Hướng Dẫn Bảo Hành Sản Phẩm – Beurer Việt Nam

Hướng dẫn bảo hành sản phẩm

Quý khách vui mừng kiểm tra thật kỹ sản phẩm & hàng hóa, so sánh loại sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành ( nếu có ) trước khi nhận hàng nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của Quý khách trong việc Đổi / Trả hàng và Bảo hành mẫu sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin : 19006852, E-Mail : info@beurer.vn để biết chi tiết cụ thể về thực trạng bảo hành của loại sản phẩm .

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

– Quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi tới trung tâm bảo hành của HỢP PHÁT để được hỗ trợ bảo hành.

Hà Nội: 22 Xã Đàn, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 61 đường số 3 Cư Xá Lữ Gia, P.15, Q.11, TP. Hồ Chí Minh

1. Trường hợp được bảo hành

Cty TBYT HỢP PHÁT thực hiện bảo hành khi quý khách gửi sản phẩm về công ty theo một trong 2 địa chỉ sau:

Hà Nội: 22 Xã Đàn, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 61 đường số 3 Cư Xá Lữ Gia, P.15, Q.11, TP. Hồ Chí Minh

Các loại sản phẩm được bảo hành trong những trường hợp sau :
– Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác lập do lỗi của đơn vị sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành .
– Sản phẩm không có tín hiệu can thiệp của bên thứ 03 ( thay thế sửa chữa ngoài ) .
– Số series, tem niêm phong trên loại sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách nát mất hoặc bị cạo sửa .
– Hàng hóa không bị ảnh hưởng tác động của thiên nhiên và môi trường ( thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động ảnh hưởng nhiệt gây biến dạng ) .
– Hàng hóa sẽ được sửa chữa thay thế hoặc thay đổi và không lấy phí luân chuyển trả hàng bảo hành với những người mua trong nội thành của thành phố TP. Thành Phố Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh ( dưới 15 km ). Với những người mua không thuộc nội thành của thành phố TP. Hà Nội và Hồ Chí Minh ( trên 15 km ) chúng tôi sẽ tương hỗ bảo hành và tính phí luân chuyển, nhân viên cấp dưới bên chúng tôi sẽ liên hệ với người mua để biết ngân sách

2. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành .
– Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách nát, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi .
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng .
– Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác lập được vì bất kể nguyên do nào .
– Sản phẩm bị hư hỏng do ảnh hưởng tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, khí ẩm, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên .
– Sản phẩm có tín hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng nhỏ xâm nhập .
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp lao lý .

– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Tự ý tháo dỡ, đổi khác cấu trúc loại sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh phụ kiện không đúng .
– Những mẫu sản phẩm được mua tại HỢP PHÁT nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ phân phối dịch vụ sửa chữa thay thế tính phí cho Quý khách .

3. Những trường hợp sửa chữa tính phí

– Trường hợp sản phẩm & hàng hóa Quý khách mua tại HỢP PHÁT nhưng nằm trong Những trường hợp không được bảo hành nêu ở trên thì chúng tôi sẽ nhận sửa chữa thay thế có tính phí ( nếu Quý khách nhu yếu ). Hoặc chúng tôi hoàn toàn có thể ra mắt Quý khách sang địa chỉ Nhà sản xuất để sửa chữa thay thế trực tiếp cho Quý khách .
– Phí thay thế sửa chữa sẽ do HỌP PHÁT báo với Quý khách ( theo ngân sách thay thế sửa chữa trong thực tiễn ) .
– giá thành đi lại bảo hành : HỢP PHÁT sẽ báo lại với hành khách
Những góp phần của Quý khách sẽ góp thêm phần nâng cao chất lượng dịch vụ của HỢP PHÁT nhằm mục đích Giao hàng người mua ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết cụ thể hoặc vướng mắc Quý khách sung sướng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc người mua : 19006852, E-Mail : info@beurer.vn

Nhấn vào đây để nhìn nhận bài này !

[Tổng: 0 Trung bình: 0]

Bài viết liên quan

• Chính sách Bảo hành sản phẩmQuý khách vui mừng kiểm tra thật kỹ sản phẩm & hàng hóa, so sánh mẫu sản phẩm với …
• Đào tạo sản phẩmTRAINING loại sản phẩm BEURER với chuyên viên đến từ ĐỨC ông Markus Neuwirth
• Chính sách bảo mật thông tinCông ty Hợp Phát xin được gửi lời cảm ơn thâm thúy đến Quý khách …