3 cách hủy đơn hàng trên Tiki đơn giản nhất

Nhiều người mua hàng Tiki đang quan tâm về cách hủy đơn hàng trên Tiki, cách hủy đơn hàng trên Tiki khi đang vận chuyển, khi đang giao bằng điện thoại hoặc máy tính. Thư viện hay sẽ hướng dẫn chi tiết để các bạn hủy đơn hàng nhanh chóng và đơn giản nhất.

Trong quy trình shopping trên Tiki, bạn vô tình click mua một mẫu sản phẩm hoặc mẫu sản phẩm bạn đang đặt mua nhưng lại đổi ý không muốn mua nữa thì cách duy nhất là triển khai bước hủy đơn hàng trên Tiki, vậy cách hủy đơn hàng trên Tiki như thế nào ? tất cả chúng ta cùng khám phá nhé .

Cách 1: Cách hủy đơn hàng trên Tiki đang chờ xác nhận đơn hàng

1. Cách hủy đơn hàng Tiki trên điện thoại

Bước 1: Mở app Tiki trên điện thoại tại đây

Bước 2: Thực hiện hủy đơn hàng trên app Tiki

1. Trong app Tiki, chọn Cá nhân -> Tại mục đơn hàng chọn Xem chi tiết.

2. Trong đơn hàng, ở cuối trang chọn Hủy đơn.

3. Chọn lý do hủy đơn hàng -> Tiếp theo chọn Đồng ý. Như vậy bạn đã hủy thành công đơn hàng Tiki này trên điện thoại.

2. Cách hủy đơn hàng Tiki trên máy tính

Bước 2: Thực hiện hủy đơn hàng trên máy tính

1. Cách hủy đơn hàng Tiki trên máy tính cũng gần giống như trên điện thoại, bên góc trên bên phải chọn vào Tài khoản -> Đơn hàng của tôi -> Tiếp theo chọn Xem chi tiết đơn hàng.

2. Chọn Hủy đơn hàng bên dưới sản phẩm.

3. Chọn lý do hủy đơn hàng -> Tiếp theo chọn Đồng ý. Như vậy bạn đã hủy thành công đơn hàng Tiki này trên máy tính.

Cách 2: Cách hủy đơn hàng trên Tiki khi đang đóng gói

Khi đơn hàng đã đặt mua của bạn được Tiki duyệt và chuyển qua quy trình đóng gói để chuẩn bị giao hàng thì chức năng Hủy đơn hàng như trên cách 1 sẽ bị ẩn đi và bạn sẽ không thể chủ động hủy đơn hàng như cách trên được nữa. Vậy để hủy đơn hàng khi đang đóng gói thì bạn cần phải liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiki để được hỗ trợ hủy đơn hàng theo yêu cầu, có 3 hình thức để liên hệ hỗ trợ Tiki:

1. Truy cập vào trang tương hỗ của Tiki, để nhu yếu tương hỗ hủy đơn hàng : https://tiki.vn/lien-he/gui-yeu-cau

2. Gọi điện tới số Hotline Tiki 1900 6035 để yêu cầu hủy đơn hàng

3. Nhắn tin / Chat trực tiếp với admin fanpage Facebook của Tiki : https://www.facebook.com/tiki.vn

Cách 3: Cách hủy đơn hàng trên Tiki khi đang vận chuyển

Khi đơn hàng của bạn đã được giao cho đơn vị chức năng vận chuyển thì Hỗ trợ của Tiki sẽ không giúp bạn hủy đơn hàng được nữa, đồng nghĩa tương quan với cách 1 và 2 không còn được vận dụng trong trường hợp này. Nhưng đừng quá lo ngại, vẫn còn một cách hủy đơn hàng hợp lệ nữa dành cho bạn. Đó là khi đơn vị chức năng vận chuyển gọi điện giao hàng, bạn sẽ thông tin lại với người giao hàng là tôi đã nhu yếu hủy đơn hàng này và khước từ nhận. Khi đó đơn hàng sẽ được trả về cho Shop bán hàng và trạng thái đơn hàng của bạn được hủy thành công xuất sắc. Và tất yếu nếu bạn đã giao dịch thanh toán tiền đơn hàng trước đó thì khoản tiền của bạn cũng được hoàn trả lại 100 % .

Các câu hỏi về hủy đơn hàng trên Tiki thường gặp

1. Hủy đơn hàng trên Tiki có mất phí không ?

Hủy đơn hàng trọn vẹn không phát sinh ngân sách nào cả, nhưng bạn cũng không nên lạm dụng mua hàng rồi hủy đơn hàng liên tục, như vậy Tiki hoàn toàn có thể hiểu là thông tin tài khoản của bạn đang spam và hoàn toàn có thể cấm bạn mua hàng trong một thời hạn hoặc khóa thông tin tài khoản vĩnh viễn .

2. Có được lấy lại số tiền đã giao dịch thanh toán khi hủy đơn hàng trên Tiki không ?

Toàn bộ số tiền bạn đã giao dịch thanh toán trước sẽ được hoàn trả lại vừa đủ khi hủy đơn hàng thành công xuất sắc .

3. Có giữ lại được mã khuyến mãi/ voucher áp dụng trên đơn hàng Tiki đã hủy hay không?

Xem thêm: Vì sao không chọn đơn vị vận chuyển trên Shopee được nữa?

Mã tặng thêm / voucher sẽ được hoàn trả lại và vẫn hoàn toàn có thể sử dụng cho đơn hàng khác sau khi huỷ đơn hàng .

4. Tôi có được mua lại mẫu sản phẩm đã hủy hay không ?

Bạn vẫn hoàn toàn có thể mua lại loại sản phẩm đã hủy hoặc bất kể loại sản phẩm nào trên Tiki sau khi hủy đơn hàng .
Hy vọng bài viết “ 3 cách hủy đơn hàng trên Tiki đơn thuần nhất ” này sẽ giúp các bạn biết cách hủy đợn hàng trên Tiki thành công xuất sắc .

Nếu Bạn thấy nội dung này có giá trị, hãy mời Mình một ly cà phê nhé!

5/5 – ( 4 bầu chọn )

Xin chào các Bạn, Mình là Đăng Lê, đang thao tác trong nghành nghề dịch vụ CNTT. Mình là người yêu thích viết blog, đang cố gắng nỗ lực để trở thành một blogger chuyên nghiệp. Với blog thuvienhay.com, Mình mong ước được san sẻ những kiến thức và kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề đến với mọi người .
Mong các bạn hãy theo dõi và ủng hộ blog thuvienhay.com. Chân thành cảm ơn !

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Dịch Vụ Tổng Hợp