Nội dung chính
Show
Bạn đang đọc: Trung tâm bảo hành Nokia Nha Trang
- Chính sách bảo hành Nokia chính hãng tại Việt Nam
- Cách phân biệt các nhà sản xuất điện thoại Nokia
- Quy trình bảo hành điện thoại Nokia do HMD Global sản xuất
- Điều kiện bảo hành
- Đổi máy bị lỗi
- Một số hư hại không được áp dụng bảo hành
- Cách check kiểm tra bảo hành Nokia
- Tìm mã IMEI ở đâu?
| Thành phố | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Biên Hòa | 410E Nguyễn Ái Quốc KP5, Phường Tân Tiến, TP. Biên Hòa | (061) 882 0568 |
| Buôn Ma Thuột | 44 Trần Quang Khải, Phường Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột | (0500) 384 4257 |
| Cần Thơ | 70 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ | (0710) 381 9691/ 381 9692 |
| Đà Nẵng | 108 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | (0511) 377 1222 |
| Hà Nội | 94F Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | (04) 3747 3908 |
| Hà Nội | 156 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội | (04) 3775 9655 |
| Hải Phòng | 62 Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Quận Lê Chân, Hải Phòng | (031) 382 1088 |
| Hồ Chí Minh | 141 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, TP.HCM | (08) 3995 2953 |
| Hồ Chí Minh | 413 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP.HCM | (08) 3929 5599 |
| Hồ Chí Minh | 145 Camette, Quận 1, TP. HCM | (08) 3915 1122 |
| Hồ Chí Minh | 411 Nguyễn Văn Luông, Phường 12, Quận 6, TP.HCM | (08) 3877 9710 |
| Huế | 23 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Huế | (054) 3935 775 |
| Long Xuyên | 163/4 Lý Thái Tổ, Phường Mỹ Long, TP Long Xuyên, An Giang | (076) 3940 074 |
| Nha Trang | 99 Yersin, Phường Phương Sài, TP. Nha Trang | (058) 3819 878 |
| Rạch Giá | 253 Lâm Quang Ky, Phường Vĩnh Lạc, Rạch Giá, Kien Giang | (077) 3923 888 |
| Thái Nguyên | 4 Hoàng Văn Thụ (Tầng 2, Tòa nhà Viettel), TP. Thái Nguyên | (0280) 370 0669 |
| Thanh Hóa | 175 Tống Duy Tân, Phường Lam Sơn, TP. Thanh Hóa | (037) 372 6223 |
| Vinh | 46 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Hưng Bình, TP. Vinh | (038) 359 9696 |
| Vũng Tàu | 98 Lý Thường Kiệt, Phường 1, TP. Vung Tau | (064) 3532 555 |
Tổng đài Nokia tại TPHCM: (08)3995.2953
Tổng đài Nokia tại Hà Nội: (04)3747.3908
Tổng đài Nokia tại Đà Nẵng: (0511)377.1222
Bạn đang do dự những vấn về chủ trương, điều kiện kèm theo của trung tâm bảo hành Nokia tại Nước Ta cũng như địa chỉ bảo hành chính hãng. Cùng tìm hiểu thêm nhanh bài viết dưới đây để tìm hiểu và khám phá nhé .
Chính sách bảo hành Nokia chính hãng tại Việt Nam
Với những dòng mẫu sản phẩm thuộc tên thương hiệu Nokia, người mua cần chú ý quan tâm xem máy đang sử dụng thuộc sản xuất bởi Microsoft Mobile hay HMD Global để mang đi bảo hành máy đúng nơi .
Cách phân biệt các nhà sản xuất điện thoại Nokia
Với điện thoại Nokia do Microsoft Mobile sản xuất:
– Tem dán trên hộp máy ( tem IMEI ) sẽ có dòng chữ : “ By Microsoft Mobile ” .- Tem dán trong máy ( nằm ở dưới cục pin ) sẽ có dòng chữ : “ By Microsoft Mobile ” .
Với điện thoại Nokia do HMD Global sản xuất:
– Tem dán trên hộp máy ( tem IMEI ) sẽ có dòng chữ : “ By HMD Global ” .- Tem dán trong máy ( nằm ở dưới cục pin ) sẽ có dòng chữ : “ By HMD Global ”
Quy trình bảo hành điện thoại Nokia do HMD Global sản xuất
Khi điện thoại cảm ứng bị lỗi hoặc gặp bất kể yếu tố gì, người mua sẽ mang máy đến shop kinh doanh bán lẻ nơi mình mua máy để kiểm tra xác nhận. Sau đó, shop kinh doanh nhỏ sẽ xác lập đơn vị chức năng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành dựa trên thông tin trên hộp máy hoặc bên trong máy của người mua .Nếu loại sản phẩm thuộc nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành của nhà phân phối, shop kinh doanh bán lẻ sẽ triển khai những bước sau :- Ghi nhận lỗi khiếu nại, thực trạng của máy- Kiểm tra thực trạng vật lý của máy và dẫn chứng mua điện thoại thông minh ( hóa đơn kinh tế tài chính có số IMEI ) của người mua- Đổi máy mới cho người mua. ( Lưu ý : CellphoneS không trực tiếp chịu nghĩa vụ và trách nhiệm đổi máy cho người mua, mà sẽ chuyển về trung tâm bảo hành để đánh giá và thẩm định lỗi và xác nhận lỗi được bảo hành ) .- Gửi máy bị lỗi cho nhà phân phối .
Điều kiện bảo hành
– Thời hạn vận dụng bảo hành :
+ 12 tháng so với điện thoại cảm ứng chính+ 6 tháng so với pin và bộ sạc .- Khách hàng phải có rất đầy đủ dẫn chứng mua hàng ( hóa đơn kinh tế tài chính có thông tin IMEI của máy ) hợp lệ và bảo vệ rằng máy còn trong thời hạn được bảo hành .- Nếu người mua không xuất trình được vật chứng mua hàng thì yếu tố bảo hành sẽ được xem xét dựa vào ngày xuất hàng từ nhà máy sản xuất tàng trữ trên mạng lưới hệ thống của công ty .
– Khi khách hàng không có bằng chứng mua hàng thì nhà phân phối sẽ truy cập vào hệ thống của công ty để xác định tình trạng bảo hành của máy và cửa hàng bán lẻ sẽ tuân thủ các quy định cũng như chính sách bảo hành đã được thống nhất với nhà phân phối trước đó.
Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Đống Đa
– Nếu mạng lưới hệ thống từ nhà phân phối thông tin máy đã hết hạn bảo hành, thì thứ hoàn toàn có thể dùng để địa thế căn cứ bảo hành máy cho khách là vật chứng mua hàng .- Máy bị hư hỏng vì linh phụ kiện trong máy hoặc lỗi phát sinh từ phía nhà sản xuất .- Số máy và tem niêm phong trên máy phải còn nguyên vẹn, không được rách nát .- Số máy trên phiếu bảo hành, trên máy và trên phiếu xuất hàng phải bảo vệ giống nhau .- Khách hàng phải sao lưu dữ liệu, đơn vị chức năng bảo hành không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm khi tài liệu bị mất trong quy trình bảo hành .
Đổi máy bị lỗi
– Sau khi kiểm tra toàn bộ những bước trên, nếu xác nhận máy phân phối đủ điều kiện kèm theo bảo hành thì shop kinh doanh nhỏ sẽ thực thi đổi máy mới cho khách- Nếu máy bị lỗi thì shop kinh doanh bán lẻ chỉ đổi máy, nhu yếu khách giữ lại những phụ kiện khác đã mua như pin, sạc, tai nghe, …- Nếu phụ kiện của người mua bị lỗi, cần đổi trả thì chỉ cần đổi đúng phụ kiện đó- Máy và phụ kiện bị lỗi sẽ được gửi trả về nhà phân phối kèm theo vật chứng mua hàng hợp lệ của người mua- Cửa hàng kinh doanh bán lẻ phải có nghĩa vụ và trách nhiệm gửi ” Phiếu yêu cầu đổi máy bảo hành ” gồm có : thông tin ( Model, IMEI ) máy bị lỗi và máy mới đổi
Lưu ý: Tất cả máy lỗi sẽ được chuyển đến trung tâm bảo hành để thẩm định lỗi và xác nhận đổi máy hay không.
Một số hư hại không được áp dụng bảo hành
Nếu điện thoại thông minh bị hỏng bởi những nguyên do dưới đây, bạn sẽ không được vận dụng chủ trương bảo hành từ đơn vị chức năng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành của Nokia :- Màn hình điện thoại cảm ứng bị vỡ, nứt hay biến dạng do ảnh hưởng tác động bên ngoài trong quy trình sử dụng- Thân máy bị vỡ nứt do va chạm mạnh- Khay / khe sim bị hư hại, vỡ hay biến dạng- Sạc pin kèm theo máy bị hỏng, vỡ hoặc bị cháy- Khe cắm sạc bị nứt vỡ, cong hay hư hỏng- Khe cắm tai nghe bị nứt vỡ, cong hay hư hỏng- Bất kỳ tín hiệu hư hỏng nào được gây ra do tiếp xúc với trường điện từ quá cao hoặc do điện áp không bình thường .- Thẻ nhớ bị hỏng- Tai nghe bị hỏng hay bị nứt- Máy bị rỉ sét, oxi hóa, bị dính nước / chất lỏng lên hoặc bị tác động ảnh hưởng bởi những mẫu sản phẩm hóa chất
Cách check kiểm tra bảo hành Nokia
Để kiểm tra thông tin bảo hành của điện thoại thông minh Nokia có hợp lệ hay không, bạn chỉ cần nhập mã IMEI của điện thoại thông minh bạn đang sử dụng tại đây : nokia.com/phones/vi_vn/support/topics/imei-checker
Tìm mã IMEI ở đâu?
– Đối với điện thoại Android, bạn chỉ cần thực hiện lần lượt các bước như sau: Cài đặt → Giới thiệu về Điện thoại → Trạng thái → Thông tin IMEI. Nếu điện thoại của bạn hiển thị đến hai mã IMEI, bạn chỉ hãy cung cấp IMEI1.
–
Đối với điện thoại cổ điển, bạn chỉ cần nhập *#06# trên bàn phím khi đang ở màn hình chính và mã IMEI sẽ xuất hiện trong vài giây sau đó.
Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành