Tất tần tật thông tin về chính sách bảo hành chính hãng của Samsung

Samsung là một trong những tên thương hiệu điện thoại cảm ứng nổi tiếng tại thị trường Nước Ta. Các mẫu sản phẩm của hãng này luôn được nhiều người dùng truy lùng và tin dùng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết được chính sách bảo hành của Samsung. Chính vì như vậy, bài viết dưới đây DIDONGHAN sẽ san sẻ cho bạn tất tần tật những thông tin tương quan đến chính sách bảo hành chính hãng của Samsung .

Đối tượng và thời hạn bảo hành sản phẩm

Tất cả những mẫu sản phẩm của hãng Samsung được phân phối và sản xuất tại Nước Ta được bảo hành theo những lao lý dưới đây :

Thời hạn bảo hành thiết bị di động: Thời hạn bảo hành của các sản phẩm Samsung sẽ được xác nhận dựa trên thông tin điện tử từ tổng đài 6060. Trong trường hợp nếu sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành hoặc không sử dụng hình thức bảo hành điện tử 6060 thì thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận tính từ ngày mua máy của khách hàng (24 tháng ) và không vượt quá thời gian kể từ ngày sản xuất ( 15 tháng ).

Thời hạn bảo hành các linh kiện thay thế: Áp dụng đối với các sản phẩm đang trong thời gian bảo hành hoặc thuộc đối tượng từ chối bảo hành, hết thời gian bảo hành.

Trong trường hợp tại thời gian sửa chữa thay thế, thay thế sửa chữa nếu thời hạn bảo hành còn lại của mẫu sản phẩm nhiều hơn 3 tháng thì những linh phụ kiện sửa chữa thay thế sẽ được tính thời hạn bảo hành theo thời hạn còn lại của loại sản phẩm .

Trong trường hợp tại thời gian sửa chữa thay thế, thay thế sửa chữa thời hạn bảo hành còn lại của loại sản phẩm còn ít hơn 3 tháng thì linh phụ kiện sửa chữa thay thế sẽ có thời hạn bảo hành là 3 tháng .

Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm được đổi mới: 

Nếu tại thời gian thay đổi, thời hạn bảo hành của mẫu sản phẩm cũ còn nhiều hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của mẫu sản phẩm được thay đổi sẽ được vận dụng bằng với thời hạn bảo hành còn lại của mẫu sản phẩm cũ .
Nếu tại thời gian thay đổi, thời hạn bảo hành của loại sản phẩm cũ còn ít hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của mẫu sản phẩm được thay đổi sẽ được tính là 6 tháng .

Điều kiện được bảo hành

Các loại sản phẩm mang nhãn Samsung cần có rất đầy đủ những điều kiện kèm theo sau để được vận dụng chính sách bảo hành hài hòa và hợp lý :
1. Các mẫu sản phẩm được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Nước Ta .
2. Các mẫu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành chính hãng
3. Do lỗi sản xuất kỹ thuật đến từ đơn vị sản xuất hoặc chất lượng linh phụ kiện đi kèm không tốt .

4. Sản phẩm phải còn đầy đủ số sê ri, nhãn sản phẩm  và phải còn nguyên dạng sản phẩm.

5. Sản phẩm không thuộc đối tượng người tiêu dùng bị khước từ hoặc không nằm trong khoanh vùng phạm vi bảo hành .

Điều kiện bị từ chối hoặc không nằm trong phạm vi bảo hành

Điều kiện bị từ chối bảo hành: Các sản phẩm thuộc các đối tượng dưới đây sẽ bị từ chối bảo hành chính hãng, bao gồm:

1. Sản phẩm không còn số sê ri của nhà phân phối .
2. Sản phẩm bị tác động ảnh hưởng của những yếu tố bên ngoài như bị vào nước, thấm nước, bụi bẩn, sét đánh, …
3. Sản phẩm đã có sự tác động ảnh hưởng, can thiệp, sửa chữa thay thế hoặc đổi khác đặc tính loại sản phẩm bởi một bên khác mà không phải Samsung hay Trung tâm bảo hành chuyển nhượng ủy quyền của Samsung .
4. Gắn thêm, tháo bớt hoặc sửa đổi bất kể linh phụ kiện, thiết bị nào có trên mẫu sản phẩm .
5. Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hoặc những thiết bị khác nằm ngoài phân phối và chuyển nhượng ủy quyền của Samsung .

Điều kiện không nằm trong phạm vi bảo hành:

1. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành chính hãng theo lao lý .
2. Sản phẩm được sử dụng với mục tiêu khác không phải tiêu dùng thường thì như kinh doanh thương mại, … ( trừ những loại sản phẩm được Samsung chỉ định mục tiêu thương mại ) .
3. Sản phẩm không được bảo hành tại Nước Ta, ngoại trừ những trường hợp được bảo hành toàn thế giới theo pháp luật của chính sách bảo hành Samsung .

4. Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng do các tác động bên ngoài như thiên tai, sét đánh, gặp tai nạn, sử dụng và vệ sinh sản phẩm sai cách, bị công trùng chui vào, sử dụng quá nhiều, sạc sai điện áp, pin đã bị rò rỉ hoặc sử dụng lỗi,…

5. Các phụ kiện kèm theo như dây cáp, tai nghe, sạc, thẻ nhớ, … sẽ không được bảo hành .

Chú ý:

Ngoài những chính sách bảo hành chính hãng của Samsung thì tại DIDONGHAN khi người mua mua máy sẽ được shop cam kết bảo hành thêm 24 tháng ( so với cả trường hợp đã hết thời hạn bảo hành chính hãng ), gồm có cả nguồn – màn hình hiển thị 12 tháng, bao test 1 đổi 1 trong 30 ngày .
Trên đây là tổng thể những thông tin về chính sách bảo hành chính hãng của Samsung, kỳ vọng rằng chúng sẽ hữu dụng so với bạn khi tìm hiểu và khám phá. Mọi vướng mắc xin liên hệ theo hotline 0967.020.020 để được tư vấn và tương hỗ không lấy phí từ A đến Z những yếu tố tương quan đến điện thoại thông minh .