Học hỏi thành công từ hệ thống kho hàng Amazon

17/03/2023 - Dịch Vụ Bách Khoa - 53

Kho hàng Amazon là kho hàng lớn nhất nước Mỹ. Được thành lập vào năm 1994 nhưng Amazon đã đạt những thành công vượt bậc và có được vị trí hàng đầu hiện nay. Amazon đã trang bị một hệ thống kho bãi tuyệt vời giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển, đảm bảo đúng mức hàng tồn kho trên các mã hàng hoá và hoàn thành đơn hàng nhanh chóng với chi phí thấp. Đó là chìa khóa tạo nên giá trị khác biệt của Amazon: nhiều lựa chọn, giá thấp, giao hàng nhanh và tiện lợi.

Thành công của Amazon

Amazon tàng trữ hầu hết những thứ họ bán trên nền tảng của mình và cả những thứ mà những công ty khác bán trên nền tảng của họ. Trọng tâm thành công xuất sắc của Amazon chính là tập trung chuyên sâu vào năng lực lan rộng ra kinh doanh thương mại và nâng cao sự hài lòng của người mua. Ngay từ đầu, Amazon đã nhận ra rằng một trong những thử thách lớn nhất trong thương mại điện tử là người tiêu dùng luôn mong ước để có được loại sản phẩm ngay lập tức, giống như hoàn toàn có thể thưởng thức trong một shop thực. Họ tập trung chuyên sâu vào việc liên tục giảm thời hạn giao hàng. Và hầu hết người dùng Amazon đã quen với hình thức giao hàng trong hai ngày, trong khi một số ít khu vực thậm chí còn còn nhận được hàng ngay trong ngày .

Giao hàng nhanh chóng

Từ góc nhìn kế hoạch, Amazon luôn góp vốn đầu tư tăng trưởng mạng lưới hệ thống kho hàng để hoàn toàn có thể thôi thúc quy trình giao hàng nhanh mang lại cho người mua thưởng thức tốt nhất hoàn toàn có thể. Trong khi những nhà kinh doanh bán lẻ khác thì thời hạn giao hàng thường diễn ra lâu hơn. Nắm bắt tâm ý người mua khi mua hàng trực tuyến : nhanh và không lấy phí, Amazon đã cố gắng nỗ lực triển khai điều này bằng việc thiết kế xây dựng hàng trăm kho hàng ở khắp nơi trên nước Mỹ và những vương quốc khác với mạng lưới hệ thống luân chuyển cực tân tiến. Tuy nhiên, luân chuyển và quản trị kho hàng hoạt động giải trí như thế nào để hoàn toàn có thể phân phối được thời hạn giao hàng nhanh nhất lại là một câu truyện khác. Một thử thách quan trọng so với giao hàng nhanh là tìm đúng mẫu sản phẩm trong kho để luân chuyển cho người mua. Và để hoàn toàn có thể giúp quy trình phục vụ hầu cần được quản lý và vận hành một cách trơn tru, Amazon đã đưa ra nhiều giải pháp hữu hiệu để tối ưu hóa hoạt động giải trí luân chuyển của công ty trải qua góp vốn đầu tư cơ sở vật chất mạng lưới hệ thống kho hàng của mình .

Bạn đang đọc: Học hỏi thành công từ hệ thống kho hàng Amazon

Giao hàng thành công xuất sắc

Hệ sinh thái kho hàng

Vị trí đặt những kho hàng cũng được Amazon xem xét rất kỹ lưỡng. Các kho hàng thường được đặt gần những TT tiêu thụ lớn hay những khu vực thuận tiện về giao thông vận tải phân phối năng lực phân phối sản phẩm & hàng hóa rất nhanh gọn. Amazon cũng liên kết hợp tác với công ty luân chuyển quốc tế và trong nước để luân chuyển hàng cho khách, vì thế để thuận tiện cho luân chuyển rút ngắn thời hạn và ngân sách luân chuyển. Tại Amazon, việc quản trị kho hàng không phải là đơn lẻ, công ty đã tạo ra một hệ sinh thái kho hàng link tốt. Cấu trúc cho toàn mạng lưới hệ thống Amazon trải qua một mạng lưới phân phối. Mạng lưới phân phối của Amazon được chia thành năm loại cơ sở : Trung tâm trung chuyển : Các bưu kiện từ những nhà sản xuất quốc tế ở lại đây cho đến khi những TT triển khai nhu yếu thêm hàng tồn kho .

Trung tâm hoàn thiện đơn hàng: Nơi Amazon lưu trữ sản phẩm của mình và nhân viên Amazon thu thập, đóng gói sản phẩm cho khách hàng. Công ty hiện điều hành hơn 175 trung tâm thực hiện trên toàn thế giới.

Các trung tâm phân loại: Trung tâm hoạt động với mục đích cải thiện việc phân phối trên chặng đường cuối cùng và không có sản phẩm nào được lưu trữ ở đây. Thay vào đó, các gói hàng đã được đóng gói sẵn được vận chuyển trên băng chuyền trong khi nhân viên và rô bốt của Amazon phân loại và định tuyến các gói hàng bằng mã zip trước khi gửi đến hãng vận chuyển để giao hàng lần cuối.

Xem thêm: Bán Đàn Guitar Cũ | Mua Bán Đàn Guitar Qua Sử Dụng Giá Rẻ Tại TpHcm – Dịch Vụ Thiên Thành

Hệ thống giao hàng: Chặng cuối cùng của những lô hàng trên Amazon do các đơn vị vận tải bao gồm: USPS, FedEx hoặc UPS xử lý.

Trung tâm Amazon Prime Now: Dành cho các mặt hàng khẩn cấp như hàng tạp hóa trên các Trung tâm Prime Now. Các trung tâm này quản lý các mặt hàng thường được giao trong vòng 2 giờ kể từ khi mua.

Hai loại cơ sở vật chất quan trọng nhất so với việc quản trị hàng tồn kho của Amazon là TT triển khai xong đơn hàng và TT phân loại .

Nhân viên thao tác trong kho hàng Amazon

Cơ sở dữ liệu Amazon Aurora

Vào tháng 5 năm 2017, AFT đã quyết định chuyển hệ thống sang Amazon Aurora. Aurora là một cơ sở dữ liệu tương thích MySQL và PostgreSQL cho đám mây, cung cấp hiệu suất và tính khả dụng của Oracle với chi phí chỉ bằng một phần mười. Amazon Aurora được quản lý hoàn toàn bởi Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), dịch vụ này tự động hóa các tác vụ quản trị tốn nhiều thời gian như cung cấp phần cứng, cấu hình cơ sở dữ liệu, vá lỗi và sao lưu bảo mật. PostgreSQL được chọn làm cơ sở dữ liệu vì nó có thể xử lý các giao dịch ghi phức tạp với tốc độ tương đương với hệ thống Oracle.

Xem thêm: Phần mềm quản lý kho online ĐƠN GIẢN, DỄ DÙNG nhất 2022

Chuyển đổi kỹ thuật số

Amazon đã quy đổi chuỗi đáp ứng bằng cách số hóa những tiến trình kho hàng truyền thống cuội nguồn để đạt được hiệu suất cao hơn. Bắt đầu từ việc sử dụng máy quét mã vạch để theo dõi hàng tồn kho sau đó tăng trưởng thành một mạng lưới kho hàng, phân phối và thực thi trọn vẹn kỹ thuật số giúp vận động và di chuyển sản phẩm & hàng hóa giữa những khu vực với hiệu suất cao đáng kinh ngạc. Chuyển đổi kỹ thuật số đặt nền tảng cho một hoạt động giải trí văn minh linh động, hoạt động nhanh gọn. Tuy nhiên, một doanh nghiệp kỹ thuật số chỉ hiệu suất cao nếu tài liệu của nó là đúng mực. Tập trung vào độ đúng chuẩn của hàng tồn kho đã được cho phép Amazon triển khai những biến hóa kế hoạch quan trọng so với sự thành công xuất sắc của mình. Thay vì phải giải quyết và xử lý đơn đặt hàng tại nhà kho TT và gửi qua mạng lưới luân chuyển lan rộng ra, gã khổng lồ thương mại điện tử hoàn toàn có thể ghép một nhà kho với một đơn đặt hàng để xác lập vị trí nào hài hòa và hợp lý nhất và đẩy nhanh quy trình phân phối đơn hàng cho tương thích. Tuy nhiên, loại biến hóa kế hoạch này chỉ hoàn toàn có thể triển khai được do công nghệ tiên tiến thu thập dữ liệu và khoảng chừng không quảng cáo di động. Tích hợp thời hạn thực với mạng lưới hệ thống phụ trợ TT và nhiều tầng, như ứng dụng ERP hoặc WMS, bảo vệ thông tin đúng chuẩn trên những vị trí được phân chia theo địa lý .

Theo dõi tự động

Theo dõi quang học tự động hóa đang xâm nhập sâu hơn vào quá trình luân chuyển sản phẩm & hàng hóa nhằm mục đích giảm nhu yếu sử dụng máy quét cầm tay để đọc mã ghi lại chuyển dời của loại sản phẩm. Vì vậy, để giảm cản trở trong việc chọn và đóng gói những mẫu sản phẩm bằng mã vạch cầm tay, những kỹ sư khởi đầu ý tưởng ra một mạng lưới hệ thống thị giác máy tính hoàn toàn có thể theo dõi tay của công nhân khi họ xếp những món đồ bằng cách sử dụng hai camera và những thuật toán phức tạp để theo dõi bàn tay và vật phẩm giúp quy trình chọn và đóng gói hàng đạt hiệu suất cao tối ưu .