Sử dụng chức năng chẩn đoán thông minh trên máy giặt LG

Biên tập bởi Danh Lê

Đăng 6 năm trước

24.916

Hiện nay, một số dòng máy giặt LG sở hữu tính năng chẩn đoán thông minh (Smart Diagnosis) giúp bạn có thể tự sửa một số trục trặc tại nhà, với sự hỗ trợ của tư vấn viên của LG. Vậy, làm thế nào để sử dụng tính năng này? Hãy tìm hiểu với Điện máy XANH ở bài viết sau nhé!

Để sử dụng tính năng chẩn đoán mưu trí ( Smart Diagnosis ), bạn hãy làm theo những thao tác dưới đây nhé :

Bước 1: Nhấn nút Power (Nguồn) để bật máy giặt, nhưng không cần nhấn bất kỳ nút nào khác hay vặn nút chọn chu trình giặt.

Nhấn nút Power trên máy giặt

Bước 2: Gọi vào tổng đài hỗ trợ khách hàng của LG theo số 1800 1503 (miễn phí). Bạn sẽ được hướng dẫn để đặt loa điện thoại gần nút Power (Nguồn), nơi có biểu tượng Smart Diagnosis. (khoảng cách tối đa là 10mm)

Đặt loa điện thoại gần nút Power

Bước 3: Nhấn và giữ nút Mực nước, trong 3 giây, trong khi đó vẫn giữ loa điện thoại ở tại biểu tượng hoặc nút Power.

Vừa nhấn chọn nút Temp trong 3 giây, vừa đặt loa điện thoại tại nút Power

Bước 4: Giữ điện thoại ở đúng vị trí cho đến khi quá trình truyền âm hoàn tất. Thời gian còn lại của quá trình truyền dữ liệu được hiển thị trên màn hình LED của máy giặt.

Hãy để ý đồng hồ đếm ngược trên màn hình cho đến lúc hoàn tất

+ Để đạt được hiệu quả tốt nhất, không chuyển dời điện thoại cảm ứng trong khi đang truyền âm .
+ Nếu nhân viên cấp dưới TT tổng đài không hề nhận được bản ghi tài liệu đúng mực, bạn hoàn toàn có thể được nhu yếu thử lại lần nữa .

Bước 5: Khi hết thời gian đếm ngược và có âm thanh chấm dứt, tiếp tục cuộc nói chuyện với nhân viên trung tâm tổng đài, để được truyền đạt những thông tin vừa phân tích được từ máy giặt của bạn.

Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn phân tích thông tin đã được truyền

Lưu ý:

+ Chức năng chẩn đoán mưu trí ( Smart Diagnosis ) phụ thuộc vào vào chất lượng cuộc gọi ở địa phương .
+ Nếu quy trình truyền tài liệu Smart Diagnosis kém do chất lượng cuộc gọi kém, bạn hoàn toàn có thể sẽ không nhận được dịch vụ Smart Diagnosis tốt nhất .
Trên đây là hướng dẫn sử dụng tính năng chẩn đoán thông mình trên máy giặt LG. Hãy sử dụng tính năng này nếu bạn cần sự chẩn đoán đúng chuẩn từ TT dịch vụ LG Electronics khi mẫu sản phẩm bị trục trặc hoặc lỗi. Chỉ sử dụng tính năng này để liên hệ đại diện thay mặt dịch vụ, không sử dụng khi máy hoạt động giải trí thông thường .

Nếu có thắc mắc hay chia sẻ gì, hãy bình luận vào bên dưới để có phản hồi nhanh nhất nhé!

Một số máy giặt LG có tính năng chẩn đoán thông mình:

Siêu thị Điện máy XANH