Chính sách bảo hành của tivi LG【Thông tin chi tiết】

Khi sử dụng sản phẩm điện tử nào thì ai cũng quan tâm tới chính sách bảo hành đó như thế nào. Hiểu được điều này chúng tôi sẽ gửi tới các bạn chính sách bảo hành tivi LG để bạn có cái nhìn rõ hơn về dòng tivi này.

Tivi LG được bảo hành bao lâu

• TV chính hãng LG sẽ có thời hạn bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất kho.
• Đối với những TV được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh của LG, ngày mua chính là ngày kích hoạt bảo hành.

Chế độ bảo hành

Điều kiện được bảo hành miễn phí

• Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành
• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
• Sản phẩm quà tặng (mang nhãn hiệu LG)
• Sản phẩm trưng bày (hàng mới)

Điều kiện bảo hành mất phí

• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào…
• Sử dụng sai điện áp chỉ định
• Tivi bị ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi LG Electronics
• Sản phẩm hết hạn bảo hành
• Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty
• Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất)
• Không áp dụng chính sách bảo hành Máy giặt gia dụng sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù (cửa hàng giặt là, khách sạn…) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa

Lưu ý thêm về chính sách bảo hành

• LG quyền từ chối bảo hành TV chính hãng nhưng không được phân phối tại Việt nam vì lý do thiếu linh kiện hoặc gặp khó khăn về mặt kỹ thuật.
• Việc bảo hành miễn phí không hỗ trợ phần cứng hoặc hướng dẫn dùng  phần mềm.
• Trung tâm bảo hành sẽ thu hồi linh kiện cũ nếu việc bảo hành phải thay mới.
• Khách hàng cần sao lưu các phần mềm, ứng dụng…, đồng thời rút bỏ các phụ kiện gắn thêm vào TV trước khi bảo hành để tránh xảy ra sự cố, mất mát.
• Việc bảo hành có thể làm TV trở về cấu hình ban đầu, do vậy khách hàng cần cài đặt lại hoặc nhờ cài.

Xem thêm :

>>> Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tivi LG

>> > Trung tâm bảo hành tivi LG

Một số câu hỏi thường gặp khi bảo hành tivi LG

Tivi LG bị sét đánh có được bảo hành không

Tivi bị sét đánh hỏng sẽ không được bảo hành, ngay cả khi chúng vẫn đang trong thời gian bảo hành bởi những hãng sẽ chỉ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trong trường hợp loại sản phẩm gặp yếu tố do lỗi của đơn vị sản xuất. Các lỗi do sét đánh, có vết lửa điện … thì bạn sẽ không được hưởng chủ trương bảo hành .

Tivi LG bị hết hạn bảo hành thì phải làm sao

Không chỉ nổi tiếng tại dịch vụ bảo hành miễn phí tại nhà, các trung tâm bảo hành tivi LG trên toàn quốc còn hỗ trợ khắc phục sự cố tivi LG đã hết hạn bảo hành với chất lượng tốt nhất. Theo đó, khách hàng sẽ chi trả chi phí cho việc sửa chữa, thay linh kiện tivi.

Rate this post

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Sửa Tivi