Trung tâm chăm sóc khách hàng & Bảo hành Panasonic tại Việt Nam
Quý khách hàng / Đại lý cần tương hỗ thông tin về mẫu sản phẩm, gặp sự cố cần tương hỗ bảo hành … vui vẻ liên hệ với chúng tôi :
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM – TOÀN QUỐC
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà CharmVit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội – Việt Nam
Đường dây nóng : 1800 1593
Điện thoại : +84 4 3 7 950 109
Fax : +84 4 3 7 950 097
E-mail : [email protected]
Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 – 8h đến 17h30
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Quinimex, số 28 Nguyễn Thị Diệu, phường 6, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh – Việt Nam
Điện thoại : +84 8 3 9 308 980
Fax : +84 8 3 9 308 982
E-mail : [email protected]
Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 – 8h đến 17h30
Về trường hợp hỗ trợ xử lý Bảo Hành sản phẩm, thì quý khách hàng cần nắm rõ các thông tin sau:
1. Loại mẫu sản phẩm / Model – ký hiệu mẫu sản phẩm / Thời gian mua
2. Hiện tượng như thế nào ?
3. Căn cứ so sánh theo những tiêu chuẩn về thời hạn và Điều kiện bảo hành như bên dưới xem loại sản phẩm của mình thuộc trường hợp nào sau đây :
Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành:
+ Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất xưởng ( xuất phiếu ) so với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước .
+ Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác
Xem thêm: Máy Giặt Samsung Bị Kêu To Gọi Thợ Ngay
+ Ngày mua được xác lập dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn kinh tế tài chính .
Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành:
+ Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng ( xuất phiếu ) so với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước .
+ Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng ( xuất phiếu ) so với những loại sản phẩm khác ;
Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa tính phí):
1. Sản phẩm hư hỏng do luân chuyển, sử dụng sai công dụng, lắp ráp không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không không thay đổi, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn … ( so với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước ) hoặc dữ gìn và bảo vệ không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật hoang dã, côn trùng nhỏ, côn trùng nhỏ, vật lạ … vào máy .
2. Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do ảnh hưởng tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn thương tâm khác do vạn vật thiên nhiên .
3. Số máy trên loại sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ .
4. Các bộ phận trong máy bị biến hóa hoặc máy đã bị tháo gỡ, thay thế sửa chữa ở những nơi không phải là TT bảo hành ( TTBH ) hoặc TT bảo hành chuyển nhượng ủy quyền ( TTBHUQ ) của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Panasonic Nước Ta. Sản phẩm bị rách nát niêm phong của xí nghiệp sản xuất sản xuất .
5. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp nối… (sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay… (sản phẩm điện gia dụng).
Quý khách hàng / Đại lý cần tương hỗ thêm thông tin sung sướng liên hệ với chúng tôi
Công ty Bảo Minh – Rất vinh dự và tự hào là đai lý chính thức phân phối máy điều hòa Panasonic, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt … tại Nước Ta .
Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category: Sửa Máy Giặt
