Cách xử lý lỗi ứng dụng không hoạt động trên tivi Samsung

Trong quá trình sử dụng TV Samsung sẽ có lúc bạn gặp phải các sự cố không mong muốn chẳng hạn như tivi Samsung không vào được ứng dụng, khiến bạn loay hoay không biết xử lý như nào. Ở bài viết này, Điện Máy Siêu Rẻ sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố ứng dụng không hoạt động trên tivi Samsung tại nhà đơn giản nhất. Nếu Smart TV Samsung nhà bạn đang có ứng dụng hoạt động không bình thường, hãy thực hiện các bước sau.

Cách 1: Đặt lại tivi Samsung

Đặt lại sẽ tắt tivi trọn vẹn và khởi động lại tivi, thay vì chỉ đặt TV vào chính sách chờ. Phương pháp này hoàn toàn có thể xử lý những yếu tố mà bạn hoàn toàn có thể gặp phải với những ứng dụng. Có hai cách để đặt lại cho tivi .

• Nhấn và giữ nút nguồn trên remote cho đến khi tivi tắt và bật lại. Quá trình này chỉ mất khoảng 5 giây. 
• Rút tivi ra khỏi ổ cắm điện trong 30 giây, sau đó cắm lại.

Cách 2: Kiểm tra cập nhật phần mềm

Bản update ứng dụng cung ứng những bản sửa lỗi và bảo mật thông tin cho thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy update bản ứng dụng mới nhất cho tivi Samsung để hạn chế những lỗi .

Các bước thực hiện cập nhật phần mềm như sau:

Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa và điều hướng đến Cài đặt.

Bước 2: Chọn Hỗ trợ → chọn Cập nhật phần mềm.

Bước 3: Chọn vào Cập nhật ngay để bắt đầu cập nhật cho tivi của bạn.

Cách 3: Cài đặt lại ứng dụng trên tivi Samsung

Quá trình setup lại ứng dụng trên tivi Samsung giúp vô hiệu tài liệu cũ và không có ích gây ra sự cố và thay bằng tài liệu mới .

Các bước thực hiện:

Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa và chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng cưa) ở góc phải trên cùng của màn hình.

Bước 3: Chọn ứng dụng, sau đó chọn Xóa.

Lưu ý: Nếu chức năng Xóa bị mờ đi, thì đây là ứng dụng được khuyến nghị. Hãy chọn Cài đặt lại.

Bước 4: Nhấn nút quay lại trên remote và chọn Tìm kiếm (biểu tượng hình kính lúp).

Bước 5: Nhập tên của ứng dụng và cài đặt ứng dụng. 

Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn nhớ thông tin đăng nhập trước khi xóa hoặc cài đặt lại ứng dụng. Các bước này sẽ đăng xuất bạn, vì vậy bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Cách 4: Đặt lại Smart Hub trên tivi Samsung

Đặt lại Smart Hub sẽ đăng xuất bạn ra khỏi ứng dụng bạn muốn khắc phục và mọi ứng dụng mà bạn sử dụng trên Smart TV Samsung. Vì vậy, hãy bảo vệ rằng bạn nhớ thông tin đăng nhập hiện tại cho tổng thể những thông tin tài khoản trước khi thực thi đặt lại .
Cách triển khai đặt lại Smart Hub cho TV Samsung như sau :

• Đối với các kiểu máy sau 2020: vào Cài đặt → chọn Hỗ trợ → chọn Chăm sóc dịch vụ → chọn Tự chẩn đoán → chọn Đặt lại Smart Hub.
• Đối với các kiểu máy trước 2020: vào Cài đặt → chọn Hỗ trợ → chọn Tự chẩn đoán → chọn Đặt lại Smart Hub.

Lưu ý: 

• Mã PIN mặc định là 0000.
• Bạn có thể cần tải xuống lại ứng dụng sau khi đặt lại.

Trên đây là 4 cách xử lý lỗi ứng dụng không hoạt động trên tivi Samsung mà Điện Máy Siêu Rẻ muốn giới thiệu cho bạn. Chúc bạn khắc phục lỗi trên tivi thành công!

Rate this post