Chính sách bảo hành của Razer – Sách hướng dẫn +

Bằng chứng mua hàng hợp lệ là gì ?

• • Đối với bất kỳ yêu cầu Bảo hành có giới hạn nào, cần phải có Bằng chứng mua hàng hợp lệ. Bằng chứng mua hàng hợp lệ được định nghĩa là một trong những điều sau:
    • Biên lai bán hàng ghi ngày tháng từ Đại lý hoặc Người bán lại được ủy quyền của Razer. Biên nhận phải hiển thị mô tả Sản phẩm và giá cả.
    • Một e-mail chính thức có ngày tháng từ Đại lý hoặc Người bán lại của Razer trực tuyến được ủy quyền xác nhận việc mua và vận chuyển Sản phẩm. Email xác nhận phải hiển thị mô tả Sản phẩm và giá cả.
    • Số đơn đặt hàng từ Razer.com web website
  • Một số người yêu cũampphần của một Bằng chứng mua hàng không hợp lệ là:
    • Mã vạch UPC từ hộp.
    • Một hình ảnh của sản phẩm thực tế.
    • Giấy chứng nhận xác thực.
    • Biên lai từ các Đại lý Razer không được ủy quyền.
    • Biên lai từ bất kỳ trang đấu giá trực tuyến, nhà thanh lý hoặc nhà giải phóng mặt bằng nào.
    • Biên lai hoặc số đơn đặt hàng từ bất kỳ nhà cung cấp nào ngoài Razer.com.
    • Đã hủy séc.
    • Bảng sao kê thẻ tín dụng.

* Razer bảo lưu quyền thực thi bất kể hành vi nào để tự bảo vệ mình trước tổng thể những hình thức khiếu nại đáng ngờ, gồm có nhưng không số lượng giới hạn, nhu yếu xác định thêm về danh tính và thông tin cụ thể của người khiếu nại và những thanh toán giao dịch mua đủ điều kiện kèm theo cũng như xác nhận quyền chiếm hữu .

Nếu tôi không có Bằng chứng mua hàng thì sao ?

• • Nếu bạn mua trực tiếp từ Razer.com, chúng tôi có thể có hồ sơ về giao dịch mua của bạn và có thể xác định vị trí đó cho bạn. Chỉ cần cho chúng tôi biết số thứ tự. Nếu bạn không có số đơn đặt hàng, chúng tôi có thể xác định nó bằng cách sử dụng tên, địa chỉ và địa chỉ e-mail của bạn.
  • Nếu bạn mua từ đại lý hoặc người bán lại của Razer, hãy liên hệ với đại lý hoặc người bán lại và xem họ có thể cung cấp bản sao biên lai của bạn hay không. Họ thường sẽ có lịch sử mua hàng của bạn trên file và có thể cung cấp bản sao biên lai cho bạn.
  • Nếu Sản phẩm được mua trực tuyến, hãy nhớ kiểm tra các e-mail cũ của bạn. Nhà cung cấp lẽ ra phải gửi cho bạn một trang xác nhận cho thấy rằng Sản phẩm đã được chuyển đến tay bạn.
  • Nếu Sản phẩm là một món quà, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu người tặng cung cấp biên lai cho bạn. Bạn cũng có thể hỏi họ xem họ có thể xử lý quy trình Bảo hành có giới hạn cho bạn hay không nếu việc yêu cầu biên nhận là không phù hợp.

Tại sao Razer nhu yếu Bằng chứng mua hàng hợp lệ ?

• • Razer phải xác định rõ rằng Sản phẩm nằm trong thời hạn Bảo hành có giới hạn hiện hành. Chúng tôi cũng cần xác minh rằng Sản phẩm đã được mua từ người bán Sản phẩm Razer được ủy quyền.
  • Các sản phẩm được mua từ các đại lý không được ủy quyền thường là hàng đã qua sử dụng, hàng nhái, hàng đóng hộp lại, hàng lỗi hoặc hàng chợ xám. Các đơn vị này cũng có thể không được thiết kế và đóng gói để hoạt động ở quốc gia của bạn và có thể không đáp ứng tất cả các yêu cầu pháp lý và an toàn. Razer sẽ không thể thực hiện Bảo hành có giới hạn đối với Sản phẩm không được mua từ đại lý được ủy quyền hoặc những sản phẩm nằm ngoài thời hạn Bảo hành có giới hạn. Nếu bạn đã mua Sản phẩm từ một đại lý trái phép, tất cả các vấn đề về hỗ trợ và Bảo hành có giới hạn phải được chuyển đến đại lý đó.

  • Razer áp dụng các chính sách này để bảo vệ cả khách hàng và người bán lại của chúng tôi.

Ai được ủy quyền bán Sản phẩm của Razer ?

• • Vui lòng xem danh sách đại lý được ủy quyền của Razer. Liên kết này liên tục được cập nhật với các đại lý mới. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc liệu đại lý có phải là đại lý được ủy quyền hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ liên kết theo dõi. Razer hiện không có đại lý được ủy quyền trên Ebay hoặc bất kỳ trang đấu giá trực tuyến nào khác.

Bảo hành có số lượng giới hạn của tôi là bao lâu ?

• • Bạn đủ điều kiện nhận hỗ trợ Bảo hành có giới hạn trong khoảng thời gian sau bắt đầu từ ngày mua lẻ Sản phẩm của bạn (“Thời gian bảo hành”):

Tất cả những Sản phẩm mới sẽ có Thời hạn Bảo hành được liệt kê ở trên, tuân theo luật hiện hành của địa phương. Một số ” cuối đời “, bán hết hoặc ngưng Sản phẩm hoàn toàn có thể có Thời gian bảo hành ngắn hơn ; điều này sẽ được ghi lại rõ ràng tại thời gian mua hàng và Thời hạn Bảo hành nhất định sẽ được công bố vào thời gian đó. Các Sản phẩm Tân trang được mua từ Razer. com sẽ có thời hạn bảo hành thấp hơn 1 năm hoặc thời hạn bảo hành như đã nêu ở trên. Các mẫu sản phẩm tân trang không mua từ Razer. com sẽ có thời hạn bảo hành 90 ngày. Nếu bạn không chắc Sản phẩm của mình có đủ điều kiện kèm theo để được tương hỗ Bảo hành có số lượng giới hạn hay không, sung sướng liên hệ với nhóm tương hỗ của chúng tôi để được làm rõ ở đây .

Xin quan tâm rằng những loại sản phẩm của bên thứ ba hoàn toàn có thể được bảo hành bởi nhà phân phối mẫu sản phẩm và những pháp luật bảo hành này được phân phối độc quyền bởi đơn vị sản xuất mẫu sản phẩm. Razer không cung ứng bảo hành cho những mẫu sản phẩm của bên thứ ba. Nếu bạn cần tương hỗ về loại sản phẩm hoặc bảo hành với mẫu sản phẩm của bên thứ ba, sung sướng liên hệ với nhà phân phối mẫu sản phẩm. Vui lòng tìm hiểu thêm tài liệu loại sản phẩm do nhà phân phối mẫu sản phẩm cung ứng để biết thêm chi tiết cụ thể .Nếu bạn không chắc Sản phẩm của mình có đủ điều kiện kèm theo để được tương hỗ Bảo hành có số lượng giới hạn hay không, vui vẻ liên hệ với nhóm tương hỗ của chúng tôi để được làm rõ ở đây .^ Nếu bạn là người mua bên ngoài Hoa Kỳ và đã mua Hợp lệ Bảo hành lan rộng ra của Razer cho mẫu sản phẩm của mình, Thời hạn Bảo hành sẽ được lê dài thêm một ( 1 ) năm nữa, tổng số là hai ( 2 ) năm kể từ khi ngày mua lẻ Sản phẩm Razer của bạn. Bảo hành lan rộng ra của Razer không vận dụng cho pin. Ngoài việc đổi khác Thời hạn bảo hành, Bảo hành lan rộng ra của Razer không biến hóa bất kể lao lý và điều kiện kèm theo nào khác của Bảo hành có số lượng giới hạn .

^ ^ Các mẫu sản phẩm mua trước ngày 1 tháng 2018 năm 1 được bảo hành 2 năm chính hãng ( bàn phím có công tắc nguồn cơ được bảo hành XNUMX năm nguyên bản ) .^ ^ ^ Thời gian bảo hành cho Razer Firefly HyperFlux là 2 năm .^ ^ ^ ^ Các loại sản phẩm mua trước ngày 1 tháng 2018 năm 6 được bảo hành XNUMX tháng bắt đầu .

^ ^ ^ ^ ^ Bảo hành có số lượng giới hạn : Razer Iskur không có khuyết tật về kinh nghiệm tay nghề, vật tư và cấu trúc trong ba năm kể từ ngày mua. Trong trường hợp phát hiện ra lỗi, nhà phân phối sẽ tùy ý sửa chữa thay thế hoặc sửa chữa thay thế mẫu sản phẩm bị lỗi. Các loại trừ và số lượng giới hạn : Bảo hành có số lượng giới hạn này không gồm có hư hỏng thẩm mỹ và nghệ thuật, những không bình thường nhỏ về nghệ thuật và thẩm mỹ và hao mòn thông thường, gồm có nhưng không số lượng giới hạn những vết xước, vết lõm, bạc mầu và rách nát ở gối đầu, đệm ngồi, da PU, Tay vịn và những đường chỉ của vải bọc .

1. Tôi hoàn toàn có thể nhận tương hỗ Bảo hành có số lượng giới hạn ở đâu ?

   • Nhiều câu trả lời cho các câu hỏi và vấn đề phổ biến có thể được tìm thấy trong Cơ sở kiến ​​thức của chúng tôi. Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình trong các bài viết cơ sở kiến ​​thức của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Các liên kết để liên hệ với bộ phận hỗ trợ có thể được tìm thấy ở cuối mỗi bài viết cơ sở kiến ​​thức. Cơ sở kiến ​​thức của chúng tôi và thông tin hỗ trợ thêm có thể được tìm thấy tại support.razer.com.

2. Các pháp luật và điều kiện kèm theo của Bảo hành có số lượng giới hạn là gì ? Những gì được bảo hiểm ?

   • BẢO HÀNH SẢN PHẨM CÓ GIỚI HẠN (“Bảo hành có giới hạn”)
   • Bảo hành có giới hạn. Razer đảm bảo Sản phẩm không có khuyết tật về vật liệu và tay nghề (tuân theo các điều khoản quy định tại đây) khi được sử dụng bình thường theo tài liệu chính thức về Thời hạn bảo hành hiện hành kể từ ngày mua lẻ. Nếu Sản phẩm là hoặc chứa pin có thể sạc lại được, Razer sẽ không cung cấp bất kỳ bảo hành nào cho tuổi thọ của pin, vì tất cả các loại pin có thể sạc lại được dự kiến ​​sẽ mất khả năng sạc theo thời gian và đây không được coi là lỗi. Thời lượng pin thực tế của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào điều kiện sử dụng.

   • Loại trừ và hạn chế. Bảo hành có giới hạn này không bao gồm:
     • phần mềm, bao gồm (không giới hạn) (i) hệ điều hành và phần mềm được thêm vào các sản phẩm phần cứng mang nhãn hiệu Razer thông qua hệ thống tích hợp tại nhà máy của chúng tôi, (ii) phần mềm của bên thứ ba, hoặc (iii) tải lại phần mềm, cấu hình phần mềm hoặc bất kỳ dữ liệu nào files;
     • các sản phẩm và phụ kiện không mang nhãn hiệu Razer, ngay cả khi được đóng gói và bán cùng với Sản phẩm;
     • các vấn đề với và / hoặc hư hỏng Sản phẩm do sử dụng các phụ kiện, bộ phận hoặc thành phần không phải do Razer sản xuất;
     • thiệt hại do dịch vụ gây ra (bao gồm nâng cấp và mở rộng) được thực hiện bởi bất kỳ ai không chính thức là nhân viên, đại diện hoặc nhà thầu phụ của Razer;
     • các khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng hoặc chăm sóc Sản phẩm không được chấp nhận, bao gồm (không giới hạn) việc sử dụng sai, lạm dụng, sơ suất, sửa đổi hoặc sửa chữa trái phép, sử dụng trái phép cho mục đích thương mại hoặc bất kỳ hoạt động nào của Sản phẩm nằm ngoài các thông số được khuyến nghị của Razer;
     • khiếu nại phát sinh từ các nguyên nhân bên ngoài, bao gồm (không giới hạn), tai nạn, hành vi của Chúa, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn hoặc động đất;
     • Sản phẩm có số sê-ri hoặc ngày stamp đã bị thay đổi, xóa hoặc xóa;
     • Các sản phẩm mà Razer sẽ không nhận thanh toán; hoặc là
     • hư hỏng thẩm mỹ, các bất thường về thẩm mỹ nhỏ (bao gồm các bất thường về pixel nhỏ) và hao mòn bình thường, bao gồm (không giới hạn), trầy xước, vết lõm và vụn.
     • Razer không đảm bảo rằng hoạt động của Sản phẩm sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. TẤT CẢ PHẦN MỀM VÀ CÁC SẢN PHẨM VÀ PHỤ KIỆN CỦA BÊN THỨ BA ĐƯỢC CUNG CẤP VỚI SẢN PHẨM ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TẮC”. Bạn chịu toàn bộ rủi ro về chất lượng, hiệu suất, độ chính xác và tác dụng của các mặt hàng đó và nếu có bất kỳ lỗi nào được chứng minh là có lỗi, bạn chứ không phải Razer sẽ chịu toàn bộ chi phí bảo dưỡng hoặc sửa chữa cần thiết.
   • Các biện pháp khắc phục theo Bảo hành có giới hạn này. Nếu Razer nhận được khiếu nại đủ điều kiện về Bảo hành có giới hạn trong Thời hạn Bảo hành hiện hành, Razer sẽ (theo lựa chọn duy nhất của mình): (a) sửa chữa Sản phẩm hoặc các bộ phận bị lỗi miễn phí, sử dụng các bộ phận thay thế mới hoặc tân trang; (b) trao đổi Sản phẩm với một Sản phẩm mới hoặc được sản xuất từ ​​các bộ phận mới hoặc đã qua sử dụng có thể sử dụng được và ít nhất có chức năng tương đương với Sản phẩm ban đầu. Hàng hóa xuất trình để sửa chữa có thể được thay thế bằng hàng hóa tân trang cùng loại chứ không phải được sửa chữa. Các bộ phận tân trang có thể được sử dụng để sửa chữa hàng hóa. Razer bảo lưu quyền duy nhất để xác định xem khiếu nại có đủ điều kiện hay không và / hoặc liệu Sản phẩm có bị lỗi hay không. Trong trường hợp Sản phẩm là mẫu Sản phẩm “hết thời hạn sử dụng”, Razer có thể (theo lựa chọn duy nhất của mình) trao đổi Sản phẩm với một mẫu sản phẩm thay thế tương đương về chức năng từ dòng Sản phẩm hiện tại của Razer. Razer có tùy chọn duy nhất để cung cấp bất kỳ loại biện pháp khắc phục nào khác ngoài hoặc thay thế các biện pháp khắc phục nêu trên. Sản phẩm được sửa chữa hoặc trao đổi sẽ được bảo hành không có lỗi trong thời gian chín mươi (90) ngày sau ngày sửa chữa hoặc trao đổi (tùy từng trường hợp), hoặc trong phần còn lại của Thời hạn bảo hành ban đầu, tùy theo thời gian nào dài hơn.

   • Toàn bộ bảo hành có giới hạn. TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM GỢI Ý HOẶC ĐIỀU KIỆN VỀ KHẢ NĂNG KHẢ NĂNG HOẶC PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ ĐƯỢC GIỚI HẠN TRONG THỜI HẠN BẢO HÀNH ÁP DỤNG. TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KIỆN, TUYÊN BỐ VÀ BẢO ĐẢM RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý KHÁC, BAO GỒM BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO LÀ KHÔNG XÂM PHẠM, ĐỀU ĐƯỢC TỪ CHỐI. Một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn về thời gian bảo hành ngụ ý kéo dài, vì vậy giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn. Bảo hành có giới hạn này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể và bạn cũng có thể có các quyền khác tùy theo khu vực tài phán. Không nhà cung cấp, đại lý, đại lý hoặc nhân viên nào của Razer được phép thay đổi hoặc mở rộng các điều khoản của Bảo hành có giới hạn này hoặc đưa ra bất kỳ tuyên bố nào. Razer có quyền sửa đổi các điều khoản của Bảo hành có giới hạn này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.
   • Giới hạn về trách nhiệm pháp lý. NGOÀI RA KHÔNG BỊ CẤM BẰNG PHÁP LUẬT, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP RAZER SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT CỨ MẤT DỮ LIỆU, MẤT LỢI NHUẬN HOẶC CHO CÁC THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, CÁ NHÂN, HẬU QUẢ, SỰ CỐ HOẶC BỆNH NHÂN (KHÁC THIỆT HẠI CÁ NHÂN), TUY NHIÊN DO VÙNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, PHÁT SINH NGOÀI HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM SỬ DỤNG MỘT SẢN PHẨM, NGAY CẢ NẾU RAZER ĐÃ ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI NÓ. TRONG KHÔNG TRƯỜNG HỢP NÀO, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA RAZER SẼ VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO SẢN PHẨM. Các giới hạn nêu trên sẽ được áp dụng ngay cả khi bất kỳ bảo hành hoặc biện pháp khắc phục nào được cung cấp theo Thỏa thuận này không phù hợp với mục đích thiết yếu của nó. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, vì vậy giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn.
   • Tài nguyên trợ giúp. Trước khi nộp đơn khiếu nại về Bảo hành có giới hạn, vui lòng táiview tài nguyên trợ giúp trực tuyến tại support.razer.com. Nếu Sản phẩm vẫn không hoạt động bình thường sau khi sử dụng các tài nguyên này, vui lòng liên hệ với Razer qua support.razer.com hoặc nhà phân phối hoặc đại lý được ủy quyền của bạn. Bạn có thể được yêu cầu hỗ trợ quá trình chẩn đoán để xác minh và xác định chắc chắn bất kỳ vấn đề nào mà bạn có thể gặp phải với Sản phẩm. Các tùy chọn dịch vụ, tính khả dụng của các bộ phận và thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia mà yêu cầu Bảo hành có giới hạn được nộp.
   • Cách yêu cầu Bảo hành có giới hạn.
   • NẾU BẠN MUA SẢN PHẨM TỪ NHÀ BÁN RAZER, VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI NHÀ BÁN RAZER LIÊN HỆ VỚI YÊU CẦU BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN CỦA BẠN. Nếu đại lý bán lẻ Razer của bạn ở Hoa Kỳ hoặc Canada, họ sẽ chỉ hỗ trợ bạn yêu cầu bảo hành trong 30 ngày kể từ ngày mua, vui lòng làm theo các bước bên dưới nếu đã quá 30 ngày kể từ ngày mua .
   • Nếu bạn không thể trả lại Sản phẩm cho người bán lại Razer vì bất kỳ lý do gì hoặc nếu bạn đã mua Sản phẩm trực tiếp từ Razer tại www.razer.com, sau đó vui lòng làm theo các bước bên dưới:
     • Truy cập support.razer.com/contact-us/ để có được Số ủy quyền hàng hóa trả lại (“Số RMA”) và địa chỉ hỗ trợ của Razer.
     • Lưu ý Số RMA ở nơi dễ thấy ở bên ngoài gói.
     • Gửi kèm Bằng chứng mua hàng hợp lệ và lý do trả lại bên trong gói hàng. Mời bạn ghé thăm www.razer.com/warranty cho người cũamples của một Bằng chứng Mua hàng Hợp lệ.
     • Gửi Sản phẩm với Số RMA và Bằng chứng Mua hàng Hợp lệ đến địa chỉ hỗ trợ Razer do bộ phận hỗ trợ khách hàng của Razer cung cấp.
   • KHÔNG GỬI RAZER BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO KHÔNG CÓ SỐ RMA HỢP LỆ.
   • Chúng tôi khuyên bạn nên chọn phương thức vận chuyển có thể xác định được nguồn gốc (ví dụ: UPS, DHL, FedEx). Mọi chi phí khiếu nại theo Bảo hành có giới hạn này sẽ do người khiếu nại chịu (bao gồm mọi chi phí vận chuyển và xử lý khi trả lại Sản phẩm cho Razer, cũng như mọi hải quan, nghĩa vụ hoặc thuế hiện hành liên quan đến khiếu nại). Nếu Sản phẩm được trả lại một cách hợp lệ theo các điều khoản của Bảo hành có giới hạn này, Razer sẽ chịu trách nhiệm về vị trítage chi phí vận chuyển Sản phẩm lại cho bạn (nhưng không phải trả bất kỳ khoản phí hải quan, thuế hoặc thuế nào). Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng Sản phẩm được đóng gói đúng cách và sẽ chịu hoàn toàn rủi ro về mất mát hoặc hư hỏng đối với bất kỳ Sản phẩm nào được trả lại đóng gói không đúng cách. Nguy cơ mất mát hoặc hư hỏng đối với Sản phẩm được trả lại chỉ chuyển cho Razer khi Sản phẩm được Razer nhận và Razer sẽ không chịu trách nhiệm về các mặt hàng bị thất lạc trong quá trình vận chuyển cho chúng tôi. Trong trường hợp quy trình ở đây không được tuân thủ, Razer có quyền chấp nhận việc giao Sản phẩm theo các điều khoản mà Razer có thể quyết định theo quyết định riêng của mình.
   • Trả hàng không thuộc phạm vi bảo hành có giới hạn này. Nếu Razer nhận được Sản phẩm từ bạn không đáp ứng các yêu cầu của Bảo hành có giới hạn này, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) Sản phẩm (a) thiếu Số RMA hợp lệ, (b) không kèm theo Bằng chứng mua hàng hợp lệ, (c) không còn được bảo hành theo Thời hạn Bảo hành, hoặc (d) không có khiếm khuyết được bảo hành trong Bảo hành có giới hạn này, bạn có thể chịu trách nhiệm về phí đánh giá, phí vận chuyển và xử lý trả lại và các khoản phí hợp lý khác nếu có bởi Razer trước khi Sản phẩm được trả lại cho bạn.
   • Phần mềm / Sao lưu dữ liệu. Việc sửa chữa Sản phẩm có thể làm mất dữ liệu. Bạn hoàn toàn có trách nhiệm hoàn thành việc sao lưu tất cả dữ liệu, phần mềm và chương trình hiện có trên Sản phẩm trước khi trả lại Sản phẩm hoặc nhận các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ Razer (bao gồm hỗ trợ qua điện thoại). RAZER SẼ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỀ VIỆC MẤT HOẶC THU HỒI DỮ LIỆU, PHẦN MỀM, CHƯƠNG TRÌNH HOẶC MẤT SỬ DỤNG (S) SẢN PHẨM. Trong mọi trường hợp, Razer sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát dữ liệu, phần mềm hoặc chương trình nào, ngay cả khi các kỹ thuật viên của Razer đã cố gắng hỗ trợ bạn với các dịch vụ sao lưu, khôi phục hoặc các dịch vụ tương tự. Bất kỳ hỗ trợ nào như vậy đều nằm ngoài phạm vi của Bảo hành có giới hạn này. Sau dịch vụ theo Bảo hành có giới hạn này, Sản phẩm của bạn có thể được trả lại cho bạn như được định cấu hình khi mua ban đầu, tùy thuộc vào các bản cập nhật hiện hành. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cài đặt lại tất cả các dữ liệu, phần mềm và chương trình khác.

   • Luật người tiêu dùng. Bảo hành có giới hạn này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể và bạn có thể có các quyền khác tùy theo quốc gia, tỉnh hoặc tiểu bang của bạn, nếu có. Ngoài những gì được pháp luật cho phép, Razer không loại trừ, giới hạn hoặc đình chỉ các quyền khác mà bạn có thể có. Để hiểu đầy đủ về các quyền của mình, bạn nên tham khảo luật của quốc gia, tỉnh hoặc tiểu bang của bạn, nếu có.
   • Dịch. Bảo hành có giới hạn này có thể được dịch sang bất kỳ ngôn ngữ nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Anh và bất kỳ phiên bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh này sẽ luôn được ưu tiên và áp dụng.
   • Tổng Quát. Bảo hành có giới hạn này chỉ áp dụng cho người mua Sản phẩm ban đầu và không thể chuyển nhượng. Bảo hành có giới hạn này chỉ có hiệu lực ở quốc gia mà bạn đã mua ban đầu. Nếu Sản phẩm được vận chuyển quốc tế bởi người bán lại được ủy quyền, thì quốc gia mua hàng ban đầu là điểm giao hàng của người bán lại. Bảo hành có giới hạn này chịu sự điều chỉnh và hiểu theo luật của quốc gia mà giao dịch mua Sản phẩm ban đầu diễn ra. Không người bán lại, đại lý, nhà phân phối hoặc nhân viên nào của Razer được phép thực hiện bất kỳ sửa đổi, gia hạn hoặc bổ sung nào đối với Bảo hành có giới hạn này. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Bảo hành có giới hạn này được coi là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, tính hợp pháp hoặc khả năng thực thi của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng hoặc suy giảm.

3. Điều gì sẽ xảy ra nếu loại sản phẩm của tôi là thừa kế hoặc lỗi thời ?

   • Chủ sở hữu các sản phẩm Razer có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa từ Razer đối với các sản phẩm không còn được sản xuất nữa. Tìm hiểu những sản phẩm của Razer đủ điều kiện.

4. Razer có phân phối những kế hoạch bảo vệ để lan rộng ra khoanh vùng phạm vi dịch vụ cho những loại sản phẩm của Razer không ?

   • Có, bạn có thể mua Gói bảo vệ RazerCare đồng thời với thiết bị Razer của mình thông qua Razer.com hoặc tối đa 11 tháng sau khi mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể chọn một kế hoạch bảo vệ với bảo hiểm thiệt hại không ngẫu nhiên của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về Các kế hoạch bảo vệ RazerCare hôm nay.

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành