Quy định về nghĩa vụ bảo hành hàng hóa theo Luật thương mại

Quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa theo Luật thương mại

Có thể thấy, bảo hành sản phẩm & hàng hóa không chỉ là nghĩa vụ và trách nhiệm của những chủ thể kinh doanh thương mại, mà còn là cách để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng. Mặt khác, so với chủ thể kinh doanh thương mại, đây cũng chính là phương pháp để tăng năng lực tiêu thụ của sản phẩm & hàng hóa mà họ phân phối. Vậy pháp lý Nước Ta, đơn cử là Luật thương mại quy định như thế nào về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Bài viết dưới đây của Luật Dương Gia sẽ cung ứng cho bạn đọc nội dung tương quan đến : ” Quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa theo Luật thương mại ”

Luật sư tư vấn pháp luật miễn phí qua điện thoại 24/7: 1900.6568

– Cơ sở pháp lý:  

+ Luật thương mại 2005. + Bộ luật dân sự năm ngoái.

1. Quy định của pháp luật về nghĩa vụ bảo hành hàng hóa theo Luật thương mại.

– Hiện nay pháp lý Nước Ta vẫn chưa có quy định lý giải thế nào là bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Tại Điều 446 Bộ luật dân sự năm ngoái quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành, theo đó : Bên bản có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành so với vật mua bản trong một thời hạn, nếu việc bảo hành do những bên thỏa thuận hợp tác hoặc pháp lý có quy định. Đồng thời, tại Điều 447 Bộ luật dân sự năm ngoái cũng biểu lộ quyền của bên mua hàng, theo đó, nếu bên mua hàng phát hiện được những khuyết tật của vật mua và bán trong thời hạn bảo hành thì bên mua có quyền nhu yếu bên bán sửa chữa thay thế không phải trả tiền, giảm giá, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác hoặc trả lại vật và lấy lại tiền. Những quy định trên chưa nêu rõ khái niệm bảo hành hay thực chất của bảo hành mà chỉ cho thấy những hình thức của hoạt động giải trí bảo hành và khái niệm thời hạn bảo hành. – Đồng thời, nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa cũng được quy định tại Điều 49 Luật thương mại năm 2005 cũng quy định về bảo hành sản phẩm & hàng hóa, theo đó : Trường hợp hàng hoa mua bản có bảo hành thì bên bán phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa đó. Nội dung quy định nghĩa vụ và trách nhiệm của tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại tương quan đến bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Đây là quy định chi tiết cụ thể, đơn cử hơn so với Bộ luật dân sự năm ngoái và Luật thương mại. Theo đó, những hình thức bảo hành được quy định rõ ràng và được chia thành những hoạt động giải trí khác nhau, gồm có : triển khai nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành, cung ứng giấy tiếp đón bảo hành, phân phối sản phẩm & hàng hóa tương tự như để người tiêu dùng sử dụng trong thời hạn thực thi bảo hành ; đổi, tịch thu sản phẩm & hàng hóa và trả lại tiền ; chịu ngân sách luân chuyển, triển khai bảo hành trong trường hợp ủy quyền … Tuy nhiên, cũng giống như Bộ luật dân sự và Luật thương mại, Luật bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng cũng chưa có quy định lý giải như thế nào là bảo hành. Do đó, cần có sự nghiên cứu và phân tích, tổng hợp những quy định trên để đưa ra được khái niệm rõ ràng nhất về bảo hành. – Về thực chất, bảo hành so với sản phẩm & hàng hóa chính là một trong những hoạt động giải trí hậu mãi ( sau khi bán hàng ). Đây là hoạt động giải trí biểu lộ nghĩa vụ và trách nhiệm của người bán so với sản phẩm mà mình đã cung ứng ; là sự hứa hẹn của nhà sản xuất về sự bảo vệ chất lượng sản phẩm & hàng hóa của mình dù hoàn toàn có thể đó chỉ là bảo hành ý niệm. 01 Để làm rõ bảo hành là gì cần xác lập đây là một quan hệ pháp lý và làm rõ những nội dung như : chủ thể trong quan hệ bảo hành gồm những ai ; khách thể của quan hệ hay đối tượng người dùng bảo hành ; những nội dung của quan hệ bảo hành, gồm có thời hạn bảo hành, thời gian phát sinh nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành và những hoạt động giải trí hoàn toàn có thể được triển khai trong bảo hành – Về chủ thể có tương quan đến dịch vụ bảo hành, theo những quy định của pháp lý hoàn toàn có thể thấy rõ hai chủ thể : người có quyền nhu yếu bảo hành và người có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành. Cụ thể hơn, theo quy định của Bộ luật dân sự năm ngoái thì tương ứng là bên mua hàng và bên bán hàng. Tuy nhiên, nếu dựa theo quy định về ủy quyền trong Bộ luật dân sự năm ngoái thì những người được ủy quyền cũng hoàn toàn có thể trở thành những bên trong quan hệ bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Pháp luật về bảo hành sản phẩm & hàng hóa cũng không loại trừ việc những người đại diện thay mặt hoàn toàn có thể tham gia quan hệ này. Cụ thể, theo quy định tại khoản 7 Điều 21 Luật bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng thì tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại phải “ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc bảo hành sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện cho người tiêu dùng cả trong trường hợp ủy quyền cho tổ chức triển khai, cá thể khác thực thi việc bảo hành ” .

Xem thêm: Quy định về hợp đồng cung ứng dịch vụ theo Luật thương mại

– Do đó, những bên trong quan hệ bảo hành cần được hiểu là bên nhu yếu bảo hành và bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành hoặc người đại diện thay mặt của họ. Về khách thể của quan hệ bảo hành, sản phẩm của nền kinh tế tài chính hoàn toàn có thể sống sót dưới dạng sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, cần hiểu đối tượng người dùng được bảo hành phải là vật hay đơn cử đối tượng người tiêu dùng của quan hệ bảo hành sản phẩm & hàng hóa chính là sản phẩm & hàng hóa chứ không hề là dịch vụ. Lí giải cho đánh giá và nhận định này là vì đặc thù của dịch vụ là loại sản phẩm mất đi ngay sau khi sử dụng ” ; hay nói cách khác, những sai sót trong việc cung ứng dịch vụ không hề được sửa chữa thay thế hay tịch thu, tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại chỉ hoàn toàn có thể sử dụng những sản phẩm khác hoặc thực thi hành vi khác để bù đắp cho những sai sót trong dịch vụ của mình. Do đó, nội dung Điều 446 Bộ luật dân sự năm ngoái quy định nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành đặt ra so với vật mua bản. Còn trong quan hệ thương mại hay quan hệ tiêu dùng thì vật gồm có sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện. – Về nội dung quan hệ bảo hành, cần xác lập rõ thời hạn bảo hành là thời hạn do luật định hoặc do thỏa thuận hợp tác của những bên. Trong lịch sử dân tộc hình thành quy định này, việc bảo hành khởi đầu chỉ được coi là thỏa thuận hợp tác trong hợp đồng thường thì. Tuy nhiên, do nhu yếu chuẩn hóa chất lượng của một số ít sản phẩm & hàng hóa đặc biệt quan trọng và giúp tòa án nhân dân không bị lúng túng trong quy trình xét xử nên bảo hành về sau được chia thành hai loại là bảo hành theo thỏa thuận hợp tác và bảo hành theo quy định pháp lý. Theo đó, có những trường hợp việc bảo hành là bắt buộc và phải tuân thủ theo quy định của pháp lý, có trường hợp do những bên thỏa thuận hợp tác. Do đó, điểm mấu chốt ở đây là xác lập thời gian khởi đầu tính thời hạn bảo hành – Bộ luật dân sự năm ngoái quy định trong thời hạn bảo hành được tính kể từ thời gian bên mua có nghĩa vụ và trách nhiệm phải nhận vật. Bộ luật dân sự năm ngoái cũng quy định thời gian phát sinh quan hệ bảo hành là khi phát hiện ra khuyết tật của vật. Đồng thời, những hoạt động giải trí hoàn toàn có thể được thực thi trong thời hạn bảo hành là phần quan trọng nhất trong chế định về bảo hành. Đây là những hoạt động giải trí do bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành tiến hành để bảo vệ chất lượng sản phẩm & hàng hóa của mình sau khi cung ứng. Theo quy định pháp lý hiện hành thì nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành hoàn toàn có thể được thực thi dưới những hình thức như sửa chữa thay thế, giảm giá, đổi vật hoặc trả lại vật và lấy lại tiền. – Từ những nghiên cứu và phân tích trên hoàn toàn có thể rút ra khái niệm về hoạt động giải trí bảo hành như sau : Bảo hành sản phẩm & hàng hóa là một hoạt động giải trí hậu mãi được triển khai bởi bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành so với bên có quyền được nhu yếu bảo hành trong thời hạn bảo hành theo luật định hoặc theo thỏa thuận hợp tác của những bên. Theo đó, nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa phát sinh từ thời gian phát hiện ra những khuyết tật của sản phẩm & hàng hóa hoặc phát sinh địa thế căn cứ khác theo thỏa thuận hợp tác của những bên và bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành phải triển khai 1 số ít hoạt động giải trí như thay thế sửa chữa, giảm giá, đổi vật hoặc trả lại vật và lấy lại tiền so với sản phẩm & hàng hóa được bảo hành nhằm mục đích bảo vệ chất lượng của sản phẩm & hàng hóa do mình cấp ”.

–  Đặc điểm của bảo hành hàng hóa :

+ Bảo hành sản phẩm & hàng hóa là hoạt động giải trí quen thuộc so với tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại và cả người tiêu dùng. Đây không chỉ được coi là tiêu chuẩn biểu lộ nghĩa vụ và trách nhiệm sản phẩm của nhà sản xuất sản phẩm & hàng hóa, mà còn là chiêu thức để ảnh hưởng tác động lên hành vi mua, sử dụng sản phẩm & hàng hóa của người tiêu dùng. Bảo hàng hàng hóa có những đặc thù riêng sau : + Thứ nhất, bảo hành là một loại nghĩa vụ và trách nhiệm chứ không phải nghĩa vụ và trách nhiệm. Rất nhiều quan điểm cho rằng đây là một loại nghĩa vụ và trách nhiệm, thậm chí còn “ nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành ” và “ nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành ” còn được dùng xen kẽ với nhau trong nhiều văn bản quy phạm pháp luật khiến thực chất của hoạt động giải trí này không được hiểu một cách thống nhất. Ví dụ, Điều 49 Luật thương mại khi quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành hàng hỏa sử dụng cả thuật ngữ “ nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa ”. Rõ ràng hoạt động giải trí bảo hành phát sinh sau khi những bên đã thực thi không thiếu những quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong thanh toán giao dịch đơn cử.

+ Khái niệm bảo hành liên quan đến các sản phẩm bị lỗi, do đó có ý nghĩa tách biệt với khái niệm về thỏa thuận giữa người bán và người mua. Trách nhiệm này mang một ý nghĩa mới như một trong những trách nhiệm pháp lí nghiêm ngặt trong vi phạm trách nhiệm dân sự. Hay nói cách khác, đây không phải (3) là loại nghĩa vụ mà là một loại trách nhiệm được thực hiện khi đáp ứng đủ các điều kiện được quy định trong chính sách bảo hành do các bên thỏa thuận trong giao dịch. Thông thường, các điều kiện này thường đề cập lỗi của bên cung cấp hàng hoá. Theo đó, nếu hàng hóa có khuyết tật do lỗi của nhà cung cấp thì sẽ được coi như là một điều kiện cần để phát sinh trách nhiệm bảo hành. Do đó, xét cho cùng thì bảo hành hàng hóa là trách nhiệm mà chủ thể cung cấp hàng hóa phải gánh chịu nếu vi phạm nghĩa vụ.

Xem thêm: Các hình thức đại lý theo quy định của Luật Thương mại năm 2005

+ Thứ hai, nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành phát sinh theo thỏa thuận hợp tác của những bên hoặc theo luật định. Trên thực tiễn, pháp lý thường đặt ra yếu tố bảo hành bắt buộc so với 1 số ít loại sản phẩm & hàng hóa đặc biệt quan trọng có ảnh hưởng tác động lớn đến sự bảo đảm an toàn của chủ thể sử dụng, ví dụ như nhà ở căn hộ cao cấp hoặc nhà ở riêng không liên quan gì đến nhau. Theo đó, luật đề ra thời hạn bảo hành tối thiếu so với những loại nhà nêu trên và dựa vào đó, những bên tham gia thanh toán giao dịch hoàn toàn có thể thỏa thuận hợp tác thời hạn bảo hành tùy thuộc vào nhu yếu và năng lực của mình nhưng không được ngắn hơn thời hạn luật định. + Thứ ba, nghĩa vụ và trách nhiệm này chỉ vận dụng với vật hữu hình. Một trong những hoạt động giải trí thường thì của bảo hành chính là thay thế sửa chữa sản phẩm & hàng hóa không thu tiền. Nếu đây là một loại sản phẩm vô hình như dịch vụ thì không hề thực thi việc thay thế sửa chữa hay đổi trả dịch vụ đã phân phối. Do đó, nghĩa vụ và trách nhiệm này chỉ vận dụng so với những loại sản phẩm có năng lực phục sinh được hoặc tịch thu được.

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành