Chính sách bảo hành – Torino

I.Qui định bảo hành của Torino – Home

( Xin quí khách vui vẻ đọc kỹ điều kiện kèm theo bảo hành này ngay khi mua hàng )

Qui định về bảo hành:

• Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo các điều kiện bảo hành của các nhà sản xuất như: Torino, Jenair, Sukara (có trong Catalogue đi kèm theo thiết bị).
• Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.

Những trường hợp sau đây không được bảo hành:

• Thiết bị hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.
• Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, của nhà cung cấp, của Công Ty TNHH Nhà Bếp A.C.C.A. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa của các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công Ty TNHH Nhà Bếp A.C.C.A

II. Qui định bảo hành của hãng & nhà sản xuất

(Xin quí khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)

A. Một số điều kiện bảo hành của Torino-Home:

Trung tâm sửa chữa thay thế bảo hành Torino-Home sẽ bảo hành và thay thế sửa chữa không tính tiền những loại sản phẩm trong vòng 12 tháng tính từ ngày mua máy nhưng không quá 18 tháng tính từ ngày xuất phiếu nếu sự cố kỹ thuật được xác lập là do sự cố kỹ thuật của hãng sản xuất .
Khách hàng phải trực tiếp liên lạc với trung tâm sửa chữa thay thế bảo hành khi có nhu yếu. Khi đi bảo hành, người mua phải mang theo phiếu bảo hành và chứng từ mua hàng .
Khách hàng phải chịu phí luân chuyển nếu khoanh vùng phạm vi bảo hành ngoài những Q. nội thành của thành phố tại thành phố Hồ Chí Minh .

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành( Sửa chữa có tính phí).

1. Phiếu đăng ký bảo hành không được điền đầy đủ và không được gửi về trung tâm bảo hành trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
2. Số phiếu đăng ký bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất.
3. Tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Torino-Home.
4. Các hư hỏng do:

• Các tai nạn như: Sét đánh, lụt, bão, cháy, động đất ….
• Dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt.
• Vận chuyển không đúng cách, lắp đặt sai quy cách, sử dụng không đúng theo hướng dẫn và công năng.

III. Địa điểm bảo hành & bảo trì

* Nếu trong hợp đồng, biên bản chuyển giao, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận hợp tác bảo hành tại địa chỉ người mua đã ĐK, thì Mtất cả những thiết bị đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Torino – Home

Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần trừ Chủ nhật & các ngày Lễ.

Buổi sáng: Từ 8h đến 12h
Buổi chiều: Từ 1h đến 5h

Torino – Home

Hệ thống đại lý phân bổ trên toàn nước
Địa chỉ bảo hành :

1. CÔNG TY TNHH NHÀ BẾP A.C.C.A
: 319-A9 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, Tp.HCM
: (+84-028) 38 603 603 – 38 603 900
Fax: (+84-028) 38 615 698
: torino@torino.vn – info@torino.vn

2. CTY TNHH ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH HOÀNG DŨNG
: 678/23, Tổ 18, Khu phố An Hòa, Phường Hóa An, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
: 0905117327

3. TT BẢO HÀNH SỮA CHỮA ĐẠI NGUYỄN
: F2 Lê Hồng Phong, P.An Hóa, Tp. Rạch Giá, Kiên Giang
: 02973811131

4. THẾ NGỌC – ĐỒNG THÁP ASC
: Số 162 Đường 848 Khóm Tân An, Phường An Hòa, Tp. Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp
: 0987878367

5. HOMEKING
: 380 Trần Phú, P. Ba Đình, Thanh Hóa
: 0979734999

6. CTY TNHH MTV ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH SÀI GÒN
: Tôn Đức Thắng, P.5, TP. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau
: 0931096709