Trung Tâm Bảo Hành Bluestone Tại HỒ CHÍ MINH

Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Bluestone Chính Hãng

Chính sách bảo hành

Nhằm tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho người tiêu dùng tiếp đón thông tin bảo hành mẫu sản phẩm Bluestone chính hãng. Công ty Cổ Phần TARA phát hành Chính sách bảo hành loại sản phẩm Blueston như sau :

Điều 1: ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH:  

• Khách
  hàng phải xuất trình hóa đơn khi mua hàng và phiếu bảo hành còn trong
  thời hạn bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng, nhưng không quá 36 tháng
  kể từ ngày sản xuất. 

• Chỉ bảo hành những mẫu sản phẩm BlueStone được phân phối bởi Công ty Cổ Phần TARA. Bảo hành những mẫu sản phẩm do lỗi kỹ thuật của đơn vị sản xuất, trừ những lỗi được lao lý trên phiếu bảo hành tại Điều 2 .
• Phiếu bảo hành được điền không thiếu thông tin nhu yếu : tên mẫu sản phẩm, số series, địa chỉ, điện thoại cảm ứng, người mua hàng, nơi mua hàng, ngày mua hàng .
• Số series trên phiếu bảo hành trùng với series trên máy .
• Trường hợp không có phụ kiện thay thế sửa chữa mà mẫu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, Công ty Cổ Phần TARA sẽ thay thế sửa chữa loại sản phẩm khác có giá trị tương tự tại thời gian bảo hành. Tùy theo thời hạn người mua đã sử dụng mẫu sản phẩm, Công ty Cổ Phần TARA sẽ tính ra giá trị còn lại của mẫu sản phẩm bảo hành mà Công ty Cổ Phần TARA sẽ phải trả cho người mua. Khách hàng chỉ trả giá trị còn lại sau khi khấu hao để có được mẫu sản phẩm mới .

Điều 2 : CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm bị khước từ bảo hành trong những trường hợp sau :

• Sản phẩm không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành bị nhàu nát không đọc được .

• Thông tin trên phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa đổi hoặc rách. Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không đọc được. 

  Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Đống Đa

• Sản phẩm bị rơi, va đập ; hoặc do sử dụng không đúng điện áp, nguồn nước bị ô nhiễm, dơ bẩn ; hoặc bị lỗi do người mua lắp ráp, sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng .
• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng : hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất, … những nguyên do cơ học, sinh học, hóa học khác trong quy trình luân chuyển và sử dụng .
• Sản phẩm do người mua tự ý thay thế sửa chữa hoặc có sự can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc mạng lưới hệ thống bảo hành chuyển nhượng ủy quyền của Công ty Cổ phần TARA.
• Không bảo hành phụ kiện kèm theo : dây cáp, dây nối, bộ tinh chỉnh và điều khiển, toàn bộ những phụ kiện điện tử, gia dụng : ly, dao, roong …
• Các chi tiết cụ thể hao mòn : lưỡi dao, nhông truyền, bóng đèn, chi tiết cụ thể thủy tinh, khớp nối …
• Các vết trầy xước, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do điều kiện kèm theo dữ gìn và bảo vệ .
• Phiếu bảo hành hết thời hạn bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước .

Điều 3 : THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH

– Trong giờ hành chính .

• 8 h – 17 h : từ thứ 2 đến thứ 6 .
• 8 h – 12 h : ngày thứ 7

– Chủ nhật / Ngày lễ : nghỉ .

Điều 4: ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Các trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn nước của Công ty Cổ Phần TARA được in trên phiếu bảo hành kèm theo loại sản phẩm hoặc trên website. Tham khảo tại website : http://www.bluestone.com.vn/ho-tro/he-thong-bao-hanh

Điều 5: THỜI GIAN SỬA CHỮA – BẢO HÀNH  

Thời gian sửa chữa thay thế – bảo hành từ 2 – 6 ngày hoặc tùy vào thực trạng thiết bị, linh phụ kiện sửa chữa thay thế mà phòng bảo hành thông tin đúng chuẩn cho người mua. Trong những trường hợp đặc biệt quan trọng hoàn toàn có thể lên đến 10 ngày .

Điều 6: SỬA CHỮA TÍNH PHÍ  

• Các mẫu sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện kèm theo bảo hành : trung tâm bảo hành Công ty Cổ Phần TARA sẽ thay thế sửa chữa tính phí theo bảng giá lao lý của Công ty .
• Chỉ sửa chữa thay thế tính phí những mẫu sản phẩm thuộc Công ty Cổ Phần TARA phân phối .
• Không nhận thay thế sửa chữa loại sản phẩm không rõ nguồn gốc hoặc không thuộc Công ty Cổ Phần TARA phân phối. – Trong trường hợp mẫu sản phẩm không hề sửa chữa thay thế được nữa, Công ty Cổ Phần TARA sẽ trình làng / tư vấn một loại sản phẩm khác cho người mua với giá khuyễn mãi thêm .