Chính sách bảo hành TV Samsung

Thông thường những loại TV Samsung chính hãng sẽ được bảo hành không tính tiền nếu còn thời hạn. Trường hợp hết hạn sẽ được tương hỗ sửa sau bảo hành giá rẻ .

( Chỉ vận dụng so với những loại TV chính hãng Samsung )

1.    Thời hạn bảo hành

Trước đây thời hạn bảo hành TV Samsung được ghi trên phiếu. Tuy nhiên, ngày nay có hệ thống bảo hành điện tử, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra thời hạn bằng cách đăng ký tại đại lý  mua hàng hoặc nhắn tin mã số TV đến tổng đài miễn phí 6060.

Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành TV Samsung

Trường hợp chưa kích hoạt bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành TV Samsung được tính theo ngày mua hàng. Cụ thể như sau :

 

Đối với các linh kiện, sản phẩm đổi trả, thời hạn được quy định như sau:

Xem thêm: Sửa Chữa TiVi Plasma Khu Vực Hà Đông

Linh kiện thay thế:

• Thời hạn bảo hành bằng thời hạn còn lại của TV (nếu nhiều hơn 3 tháng)
• Thời hạn là 3 tháng (nếu thời hạn còn lại của TV nhỏ hơn 3 tháng).

Sản phẩm đổi trả:

Xem thêm: Sửa Ti Vi 3D Tại Quận Hà Đông

• Thời hạn bảo hành sản phẩm mới bằng thời hạn còn lại của TV cũ (nếu nhiều hơn 6 tháng)
• Thời hạn bảo hành là 6 tháng (nếu thời gian còn lại của TV nhỏ hơn 6 tháng)

2.    Điều kiện bảo hành miễn phí

• TV còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành
• Tem, nhãn, phiếu bảo hành TV còn nguyên vẹn, không rách nát, tẩy xóa
• Thông tin trên phiếu khớp với sản phẩm
• TV Samsung bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
• TV không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành quy định tại Mục 3.

3.    Từ chối bảo hành

• Vi pham quy định tại Mục 2
• TV gặp sực ố do lỗi người dùng hoặc thiên tai, bão lụt…
• TV có 4 điểm chết trở xuống
• TV hỏng phầm mềm, ứng dụng…
• TV Samsung có dấu hiệu thay đổi, sửa chữa
• Không bảo hành linh, phụ kiện không có trong danh mục bảo hành…

4. Sửa chữa ngoài bảo hành

Thương Mại Dịch Vụ này có nghĩa vụ và trách nhiệm khắc phục những sự cố TV Samsung bị khước từ bảo hành. Tuy nhiên, người mua sẽ phải chịu ngân sách thay thế sửa chữa. Trung tâm cam kết sửa chuyên nghiệp, chất lượng, giá tốt .

Lưu ý trước khi sửa chữa / bảo hành:

• Khách hàng đọc kỹ các điều khoản, quy định bảo hành của công ty
• Sao lưu các ứng dụng, dữ liệu, phần mềm… trên TV để tránh xảy ra mất mát, sự cố trong quá trình dịch vụ
• Tháo bỏ các linh kiện, phụ tùng ngoài không được cung cấp bởi Samsung trước khi sửa chữa, bảo hành để tránh mất mát…

Trung tâm bảo hành TV Samsung tại Hà Nội