Lỗi không gọi được video Facebook trên laptop và cách khắc phục

Biên tập bởi Tấn Thạnh

Đăng 3 năm trước

276.567

Gọi video trên Facebook đang được sử dụng phổ biến hiện nay vì nhanh, dễ dùng. Tuy nhiên, nếu gặp lỗi không gọi được video Facebook trên laptop thì bạn có thể khắc phục theo hướng dẫn sau.

1Nguyên nhân lỗi không gọi được video Facebook trên laptop

Việc triển khai cuộc gọi video Facebook trên máy tính đã không còn quá lạ lẫm với người dùng các loại sản phẩm máy tính, máy tính. Tuy nhiên, do một lỗi nào đó mà bạn không hề triển khai các cuộc gọi video trên máy tính được nữa .

• Trình duyệt bị lỗi trong quá trình cài đặt.
• Kết nối mạng chậm, yếu, không ổn định.
• Camera chưa được cấp quyền truy cập.
• Micro chưa được cấp quyền truy cập.

2Cách khắc phục lỗi không gọi được video Facebook trên laptop

Kiểm tra kết nối mạng

Bạn hãy kiểm tra đường truyền mạng không dây hoặc có dây trên máy tính xem có hoạt động giải trí và không thay đổi để bảo vệ triển khai cuộc gọi không nhé. Sau đó hãy thử gọi lại .

Cấp quyền truy cập camera và micro trên trình duyệt

Bước 1: Tại giao diện trình duyệt đang sử dụng, chọn biểu tượng trên góc phải màn hình khi đang thực hiện cuộc gọi.

Bước 2: Chọn Luôn cho phép Facebook truy cập Micro và máy ảnh của bạn > Hoàn tất.

Ngoài ra nếu bạn có sử dụng thêm webcam và tai nghe có tương hỗ ngoài thì bạn hoàn toàn có thể chọn thiết bị ở 2 mục này để làm mặc định khi triển khai cuộc gọi .

Cấp quyền truy cập camera và micro trên Windows

Trong trường hợp đã cấp quyền trên trình duyệt nhưng vẫn chưa thành công xuất sắc, bạn hãy liên tục cấp quyền trong Windows như sau :

Bước 1: Vào Settings trong mục Windows hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Privacy.

Bước 2: Chọn Microphone > Bật On tại mục Allow apps to access your microphone.

Bật On tại mục Allow apps to access your camera.” class=”lazy” height=”386″ src=”https://cdn.tgdd.vn/Files/2018/10/19/1125680/loi-khong-goi-duoc-video-facebook-tren-laptop-va-c-13.jpg” title=”Chọn Camera > Bật On tại mục Allow apps to access your camera.” width=”730″/>

Cập nhật trình duyệt hoặc sử dụng các trình duyệt khác

Thông thường khi sử dụng trình duyệt người dùng không có thói quen update phiên bản mới vì sợ nặng máy hoặc vô tình tắt tính năng tự động cập nhật.

Điều này cũng ảnh hưởng tác động khá nhiều đến năng lực hoạt động giải trí của Facebook, bởi Facebook liên tục update các phiên bản mới để vá lỗi, phiên bản mới thì yên cầu phải có tính năng tương hỗ mới, mà tính năng này chỉ có trên các phiên bản trình duyệt mới mà thôi .

Nếu bạn sử dụng 1 trình duyệt đã lỗi thời thì năng lực không thích hợp với Facebook là rất cao. Bạn hoàn toàn có thể tải về / update các trình duyệt mới nhất dưới đây :

• Trình duyệt Cốc Cốc: coccoc.com
• Trình duyệt Chorme: google.com/intl/vi_ALL/chrome/
• Trình duyệt Fireffox: mozilla.org/vi/firefox/channel/desktop/

Tắt các ứng dụng đang sử dụng webcam, micro trên laptop

Nếu các cách trên vẫn không hề giúp bạn gọi video trên máy tính được thì bạn nên kiểm tra lại webcam và micro của máy xem chúng còn hoạt động giải trí thông thường không. Nếu như webcam và micro trên máy tính, máy tính trọn vẹn thông thường, bạn hãy tắt các ứng dụng đang sử dụng webcam và micro đi như : Camera, Discord, Zalo, …

Đăng nhập lại Facebook

Cách ở đầu cuối, bạn hãy thử thoát thông tin tài khoản facebook và triển khai đăng nhập lại như thông thường. Sau đó, hãy triển khai cuộc gọi xem có được không nhé .

Nếu thực thi qua tổng thể các cách trên vẫn không khắc phục được lỗi không gọi được video trên Facebook thì hoàn toàn có thể do người bạn muốn gọi thiết lập chính sách riêng tư hay bạn đã chặn ( hoặc bị chặn bởi ) người dùng đó .
Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể báo cáo lỗi này cho đội ngũ tương hỗ Facebook bằng cách :

Bước 1: Đăng nhập Facebook và chọn vào biểu tượng mũi tên bên cạnh tên tài khoản > Trợ giúp và hỗ trợ.

Bước 2: Chọn Báo cáo sự cố > Đã xảy ra lỗi.

Bước 3: Nhập mô tả kèm ảnh chụp lỗi cho Facebook > Chọn Gửi để gửi báo cáo.

Xem thêm: Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Vi Tính Laptop Tại Nhà HCM【Địa Chỉ Gần Đây】