Tivi TCL không vào được YouTube – Nguyên nhân và cách khắc phục

Biên tập bởi Minh Đạt

Đăng 1 năm trước

168.831

YouTube là một trong những ứng dụng được dùng nhiều trên Smart tivi. Trong quá trình sử dụng, nếu Smart tivi TCL nhà bạn xảy ra lỗi không vào xem được YouTube thì hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi này một cách đơn giản và chi tiết nhé!

Một số biểu hiện tivi không vào được YouTube:

  • YouTube bị lỗi thoát ra thường xuyên.
  • Ứng dụng YouTube hiển thị lỗi “Tác vụ không thể thực hiện”.
  • Không vào được ứng dụng YouTube trên tivi.
  • Ứng dụng YouTube chỉ hiển thị màn hình màu đen.

1Tivi TCL chưa kết nối Wi-Fi hoặc kết nối Wi-Fi bị lỗi

Một trong những lỗi thường gặp dẫn đến thực trạng không vào được YouTube đó là chưa được liên kết Wi-Fi nên tivi không truy vấn được Internet .

Cách khắc phục:

Bước 1: Bạn về màn hình trang chủ tivi (bằng cách nhấn Home trên remote), chọn mục Cài đặt (biểu tượng hình răng cưa).

Bạn chọn mục Cài đặt ( biểu tượng hình răng cưa).

Bước 2: Tại mục Cài đặt, bạn chọn Mạng và Internet.

Bạn chọn Mạng và Internet

Bước 3: Khi bạn đã vào được mục Mang và Internet. Tiếp theo, bạn chỉnh tính năng Wi-Fi sang ON.

Bạn chỉnh tính năng Wi-Fi sang ON.

Bước 4: Tiếp đó, bạn chọn mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu (nếu có) và tiến hành kết nối, sau đó bật YouTube lên để sử dụng.

Nhập mật khẩu Wi-Fi

Một trường hợp khác là tivi bị lỗi liên kết Wi-Fi khiến việc liên kết mạng không thành công xuất sắc và không hề xem YouTube .

2 Tivi bị lỗi ngày giờ hệ thống

Nếu thời hạn ở tivi không đúng mực, YouTube hoàn toàn có thể sẽ không được cho phép bạn mở lên hoặc chỉ vào được một lúc sẽ lỗi đứng hình, treo máy .

Cách khắc phục:

Trên tivi TCL bạn hãy chỉnh lại thời gian bằng các thao tác sau, lưu ý là chọn múi giờ GMT +7:00 và ngày giờ chỉnh bằng tay.

Bước 1: Bạn vào phần Thiết lập trên tivi.

Vào phần thiết lập

Bước 2: Chọn Hệ thống > Thời gian.

Chọn Thiết lâp Thời gian

Bước 3: Chọn múi giờ là GMT +7:00.

Chọn múi giờ

Bước 4: Ở mục Tự đồng bộ > Chọn Bằng tay.

Chỉnh ngày giờ bằng tay

Bước 5: Bạn thao tác chọn lại thời gian ngày giờ cho đúng lại với hiện tại. Sau đó thoát ra (có thể khởi động lại tivi để áp dụng thiết lập mới) và tiến hành vào lại YouTube.

Chỉnh ngày giờ bằng tay

3Hệ điều hành tivi đã cũ

Do ứng dụng YouTube được đơn vị sản xuất update tiếp tục để hoàn toàn có thể cung ứng thêm những tiện ích hay tăng độ mềm mịn và mượt mà khi chạy ứng dụng vì đó mà nhiều tivi không hoàn toàn có thể truy vấn YouTube vì hệ quản lý và điều hành đã cũ .

Cách khắc phục:

Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn nút Home (hình ngôi nhà) để vào trang chủ tivi.

Đầu tiên, bạn nhấn nút Home (biểu tượng Ngôi nhà) để vào trang chủ tivi.

Bước 2: Tiếp thep, bạn chọn biểu tượng Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng).

Bạn chọn biểu tượng Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng).

Bước 3: Ở mục Cài đặt, bạn chọn mục Tùy chọn thiết bị.

Ở mục Cài đặt, bạn chọn mục Tùy chọn thiết bị.

Bước 4: Sau đó, bạn chọn mục Giới thiệu.

Bạn chọn mục Giới thiệu.

Bước 5: Tiếp đó, tại mục Giới thiệu, bạn chọn Bản cập nhật hệ thống.

Tại mục Giới thiệu, bạn chọn Bản cập nhật hệ thống.

Bước 6: Cửa sổ Cập nhật hệ thống hiện ra. Bạn chọn Cập nhật mạng. Hệ thống sẽ tìm và cập nhật phần mềm mới nhất (nếu có) cho tivi.

Cửa sổ Cập nhật hệ thống hiện ra. Bạn chọn Cập nhật mạng.

Mời bạn xem chi tiết: Cách cập nhật phần mềm hệ thống trên Android tivi TCL

4 Tivi chưa được cài YouTube for Android TV

Hiện nay, các dòng Android Tivi TCL đã được tích hợp cài đặt sẵn YouTube ngay trên giao diện trang chủ. Tuy nhiên, sẽ có một số dòng tivi chưa được cập nhật bản YouTube tương thích gây ra lỗi. Lúc này, bạn chỉ cần reset app để được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Tuy nhiên, cách làm này chỉ được thực thi trên Android tivi TCL và tivi của bạn vẫn vào được phần thiết lập của ứng dụng YouTube ( mặc dầu khi bấm vào video để phát thì video phát không được hoặc phát được một thời hạn thì thoát ra ) .

Cách khắc phục:

Bước 1: Trên điều khiển tivi, bạn chọn vào nút biểu tượng Home (hình ngôi nhà trên remote) đề về giao diện chính của tivi.

Remote trên tivi TCL

Bước 2: Tiếp theo bạn chọn ứng dụng YouTube.

Ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 3: Trong ứng dụng YouTube, bạn di chuyển qua và chọn xuống đến phần Settings (cài đặt).

Phần Cài đặt trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 4: Tiếp đó bạn di chuyển qua phải và chọn xuống phần Reset app, nhấn Reset app.

Phần Cài đặt lại trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 5: Tivi sẽ thông báo để hỏi bạn lần nữa về thao tác thiết lập lại ứng dụng này, bạn chọn RESET APP để bắt đầu cài đặt lại ban đầu.

Phần Cài đặt lại trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 6: Cuối cùng, bạn vào lại ứng dụng YouTube và xem video. Để chắc chắn hơn, bạn có thể khởi động lại tivi để lưu các thiết lập mới.

Kiểm lại ứng dụng Youtube trên tivi

5Tivi bị lỗi phần mềm do sử dụng đã lâu

Tivi TCL không vào được YouTube hoàn toàn có thể xuất phát từ việc nó được cài quá nhiều ứng dụng hoặc sử dụng đã lâu dẫn đến việc ứng dụng trên tivi bị lỗi, tivi chậm phản hồi, đứng hay không vào được .

Cách khắc phục:

Để khắc phục thực trạng không vào được YouTube do tivi bị lỗi ứng dụng do sử dụng đã lâu, bạn làm những bước sau đây :

Bước 1: Đầu tiên, bạn chọn mục Cài đặt (hình răng cưa) trên màn hình trang chủ tivi TCL.

Bạn chọn mục Cài đặt (hình răng cưa) trên màn hình trang chủ tivi TCL.

Bước 2: Tiếp thep, bạn chọn Bộ nhớ và đặt lại trên tivi.

 Bạn chọn Bộ nhớ và đặt lại trên tivi.

Bước 3: Ở cửa sổ Bộ nhớ và Đặt lại, bạn chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Ở cửa sổ Bộ nhớ và Đặt lại, bạn chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu..

Bước 4: Tiếp đó, bạn cần đọc kỹ phần thông tin hiện ra. Sau đó, bạn chọn Thiết lập lại vị trí ban đầu.

Bạn chọn Thiết lập lại vị trí ban đầu.

Mời bạn xem chi tiết: Hướng dẫn cách khôi phục cài đặt gốc (reset) cho smart tivi TCL

6Do tivi không hỗ trợ phiên bản YouTube hiện hành

Hiện nay, Google đã chính thức cho ngừng hoạt động của bản Youtube for Android TV phiên bản 1.3.1 trên toàn bộ thiết bị Android Tivi và yêu cầu người dùng sử dụng phiên bản 2.x.x trở lên. Vì vậy, bạn cần cài đặt lại ứng dụng YouTube.

Cách khắc phục:

Bước 1: Tại trang chủ, bạn chọn mục App Store.

Bạn chọn App Store

Bước 2: Tại trang App Store, bạn chọn mục Categories.

Bạn chọn mục Categories.

Bước 3: Tại thanh danh mục bên tay trái bạn, bạn chọn mục Video. Sau đó, bạn chọn ứng dụng YouTube.

Bạn chọn mục Video. Sau đó, bạn chọn ứng dụng YouTube.

Bước 4: Tiếp đó, bạn chọn mục Tải miễn phí để cài đặt ứng dụng.

Bạn chọn mục Tải miễn phí

Bước 4: Cuối cùng, sau khi đã tải xong, bạn chọn Sử dụng YouTube khi đã đăng nhập. Tiếp đó, bạn tiến hành đăng nhập YouTube với tài khoản Google của mình và sử dụng để xem video bình thường.

Bạn chọn Sử dụng Youtube khi đã đăng nhập.

Thông tin liên hệ bảo hành tivi TCL:

  • Website: www.tcl.com.
  • Hotline: 1800.588.880 (miễn phí).
  • Email: service.vn@tcl.com.
  • Tra cứu bảo hành tivi TCL tại đây.

Trên đây là cách để khắc phục lỗi không vào được YouTube trên tivi TCL nhanh gọn. Nếu có bất kể vướng mắc nào bạn hãy để lại phản hồi bên dưới để được giải đáp nhé .


Có thể bạn quan tâm
© Copyright 2008 - 2016 Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp.
Hotline 24/7: O978.922.569