Nguyên nhân và khắc phục FPT Play không xem được nội dung

Trong quá trình sử dụng các chương trình ứng dụng thì bỗng dưng một ngày nào đó bạn gặp phải tình trạng ứng dụng FPT Play trên tivi không thể xem được nội dung. Điển hình như tình trạng có chương trình, video hiển thị nhưng bạn không thể truy cập vào để xem, lỗi “quyền truy cập bị chặn”, lỗi trắng màn hình…. nếu như bạn đang gặp phải lỗi này thì hãy theo dõi bài viết hôm nay của siêu thị Từ Sơn để có thể biết được nguyên nhân cũng như cách để có thể khắc phục

1.Lỗi FPT Play bị màn hình trắng hoặc đen

_Nguyên nhân bị lỗi:

Nguyên nhân khiến cho màn hình hiển thị bị trắng hoặc đen thường thì do lỗi từ mạng lưới hệ thống của ứng dụng FPT Play Box. Và thường thì thì ứng dụng FPT Play sẽ hoạt động giải trí theo từng phiên bản ứng dụng, nếu như lâu ngày tất cả chúng ta không update những phiên bản mới thì sẽ gây ra lỗi màn hình hiển thị trắng hoặc đen do phiên bản không thích hợp sẽ dẫn tới lỗi mạng lưới hệ thống .

_Cách khắc phục:

Bạn đang đọc: Nguyên nhân và khắc phục FPT Play không xem được nội dung

Cách tiên phong là bạn hoàn toàn có thể là đó là tắt tivi, rút điện sau đó triển khai việc liên kết lại xem còn bị xảy ra thực trạng màn hình hiển thị trắng hoặc đen nữa hay không. Nếu như khi liên kết lại mà thực trạng vẫn như cũ thì hãy thực thi xóa ứng dụng FPT Play đi và khởi đầu tải lại ứng dụng với phiên bản mới nhất .
Còn so với đầu FPT Play Box thì bạn hoàn toàn có thể reset và Phục hồi lại thiết lập gốc, sau đó tải phiên bảng ứng dụng mới nhất cho đầu FPT Play nếu như cách tiên phong không khắc phục được .

2.Lỗi không thể xem phim, kênh truyền hình

_Nguyên nhân không thể xem phim và kênh truyền hình:

Nếu như bạn không hề xem được phim và những kênh truyền hình thì việc thứ nhất bạn cần làm đó là kiểm tra lại gói ĐK truyền hình của bạn có còn hạn dùng hay là không, hay bạn đã mua những gói chương trình của ứng dụng này chưa. Ngoài ra nếu như những phim đã bị gỡ khỏi ứng dụng FPT Play thì bạn cũng không thể nào xem được .
Ngoài lỗi ở trên thì cũng có một nguyên do khác hoàn toàn có thể làm cho bạn không xem được phim, kênh truyền hình đó chính là đường truyền mạng của bạn không được không thay đổi hoặc mất liên kết, đây là lỗi từ nhà mạng bạn đang sử dụng hoặc do router gặp yếu tố .

_Cách khắc phục:

Với những nguyên do trên thì bạn chỉ cần kiểm tra xem nếu như chưa ĐK gói hay gói xem phim, kênh truyền hình hết hạn thì bạn chỉ việc ĐK, gia hạn gói ĐK để được xem phim, kênh truyền hình. Hay đường truyền mạng gặp sự cố thì bạn cần báo bên nhà mạng mà bạn đang sử dụng để khắc phục, hoặc sửa chữa thay thế router nếu router gặp yếu tố .

3.Lỗi quyền truy cập bị chặn

_Nguyên nhân:

Nếu như trong thời hạn sử dụng mà bạn tiếp tục nhận thông tin lỗi ” quyền truy vấn bị chặn ” thì nguyên do hoàn toàn có thể là do thời hạn setup của FPT Play box của bạn bị trễ hoặc sớm hơn so với thời hạn thực tiễn nên gây ra hiện tượng kỳ lạ lỗi ” quyền truy vấn bị chặn ” .
Ngoài ra thì một số ít FPT Play Box 2007 bị lỗi ở cổng LAN cũng là nguyên do gây ra lỗi ” quyền truy vấn bị chặn .

_Cách khắc phục:

Bạn thử cách thiết lập lại thời hạn của FPT Play Box theo thời hạn trong thực tiễn và kiếm tra lại xem lỗi ” quyền truy vấn bị chặn ” có còn hiển thị hay không .

Nếu như thực hiện cách trên mà còn lỗi thì có thể do lỗi ở cổng LAN, nếu bạn không thể tự thực hiện được thì bạn hãy liên hệ trung tâm bảo hành của TV Box để được hỗ trợ khắc phục.

Xem thêm: Sửa Tivi 50 Inh – 65 Inh Tại Hà Nội

4.Lỗi do Tivi không hỗ trợ

_Nguyên nhân:

Do Tivi của bạn không tương hỗ ứng dụng FPT Play Box nên bạn không hề xem được những chương trình của ứng dụng, nguyên do này nằm ở một số ít dòng Tivi đời cũ hoặc không tương hỗ ứng dụng .
Ngoài ra, những gói dịch vụ K + hoặc HBO Go sẽ số lượng giới hạn trên một số ít thiết bị và bạn chỉ hoàn toàn có thể xem được trên FPT Play Box, Smart TV Samsung, Smart TV TCL, Smart TV LG và một số ít dòng tivi khác theo lao lý của nhà sản xuất dịch vụ truyền hình .

_Khắc phục:

Khi tivi của bạn không tương hỗ sử dụng ứng dụng FPT Play thì bạn hoàn toàn có thể mua thêm một chiếc TV Box sau đó tải ứng dụng về Box và xem như thông thường .

5.Lỗi mất danh mục, ẩn kênh

_Nguyên nhân:

Có nhiều trường hợp những kênh hay list bạn đang xem bị ẩn đi không bình thường, mặc dầu bạn không hề triển khai xóa chúng. Đây là một nguyên do hoàn toàn có thể xuât phát từ mạng lưới hệ thống và đơn vị sản xuất. Và một nguyên khác nữa đó chính là ứng dụng đang được bảo dưỡng nâng nấp thì cũng sẽ gây ra lỗi như trên .

_Cách khắc phục:

Liên hệ ngay với TT FPT Play Box để được hướng dẫn khắc phục hoặc nhân viên cấp dưới sẽ tới để khắc phục nhanh nhất cho bạn .

6.Lỗi ứng dụng tự thoát, giật lag, chậm lên hình

_Nguyên nhân:

Phần lớn nguyên do về thực trạng tự động hóa thoát, giật lag, chậm lên hình là do yếu tố về đường truyền của bạn, ngoài những mạng lưới hệ thống bị lỗi hoặc tivi hết bộ nhớ cũng gây ra thực trạng này .

_Cách khắc phục:

Xem thêm: Sửa Chữa TiVi Plasma Khu Vực Thanh Trì

Kiểm tra lại đường truyền liên kết của bạn xem có hoạt động giải trí thông thường hay không, xóa những ứng dụng chạy ngầm của tivi để giải phóng bộ nhớ .

Như vậy là qua bài viết này siêu thị điện máy Từ Sơn đã nói qua cho mọi người biết về một số lỗi phổ biến khi sử dụng FPT Play Box mà nhiều người hay gặp phải, cũng như những cách có thể tự mình khắc phục ngay tại nhà. Hi vọng qua bài viết này thì mọi người sẽ có thêm những kinh nghiệm khi sử dụng FPT Play Box.

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Sửa Tivi