Sản phẩm dịch vụ mới (New products and services) của ngân hàng là gì?

Có thể hiểu sản phẩm dịch vụ mới ( tiếng Anh : New products and services ) là những sản phẩm dịch vụ lần tiên phong được đưa vào hạng mục sản phẩm kinh doanh thương mại của ngân hàng nhà nước .

20-09-2019

20-09-2019

20-09-2019

18-09-2019

16-09-2019

Hình minh họa ( Nguồn : bwprimarycare )

Sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng

Khái niệm

Sản phẩm dịch vụ mới trong tiếng Anh được gọi là new products and services.

Có thể hiểu sản phẩm dịch vụ mới là những sản phẩm dịch vụ lần tiên phong được đưa vào hạng mục sản phẩm kinh doanh thương mại của ngân hàng nhà nước .

Phân loại

Theo cách hiểu này, sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng nhà nước được chia thành 2 loại :

– Thứ nhất, sản phẩm dịch vụ mới hoàn toàn là những sản phẩm dịch vụ mới đối với cả ngân hàng và thị trường. 

Khi đưa ra thị trường loại sản phẩm dịch vụ này, ngân hàng nhà nước không phải đương đầu với cạnh tranh đối đầu nên nó hoàn toàn có thể đem lại nguồn thu nhập lớn cho ngân hàng nhà nước .Tuy nhiên, ngân hàng nhà nước thường phải dữ thế chủ động trong việc đưa ra những giải pháp để hạn chế những rủi ro đáng tiếc trong góp vốn đầu tư vốn lớn, thiếu kinh nghiệm tay nghề và người mua chưa quen sử dụng sản phẩm dịch vụ mới .

– Thứ hai, sản phẩm dịch vụ mới về chủng loại (sản phẩm sao chép) là sản phẩm dịch vụ chỉ mới đối với ngân hàng, không mới với thị trường. 

Loại sản phẩm dịch vụ mới này đã có sự cạnh tranh đối đầu trên thị trường. Thu nhập tiềm năng hoàn toàn có thể bị giảm do sản phẩm dịch vụ bị cạnh tranh đối đầu .Tuy nhiên, tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới loại này ngân hàng nhà nước hoàn toàn có thể tận dụng được lợi thế của người đi sau, vì thế sẽ tránh được những sai lầm đáng tiếc của người đi trước .Vì vậy, tăng trưởng loại sản phẩm dịch vụ mới này được coi là trọng tâm của xu thế tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới trong những ngân hàng nhà nước lúc bấy giờ .

Qui trình phát triển

Quy trình phát triển sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng

Quy trình tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng nhà nước được thực thi theo những bước sau .

– Bước 1: Xây dựng chiến lược sản phẩm dịch vụ mới

Nội dung cơ bản của kế hoạch là xác lập những tiềm năng tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới, khuynh hướng cho việc hình thành những ý tưởng sáng tạo tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới và xác lập nội dung của sản phẩm dịch vụ mới .

– Bước 2: Hình thành ý tưởng

Ý tưởng hình thành sản phẩm dịch vụ mới hoàn toàn có thể xuất phát từ những nhân viên cấp dưới nhiệm vụ có kinh nghiệm tay nghề trong quy trình thanh toán giao dịch với người mua, hoặc từ tác dụng của điều tra và nghiên cứu thị trường và những thông tin tích lũy từ người mua .Có thể được hình thành từ những nguồn bên ngoài ngân hàng nhà nước trải qua việc tích lũy ý tưởng sáng tạo của những tổ chức triển khai tăng trưởng sản phẩm mới, hoặc học tập từ kinh nghiệm tay nghề của những ngân hàng nhà nước, thậm chí còn hoàn toàn có thể sao chép những sáng tạo độc đáo sản phẩm dịch vụ của những ngân hàng nhà nước trong và ngoài nước .

– Bước 3: Lựa chọn ý tưởng

Ý tưởng về sản phẩm dịch vụ mới phải tương thích với kế hoạch sản phẩm của ngân hàng nhà nước và phải triển khai được những tiềm năng như nâng cao hình ảnh, tăng năng lực cạnh tranh đối đầu của ngân hàng nhà nước, phải mê hoặc so với một đoạn thị trường nào đó và đem lại doanh thu cho ngân hàng nhà nước .

– Bước 4: Triển khai và kiểm định

Để bảo vệ hiệu suất cao của sản phẩm dịch vụ mới, ngân hàng nhà nước thường triển khai thử nghiệm và kiểm định sản phẩm dịch vụ mới trên một nhóm người mua và thị trường, qua đó nắm được phản ứng của người mua và thị trường .Từ đó, ngân hàng nhà nước dữ thế chủ động kiểm soát và điều chỉnh cho tương thích, trước khi tung sản phẩm dịch vụ mới vào thị trường .

– Bước 5: Tung sản phẩm dịch vụ mới vào thị trường

Đây là quá trình ở đầu cuối của tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới. Tung sản phẩm dịch vụ mới vào thị trường là quy trình tiến độ quan trọng nhất, vì nó là sự kiểm định thật sự về tác dụng của việc tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng nhà nước trên thị trường .

(Tài liệu tham khảo: Một số chiến lược marketing trong ngân hàng, Trung tâm đào tạo từ xa, ĐH Kinh tế Quốc dân)

Diệu Nhi

Theo Dòng Vốn Kinh Doanh

Link bài gốc
https://dongvon.doanhnhanvn.vn/san-pham-dich-vu-moi-new-products-and-services-cua-ngan-hang-la-gi-4220190920223003423.htm

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Tin Tức Dịch Vụ