Máy tính dell bảo hành bao lâu

● Tổng đài Bảo hành tại nhà (gọi miễn phí) 1800 545 455.
● Bảo hành tại nhà của Dell hiện đang được áp dụng tại 3 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.

Số	Chọn tỉnh thành Hồ Chí MinhHà NộiCần ThơĐà Nẵng	Sản phẩm nhận bảo hành	Điện thoại/Fax
Bạn đang đọc: Máy tính dell bảo hành bao lâu 1 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM Laptop 028-38423333 – 028.38424342

Thegioididong. com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại cảm ứng của hành khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 tương hỗ dành riêng cho người mua mua điện thoại cảm ứng tại TGDĐ trong thời hạn đi bảo hành như sau :Thế Giới Di Động cung ứng cho người mua một điện thoại thông minh đã qua sử dụng để người mua sử dụng trong thời điểm tạm thời trong thời hạn bảo hành. Chi tiết máy phân phối hành khách hoàn toàn có thể hỏi nhân viên cấp dưới siêu thị nhà hàng hoặc xem trên giấy tiếp đón bảo hành / thay thế sửa chữa dịch vụ .

Bảo hành có cam kết trong 12 tháng Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng chưa trả máy cho khách hàng, hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%

Lưu ý : Chỉ vận dụng cho điện thoại cảm ứng và phải còn trong điều kiện kèm theo bảo hành .
Xem thêm chính sách đổi trả

• Tra theo số điện thoại thông minh
• Tra theo mã IMEI
• Tra theo mã jobcard

Tổng đài hỗ trợ bảo hành (8h – 21h): 1800.1064

1) Thời gian bảo hành:

– Quý khách vui vẻ tra cứu thời hạn bảo hành của mẫu sản phẩm bằng cách truy vấn link tại đây. – Click vào mục “ Xem thời hạn còn bảo hành của mẫu sản phẩm ” sau đó nhập IMEI của loại sản phẩm cần kiểm tra để biết mẫu sản phẩm còn bao lâu trong thời hạn bảo hành.

2) Điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời gian người mua nhu yếu. – Sản phẩm phải còn nguyên dạng, tem trên mẫu sản phẩm còn nguyên vẹn, không có tín hiệu cạo sửa, không bị rách nát mờ, không bóc ra dán lại hay tẩy xóa. – Lỗi xác lập để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà phân phối và theo pháp luật của nhà phân phối.

3) Các trường hợp bị từ chối bảo hành:

– Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành. – Sản phẩm bị biến dạng, nứt bể, mẻ, trầy xước, cấn móp, cong vênh do ảnh hưởng tác động bên ngoài. – Sản phẩm có hiện tượng kỳ lạ cháy nổ, bị rỉ sét, bị vô nước hoặc hóa chất, sử dụng loại sản phẩm nơi có nhiệt độ cao, trong thiên nhiên và môi trường khí ẩm, do vi-rút tiến công, do thiên tai, do côn trùng nhỏ xâm nhập phá hoại như chuột, bọ, gián … – Sản phẩm đã qua những dịch vụ thay thế sửa chữa, sửa chữa thay thế không thuộc những TT bảo hành của hãng. – Tem trên loại sản phẩm không còn, hoặc bị biến hóa, hỏng rách nát, không nhìn rõ, có hiện tượng kỳ lạ bóc ra dán lại. – Lỗi và hư hỏng do người dùng sử dụng mẫu sản phẩm không đúng hướng dẫn của đơn vị sản xuất, tự ý tháo lắp loại sản phẩm không đúng cách.

CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH CỦA DELL TẠI VIỆT NAM– Tp. Hồ Chí Minh: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM – ĐT: 84-8-3842 3333.- Hà Nội: 26 Yên Lãng,P.Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội – ĐT: 024 35 37 58 58- Đà Nẵng: 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê – ĐT: 84-511-3653 848.

– Cần Thơ : 211 / 2 Nguyễn Văn Linh. Q Ninh Kiều. Tp Cần Thơ – ĐT : 84-710-378 – 3599

Người mua các thiết bị Dell như máy tính để bàn, laptop đều có thể tự mình kiểm tra lại trạng thái bảo hành của thiết bị sau khi mua, thông qua website, phần mềm Support Assist hoặc qua tổng đài SMS.

Phần lớn máy tính Dell lúc bấy giờ đều được đi kèm với gói bảo hành 1 năm kể từ ngày mua, trong suốt khoảng chừng thời hạn này, nếu thiết bị gặp trục trặc trong quy trình sử dụng, mọi người mua đều hoàn toàn có thể mang máy đến những TT bảo hành của hãng để được thay thế sửa chữa hoặc sửa chữa thay thế linh phụ kiện phần cứngBên cạnh đó, Dell cũng được cho phép người dùng hoàn toàn có thể lan rộng ra thời hạn bảo hành lên đến 5 năm kể từ ngày mua so với những dòng máy tính dành cho doanh nghiệp, máy trạm ( workstation ) và máy tính ; lan rộng ra thời hạn bảo hành lên đến 4 năm với dòng máy tính ( kể cả Desktop và Laptop ) dành cho người dùng cá thể .Tuy nhiên, điều đáng quan tâm chính là không phải ai cũng ghi nhớ ngày chính thức mua thiết bị, đặc biệt quan trọng là so với những người dùng mua liên tục nhiều dòng máy khác nhau trong cùng một năm. Chính vì điều này đôi lúc khiến người dùng gặp khó khăn vất vả trong việc xác lập thời hạn bảo hành của từng thiết bị .Do đó, nếu cũng đang lo ngại về thời hạn bảo hành của thiết bị, dưới đây là 3 cách đơn thuần để bạn hoàn toàn có thể nhanh gọn xác lập thực trạng bảo hành của máy .

Kiểm tra trực tuyến

Nếu như máy tính còn giữ được Service Tag hoặc Express service code ( thường được dán ở mặt sau của thiết bị ), bạn hoàn toàn có thể thuận tiện kiểm tra thực trạng bảo hành thiết bị này trải qua dịch vụ trực tuyến chỉ với vài thao tác đơn thuần .Đầu tiên, hãy truy vấn vào website bảo hành của Dell trải qua link tại đây .Trong giao diện vừa Open, hãy nhập mã Service Tag hoặc Express service code và nhấn nút Submit. Nếu mã số đúng mực, thông tin về thực trạng bảo hành loại sản phẩm sẽ nhanh gọn được hiển thị tại đây .

Sử dụng Support Assist

Trong trường hợp không tìm thấy thông tin về Service Tag hoặc Express service code trên máy tính Dell của mình, bạn vẫn hoàn toàn có thể sử dụng công cụ Support Assist được tích hợp mặc định thiết bị để kiểm tra thực trạng bảo hành .Theo đó, hãy khởi chạy ứng dụng Dell Support Assist trên máy tính. Trong trường hợp không tìm thấy ứng dụng này, bạn vẫn hoàn toàn có thể tải về từ website của DellMột khi đã khởi chạy Support Assist, bạn sẽ thấy thực trạng bảo hành của thiết bị ở phía bên trái với những thông tin như mã Service Tag, Express service code, thời hạn hết hạn bảo hành .

Liên hệ trực tiếp với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Dell

Trường hợp không hề tự mình kiểm tra thực trạng bảo hành của thiết bị, bạn vẫn hoàn toàn có thể nhờ vào sự trợ giúp của dịch vụ tương hỗ người mua của Dell trải qua số điện thoại thông minh 1800 54 54 55. Khách hàng hoàn toàn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài tương hỗ để được tư vấn, thay thế sửa chữa bất kể thời hạn nào. Gói bảo hành Advanced Exchange 3 năm được Dell vận dụng cho nhóm loại sản phẩm màn hình chính hãng phân phối tại Nước Ta. Mới đây, nhà phân phối máy tính Dell cho biết bên cạnh gói bảo hành ProSupport và Premium Support dành cho máy tính, hãng liên tục tiến hành gói bảo hành Advanced Exchange dành cho màn hình phân phối chính hãng tại Nước Ta. Đặc biệt, hãng vận dụng dịch vụ bảo hành tận nơi ( on-site service ) theo nhu yếu trong trường hợp người mua bận rộn, không có thời hạn mang máy đến TT.

Các màn hình Dell phân phối tại Nước Ta vận dụng gói bảo hành Advanced Exchange 3 năm. Theo Dell, việc đưa ra gói bảo hành Advanced Exchange 3 năm không riêng gì mang lại sự hài lòng trong việc chăm nom người mua, mà còn là cam kết lâu bền hơn trong việc tăng trưởng tại thị trường Nước Ta. Lâu nay, loại sản phẩm phân phối chính hãng vẫn có được vị thế riêng với người dùng, dù giá cao hơn hàng không chính ngạch. ” Nguyên nhân chính là sự yên tâm của người dùng. Với loại sản phẩm chính hãng, việc bảo hành, bảo trì mẫu sản phẩm đúng quy chuẩn sẽ được thực thi thuận tiện qua TT dịch vụ bảo hành “, đại diện thay mặt Dell nói. Nhiều người mua san sẻ về cảm nhận độc lạ khi sử dụng dịch vụ. Đơn cử, chị Hồng Châu thao tác tại TT dịch vụ nghiên cứu và phân tích thí nghiệm Case kể lại thưởng thức khi màn hình máy tính bị tối mờ, nhòe và hiển thị hình ảnh không rõ chữ. Hiện tượng này biến mất khi màn hình hoạt động giải trí được khoảng chừng 5-10 phút. Gọi đến TT tương hỗ, cung cấp số thẻ dịch vụ ( service tag number ), diễn đạt chi tiết cụ thể lỗi, chị được hướng dẫn và đợi nhân viên cấp dưới đến giao nhận mẫu sản phẩm bị hỏng hóc.

Việc bảo hành sẽ được tiếp đón tức thì sau khi gọi đến TT.

Ngày hôm sau, chị nhận lại màn hình thay thế cùng chủng loại. Chia sẻ về điều này, chị không nghĩ trường hợp của mình được bảo hành một cách dễ dàng và nhanh chóng đến vậy. Chương trình bảo hành chính hãng không chỉ giảm thời gian chờ đợi cũng như tìm màn hình thay thế, mà còn tránh ảnh hưởng đến công việc hàng ngày, chị nói.

Theo cam kết của Dell, đây là dịch vụ trọn vẹn không lấy phí và nằm trong gói bảo hành Advanced Exchange 3 năm dành cho loại sản phẩm màn hình phân phối tại Nước Ta. Khi gặp sự cố, người dùng chỉ cần liên hệ tổng đài 1800 545 455, đội ngũ kỹ sư sẽ hướng dẫn và trợ giúp khắc phục từ xa. Trường hợp không hề giải quyết và xử lý gián tiếp, nhân viên cấp dưới dịch vụ chuyển nhượng ủy quyền sẽ đến tận nơi để nhận và đổi màn hình mới theo chính sách một đổi một.

Cách kiểm tra màn hình Dell chính hãng: