Chính sách bảo hành

Khi gặp bất kỳ trục trặc nào về kỹ thuật trong quy trình sử dụng loại sản phẩm, Quý khách sung sướng liên hệ ngay với TT bảo hành của hãng hoặc liên hệ trực tiếp với Winline để được tư vấn và hướng dẫn .

I. Trường hợp bảo hành miễn phí

Bảo hành loại sản phẩm là : khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của hãng sản xuất. do lỗi lắp ráp từ nhà bán hàng

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng in trên phiếu giao hàng.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên “ phiếu bảo hành ” theo lao lý của từng hãng sản xuất, theo từng mẫu sản phẩm .
– Sản phẩm được bảo hành với những lỗi kỹ thuật theo lao lý của từng mẫu sản phẩm và của từng hãng .
– Sản phẩm có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của hãng sản xuất trên mẫu sản phẩm .
– Do lỗi lắp ráp của nhà bán hàng, được bảo hành không lấy phí tại nhà
– Chỉ bảo hành không tính tiền với mẫu sản phẩm, ngân sách tháo lắp, luân chuyển do người mua chịu ( nếu có )

Liên hệ bảo hành hành khách sung sướng chọn 1 trong 2 cách sau :
1 – Liên lạc trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng sản xuất theo số điện thoại cảm ứng có trong phiếu bảo hành kèm theo mẫu sản phẩm .
2 – Liên lạc và Gửi loại sản phẩm đến Winline, chúng tôi sẽ xác nhận, gửi đến trạm Bảo hành của Hãng và hẹn ngày trả hàng
Địa chỉ giao nhận / Trả bảo hành :

CÔNG TY TNHH WINLINE VIỆT NAM

Cửa hàng: số 17, ngõ 46, Quan Nhân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

E-Mail : [email protected], Tel : 04 36830735 | đường dây nóng : 0949761893

II. Những trường hợp không được bảo hành hoặc bảo hành tính phí

– Sản phẩm không thể xác định nguồn gốc mua tại Winline. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành.

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành in trên phiếu bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành .
– Phiếu bảo hành bị rách nát, tem bảo hành bị rách nát, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè hoặc bị sửa đổi .
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng .
– Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác lập được vì bất kể nguyên do nào .
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ảnh hưởng cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, khí ẩm, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên .
– Sản phẩm có tín hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng nhỏ xâm nhập .
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp lao lý .
– Các loại phụ kiện kèm theo như : Điều khiển từ xa, Pin tinh chỉnh và điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ .
– Các tài liệu, tài liệu, văn bản và ứng dụng phân phối không lấy phí, tàng trữ kèm theo mẫu sản phẩm ( kể cả trong thời hạn gửi bảo hành ) .
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa thay thế bởi những cá thể hoặc Kỹ thuật viên không được sự chuyển nhượng ủy quyền của Winline .
– Công tháo lắp, luân chuyển sẽ tính phí theo trường hợp đơn cử ( nếu có )

III. Liên hệ, thắc mắc, góp ý, khiếu nại về vấn đề bảo hành.

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có vướng mắc khiếu nại gì về yếu tố bảo hành, xin Quý khách vui mắt liên hệ :

CÔNG TY TNHH WINLINE VIỆT NAM

Tel: 04 36830735 | Hotline: 0949761893

Cửa hàng: số  17, ngõ 46, Quan Nhân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

E-Mail : [email protected]

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành