Toàn bộ quy trình từ lúc nhận hàng đến lúc giao hàng tận nơi cho khách hàng

Dịch vụ giao hàng tận nơi là một trong những dịch vụ vận chuyển mang nhiều tiện ích cho cả người nhận hàng lẫn người gửi hàng. Nhờ có dịch vụ này mà đã tạo điều kiện cho các công ty thương mại điện tử, shop online có thêm cơ hội gia tăng lợi nhuận kinh doanh của mình thông qua việc vận chuyển hàng hóa hiệu quả.

Có rất nhiều người mua sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi vướng mắc về quy trình thực thi của dịch vụ này. Nếu bạn cũng là một trong những người mua đã sử dụng dịch vụ hoặc đang cần tìm hiểu thêm thông tin thì hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thông bên dưới. Đây là hàng loạt quy trình từ lúc công ty vận chuyển hàng hóa nhận được đơn hàng đến lúc giao hàng tận nơi cho người mua .
Người gửi có thể tạo đơn hàng bằng cách điền đầy đủ thông tin đơn hàng thông qua website

Quy trình nhận hàng và giao hàng tận nơi của công ty vận chuyển

1. Đăng ký dịch vụ giao hàng tận nơi

Khách hàng phải ĐK sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi từ những đơn vị chức năng vận chuyển bằng cách đến trực tiếp bưu cục hoặc điểm tiếp đón đơn hàng. Hoặc đơn thuần và nhanh gọn là thực thi ĐK thông tin tài khoản cá thể ngay trên ứng dụng di động hoặc website của đơn vị chức năng vận chuyển .

2. Tạo yêu cầu cho các đơn hàng cần giao tận nơi

Yêu cầu giao hàng tận nơi sẽ được tạo với hình thức là đơn hàng. Khách hàng sử dụng tính năng tạo đơn hàng được tương hỗ trên website hoặc ứng dụng di động để update khá đầy đủ những thông tin về đơn hàng và người nhận. Lưu ý là có đơn vị chức năng phân phối cả hai hình thức giao hàng tận nơi và gửi chuyển phát nhanh về bưu cục tại địa phương nhưng cũng có những đơn vị chức năng chỉ cung ứng hình thức giao hàng tận nơi nên việc tạo đơn hàng đã đồng nghĩa tương quan với việc tạo nhu yếu giao hàng tận nơi cho đơn hàng đó .

3. Công ty vận chuyển tiếp nhận yêu cầu gửi hàng

Tiếp theo, theo những nhu yếu gửi hàng đã nhận được từ người gửi, công ty chuyển phát nhanh sẽ triển khai :

• Ghi nhận yêu cầu trên hệ thống.
• Phân bổ nhân viên đến nhận hàng tận nơi.

4. Tập kết và phân chia hàng hóa

Sau khi nhân viên cấp dưới giao nhận nhận được những đơn hàng từ tay người gửi sẽ triển khai chuyển đơn hàng đến những kho thích hợp để thuận tiện cho việc giao về những địa chỉ đã được nhu yếu. Tại đây sẽ liên tục triển khai phân loại theo khu vực, tuyến đường địa phương, mô hình vận chuyển để liên tục triển khai .

5. Tiến hành giao hàng tận nơi

Hàng hóa sẽ được vận chuyển theo tuyến lớn phân chia xuống tuyến nhỏ hơn rồi triển khai giao hàng tận nơi cho người nhận theo địa chỉ bắt đầu đã được cung ứng cho mỗi đơn hàng .

6. Người nhận nhận hàng và xác nhận giao hàng thành công

Lộ trình vận chuyển và thực trạng của đơn hàng sẽ được update liên tục lên những ứng dụng để người mua hoàn toàn có thể thuận tiện tra cứu vận đơn. Nếu người gửi có sử dụng kèm theo dịch vụ ship COD thì nhân viên cấp dưới giao nhận sẽ thu tiền hộ và công ty vận chuyển hàng hóa sẽ thực thi hoàn tiền thu hộ lại cho người gửi sau đó theo những ngày pháp luật trong tuần. Người gửi sẽ chỉ cần trả phí chuyển phát nhanh và phí ship COD cho công ty ship hàng .

Trong mỗi bước thực hiện của quy trình giao hàng tận nơi thì nhân viên của đơn vị vận chuyển đều đảm bảo việc ghi nhận hoàn tất ở các khâu. Đây chính là nơi cập nhật thông tin cho việc tra cứu vận đơn của khách hàng.

Khi lựa chọn dịch vụ giao hàng của Nhất Tín, các đơn hàng của bạn sẽ được giao đến tận nơi một cách an toàn và nhanh chóng
Trên đây là quy trình cơ bản cho dịch vụ giao hàng tận nơi. Tùy theo địa chỉ người gửi, người nhận cùng mô hình vận chuyển mà vận tốc triển khai sẽ được vận dụng theo đúng như chủ trương đã định. Ngoài ra, phần nhiều những đơn vị chức năng vận chuyển đều cung ứng công dụng tra cứu vận đơn cho người mua để tiện đường theo dõi hành trình dài của đơn hàng. Vì vậy, khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi thì người mua cũng hoàn toàn có thể theo dõi đơn hàng của mình để có được những giải quyết và xử lý kịp thời nhanh gọn .

Nhằm đảm bảo thời gian và tỷ lệ giao hàng thành công, các nhận viên giao nhận của Nhất Tín Logistics luôn cố gắng hỗ trợ liên lạc với người nhận hàng nhiều lần. Với dịch vụ giao hàng tận nơi, Nhất Tín luôn mang đến cho khách hàng dịch vụ giao nhận an toàn, giao hàng thu tiền uy tín để cả người gửi lẫn người nhận đều sẽ yên tâm khi sử dụng các dịch vụ của Nhất Tín. Để biết thêm về các dịch vụ mà Nhất Tín đang cung cấp, khách hàng có thể gọi đến số 1900.63.6688 hoặc đến trực tiếp các bưu cục để được nhân viên tư vấn chi tiết về thông tin các dịch vụ.

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Dịch Vụ Tổng Hợp