Cảnh báo chiêu trò “bảo hành miễn phí thiết bị điện tử” để lừa đảo

Chia sẻ với phóng viên báo chí, anh Hữu Bình ( sống tại Tp. HCM ) cho biết mình cách đây 3 năm, mái ấm gia đình có mua một chiếc máy giặt của Samsung và đã hết thời hạn bảo hành. Tuy nhiên, cách đây ít ngày, anh nhận được một cuộc gọi đến số điện thoại di động của mình, với thông tin anh được Tặng Ngay tham gia chương trình khuyễn mãi thêm lan rộng ra thời hạn bảo hành mẫu sản phẩm của Samsung .
Nếu đồng ý chấp thuận tham gia chương trình này, anh Bình sẽ được phía Samsung gửi khuyến mãi ngay món quà là một chiếc túi giặt mưu trí, hoàn toàn có thể tự sinh ra bọt khi giặt mà không cần phải sử dụng bột giặt. Ngoài ra, anh sẽ được những nhân viên cấp dưới kỹ thuật của Samsung đến tận nhà để bảo trì, làm vệ sinh máy giặt trọn vẹn không lấy phí .
Tấm thẻ bảo hành mà anh Bình nhận được không tương quan gì đến Samsung và số điện thoại cảm ứng cũng không liên hệ được

Tuy nhiên, nhân viên tư vấn cho biết khi nhận quà tặng là chiếc túi giặt thông minh kèm theo một phiếu gia hạn thời gian bảo hành được gửi qua đường bưu điện, anh Bình sẽ phải trả số tiền 200 ngàn đồng, xem như là giá dịch vụ vận chuyển. Nhân viên tư vấn cho biết anh Bình khi nhận hàng có thể kiểm tra quà tặng và có thể từ chối trả tiền nếu muốn.

Anh Bình cho biết số điện thoại thông minh gọi đến cho anh là số điện thoại di động thường thì, thay vì số tổng đài chăm nom người mua của Samsung. Tuy nhiên, ngay khi anh nhận được cuộc gọi, người tự nhận là nhân viên cấp dưới tư vấn của Samsung đã hoàn toàn có thể đọc đúng họ, tên và địa chỉ nhà hiện tại của anh. Ngoài ra, người này còn nắm rõ được việc mái ấm gia đình anh đang sử dụng một chiếc máy giặt của Samsung, khiến anh không hề thiếu tín nhiệm về số điện thoại thông minh gọi đến và tin chắc rằng đây chính là nhân viên cấp dưới tư vấn của Samsung, bởi lẽ chỉ có Samsung mới hoàn toàn có thể nắm đúng mực và vừa đủ những thông tin về người mua như vậy .
Khi nhận quà Tặng được gửi đến địa chỉ nhà mình qua đường bưu điện và trả số tiền 200.000 đồng, anh Bình mới phát hiện ra rằng chiếc túi giặt mình nhận được thực ra là một chiếc túi giặt trọn vẹn thông thường, có giá bán chỉ vài chục ngàn đồng, chứ không phải là túi giặt mưu trí như được nhân viên cấp dưới tư vấn quảng cáo. Ngoài ra, thẻ bảo hành mà anh nhận được là thẻ bảo hành của một shop điện tử có địa chỉ tại TP. Hà Nội, chứ không phải là thẻ bảo hành của Samsung. Khi thử liên lạc vào số điện thoại di động in trên thẻ bảo hành này, anh Bình chỉ nhận được thông tin số điện thoại thông minh không liên lạc được .
Đến thời gian này, anh Bình mới nhận ra rằng mình đã bị “ mắc bẫy ” của những kẻ lừa đảo qua điện thoại thông minh .
“ Thực ra số tiền bị lừa đảo so với tôi không lớn lắm, nhưng với nhiều mái ấm gia đình thì 200.000 đồng không phải là số tiền nhỏ. Nếu chiếu trò này thành công xuất sắc càng nhiều, những kẻ lừa đảo sẽ thu được một số tiền không hề nhỏ ”, anh Bình san sẻ .
Phóng viên đã liên hệ với Samsung Nước Ta và đại diện thay mặt của công ty này khẳng định chắc chắn Samsung không hề có chương trình gia hạn bảo hành nào dành cho người mua .

“Samsung khẳng định đây không phải chương trình của chúng tôi. Để được bảo đảm quyền lợi, rất mong người tiêu dùng gọi về các đường dây hotline của Samsung hoặc đến trung tâm bảo hành gần nhất để được tư vấn và giúp đỡ”, một đại diện của Samsung cho biết.

Nhiều hãng công nghệ tiên tiến bị tận dụng tên thương hiệu để lừa đảo “ gia hạn bảo hành ”
Tìm hiểu thêm về yếu tố, phóng viên báo chí Dân trí nhận thấy không chỉ Samsung bị những kẻ lừa đảo tận dụng tên thương hiệu cho chiêu trò của mình, mà nhiều hãng công nghệ tiên tiến và điện tử lớn khác tại Nước Ta cũng đã bị tận dụng .
Nhiều trường hợp nhận được cuộc gọi điện thoại cảm ứng để tư vấn về chương trình gia hạn bảo hành cho tủ lạnh, điều hòa nhiệt độ, máy tính hay TV … và để tham gia chương trình khuyễn mãi thêm này, người dùng cũng sẽ được nhận được một thẻ bảo hành được gửi qua đường bưu điện và sẽ phải đóng số tiền vài trăm ngàn đồng khi nhận thẻ .
Nhiều người dùng sau khi trả tiền để nhận thẻ bảo hành thì không thấy nhân viên cấp dưới tư vấn gọi điện lại và khi gọi điện lên số điện thoại cảm ứng chăm nom người mua của những hãng điện tử, họ mới nhận ra rằng mình đã “ dính quả lừa ” .
Đặc điểm chung của những nạn nhân bị dính “ chiêu lừa ” này đó là khi kẻ lừa đảo gọi đến số điện thoại cảm ứng của họ đều đọc đúng tên, địa chỉ, loại thiết bị điện tử mà họ đang sử dụng và biết rõ thiết bị đã hết thời hạn bảo hành. Bên cạnh đó những kẻ lừa đảo còn được cho phép nhận thẻ bảo hành rồi mới trả tiền, thay vì buộc phải trả tiền qua thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước, điều này khiến những nạn nhân không thiếu tín nhiệm và tin rằng đó là nhân viên cấp dưới tư vấn từ những hãng điện tử .

Để tránh trở thành nạn nhân của “chiêu trò” lừa đảo kể trên, người dùng nên liên hệ số điện thoại chăm sóc khách hàng của các hãng công nghệ, điện tử để hỏi rõ về chương trình gia hạn bảo hành của hãng.

Vấn đề đặt ra là làm cách nào mà những kẻ lừa đảo lại có khá đầy đủ thông tin của người dùng, từ thông tin cá thể, số điện thoại thông minh, loại thiết bị điện tử đang sử dụng ( gồm có cả đúng tên của thương hiệu ) … để hoàn toàn có thể thuyết phục người dùng như vậy ? Phải chăng thông tin của người dùng khi mua loại sản phẩm tại những shop, siêu thị nhà hàng kinh doanh nhỏ đồ điện tử đã bị bán lại cho bên thứ ba để sử dụng cho mục tiêu lừa đảo ?
( Theo Dân Trí )

Nhà mạng phải dùng biện pháp kỹ thuật để chặn cuộc gọi lừa đảo

Cục Viễn thông đã nhu yếu những nhà mạng sử dụng giải pháp kỹ thuật để chặn cuộc gọi trá hình những cơ quan Công an, Viện kiểm sát, Ngân hàng … lừa đảo, hù dọa nhằm mục đích chiếm đoạt gia tài của người mua .

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành