Cách tuyển dụng và quản lý nhân viên SPA hiệu quả

CÁCH TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÝ NHÂN VIÊN SPA HIỆU QUẢ

Tùy vào quy mô kinh doanh thương mại cũng như những nhu yếu SPA để đưa ra những tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên một những hài hòa và hợp lý. Làm thế nào để tuyển dụng và quản trị nhân viên mang lại hiệu suất cao tốt nhất cho SPA, những bạn hãy cùng SPAGO khám phá nhé .

1. Các tuyển dụng nhân viên SPA

1.1. Mô tả chi tiết, rõ ràng công việc

Bản diễn đạt việc làm là liệt kê tổng thể những trách nhiệm cần làm của từng vị trí, bộ phận ; nhu yếu cơ bản những ứng viên cần có để ứng tuyển. Số lượng những vị trí tuyển dụng nhờ vào rất nhiều vào quy mô hoạt động giải trí của SPA. Nếu SPA của bạn nhỏ nhân viên cần tuyển dụng là quản trị, kỹ thuật viên, lễ tân. Nếu quy mô của bạn lớn hơn cần những vị trí khác nhau như : bảo vệ, nhân viên marketing, nhân viên chăm nom người mua, …

Mẫu công việc vị trí kỹ thuật viên:

1.1.1. Mô tả công việc:

• Chuẩn bị các thiết bị, mỹ phẩm cần thiết cho các phòng trị liệu vào mỗi đầu ca
• Trực tiếp thực hiện liệu trình chăm sóc, massage mặt, body cho khách hàng
• Tư vấn các dịch vụ của SPA và các sản phẩm mỹ phẩm chức năng phù hợp với yêu cầu khách hàng
• Đảm bảo giữ gìn hàng hóa, vật dụng tại SPA
• Vệ sinh showroom, trang thiết bị tại nơi làm việc
• Các công việc khác dưới sự phân công của quản lý

1.1.2. Yêu cầu ứng viên

• Nữ tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng
• Trung thực chăm chỉ, yêu thích công việc làm đẹp

1.1.3. Quyền lợi

• Thu nhập từ 10.000.000 đồng trở lên (Lương cứng thỏa thuận theo tay nghề + hoa hồng + phụ cấp)
• Tăng lương theo hiệu quả công việc, tay nghề
• Được cấp đồng phục làm việc (3 bộ / năm)
• Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định của nhà nước
• Đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của công ty
• Được tham gia các khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng, trình độ chuyên môn.

1.2. Tận dụng các kênh khác nhau để tuyển dụng

Kênh tuyển dụng nội bộ : Dựa trên những mối quan hệ tại công ty khuyến khích những nhân viên chuẩn bị sẵn sàng trình làng để tìm nhân sự tương thích .Tuyển dụng trực tuyến : Đăng tin tuyển dụng trên kênh fanpage SPA, những group tuyển dụng, những website không lấy phí, …

1.3. Đánh giá và lọc các ứng viên

Sau khi đăng tin tuyển dụng bạn sẽ nhận được rất nhiều hồ sơ ứng tuyển. Vì thế bạn cần lựa chọn hồ sơ tương thích nhất cho vị trí sau đó sắp xếp thời hạn đơn cử thực thi phỏng vấn .

2. Cách quản lý nhân viên SPA hiệu quả

2.1. Đặt ra các mục tiêu đạt hiệu quả công việc

Là một quản lý tốt, bạn cần biết đặt ra mục tiêu và kế hoạch đạt được mục tiêu đó. Quản lý nhân sự cũng thế, bạn đặt mục tiêu rằng sau bao nhiêu năm thì đội ngũ nhân viên trở nên xuất sắc, trình độ chuyên môn sâu, có tay nghề giỏi. Từ đó bạn phân công việc cho từng vị trí, cũng như có những chương trình, chính sách hợp lý nhất cho nhân viên.

2.2. Nắm rõ công việc từng vị trí

Thật khó quản trị nhân viên nếu như bạn không biết đúng mực những trách nhiệm mà từng vị trí đó phải làm. Chính vì vậy bạn tham gia khám phá toàn bộ những việc làm từ thấp trước để đồng cảm những việc làm của từng vị trí đảm nhiệm. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quát và phân loại việc làm hiệu suất cao .

2.3. Lắng nghe, thấu hiểu nhân viên

Giao tiếp luôn là điều thiết yếu giữa nhà quản trị và nhân viên để hiểu đúng mực nhu yếu mong ước, quan điểm của nhân viên. Tất cả thái độ biến hóa trong thời hạn gần đây bị những yếu tố nào ảnh hưởng tác động đến ? Những nhân viên còn đang nỗ lực thao tác hiệu suất cao hay thao tác một cách chống đối, người cũ bắt nạt người mới ? Bạn cần nắm rõ những điều này đưa ra giải pháp khắc phục .

2.4. Theo dõi, quan sát tiến trình làm việc

Sau khi thiết lập tiềm năng và phân công việc làm cho từng vị trí, bạn nên theo dõi, quan sát tiến trình thao tác. Bạn nên nâng cao vị trí nhân viên giống như quản trị luôn phải dữ thế chủ động có nghĩa vụ và trách nhiệm hoàn thành xong việc làm của mình mà không cần ai nhắc nhở. Luôn có link giữa những vị trí với nhau tạo nên văn hóa truyền thống doanh nghiệp thao tác một cách chuyên nghiệp hiệu suất cao .Phần mềm SPAGO hỗ trợ giúp bạn quản trị và phân công việc làm từng nhân viên chuyên nghiệp và chi tiết cụ thể. Bên cạnh đó giúp nhà quản trị tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn đồng thời tự động hóa tính lương thưởng cho nhân viên .

2.5. Giải quyết các phát sinh xảy ra giữa các nhân viên, nhân viên với khách hàng

Giữa con người với nhau ít nhiều luôn xảy ra mâu thuẫn; để giải quyết việc này cần đến các nhà quản lý. Có thể công việc nhân viên không cân bằng nhau, người này quá tải người kia thì nhàn rỗi, hoặc nhân viên có thái độ không tốt đối với khách hàng. Tất cả vấn đề này quản lý phải có quy định và biện pháp phù hợp để giải quyết.

2.6. Công nhận và khen thưởng, nhắc nhở nhân viên rõ ràng

Một trong cách thôi thúc nhân viên thao tác tráng lệ và hiệu suất cao chính là khen thưởng. Hình thức khen thưởng khác nhau như : công nhận trước tổng thể những nhân viên khác, thưởng bằng kinh tế tài chính, bằng hiện vật, …Bên cạnh việc khen thưởng thì cũng có nhân viên thao tác chưa tốt, kém hiệu suất cao cũng cần có những giải pháp tương thích như :

• Lắng nghe và nhắc nhở khéo léo nhân viên làm việc nỗ lực hơn.
• Yêu cầu nhân viên cải thiện chất lượng công việc và không quên khen thưởng nếu nhân viên tiến bộ hơn.
• Không nên khiển trách nhân viên chỗ đông người vì thế mang lại cảm giác khó chịu đối với nhân viên, không những không tiến bộ mà hiệu quả làm việc kém hơn.

TỔNG KẾT

Như vậy, một SPA có hoạt động tốt hay không dựa vào tất cả các nhân viên. Chính vì thế phải lựa chọn nhân viên hợp lý và linh hoạt quản lý một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Hi vọng bài viết trên đây giúp bạn xây dựng được mục tiêu, kế hoạch quản lý phù hợp.
 

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Tuyển Dụng