Đã phát hiện thấy một sự cố với camera TrueDepth

Nội dung chính

• Bạn đang thắc mắc về cách thức hoạt động của Face ID?
• Máy ảnh độ sâu thực của Apple
• Khi có sự cố xảy ra với Face ID
• Làm cách nào để biết iPhone của tôi có vấn đề với Face ID?
• Khắc phục sự cố Face ID không hoạt động
• Xác minh cảm biến độ sâu của iPhone của bạn
• Bất kỳ thiệt hại nào gần đây về nước trên iPhone của bạn?
• Thử khôi phục iPhone của bạn
• Khôi phục từ bản sao lưu iTunes
• Các vấn đề được báo cáo với camera TrueDepth cấp nguồn cho Face ID
• Cải tiến Face ID iOS 12
• Video liên quan

Một số cách fix lỗi, sửa lỗi Face ID trên iPhone X, XR, XS, XS Max

Face ID là một tính năng khá hay và thuận tiện của Apple. Anh em xài iPhone X, XR, XS, XS Max đã trọn vẹn đồng ý nó. Nhưng lúc bấy giờ có một số ít trường hợp Face ID không hoạt động giải trí trên iPhone của đồng đội, buộc bạn bè phải đi sửa hoặc bh và có nhiều đồng đội cũng đăng bán với giá khá bèo vì máy bị hư Face ID. Tuy nhiên đồng đội nào lúc bấy giờ máy đang bị lỗi đó thì hãy thử những cách fix lỗi Face ID xem máy mình có trở lại hoạt động giải trí thông thường không nhé ! Sau đây mời đồng đội xem clip youtube của Wit Rigs về cách khắc phục Face ID :

iPhone X bị lỗi Face ID

Thử test cảm ứng Face ID trên iPhone còn hoạt động giải trí và iPhone bị lỗi Face ID nằm bên trái

Vào bóng tối bật tính năng auto độ sáng màn hình 2 chiếc ịPhone giảm độ sáng hoàn toàn sau đó dùng đèn led rọi vào cảm biến Face ID nếu cảm biến Face ID nào còn hoạt động thì sẽ tự tăng độ sáng màn hình.

Sau khi xác định chiếc iPhone X bị lỗi cảm biến Face ID thì tiến hành mở máy

Sau khi mở máy việc cần làm là mở socket pin và sau đó mở soket màn hình

Sau khi mở màn hình xong anh em cần mang máy đến kính lúp gắn đèn sáng để phóng to dùng tăm bông và dung dịch vệ sinh chuyên dụng để lau chùi sensor

Sensor khi dùng kính lúp để nhìn thấy bụi vệ sinh kỹ hơn

Tiếp Theo là phần phía sau màn hình iPhone chỗ che sensor chúng ta cũng phải vệ sinh thật kỹ vì phần này có những bụi li ti rất nhỏ mà chúng ta ko nhìn thấy được phải nhìn qua kính lúp

Tháo soket phần cảm biến và camera iPhone

Sau khi đã hoàn tất việc vệ sinh kiểm tra lại các chân socket của iPhone và ráp máy lại khởi động nguồn cài đặt lại phần Face ID thì máy đã nhận và hoạt động như cũ.​

Lưu ý :

Cách trình bày như trên clip giành cho những anh em có kỹ thuật và có đầy đủ đồ nghề chuyên dụng và biết cách xử lý. Nếu anh em nào có bạn hay người quen tin yêu thì nhờ họ giúp cho nhé, còn anh em không biết thì không nên mạo hiểm tránh máy sẽ hư trầm trọng thêm.

​

Và sau đây là những bước fix lỗi mà bạn bè hoàn toàn có thể làm tại nhà :
Anh em cần lưu ý 1 số vấn đề sau:

– Anh em cần bảo vệ rằng phần máy ảnh TrueDepth không được bao trùm bởi vỏ hoặc kính bảo vệ màn hình hiển thị. Ngoài ra, không có bụi bẩn che camera trước. – Anh em chú ý quan tâm phần mắt, mũi và miệng được hiển thị vừa đủ trước camera TrueDepth. – Face ID được phong cách thiết kế để hoạt động giải trí với nhiều kính râm. Tuy nhiên, nếu đồng đội có đeo kính mát ngăn ngừa 1 số ít loại ánh sáng, thì đồng đội bỏ kính ra nhé. – Cầm iPhone để ở hướng dọc khi sử dụng chính sách dọc. Ở khoảng cách cánh tay hoặc gần hơn ( 10-20 inch ) khoảng cách từ mặt. – Còn khi bạn ở bên ngoài dưới ánh sáng mặt trời, thì đồng đội nên để iPhone không bị ngược sáng. Nếu những vấn trên bạn bè đã làm đúng mà iPhone X vẫn bị lỗi Face ID, hãy thử tiếp những cách dưới đây .

Cách 1: Mở/ tắt Face ID và khởi động lại iPhone.

Mở : Settings > Face ID & Passcode. Nhập Mật mã iPhone.
Chạm vào cài đặt rồi chạm vào Face ID trên iPhone.

Trong phần Use Face ID FOR, hãy tắt nút gạt bên cạnh mỗi tùy chọn.

Nếu anh em sử dụng Face ID với ứng dụng của bên thứ ba, hãy nhấn vào Other Apps, sau đó tắt nút gạt bên cạnh từng ứng dụng.
Tắt iPhone rồi tiếp theo, chuyển đến phần Settings > Face ID & Passcode và sau đó bật nút gạt bên cạnh mỗi tùy chọn. Ngoài ra, hãy nhấn vào Other Apps rồi bật nút gạt cho mỗi ứng dụng. Nếu Face ID không hoạt động như những bước vừa làm. Thì anh em thử cách tiếp theo xem sao.

Cách 2: Set lại ID khuôn mặt trên iPhone.

Khởi chạy Settings > Face ID & Passcode >Reset Face ID
Nếu cách 2 chưa khắc phục được nữa thì hãy dùng cách 3 này.

Cách 3: Đặt lại tất cả cài đặt.

Mở Settings > General > Reset > Tap on Reset All Settings. Sau đó nhập mật khẩu của iPhone và nhấn xác nhận.
Sau khi đã đặt thành công thiết bị của mình về cài đặt gốc, hãy bật Face ID và thử sử dụng thiết bị như bình thường.

Cách 4: Cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất hiện tại.

Cập nhật iOS là cách sửa lỗi đơn giản nhất với những cách khắc phục mà anh em vẫn bó tay. Hơn nữa, Apple tiếp tục tinh chỉnh iOS, cải thiện hiệu suất và loại bỏ các lỗi từ iOS cũ tồn tại. Vì vậy, nó xứng đáng là một giải pháp là tốt.

Mở Settings > General > Software Update. Tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất như bình thường.

Nếu những cách trên anh em làm mà không khắc phục được cho iPhone X, XR, XS, XS Max thì anh em nên liên hệ với phần trợ giúp từ Apple đối với máy còn bảo hành, còn những máy hết bảo hành tất nhiên phần chi phí sẽ có và rất cao hoặc nhờ những cửa hàng uy tín tay nghề cao để sửa chữa. Những cách trên anh em nào có kinh nghiệm hơn và đã khắc phục sửa chữa được thì hãy chia sẻ thêm ở dưới bài này !
Chúc anh em vui vẻ và khắc phục được chiếc iPhone yêu quý của mình nhé ! ​ Bạn gặp sự cố với Face ID trên iPhone của mình ? Có phải Face ID không hoạt động giải trí, hoạt động giải trí không liên tục hoặc hoạt động giải trí trong một thời hạn ngắn rồi bị lỗi ? Không còn hoàn toàn có thể sử dụng Face ID trên iPhone của bạn ? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Một số fan hâm mộ của chúng tôi phàn nàn rằng Face ID của iPhone của họ không thành công xuất sắc hoặc ngừng hoạt động giải trí và họ đang rất mất thời hạn để sửa nó !Mặc dù không phải là một yếu tố thông dụng, nhưng so với những người gặp phải yếu tố này, đó là một nỗi đau thực sự mà bạn biết đấy .

Làm theo các mẹo nhanh sau để giúp sửa lỗi Face ID trên iPhone của bạn

• Gỡ bỏ mọi ốp lưng hoặc miếng bảo vệ màn hình và thử lại Face ID
• Kiểm tra Chỉ báo Tiếp xúc Chất lỏng (LCI) của iPhone để biết các dấu hiệu cho thấy iPhone của bạn bị dính nước hoặc chất lỏng
• Đặt lại Face ID sau đó buộc khởi động lại iPhone của bạn. Và thử thiết lập lại Face ID
• Nếu sử dụng iOS 12 trở lên, hãy thử tạo Giao diện thay thế cho Face ID của bạn
• Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, hãy khởi động lại iPhone của bạn ngay sau khi cập nhật
• Thử khôi phục iPhone của bạn bằng iTunes
• Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để sửa chữa màn hình hoặc thay thế toàn bộ thiết bị

Bạn đang thắc mắc về cách thức hoạt động của Face ID?

Một phần nguyên do tại sao Face ID không thành công xuất sắc là do công nghệ tiên tiến phân phối nguồn năng lượng cho nó .

Máy ảnh độ sâu thực của Apple

Face ID sử dụng cái mà Apple gọi là “ Camera TrueDepth ” để chụp khuôn mặt của bạn. Máy ảnh TrueDepth này không phải là một máy ảnh duy nhất trên điện thoại thông minh của bạn ; thay vào đó, nó là sự phối hợp của ánh sáng và máy chiếu hồng ngoại và cảm ứng của iPhone của bạn. Tất cả những thứ này đều chụp ảnh khuôn mặt của bạn và phân phối tài liệu .Sử dụng tổng thể những nguồn này, máy ảnh TrueDepth đọc hình ảnh hồng ngoại 2D cùng với hơn 30.000 điểm hồng ngoại để tạo thành map độ sâu của khuôn mặt bạn .Sau đó, iPhone của bạn phối hợp tổng thể những hình ảnh này và tài liệu của chúng để kiến thiết xây dựng một map 3 chiều cụ thể về khuôn mặt của bạn. Đó là nguyên do tại sao bạn vận động và di chuyển đầu của mình theo những vòng tròn – để iPhone ghi lại những đường nét trên khuôn mặt độc lạ của bạn !Bản đồ khuôn mặt của bạn gồm có tài liệu mà chúng tôi hoàn toàn có thể nhìn thấy ( nhìn thấy bằng mắt thường ) cũng như tài liệu mà chúng tôi không hề nhìn thấy ( không nhìn thấy bằng mắt thường ). Khi tài liệu đó được phối hợp, Face ID hoạt động giải trí trong nhiều trường hợp ánh sáng khác nhau, gồm có cả ánh sáng yếu như đêm hôm .

Khi có sự cố xảy ra với Face ID

Bạn nhấc điện thoại cảm ứng của bạn lên ; điện thoại thông minh của bạn mở khóa. Ít nhất, đó là cách Face ID phải hoạt động giải trí. Và so với hầu hết người dùng iPhone X, Face ID hoạt động giải trí giống như thế này .Thật không may, Face ID không thành công xuất sắc. Và sự thất bại đó thường là hiệu quả của mối quan hệ phức tạp giữa toàn bộ những cảm ứng và máy chiếu có tính năng phân loại tài liệu để tạo ra map khuôn mặt cụ thể đó .

Làm cách nào để biết iPhone của tôi có vấn đề với Face ID?

Khi nó bị lỗi, Face ID hoàn toàn không hoạt động. Bạn sẽ thấy một trong những thông báo sau

• Face ID không khả dụng. Thử thiết lập Face ID sau
• Face ID đã bị tắt
• Đã phát hiện sự cố với Máy ảnh TrueDepth. Face ID đã bị tắt

Nếu bạn thấy một trong những thông tin này, hãy thử những mẹo của chúng tôi bên dưới trước khi liên hệ với Bộ phận tương hỗ của Apple

Khắc phục sự cố Face ID không hoạt động

• Gần đây bạn có cài đặt bảo vệ màn hình mới trên thiết bị của mình không? Hay thay đổi vỏ iPhone của bạn?
  • Tháo miếng dán hoặc vỏ bảo vệ màn hình và kiểm tra FaceID của bạn
• Đóng tất cả các ứng dụng đang mở và bị treo, sau đó khởi động lại thiết bị
• Nếu sự cố Face ID của bạn bắt đầu xảy ra sau bản nâng cấp iOS gần đây và vẫn hoạt động tốt cho đến thời điểm đó, hãy bắt buộc khởi động lại và kiểm tra xem bạn có tiếp tục gặp sự cố không
• Tắt cả “Yêu cầu chú ý cho Face ID” và “Các tính năng chú ý” trong Cài đặt> Face ID & Mật mã
  • Hoạt động tốt nếu bạn vừa có một bộ kính mới, kính râm hoặc kính áp tròng màu
  • Phương pháp này là một giải pháp kém an toàn hơn, vì vậy nó là một giải pháp tạm thời
• Tắt Face ID trên iPhone của bạn bằng cách tắt Sử dụng Face ID cho trong Cài đặt> Face ID & Mật mã
  • Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn và sau đó quay lại Cài đặt> Face ID & Mật mã và chọn Đặt lại Face ID
• Thử Đặt lại tất cả cài đặt bằng cách đi tớiCài đặt> Chung> Đặt lại tất cả cài đặt
  • Hành động này sẽ xóa tất cả các mật khẩu wifi đã lưu trữ và trả tất cả các tính năng về mặc định ban đầu. Nó không xóa bất kỳ dữ liệu nào như ảnh, tin nhắn, v.v.

Xác minh cảm biến độ sâu của iPhone của bạn

• Kiểm tra và xem liệu máy ảnh của bạn có hoạt động bình thường hay không bằng cách chụp ảnh tự sướng ở chế độ chân dung
• Chạm vào Ứng dụng Máy ảnh> Chọn Chế độ Chân dung> Chọn Máy ảnh phía trước
• Chụp ảnh tự sướng

Nếu công dụng chụp ảnh tự sướng chân dung trên thiết bị không hoạt động giải trí như dự kiến, thì đây là một tín hiệu can đảm và mạnh mẽ cho thấy cảm ứng độ sâu của iPhone của bạn có yếu tố .Liên hệ với Bộ phận tương hỗ của Apple hoặc thiết lập một cuộc hẹn với Apple Genius để xem xét chẩn đoán iPhone của bạn .

Bất kỳ thiệt hại nào gần đây về nước trên iPhone của bạn?

• Trước tiên, hãy kiểm tra màu sắc của Chỉ báo tiếp xúc chất lỏng bên ngoài (LCI) của iPhone
  • LCI kích hoạt khi nó tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng có chứa nước. Màu của chỉ báo thông thường là trắng hoặc bạc, nhưng khi nó tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng có chứa nước, nó sẽ chuyển sang màu đỏ
  • Hầu hết các LCI của iPhone thường nằm trong khe cắm SIM. Tháo khay SIM để xem trạng thái LCI của iPhone của bạn

Mặc dù thực tế là Apple đã thiết kế nhiều iPhone có khả năng chống nước, bảo hành Apple Care của iPhone của bạn không bao gồm thiệt hại do nước hoặc chất lỏng.

Nếu Apple hoài nghi hư hỏng do nước hoặc chất lỏng, bạn hoàn toàn có thể sẽ phải bỏ tiền túi cho bất kể sửa chữa thay thế hoặc thay thế nào !

Thử khôi phục iPhone của bạn

Nếu toàn bộ những mẹo được liệt kê ở trên không giúp Face ID của bạn hoạt động giải trí trở lại, một số ít fan hâm mộ sẽ tìm thấy thành công xuất sắc bằng cách Phục hồi iPhone của họ bằng iTunes hoặc iCloud .

Khôi phục từ bản sao lưu iTunes

1. Tắt Tìm iPhone của tôi trên iPhone của bạn quaCài đặt> ID Apple> iCloud> Tìm iPhone của tôi
   1. Nhập mật khẩu ID Apple của bạn để xác nhận
2. Mở iTunes trên Mac hoặc PC mà bạn thường xuyên sao lưu
3. Kết nối thiết bị của bạn bằng cáp Lightning ban đầu nếu có
4. Chọn iPhone của bạn trong iTunes
5. Chọn Khôi phục bản sao lưu
6. Xem ngày và kích thước của mỗi bản sao lưu và chọn bản sao lưu gần đây nhất mà Face ID hoạt động
7. Nhấp vào Khôi phục
   1. Nếu được yêu cầu, hãy nhập mật khẩu cho bản sao lưu được mã hóa của bạn
8. Sau khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy đợi nó đồng bộ hóa với máy tính của bạn
9. Chỉ ngắt kết nối sau khi quá trình đồng bộ hóa kết thúc

Để Phục hồi iPhone của bạn với iCloud, hãy xem bài viết này .

Các vấn đề được báo cáo với camera TrueDepth cấp nguồn cho Face ID

Có báo cáo giải trình về việc người dùng gặp sự cố FaceID khi camera TrueDepth trên iPhone của họ gặp sự cố không bình thường. Đặc biệt, có vẻ như như thông số kỹ thuật camera phía sau gây ra yếu tố với mạng lưới hệ thống Face ID của camera TrueDepth .Bước tiên phong tương quan đến việc nỗ lực sửa chữa thay thế thiết bị bằng cách sửa camera sau .

Theo một Tài liệu Apple được cung cấp bởi bạn bè của chúng tôi tạiMacRumors

Để mang lại thưởng thức tốt nhất cho người mua, nếu người mua báo cáo giải trình rằng iPhone X của họ đang gặp sự cố Face ID, bạn hoàn toàn có thể khắc phục sự cố bằng cách thay thế sửa chữa camera sau. Chạy AST 2 trên thiết bị của người mua để kiểm tra máy ảnh. Nếu chẩn đoán tìm thấy sự cố với máy ảnh, hãy triển khai sửa chữa thay thế để xem sự cố đã được xử lý chưa. Nếu sự cố không được xử lý, hãy triển khai thay thế sửa chữa hàng loạt thiết bị thay vì thay thế sửa chữa màn hình hiển thị cùng một đơn vị chức năng .Không rõ mối liên hệ giữa camera sau và trước là gì, nhưng có vẻ như như sự cố xảy ra với camera ống kính kép ở mặt sau hoàn toàn có thể cản trở tính năng Face ID .Vì vậy, nếu việc thay thế sửa chữa cảm ứng camera sau không hoạt động giải trí, thì Apple khuyên bạn nên sửa chữa thay thế hàng loạt thiết bị .

Cải tiến Face ID iOS 12

iOS 12 mang đến những cải tiến bổ sung cho tính năng Face ID về hiệu suất và độ tin cậy. Trong thử nghiệm của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy tính năng mở khóa phản hồi nhanh hơn trước.

Ngoài ra, iOS 12 cung ứng một tính năng Face ID kép được gọi là Giao diện sửa chữa thay thế. Điều đó có nghĩa là bạn hoàn toàn có thể quét nhiều hơn một khuôn mặt .Một cách khác để sử dụng tính năng này là quét khuôn mặt của bạn có và không đeo kính ( hoặc kính râm, kính áp tròng màu, mũ, v.v. ) và sau đó kiểm tra xem tính năng FaceID của bạn có hoạt động giải trí tốt hơn không .