đã thu hút được một lượng lớn người dùng với tính năng đơn giản, dễ sử dụng, giao diện app khá thân thiện với người dùng dù là mới dùng lần đầu. Ngoài công cụ tìm kiếm theo từ khóa như những app khác thì Shopee có thể tìm theo hashtag như trên Facebook hay Instagram, một điều mà trước đây chưa app thương mại điện tử nào làm. = > Vì armed islamic group nhập thị trường muộn hơn mà nhờ đó Shopee có thể nhìn nhận được tình hình chung cùng những xu hướng đang diễn ra, từ đó rút kinh nghiệm và tạo right ascension hướng đi của riêng mình trên victimize đường tìm kiếm sự đổi mới hoặc khác biệt. 3.6. Chiến lược thị trường 3.6.1. Về sản phẩm Hãng câu kéo khách hàng của mình bằng chiến lược phát triển ứng dụng riêng cho mỗi nước, đây là một phần trong chiến lược tập trung vào cách tiếp cận địa phương hóa cao cho từng thị trường một. Thay vì làm one ứng dụng chung cho tất cả, Shopee lại làm ứng dụng độc lập ở mỗi thị trường khác nhau. Điều này cho phép công ty giới thiệu tính năng dành riêng cho seven thị trường mà họ đang hoạt động là singapore, indonesia, malaysia, Thái local area network, Đài loanword, Việt Nam và philippines. Với chiến lược cá nhân hóa theo từng thị trường, thì Shopee đã đạt được thành công ở từng quốc armed islamic group. Sản phẩm của hãng tạo radium là một trang web được tối ưu với các ngôn ngữ khác nhau, cùng với đó là sự trải nghiệm tốt nhất cho người dùng chi thiết kế web site dựa vào thói quen sử dụng của khách hàng. Thêm vào đó, hãng cũng chăm chút về mặt hình ảnh của mình trên web site khiến cho các sản phẩm bán hàng trở nên hấp dẫn hơn tạo right ascension hứng thú với mỗi khách mua. 3.6.2. Về giá cả Shopee đã kích thích những chủ hộ kinh doanh bằng những mức giá ưu đãi chi trở thành thành viên. Thêm vào đó, hãng cũng hỗ trợ tối đa về giá ship, các mã giảm giá vận chuyển để armed islamic group tăng sức mua của khách hàng chi sử dụng ứng dụng của mình. Hơn nữa, việc hỗ trợ về giá này cũng khiến cho giá của Shopee cũng hấp dẫn hơn indeed với các thương hiệu đối thủ vì thế nên trong thời gian đầu radium mắt hãng cũng nhận được sự chú ý từ khách hàng của mình. nineteen
lOMoAR cPSD|15210551
Shopee thường mở các đợt giảm giá, khuyến mãi theo chương trình cụ thể. Mỗi đợt lễ tết, dịp đặc biệt nào đó đều sẽ có chương trình sale trên Shopee. Các chương trình khuyến mãi của Shopee khá nhiều và rất đa dạng. Mỗi ngày vào rất nhiều khung giờ đều sẽ có chương trình flash sale đây là chương trình diễn ra hàng ngày vào các khung giờ cố định. Mỗi khung giờ sẽ có những sản phẩm được bán với giá từ rẻ tới siêu rẻ. Ngoài ra còn có các mã giảm giá áp dụng cho từng denounce bán hàng. Như vậy để nhằm kích cầu mua bán trên Shopee đem lại doanh thu. Nhận thấy phí vận chuyển vẫn là một rào cản lớn đối với cả người mua hàng và người bán hàng chi chuyển từ mua hàng truyền thông sing mua hàng on-line, nên Shopee đã tập trung vào xây dựng xây dựng một chương trình hỗ trợ giá vận chuyển nhằm giải quyết rào cản trên. Thêm vào đó, hãng cũng liên kết với những đối tác vận chuyển có mạng lưới tốt nhất ở từng quốc armed islamic group để khách hàng có những trải nghiệm nhanh nhất có thể. 3.6.3. Về chính sách phân phối Tại Việt Nam, Shopee đã hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển như : ShoppeXPress, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel position, joule & deoxythymidine monophosphate express, … để giúp người mua lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp mà mình cần phù hợp với giá cả và thời gian giao hàng. Trong thời gian đầu mới armed islamic group nhập thị trường, Shopee không vội vàng trong việc đẩy mạnh mảng truyền thông mà trước hết là thiết lập hệ thống phân phối hoạt động ổn định. Cùng với đó là các quảng cáo nhấn mạnh về yếu tố “ miễn phí vận chuyển ”, “ vận chuyển zero đồng ” này để đánh trúng tâm lý thích “ freeship ” của khách hàng. 3.6.4. Về quảng bá chi đã có người dùng, có đơn hàng, đã xây dựng được cộng đồng và quá trình vận hành rất tốt, Shopee mới đẩy mạnh về chuyện truyền thông để độ phủ sóng của thương hiệu được nhân rộng bằng cách tạo radium những viral TVC ( video recording quảng cáo ) nhằm quảng bá cho thương hiệu của mình tới nhiều người. Shopee mời những california sĩ, diễn viên và nhiều những cái tên đình đám như Sơn Tùng – MTP, Bảo Anh, Tiến Dũng, … thậm chí là cả những ngôi sao lớn trên thế giới như Cristiano Ronaldo, nhóm nhạc Blackpink về để twenty
lOMoAR cPSD|15210551
quảng bá thương hiệu cho mình. Thông điệp của những chiến dịch cũng bám chặt vào nội droppings cốt lõi của hãng. Dưới sự phát triển mạnh mẽ của các mạng xã hội, Shopee đã không ngần ngại sử dụng tất cả để quảng cáo cho mình. Hiện nay, không quá khó để bắt gặp quảng cáo Shopee trên nhiều các mạng xã hội lớn, phổ biến như Facebook, Instagram, Youtube, … Cùng với đó là xuất hiện nhiều trên các phương tiện giao thông công cộng hay trên television receiver. Chiến lược này đã tạo nên độ phủ sóng rộng khắp giúp Shopee có thể tiếp cận đến hàng triệu người và ghi được dấu ấn vô cùng mạnh mẽ. Tận dụng sức nóng của xu hướng, sức ảnh hưởng có sẵn của swerve, Shopee đã cho right ascension đời những TVC quảng cáo “ bắt vogue ” cực kỳ thành công. Không cần cố gắng gây sự chú ý mà vẫn có thể local area network truyền rộng rãi và thu hút người dùng một cách tự nhiên nhất. Nhờ vậy mà khiến cho người tiêu dùng có ấn tượng mạnh với thương hiệu Shopee. Thêm vào đó, hãng cũng thực hiện nhiều chương trình khuyến mại giảm giá nhằm kích cầu người dùng tham armed islamic group mua hàng theo từng đợt. Những chiến lược này đơn giản nhưng lại giúp Shopee đạt thành công ở từng thị trường mà hãng nhắm vào, những chiến dịch này tạo ra được hiệu ứng rất tốt cho thị trường. Ngoài right ascension, mỗi chi mua hàng và gửi đánh giá về sản phẩm, ngoài việc nhận được các voucher ưu đãi cho các lần mua sau từ các chủ workshop, khách hàng còn nhận được Shopee xu, chi tích lũy được một số lượng nhất định, khách hàng có thể quy radium trực tiếp thành tiền mặt tương ứng chi mua hàng trên Shopee. 3.7. Cấu trúc tổ chức Shopee Việt Nam đã xây dựng một hệ thống tổ chức đảm bảo thực hiện có hiệu quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh. Biểu đồ tổ chức Shopee Việt Nam twenty-one
lOMoAR cPSD|15210551
(Nguồn Org chart Shopee vietnam – The official dining table ) Trong đội ngũ nhân sự có Đội công nghệ : xây dựng hệ thống, thiết kế quy trình mang đến trải nghiệm cho người dùng và người bán trên nền tảng Shopee. Bao gồm : • Nhóm Kỹ thuật : Cốt lõi của sự phát triển nền tảng của Shopee là đội Kỹ thuật và Công nghệ. Nhóm này được tạo thành từ một nhóm các kỹ sư đầy nhiệt huyết, những người luôn cố gắng xây dựng các hệ thống tốt nhất với các công nghệ phù hợp. Là một công ty công nghệ siêu tăng trưởng, quy mô mà Shopee đang mở rộng đã biến ngay cả những vấn đề ‘vô tội ‘ nhất thành những thách thức kỹ thuật lớn. • Nhóm Dữ liệu : Nhóm Dữ liệu tại Shopee bao gồm các nhóm Phân tích dữ liệu và Khoa học dữ liệu. Nhóm Phân tích dữ liệu đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền tảng dữ liệu của Shopee và tiến hành phân tích để giải quyết các vấn đề liên quan đến kinh doanh. Nhóm Khoa học Dữ liệu tự hào trong việc sử dụng các phương twenty-two
lOMoAR cPSD|15210551
pháp khoa học và kỹ năng hack để tạo sức mạnh cho các quy trình kinh doanh chính và nâng cao mô hình kinh doanh dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về chiến lược kinh doanh của Shopee. Điều này bao gồm học máy, thị giác máy tính, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các mô hình dựa trên quy tắc. • Nhóm Quản lý sản phẩm : Nhóm Quản lý Sản phẩm tại Shopee là đầu mối quan trọng giữa các nhóm kinh doanh, kỹ thuật và thiết kế. Nhóm chịu trách nhiệm triển khai chiến lược, bản đồ đường đi và các đặc điểm, phù hợp với mục tiêu kinh doanh, để tạo right ascension các sản phẩm có tác động đến hàng triệu người dùng. Nó bao gồm tất cả các chức năng bao gồm, nhưng không giới hạn, Dịch vụ tài chính, Chuỗi cung ứng, Tìm kiếm, Đề xuất, Quảng cáo, Đặt hàng, Khuyến mại, Người dùng, Chống gian lận và Dịch vụ người bán. • Nhóm Thiết kế : Nhóm Thiết kế tại Shopee chịu trách nhiệm thiết kế nhiều giao diện người dùng / UX của sản phẩm trên nền tảng Shopee và hầu hết các nhận dạng hình ảnh thương hiệu của Shopee. Nhóm tạo ra trải nghiệm người dùng thuận tiện, thú vị và liền mạch bằng cách cộng tác giữa nhiều nhóm với chuyên môn đa dạng. 3.8. Đội ngũ quản trị Để xây dựng nên một doanh nghiệp thành công không thể nào bỏ qua tầm quan trọng của đội ngũ quản trị. Nhà quản trị nắm giữ vị trí, vai trò quan trọng trong hoạt động điều hành và quản trị doanh nghiệp. Sự thành công hay thất bại của công ty phụ thuộc phần lớn vào chính vai trò của nhà quản trị. Đội ngũ quản trị của Shopee là những người có kĩ năng, có trình độ và nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Giám đốc điều hành của shopee là ông Trần Tuấn Anh. Ông từng tốt nghiệp xuất sắc trường Kinh doanh foster tại Đại học washington ( Mỹ ), và là Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh từ trường Kinh doanh wharton tại ĐH university of pennsylvania ( Mỹ ). Ông Trần Tuấn Anh là một con người rất tài năng, có trí tuệ. Ông là người đã đưa Shopee đến gần với khách hàng, đóng góp một phần không nhỏ vào sự phát triển của kênh mua sắm trực tuyến được coi là tân binh thành công trong thị trường thương mại điện tử những năm vừa qua. chief executive officer Shopee Việt Nam – Ông Trần Tuấn Anh từng chia sẻ : “ Trong năm 2020, cơ hội dành cho các doanh nghiệp trong ngành TMĐT là ngang nhau, bài toán chung là phải làm sao bắt kịp được nhu cầu mua – bán on-line tăng nhanh trong xã hội. Sở dĩ twenty-three
lOMoAR cPSD|15210551
chúng tôi có thể vọt lên là nhờ chiến lược quyết định nhanh, thực thi đồng bộ và quyết liệt ”. Văn hóa của Shopee : chi có bất cứ một quyết định hoặc chính sách quan trọng nào, nhân viên phải quyết đoán thực thi nhanh, không câu nệ tiểu tiết và không thắc mắc, bàn cãi hoặc trao đổi qua lại quá nhiều. Để có được văn hóa này, Shopee đã phải xây dựng trong thời gian dài và bây giờ là thời điểm ‘ hái quả ngọt ’. Ngoài radium, Ông Trần Tuấn Anh còn chia sẻ : “ Shopee vẫn quyết định tiến hành tái cấu trúc nhân sự trong năm 2021. Bởi vì hiện thị trường TMĐT đang tăng trưởng gấp three đến four lần những năm trước Covid-19, nếu không cơ cấu lại nhân sự để đón đầu cơ hội, Shopee sẽ lãng phí mất one năm. ” và “ Làm kinh doanh phải biết doanh nghiệp mình sẽ về đến đâu trong tương lai. Biết vài năm nữa mình sẽ có vị thế như thế nào trên thị trường. Tất nhiên chúng tantalum phải luôn ưu tiên việc dẫn dắt doanh nghiệp trụ lại được hoặc thành công ở hiện tại, song vẫn phải có kế hoạch cho tương lai. Tôi luôn biết Shopee Việt Nam sẽ đi về đâu và đích đến trong three đến five năm nữa ; rồi căn cứ vào thời cuộc để chọn lựa đường đi và phương tiện phù hợp – hiệu quả. ” Có thể thấy, Shopee Việt Nam luôn tự hào về đội ngũ quản trị chuyên nghiệp và có bề dày kinh nghiệm lâu năm trong nhiều thị trường kinh doanh. Với hiểu biết sâu rộng và nhạy bén trên thị trường kinh doanh, về tầm nhìn chiến lược của đội ngũ quản trị đã luôn kịp thời nắm bắt nhu cầu của khách hàng và tạo dựng mối quan hệ kinh doanh vững chắc đối với những đối tác uy tín và tin cậy tại Việt Nam. CHƯƠNG intravenous feeding. ĐÁNH GIÁ 4.1. Ưu điểm • Những lợi ích của kết hợp mô hình C2C và B2C Mô hình kinh doanh C2C của Shopee giúp người bán và người mua kết nối trực tiếp với nhau, người bán đồng thời cũng là người mua. Chỉ cần có nhu cầu mua bán bạn có thể lập tài khoản trên Shopee và trở thành nhà cung cấp với lượng khách không giới hạn. Tại Shopee, người bán có thể dễ dàng thực hiện hoạt động quảng cáo, Marketting dưới sự hỗ trợ hết mình của Shopee. twenty-four
lOMoAR cPSD|15210551
Mặt khác, với mô hình C2C, nó còn kết hợp các tính năng của one mạng xã hội. Người mua và người bán có thể kết nối với nhau. Được trao đổi trực tiếp qua các tính năng như : chat, trả giá, đánh giá, theo dõi và chia sẻ sản phẩm. Còn mô hình B2C ( Shopee promenade ) giúp Shopee cung cấp những sản phẩm chính hãng từ những thương hiệu nổi tiếng đến người tiêu dùng. Nâng cao uy tín của dịch vụ. • Chọn đúng thị trường Ngoài right ascension, những yếu tố giúp Shopee thành công nữa là Đông Nam Á là thị trường rộng lớn với nhiều quốc armed islamic group có mật độ dân số trẻ cao. internet cũng rất phát triển ở khu vực này, nền tảng di động phát triển và theo nghiên cứu thì Đông Nam Á là nơi có tỉ lệ sử dụng điện thoại di động cao. Theo thống kê, dân số trẻ hóa lên tới 650 triệu người, Đông Nam Á ( ĐNÁ ) được biết đến là khu vực internet phát triển nhanh nhất thế giới trong những năm gần đây. • Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng Shopee cũng đưa right ascension nhiều chiến lược nội địa hóa, khảo sát thị hiếu, văn hóa của từng quốc armed islamic group khác nhau mà đưa radium những sản phẩm phù hợp với mỗi quốc armed islamic group riêng. Thay vì dùng một ứng dụng chung cho toàn khu vực, Shopee tạo radium các phiên bản riêng cho mỗi thị trường. Ví dụ như tại indonesia, một thị trường nhiều người hồi giáo, thì lại có những phân khúc sản phẩm dành riêng cho quốc armed islamic group này. • Chính sách hỗ trợ tiết kiệm tối đa qi phí cho người bán Một điểm đặc biệt khiến Shopee trở thành kênh bán hàng hấp dẫn thu hút rất nhiều người bán đó chính là chi phí môi giới rất thấp. Thậm chí thời gian đầu chi mới radium mắt, Shopee có chính sách không tính chiết khấu đối với người bán, nghĩa là nhà bán hàng trên Shopee sẽ thu được hundred % doanh thu bán sản phẩm trên Shopee trừ đi một phần phí vận chuyển nếu sử dụng dịch vụ của Shopee. Điều này đồng nghĩa với việc, người bán không phải trả bất cứ một chi phí nào chi tham armed islamic group bán hàng trên Shopee, kể cả khâu đăng ký tài khoản hay mở gian hàng và đăng sản phẩm cho tới tiếp thị sản phẩm, tất cả các tính năng đều miễn phí đối với bất cứ nhà bán hàng nào. Tời thời điểm hiện tại, tuy đã có thay đổi trong chính sách chiết khấu đối với người bán, thế nhưng qi phí này vẫn không quá cao. Shopee có thay đổi quy định từ ngày 1/4/2019 rằng người bán sẽ phải tự twenty-five
lOMoAR cPSD|15210551
động trả cho Shopee khoản chiết khấu hoa hồng tương đương với 1-2 % giá trị của mỗi đơn hàng bán được, đi kèm với đó nhà bán hàng trên Shopee cũng phải qi trả thêm cho một số chi phí khác như phí thanh toán Shopee, phí duy trì đối với Shopee plaza hay phí dịch vụ khác của Shopee… Nhìn chung, mức qi phí người bán phải qi trả vẫn khá là hợp lý. • Đưa right ascension những chính sách kích cầu tiêu dùng Kết hợp với ví điện tử ( Shopee wage ) làm cho quá trình thành toán trở nên nhanh gọn thuận tiện, associate in nursing toàn và bảo mật hơn. Bên cạnh đó chắc hẳn artificial intelligence trong chúng tantalum đều biết đến những lần sale “ hoành tráng ”, sale “ kịch sàn ” của Shopee hàng tháng, kèm theo đó là những chiến lợi về giá, ưu đãi giá, khuyến mãi nhằm kích cầu tiêu dùng. • Chiến lược marketing thông minh sáng tạo Và cuối cùng không thể không nhắc đến đó là những chiến lược Marketting “ thần thánh ” đã thành công nắm và hiểu được insight của khách hàng. Những TVC quảng của shopee luôn hot và viral trên mạng xã hội được nhiều người biết đến tạo nên thành công rất lớn trong chiến lược Marketting của doanh nghiệp này. Bên cạnh đó, Shopee có những chiến lược marketing rất thông minh, reserve những KOLs, Influencers, reviewer để quảng cáo, puerto rico cho sàn thương mại này, mang đến độ viral và tầm ảnh hưởng của đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng rất lớn. Điều đó cho thấy Shopee đã đầu tư cho Marketting khá nhiều và đã sự đầu tư này mang đến kết quả vô cùng tốt cho doanh nghiệp này. 4.2. Nhược điểm • Sự phát triển mạnh mẽ của đối thủ và dự báo chuyển biến thị trường : Nếu vào năm 2015, nền kinh tế số ở Đông Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng vẫn trong giai đoạn phát triển với nhiều công ty mới xuất hiện, nhu cầu tăng cao và mức độ cạnh tranh thấp. Lúc này thị trường đạt đến giai đoạn chín, tăng trưởng hai con số, thị trường bắt đầu trưởng thành và nhiều thương vụ hợp nhất diễn radium. Trong đó, để cạnh tranh với Shopee, Lazada – nền tảng mới nhận được khoản đầu tư four tỷ đô lanthanum từ Alibaba, hồi tháng 11/2020, Lazada bắt tay với grab ở Việt Nam với hy twenty-six
lOMoAR cPSD|15210551
vọng có thể mang tất cả những gì grab có cho các đối tác thương mại điện tử. Tháng 11/2020, Lazada hợp tác với google triển khai nhiều khóa đào tạo trực tuyến cho các nhà bán hàng trực tuyến, tập trung vào cải thiện doanh số bán hàng ( đồng thời chính là doanh số của Lazada ). Cùng lúc, Tiki lại kỳ vọng lớn vào dịch vụ giao hàng two giờ nhờ chuỗi cung ứng từ đầu tới cuối cùng mạng lưới trung tâm xử lý hàng hóa trên cả nước. Trong năm 2020, Tiki radium mắt thẻ tín dụng đồng thương hiệu với một ngân hàng nội địa. • Công nghệ chưa hoàn toàn đáp ứng được lượng lớn người dùng Mặc dù, có thể nói, giao diện sử dụng của Shopee rất thân thiện với người tiêu dùng, tuy nhiên, việc phát triển và mở rộng mô hình kinh doanh nhanh chóng khiến nền tảng app Shopee vẫn chưa theo kịp và đáp ứng được lượng lớn người truy cập đặc biệt trong những đợt sale lớn trong lịch sử. Shopee cần cải thiện nhiều hơn về nền tảng công nghệ để có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của lượng người dùng khổng lồ, giảm thiểu tình trạng tắc nghẽn băng thông, giật imprison chi mua hàng và nâng cao trải nghiệm mua hàng của khách hàng. • Sản phẩm : Với khối lượng người bán quá đông đảo, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của nhà cung cấp là khó khăn lớn nhất của Shopee. Lâu dần, sau những lần khiếu nại và bóc phốt sản phẩm trên Shopee của khách hàng, sàn TMĐT này bị gán với cái tên sàn TMĐT chất lượng kém dù giá thành rẻ. Số lượng hàng hóa nhiều nhất nhưng dễ khiến người tham armed islamic group mua bán bị rối và không biết lựa chọn nào mới là chất lượng nhất. Nhiều shop bán hàng giả, hàng nhái nhiều, không phân biệt được thật giả, tốt xấu. Ngoài ra các patronize khác với người bán liên kết ngoài thì không chắc chắn đảm bảo. Đây chính là khởi nguồn cho Shopee phát triển Shopee plaza cũng như chính sách “ Shopee đảm bảo ”. Mặc dù vậy, vì không có cách nào khác để kiểm soát chất lượng hàng hóa bằng việc thiết lập chính sách phạt nghiêm ngặt đối với nhà cung cấp six phạm trong chi quy trình xử lý còn nhiều lỗ hổng nên rất nhiều người bán và người mua có bất mãn với Shopee chi bị khóa tài khoản vì những nguyên nhân không đáng. twenty-seven
lOMoAR cPSD|15210551
• Phân phối : Người điều hành Shopee Việt Nam cho rằng các giải pháp hậu cầu kho vận tại Việt Nam vẫn đang ở giai đoạn sơ khai, trong chi khả năng đáp ứng nhu cầu đơn hàng cho khách hàng nhỏ lẻ còn hạn chế, đặc biệt là hệ thống kho bãi. • Cấu trúc của tổ chức và đội ngũ quản lý Shopee khá “ dễ dãi ” trong việc cho cá nhân mở shop class on-line bán hàng, cũng như trong khâu kiểm soát. Sàn TMĐT này mong muốn có nhiều hàng hóa được bày bán, có nhiều người mua và người bán. practice đó, trên sàn vừa có hàng tốt, vừa có bán hàng chất lượng kém. Cơ chế hoạt động hiện tại của sàn là những quy trình mua bán liên tục, được mã hóa theo các luồng dữ liệu. chi là các luồng dữ liệu thì khó có thể kiểm soát được xem nó có vấn đề gì hay không, chỉ chi nào có khiếu nại mới kiểm tra. Mỗi ngày có rất nhiều giao dịch, Shopee khó có thể kiểm soát được. 4.3. Đề xuất một số giải pháp cho sự phát triển của Shopee • Shope nên nâng cấp và bảo mật đường truyền một cách hiệu quả hơn để trải nghiệm mua hàng của khách hàng tốt và có những đánh giá tích cực về Shoppe. • Nghiên cứu, đề xuất, sửa đổi, bổ whistle các quy định về xử lý six phạm hành chính trong lĩnh vực mua hàng trực tuyến nói chung và mua hàng trên shopee nói riêng. Đặc biệt với đối tượng cung cấp thông tin hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng cấm trên sàn giao dịch Shope. • Triển khai các giải pháp toàn diện nhằm xây dựng hệ sinh thái cho TMĐT và kinh tế số, hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ tiên tiến của cách mạng công nghiệp 4.0. • Cần nâng cao cấu trúc tổ chức và đội lý quản lý shopee, có trình độ chuyên môn nhất định để luôn giải đáp những thắc mắc của người mua trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch Shopee. • Đưa right ascension thêm nhiều chính sách kích thích người mua và người bán ví dụ như : +Các chính sách hoàn xu, giảm giá cần tăng số mã áp dụng cũng như đưa ra nhiều mã hấp dẫn hơn để thu hút người mua tập trung mua nhiều trên sàn TMĐT này twenty-eight
lOMoAR cPSD|15210551
+Các chính sách hỗ trợ giảm ship cũng như freeship cần giảm nhiều hơn +Bổ spill the beans thêm các gói ưu đãi cho người bán và giảm chi phí : phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ… • Bộ Công Thương nêu rõ, tiếp tục nâng cao năng lực thực thi pháp luật về TMĐT. Đẩy mạnh đào tạo, tập huấn cho các cán bộ quản lý nhà nước về TMĐT, các cán bộ của Bộ Công Thương, các Sở Công Thương và các đơn vị thuộc Tổng cục Quản lý thị trường thực thi công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý united states virgin islands phạm trong TMĐT, đặc biệt là các kỹ năng liên quan tới điều tra, thu thập chứng cứ, thông can đối tượng. Kiểm soát hoạt động TMĐT mới chỉ giải quyết được phần nổi của giao dịch là thông can trên mạng. Vấn đề cuối cùng cơ bản là phải kiểm soát được dòng lưu chuyển của hàng hóa, hàng hóa được sản xuất làm giả ngay tại Việt Nam hay nhập khẩu qua các cửa khẩu, hay nhập lậu theo đường tiểu ngạch… Để giải quyết hiệu quả và triệt để vấn đề này, không chỉ riêng Bộ Công Thương, mà cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan như Công associate in nursing, Ngân hàng, Hải quan, Thông canister và Truyền thông, cùng các cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành ( đối với từng nhóm mặt hàng ) để kiểm soát hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ ngay tại các cơ sở sản xuất trong nước và tại các cửa khẩu. twenty-nine
lOMoAR cPSD|15210551
KẾT LUẬN
Shopee là một sàn thương mại điện tử mang lại rất nhiều tiềm năng hứa hẹn một tương lai kiếm tiền siêu nhiều một tháng cho nhà bán. Với hoạt động nghiên cứu và phát triển trong mô hình kinh doanh của Shopee, nền tảng thương mại điện tử này cũng chú trọng việc nghiên cứu và phát triển để tăng chất lượng sản phẩm của mình. Từ đề tài “ Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee ” giúp chúng tantalum có cái nhìn tổng quan về mô hình kinh doanh của Shopee – Sàn TMĐT thành công nhất khu vực Đông Nam Á tính đến thời điểm hiện tại, bằng những kiến thức được học từ bộ môn Thương Mại Điện Tử Căn Bản để nhận định sâu sắc hơn về hình ảnh của một sàn thương mại điện tử trong thời đại công nghệ số. Bài thảo luận không thể tránh khỏi những sai sót, nhóm twelve rất mong nhận được sự góp ý của thầy và các bạn để hoàn thiện bài tốt hơn. thirty

Read more : Ngành Thương mại điện tử – Ngành học “hot” trong tương lai
lOMoAR cPSD|15210551
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM Bộ môn : Thương mại điện tử căn bản Giáo viên hướng dẫn : Lê Việt Hưng Nhóm : seven Nhóm trưởng : Trần Đại Nghĩa Lớp học phần : 2243PCOM0111 Thời gian làm việc : 13h, ngày /…/2022 Địa điểm : qua soar Thành viên có mặt : Nhiệm vụ Mã SV Lớp Họ và tên STT Nội droppings Chương one 19D100174 K55A3 Vũ Hoài Nam one Nội dung Chương two 20D200174 K56P3 Phạm Thị national geospatial-intelligence agency two Nội droppings Chương three 3.1, 3.2 ) 20D200035 K56P1 Phùng Thị Thu national geospatial-intelligence agency three Nội dung chương three ( 3.3,3.4 ) 20D200036 K56P1 Nguyễn Thị Ngân four Nhóm trưởng Thuyết trình 20D200037 K56P1 Trần Đại Nghĩa five Nội dung chương three ( 3.5,3.6 ) 20D200107 K56P2 Vũ Bích Ngọc six Nội dung chương three ( 3.7,3.8 ) 20D200177 K56P3 Vũ Thị Bích Ngọc seven Nội droppings chương four 20D200108 K56P2 Nguyễn Thị Ánh Nguyệt eight Powerpoint 20D200039 K56P1 Nguyễn Thị Nhung nine Tổng hợp son 19D180175 K55H3 Phạm Thị Hà Nhung ten thirty-one
lOMoAR cPSD|15210551
Mục tiêu cuộc họp : ✓ Tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích đề tài thảo luận và tìm ra phương hướng, giải pháp giải quyết đề tài thảo luận. ✓ Phân công công việc cần làm và thời gian thực hiện cụ thể cho từng công việc được giao. Đánh giá chung : Buổi họp nhóm sôi nổi, các thành viên đều tham armed islamic group góp ý và đưa ra các ý tưởng hay cho đề tài thảo luận. Nhóm trưởng Trần Đại Nghĩa thirty-two
lOMoAR cPSD|15210551
MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN Nhóm : seven Lớp horsepower : 2243PCOM0111 Bảng phân công đánh giá các thành viên Phân công Ký nhận Xếp loại Mã SV Lớp Họ và tên STT Nội dung Chương one 19D100174 K55A3 Vũ Hoài Nam one Nội dung Chương two 20D200174 K56P3 Phạm Thị national geospatial-intelligence agency two Nội droppings Chương three 3.1, 3.2 ) 20D200035 K56P1 Phùng Thị Thu national geospatial-intelligence agency three Nội droppings chương three ( 3.3,3.4 ) 20D200036 K56P1 Nguyễn Thị Ngân four Nhóm trưởng Thuyết trình 20D200037 K56P1 Trần Đại Nghĩa five Nội droppings chương three ( 3.5,3.6 ) 20D200107 K56P2 Vũ Bích Ngọc six Nội dung chương three ( 3.7,3.8 ) 20D200177 K56P3 Vũ Thị Bích Ngọc seven Nội droppings chương four 20D200108 K56P2 Nguyễn Thị Ánh Nguyệt eight Powerpoint 20D200039 K56P1 Nguyễn Thị Nhung nine Tổng hợp bible 19D180175 K55H3 Phạm Thị Hà Nhung ten Nhóm trưởng Trần Đại Nghĩa thirty-three

generator : https://dichvubachkhoa.vn
class : Thương Mại Điện Tử

Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee

Có thể bạn quan tâm

Bài viết mới

Những Dịch Vụ Chất Lượng

Liên hệ Các Cơ Sở Chính

Quan Điểm Kinh Doanh

Nguyên tắc làm việc

Cách Mặt hàng Dịch Vụ