CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CỬA CUỐN AUSTDOOR

I. tin tức đơn cử thời hạn bảo hành của hàng loạt loại sản phẩm cửa cuốn Austdoor

1. Thời gian bảo hành so với loại sản phẩm cửa cuốn Austdoor :

1.1 Các bộ phận được bảo hành 5 năm :

Màu sơn cửa cuốn nan nhôm Austdoor gồm có : Cửa cuốn A48i, A49i, A50, C70Thời gian TT bảo hành Tên loại sản phẩm Màu sơn cửa Nan nhôm Austdoor : A48i, A49i, A50, C70, S50i, S51i, S52i, B100, B100s, M70, M71, ST100, ST85, AF100, L120 ; Màu sơn cửa Tấm liền Austdoor .

Bộ mọtor rời ARG, AHV, AH (không bao gồm: hộp điều khiển, tay điều khiển, nút bấm âm tường, bộ mặt bích, bát 8 lỗ, bát cam động cơ)

1.2 Các bộ phận cửa cuốn bảo hành 2 năm .

Bộ motor rời AK những loại ( không gồm có : hộp tinh chỉnh và điều khiển, tay tinh chỉnh và điều khiển, nút bấm âm tường, bộ mặt bích ). Thân cửa Nan nhôm ( gồm có trục ) : C70, S50i, S51i, S52i, B100, B100s, M70, M71

1.3 Các bộ phận bảo hành 1 năm của cửa cuốn

Thân, trục cửa Nan nhôm A48i, A49i, A50, B100, B100s, L120, ST100, ST85, AF100 2 02 năm Thân, trục cửa Tấm liền .Các loại hộp tinh chỉnh và điều khiển, tay điều khiển và tinh chỉnh, nút bấm âm tường, khóa KH1, KH2, còi báo động, Hộp điều khiển và tinh chỉnh cửa cuốn bằng điện thoại cảm ứng, AustflyCác loại lưu điện ( đã gồm có ắc quy )Quả mô tơ Tấm liền ( ARG ) mua rời, những loại lò xo cửa tấm liềnThân giữa Mô tơ AH, AK và Hộp giảm tốc AH, AK mua rờiRơ le hòn đảo chiều cửa Nan nhôm, Rơ le cam động cơ TL, buly G cửa TL, bát 8 lỗ và bát cam động cơ TL, chốt ly hợp lõi nhựa và đồng .Mô tơ và thân cửa thuộc dòng cửa chuyên được dùng. Các phụ kiện cửa Nan nhôm : thanh nẹp nhựa inox hòn đảo chiều, thanh nhựa giảm âm, chống nâng, bịt đầu trục, ty đồng hòn đảo chiều, ray, giá, bọ bịt đầu nan. Pin những loại Phụ kiện cửa Tấm liền : Bánh xe dẫn hướng, ray, giá, gối đỡ cơ, gồi đỡ điện .

1.4 Các bộ phận cửa cuốn bảo hành 6 tháng .

Các vật tư linh phụ kiện sửa chữa thay thế sửa chữa thay thế tại TTDV / NM .

1.5 Các bộ phận cửa cuốn bảo hành 3 tháng

Khóa KH5 Không Dây rút ly hợp, dây polygide cửa Tấm liền .

2. Thời gian bảo hành so với mẫu sản phẩm Doortech

2.1 Các bộ phận bảo hành 2 năm :

Thời gian TT bảo hành Tên loại sản phẩm Bộ motor rời YH, Bộ motor rời ARD, ARS ( không gồm có : Hộp điều khiển và tinh chỉnh, tay tinh chỉnh và điều khiển, nút bấm âm tường, bộ mặt bích )

2.2 Các bộ phận bảo hành 1 năm .

Thân, trục cửa Nan nhôm : D14i, D12i, D10, D08s Thân, trục cửa Tấm liền : SL, EL, EL-N Bộ tời FM Các loại hộp tinh chỉnh và điều khiển, tay điều khiển và tinh chỉnh, nút bấm âm tường, Còi báo động .Các loại lưu điện ( gồm có ắc quy ) : D1000, D2000 Rơ le hòn đảo chiều cửa Nan nhôm, Rơ le cam động cơ Tấm liền, buly G cửa tấm liền, bát 8 lỗ và bát cam động cơ Tấm liền, chốt ly hợp lõi nhựa và đồng .Phụ kiện cửa nan nhôm : thanh nẹp nhựa kẹp inox hòn đảo chiều, thanh nhựa giảm âm, chống nâng, bịt đầu trục, ray, giá, bọ bịt đầu nan .

Lò xo cửa Tấm liền Phụ kiện cửa Tấm liền: Bánh xe dẫn hướng, ray, giá, gối đỡ cơ, gối đỡ điện. Pin các loại Các vật tư linh kiện sửa chữa thay thế tại TTDV/NM

Lò xo cửa Tâm liên Phụ kiện cửa Tấm liền : Bánh xe dẫn hướng, ray, giá, gồi đỡ cơ, gồi đỡ điện .

2.3 Pin những loại 06 tháng

Pin tinh chỉnh và điều khiển cửa cuốn được bảo hành trong vòng 6 tháng, sửa chữa thay thế mới nếu pin bị lỗi .

2.4 Các bộ phận bảo hành tháng 3

Các vật tư linh kiện sửa chữa thay thế tại Trung tâm bảo hành cửa cuốn Austdoor 4 Khóa KH6 Không bảo hành Dây rút ly hợp, dây polygide cửa Tấm liền.

Ty đồng hòn đảo chiều hao mòn do sử dụng. Mặt sơn so với cửa Tấm liền lắp lô cuốn ngoài .Ngoài ra, Quý khách hàng hoàn toàn có thể check thông tin bảo hành tem trên thân cửa cuốn .

II. Quy định chung về bảo hành

Tập đoàn Austdoor thực thi phương pháp bảo hành điện tử, thông tin về chủ trương và thời hạn bảo hành được niêm yết chính thức trên website của Austdoor .Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor chỉ bảo hành cho cửa giống hệt ( cửa như nhau gồm có : thân cửa cuốn, Trục, Ray, bộ tời và những phụ kiện của chính hãng được phân phối bởi Austdoor ), mọi hư hỏng của cửa hoặc phụ tùng tương quan đến việc xây đắp với những phụ tùng không chính hãng sẽ không được bảo hành .Toàn bộ thân cửa cuốn, hộp nhận tín hiệu, động cơ ( mô tơ ), bình lưu điện ( UPS ), khóa, phím bấm âm tường … Của Nhà sản xuất Austdoor đều có dán tem hoặc in logo Tập đoàn Austdoor đồng thời được dán thêm tem bảo hành của Nhà sản xuất Austdoor .Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ với đại lý bán hàng của Austdoor Group hoặc Trung tâm Dịch Vụ Thương Mại và chăm nom Khách hàng :

III. Sản phẩm không được Austdoor bảo hành trong những trường hợp sau :

– Thân cửa cuốn và những phụ kiện đi kèm không đồng điệu, không có tem nhãn Tập đoàn Austdoor .- Trên thân cửa cuốn và những phụ tùng không dán tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách nát, tẩy xóa .- Quý khách hàng tự ý tháo dỡ, thay thế sửa chữa trước khi nhân viên cấp dưới kỹ thuật của Tập đoàn Austdoor đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Austdoor .- Hàng hoá quản lý và vận hành không chuẩn xác pháp luật .- Hàng hoá bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng nhỏ .- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn .- Cửa sự cố do lắp ráp những phụ kiện ( Bộ tời, Trục, UPS ) không chính hãng sẽ không được bảo hành

Trung tâm bảo hành cửa cuốn Austdoor

Địa điểm bảo hành cửa cuốn Austdoor được tiếp nhận bởi hệ thống đại lý cấp 1 Austdoor hoặc tại trung tâm dịch vụ khách hàng của Austdoor.

Thông thường cửa cuốn xẩy ra sự cố cần sửa chữa sẽ được các kỹ thuật viên tới tận nhà để kiểm tra và báo chi tiết. Ngoài ra, một số phụ kiện như Remote, bình lưu điện cửa cuốn,.. Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành cửa cuốn Austdoor để được hướng dẫn bảo hành chi tiết nhất.

Địa chỉ các đại lý cấp 1 của Austdoor để bảo hành cửa cuốn, Khách hàng có thể tham khảo tại bài viết: Danh sách đại lý cấp 1 cửa cuốn Austdoor hoặc liên hệ trực tiếp 0932.157.268

Trung tâm dịch vụ người mua cửa cuốn Austdoor người mua hoàn toàn có thể liên hệ 19006828 hoặc địa chỉ 103 Quốc lộ 13, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh .Nếu cần giải quyết và xử lý bộ cửa cuốn tại khu công trình một cách nhanh gọn nhất, Khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp TT bảo hành cửa cuốn Austdoor 0932.157.268 để được ship hàng ngay lập tức .