Chính sách bảo hành đồng hồ toàn cầu

Tất cả những đồng hồ khi được bán ra đều có kèm 1 thẻ hoặc sổ bảo hành đồng hồ toàn thế giới. Thẻ này có giá trị trong thời hạn lao lý của từng hãng khác nhau ( thường là 2 năm ). Mỗi thẻ hoặc sổ này có giá trị trên toàn quốc tế nghĩa là người mua hoàn toàn có thể mang loại sản phẩm đến bất kỳ trung tâm nào theo mạng lưới hệ thống phân phối của Hãng đểu được bảo hành và thay thế sửa chữa chu đáo. Mỗi thẻ hoặc sổ chỉ được phát hành với một chiếc đồng hồ duy nhất được bán ra. Đồng thời, thẻ này không phát lại với bất kỳ hình thức nào .

I. Bảo hành đồng hồ theo quy định của hãng

1. Bảo hành:

🔹 Bảo hành đồng hồ toàn thế giới chỉ có giá trị khi đồng hồ có Thẻ hoặc Sổ bảo hành chính thức đi kèm. Thẻ hoặc Sổ bảo hành được ghi vừa đủ và đúng chuẩn những thông tin như : mã số đồng hồ, mã đáy của đồng hồ ( nếu có ), nơi bán, ngày mua hàng … Thẻ hoặc Sổ bảo hành toàn thế giới phải được đóng dấu của Đại lý chuyển nhượng ủy quyền chính thức hoặc Cửa hàng bán ra và còn trong thời hạn bảo hành theo lao lý của từng hãng đồng hồ .

🔹 Chỉ bảo hành không lấy phí cho những hư hỏng về máy và những linh phụ kiện bên trong của đồng hồ được xác lập là do lỗi của đơn vị sản xuất .

🔹 Thời gian bảo hành đồng hồ được tính từ ngày mua được ghi trên Thẻ hoặc Sổ bảo hành toàn thế giới. Đồng thời, thời hạn bảo hành không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành. Theo tiêu chuẩn chung thời hạn bảo hành của đồng hồ thường là 02 ( hai ) năm. Ngoại lệ chỉ có khi Open những cam kết đặc biệt quan trọng khác .

🔹 Chỉ bảo hành sửa chữa thay thế mới cho những linh phụ kiện bên trong của đồng hồ. Không sửa chữa thay thế hoặc đổi bằng một chiếc Đồng hồ khác .

🔹 Thời gian bảo hành đồng hồ được tính từ ngày mua được ghi trên Sổ bảo hành toàn thế giới. Đồng thời không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành theo pháp luật của mỗi hãng đồng hồ .

🔹 Theo tiêu chuẩn chung thời hạn bảo hành đồng hồ thường là 02 ( hai ) năm. Ngoại trừ có những cam kết đặc biệt quan trọng khác .

2. Không bảo hành:

🔹 Không bảo hành về tuổi thọ của Pin

🔹 Chỉ bảo hành sửa chữa thay thế mới cho những linh phụ kiện bên trong của Đồng hồ. Đồng thời, không thay thế sửa chữa hoặc đổi bằng một chiếc Đồng hồ khác .

🔹 Không bảo hành cho phần bên ngoài của Đồng hồ như : vỏ máy, mặt kính, khóa, dây bị hỏng hóc do sử dụng không đúng, Ví dụ : vết hằn, móp méo, trầy xước, nứt vỡ kính … trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do đơn vị sản xuất thông tin .

🔹 Không bảo hành cho những hậu quả gián tiếp của việc sử dụng không đúng cách của người sử dụng như : đeo Đồng hồ trong khi xông hơi, tắm nước nóng, để Đồng hồ tiếp xúc với những loại hóa chất, axít, chất tẩy rửa có độ ăn mòn cao …

🔹 Không bảo hành cho những Đồng hồ đã bị sửa chữa thay thế tại những nơi không phải là TT bảo hành được những hãng Đồng hồ chuyển nhượng ủy quyền chính thức hoặc Khách hàng tự ý sửa chữa thay thế .

🔹 Không bảo hành Đồng hồ bị hư hỏng do tác động ảnh hưởng của thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn thương tâm hoặc cố ý gây hư hỏng …

🔹 Không bảo hành Dây da “ Quai đeo da ” của đồng hồ gồm có toàn bộ những loại vật liệu da .

🔹 Không bảo hành cho những đồng hồ đã bị thay thế sửa chữa tại những nơi không phải là TT bảo hành được những hãng đồng hồ chuyển nhượng ủy quyền chính thức hoặc Khách hàng tự ý thay thế sửa chữa .

II. Quy định chung trong bảo hành và sửa chữa đồng hồ tại Donghochinhhang.com

🌟 Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành bắt buộc phải có sổ hoặc thẻ bảo hành kèm theo. Trên sổ hoặc thẻ bảo hành phải có rất đầy đủ thông tin như : ngày mua, nơi bán, mã số đồng hồ ( mã số này phải trùng khớp với mã số đáy trên đồng hồ ) .

🌟 Nếu Quý khách hàng không có bất kỳ các thông tin, một trong những giấy tờ trên, hoặc có nhưng đã quá thời hạn theo quy định của nhà sản xuất thì mọi công việc, dịch vụ sửa chữa, thay thế sẽ bị tính phí theo bảng giá quy định của Donghochinhhang.com.

🌟 Các dịch vụ sửa chữa thay thế phụ tùng, thay thế sửa chữa đồng hồ tại Donghochinhhang. com sẽ được bảo hành 12 tháng cho những phụ tùng sửa chữa thay thế và khuôn khổ sửa chữa thay thế đó .

 

Donghochinhhang. com – Quy tụ đội ngũ kỹ thuật viên đồng hồsố 1 Nước Ta

III. Quy định về giao nhận trong sửa chữa bảo hành

🌟 Khách hàng phải điện thoại thông minh báo trước khi đến nhận mẫu sản phẩm sửa chữa thay thế. Khi đến nhận loại sản phẩm, người mua phải mang theo “ Phiếu sửa chữa thay thế ” mới được nhận đồng hồ .

🌟 Trong trường hợp Khách hàng không có phiếu sửa chữa vì những lý do khác nhau như: mất, quên, đi, công tác… Donghochinhhang.com có quyền yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân. Điều này nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi cũng như tài sản của khách hàng.

🌟 Donghochinhhang. com có quyền khước từ trả lại những mẫu sản phẩm đã nhận bảo hành nhưng trong quy trình kiểm tra phát hiện thấy loại sản phẩm bị hư hỏng bên ngoài hoặc hư hỏng bộ phận máy móc bên trong vì người dùng không biết cách sử dụng, sử dụng cẩu thả, hoặc đã mang ra ngoài để sửa chữa thay thế .

“Phục vụ khách hàng từ trái tim” là kim chỉ nam

trong mọi hoạt động giải trí của Donghochinhhang. com

🌟 Sản phẩm để thay thế sửa chữa sau khi đến hẹn lấy mà không có người nhận, sau thời hạn 03 ( ba ) tháng mà không có nguyên do sẽ được Donghochinhhang. com thanh lý để thanh toán giao dịch ngân sách đã thay thế sửa chữa .

🌟 Nếu Donghochinhhang. com làm thất lạc loại sản phẩm, chúng tôi bảo vệ sẽ thay thế sửa chữa cho người mua mẫu sản phẩm khác tương tự như hoặc cùng giá trị .

🌟 Nếu loại sản phẩm Donghochinhhang. com nhận thay thế sửa chữa chưa xong vào ngày đã hẹn trả cho khách, Công ty có quyền đổi ngày nhận hàng đến một ngày hẹn khác và có nghĩa vụ và trách nhiệm thông tin trước cho người mua .

IV. Chính sách ‘Bảo hiểm 5 năm – Quyền lợi vượt trội’

Ngoài chính sách bảo hành toàn cầu theo quy định của Hãng sản xuất, Donghochinhhang.com triển khai thêm chương trình ‘Bảo hiểm 5 năm, quyền lợi vượt trội’ nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng được an tâm nhất khi sử dụng sản phẩm của mình.

1. Điều kiện nhận gói ‘Bảo hiểm 5 năm – Quyền lợi vượt trội’

Các gói bảo hiểm tại mạng lưới hệ thống Donghochinhhang. com được sinh ra nhằm mục đích tri ân người mua đã tin cậy vào mẫu sản phẩm cũng như dịch vụ của mạng lưới hệ thống. Ba gói bảo hiểm Gold, Platinum, Diamond với 3 mức giá trị bảo hiểm khác nhau nhằm mục đích hạn chế những phát sinh phải sửa chữa thay thế trong suốt 5 năm sử dụng đồng hồ .

Tùy thuộc vào giá trị của đồng hồ, vào số điểm tích góp của người mua trên mạng lưới hệ thống mà người mua được khuyến mãi ngay những gói bảo hiểm khác nhau .

2. Sức mạnh thần kỳ mà gói bảo hiểm cho đồng hồ mang lại

📌 Được thanh toán toàn bộ chi phí cho các lần lau dầu bảo dưỡng đồng hồ trị giá đến 4,000,000đ

📌 Được thanh toán toàn bộ chi phí cho các lần Bảo hiểm đánh bóng vỏ dây đồng hồ Hoặc vệ sinh vỏ dây, loại bỏ bụi công nghiệp đối với những đồng hồ không đánh bóng được trị giá tới 7,500,000đ tùy vào từng mã sản phẩm

📌 Được thanh toán toàn bộ chi phí cho các lần Bảo hiểm rơi vỡ đối với kính sapphire phẳng Hoặc hỗ trợ chi phí thay kính đặc biệt khác (kính cong, oval, tráng thủy, lúp….) trị giá tới 3,000,000đ

📌 Được thanh toán toàn bộ chi phí cho các lần Bảo hiểm thay gioăng đáy mỗi khi tháo mở đáy cho đồng hồ trị giá tới 3,000,000đ

📌 Được thanh toán toàn bộ chi phí cho các lần Bảo hiểm đồng hồ bị nhiễm từ trị giá lên tới 1,800,000đ

Toàn bộ chi tiết của gói ‘Bảo hiểm 5 năm – Quyền lợi vượt trội’ của Donghochinhhang.com quý khách hàng có thể xem tại đây!

V. Thời gian và địa điểm bảo hành của Donghochinhhang.com

Nếu người sử dụng chưa hài lòng hoặc có vướng mắc khiếu nại gì về yếu tố bảo hành, Quý khách hàng vui mắt liên hệ tới :

⭐ 

Trung tâm bảo hành Donghochinhhang.com

Tầng 5, Tòa nhà Red Building 169 Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Thời gian:
+ Thứ 2 – 6 từ 8h00 – 17h00
+ Thứ 7: 8h00 – 12h00
Tel: 024.35160868
Fanpage: Facebook.com/DonghochinhhangOfficial/
Hotline: 0918.501.269

⭐ TTBH showroom Donghochinhhang.com Vincom Center 191 Bà Triệu

Địa chỉ liên hệ:
Showroom Donghochinhhang.com, Tầng 1, Tháp B, TTTM Vincom Center, 191 Bà Triệu, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
Giờ làm việc:
+ Từ 9h00 đến 22h00 các ngày từ T2-T6
+ Từ 9h00 đến 22h00 các ngày T7
+ Số điện thoại: 02422200268

⭐ TTBH Showroom Donghochinhhang.com Aeon Mall Long Biên

Địa chỉ liên hệ:
Showroom Donghochinhhang.com tầng 1, TTTM Aeon Mall Long Biên, 27 Cổ Linh, Q.Long Biên, Hà Nội
Giờ làm việc:
+ Từ 10h00 đến 22h00 các ngày từ T2-T6
+ Từ 10h00 đến 22h00 các ngày T7
+ Số điện thoại: 024 6 668 6999

⭐ TTBH showroom Donghochinhhang.com Vincom Imperia Hải Phòng

Địa chỉ liên hệ:
Showroom Donghochinhhang.com, Tầng 1, TTTM Vincom Plaza Imperia, phường Thượng Lý, quận Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng
Giờ làm việc:
+ Từ 9h00 đến 22h00 các ngày từ T2-T6
+ Từ 9h00 đến 22h00 các ngày T7
+ Số điện thoại: 02252627979

_Donghochinhhang.com