Chính sách bảo hành xe Honda – Hệ Thống HEAD Giáp Bình Dương

Công ty Honda Nước Ta cung ứng Chính sách bảo hành này để bảo hành cho những loại sản phẩm được sản xuất hoặc phân phối bởi Công ty Honda Nước Ta trong điều kiện kèm theo sử dụng và bảo trì thông thường .

1. Nội dung bảo hành:

– Công ty Honda Nước Ta cam kết sẽ thay thế sửa chữa lại không tính tiền những khuyết tật của vật tư hoặc / và do sản xuất ( dưới đây gọi là sửa chữa thay thế bảo hành ) trải qua những Cửa hàng Bán xe và Thương Mại Dịch Vụ do Honda ủy nhiệm ( HEAD ) Các trung tâm dịch vụ chuyển nhượng ủy quyền ( micro HEAD, HSF WSS ) – dưới đây được gọi là Cửa hàng do Honda ủy nhiệm .

– Các chi tiết đã được thay thế bằng chi tiết mới theo điều kiện bảo hành này sẽ trở thành tài sản của Công ty Honda Việt Nam. Công ty Honda Việt Nam sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về sửa chữa hoặc thay thế.

– Các chi tiết cụ thể dưới đây không thuộc khoanh vùng phạm vi bảo hành :
+ Các chi tiết cụ thể hao mòn tự nhiên, những loại dầu mỡ .
+ Những phụ tùng thuộc hạng mục phụ tùng hao mòn theo thời hạn sử dụng ( bảng những chi tiết cụ thể hao mòn tự nhiên ) và Phụ phẩm, dầu mỡ
+ Những bộ phận được sửa chữa thay thế tại shop không phải Cửa hàng do Honda ủy nhiệm .
Ngoài những nội dung tại đây, Công ty Honda Nước Ta sẽ thực thi những nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành khác theo pháp luật của pháp lý ( nếu có ) .

2. Thời gian bảo hành:

3 năm hoặc 30.000 km tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước, kể từ thời gian loại sản phẩm được chính người dùng tiên phong mua lần đầu / ngày ĐK ghi nhận bảo hành
– Bình điện 12V : thời hạn bảo hành bình điện 12V là 12 tháng hoặc 10.000 km tùy theo điện kiện nào đến trước. Tuy nhiên, nếu hư hỏng do cách sử dụng sai như : quá sạc, phóng điện quá mức sẽ không được bảo hành .
– Bình điện mạng lưới hệ thống Hybrid : 3 năm hoặc 30,000 km tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước

3. Một số trường hợp không bao gồm trong bảo hành

( 1 ). Các yếu tố sau đây sẽ không nhận được thay thế sửa chữa bảo hành :
1 ) Bất cứ một hư hỏng nào do nguyên do của việc thay thế sửa chữa / kiểm soát và điều chỉnh không phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm thực thi .
2 ) Sử dụng xe không theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng ( tải trọng tối đa, số người được phép chở, vận tốc cầm chừng thấp … ) dẫn đến hư hỏng do sử dụng vượt quá mức độ được cho phép .
3 ) Bất kỳ việc sửa chữa thay thế nào như là hiệu quả của sự biến hóa trái phép, tu sửa hoặc đổi khác so với phong cách thiết kế khởi đầu được thực thi ( đổi khác hiệu suất hoặc cấu trúc, đổi khác chiều cao yên xe, hàn thêm cụ thể ) là nguyên do gây ra những hỏng hóc .
4 ) Bất cứ hỏng hóc nào xảy ra do việc sử dụng xe làm xe đua, sử dụng trong những cuộc biểu tình hoặc sử dụng không đúng mục tiêu : sử dụng xe kinh doanh thương mại như phương tiện đi lại chuyển chở công cộng .
5 ) Bất cứ hỏng hóc nào tương quan do việc sử dụng phụ tùng hoặc nguyên vật liệu không đúng thương hiệu như : nguyên vật liệu, dầu nhớt ( dầu động cơ, dầu phanh, dung dịch làm mát … ) với những thông số kỹ thuật kỹ thuật khác bên ngoài so với sách hướng dẫn sử dụng .
6 ) Rỉ sét, bạc mầu sơn, hao mòn tự nhiên của những cụ thể theo thời hạn sử dụng .
7 ) Những hiện tượng kỳ lạ xảy ra mà Honda Nước Ta thấy rằng không tác động ảnh hưởng đến chất lượng và sự hoạt động giải trí của xe như : tiếng ồn, những rung động nhỏ và vết thấm dầu …
8 ) Những hư hỏng gây ra bởi động đất, bão, lũ lụt, sử dụng xe trong điều kiện kèm theo ngập nước, thủy kích, tai nạn đáng tiếc, hỏa hoạn, thiên tai khác .
9 ) Những phụ tùng hư hỏng xảy ra do dữ gìn và bảo vệ lâu ngày như cao su đặc lão hóa, hay dầu mỡ bị biến chất .
10 ) Hư hỏng gây ra bởi những yếu tố bên ngoài như : đùa nghịch, đất, cát, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn .
11 ) Hư hỏng gây ra bởi những yếu tố bên ngoài như : tàn thuốc lá, hóa chất, phân động vật hoang dã, muối, mưa axit, chuột cắn và những yếu tố tương tự .

12) Những hư hỏng gây ra do vi phạm mục 4 “Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng”

( 2 ). Trong khoanh vùng phạm vi pháp lý được cho phép, Honda Nước Ta khước từ bất kể nghĩa vụ và trách nhiệm do việc mất thời hạn hoặc những phụ phí như :
1 ) Bất cứ một khoản ngân sách nào để khắc phục hậu quả do việc thay thế sửa chữa bảo trì không đúng cách đã được thực thi trước đó ở bên ngoài không thuộc mạng lưới hệ thống những Cửa hàng do Honda ủy nhiệm .
2 ) Các ngân sách cho việc sửa chữa thay thế những chi tiêt hao mòn tự nhiên, dầu mỡ bị biến chất .
3 ) Chi tiêu cho những khuôn khổ kiểm tra, kiểm soát và điều chỉnh, thay thế sửa chữa không gồm có trong hạng mục kiểm tra định kỳ .
4 ) Bồi thường do việc mất thời hạn, tổn thất trong việc làm kinh doanh thương mại, phí liên lạc, ăn ở và những khoản khác do xe bị hư hỏng .

4. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

Để sử dụng xe bảo đảm an toàn và tự do, việc kiểm tra và bảo trì xe là rất là thiết yếu. Vì vậy, hãy chú ý quan tâm những điểm sau đây. Trong trường hợp không chú ý quan tâm những điểm này, chúng tôi khước từ thay thế sửa chữa bảo hành cho hành khách :
– Sử dụng xe theo đúng chiêu thức đã hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng .
– Tiến hành “ kiểm tra trước khi quản lý và vận hành ” theo đúng hướng dẫn .
– Tiến hành kiểm tra định kỳ đúng lịch theo sách hướng dẫn sử dụng .
– Thay thế những bộ phận định kỳ, những chất lỏng, dầu mỡ theo đúng sách hướng dẫn sử dụng đã lao lý .

5. Hiệu lực bảo hành

Bảo hành có hiệu lực thực thi hiện hành khi điền không thiếu những thông tin cá thể, ký tên, đóng dấu xác nhận của Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi hành khách mua xe trên tờ Chính sách bảo hành .

6. Thừa kế bảo hành

Trong thời hạn bảo hành nếu chủ xe bán xe cho người thứ hai, vui mừng mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm, hoặc truy vấn vào App bảo hành của Honda Nước Ta ( link tải App bên dưới ) để ĐK lại thông tin ĐK bảo hành. Trong thời hạn bảo hành còn lại, mọi điều kiện kèm theo bộc lộ trong sửa chữa thay thế bảo hành vẫn được bảo vệ .

7. Làm thế nào để nhận được sửa chữa bảo hành

Các sửa chữa bảo hành phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm thực hiện. Để nhận được sửa chữa bảo hành quý khách nhất thiết phải mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm gần nhất.
Trong trường hợp xe không thể vận hành hoặc vận hành không an toàn, vui lòng liên hệ với. Cửa hàng do Honda ủy nhiệm gần nhất để được hướng dẫn, hoặc liên hệ với phòng Quan hệ khách hàng để được tư vấn.

8. Phạm vi bảo hành

Việc bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại các Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Nếu quý khách mang ra nước ngoài thì quyền lợi của quý khách không được đảm bảo.
Công ty Honda Việt Nam cung cấp Chính sách bảo hành này để đảm bảo sửa chữa miễn phí theo các điều khoản và điều kiện trên đây. Đối với những vấn đề xảy ra sau thời gian bảo hành, việc đảm bảo này không được áp dụng. Nếu quý khách có bất kỳ vấn đề gì, xin vui lòng liên hệ với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm hoặc Công ty Honda Việt Nam để được giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của quý khách.

9. Các lưu ý trong quá trình sử dụng:

Sử dụng phụ tùng đúng thương hiệu :

Để đảm bảo sự an toàn tối đa khi sử dụng xe, chúng tôi khuyên quý khách chỉ nên sử dụng phụ tùng chính hiệu được cung cấp bởi Honda Việt Nam thông qua các Cửa hàng do Honda ủy nhiệm.Công ty Honda Việt Nam cung cấp các phụ tùng thay thế trong suốt thời gian sản xuất hàng loạt. Tuy nhiên, ngay cả sau khi ngừng sản xuất hàng loạt, Honda Việt Nam sẽ tiếp tục cung cấp phụ tùng thay thế trong một thời gian nhất định. Để biết thêm chi tiết, xin quý khách vui lòng liên lạc với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi gần nhất.

Thực hiện bảo trì định kỳ vừa đủ

Một chiếc xe máy được bảo dưỡng tốt là yếu tố đảm bảo cho an toàn lái xe, tính kinh tế và yên tâm khi lái xe, giúp giảm ô nhiễm môi trường.
Để tạo thuận lợi cho việc tham khảo của quý khách về các mục kiểm tra định kỳ cho các loại xe do Honda Việt Nam sản xuất, chúng tôi xin tóm tắt các mục cần kiểm tra theo số km và số tháng sử dụng thích hợp, tương ứng với thời gian kiểm tra tại các Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Những hướng dẫn này đều dựa trên giả thiết rằng chiếc xe này sẽ được sử dụng đúng mục đích như đã thiết kế. Nếu xe được sử dụng ở những nơi có điều kiện ẩm ướt, bụi bẩn, hoặc chạy ở tốc độ cao thì phải được bảo dưỡng thường xuyên hơn lịch bảo dưỡng.
Nếu xe của quý khách bị đổ hoặc va chạm, hãy mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm để được kiểm tra các bộ phận chính, và thực hiện sửa chữa (nếu cần).
Quý khách vui lòng thực hiện kiểm tra định kỳ theo đúng lịch trình để đảm bảo quyền lợi bảo hành. Nếu không thực hiện đúng & đủ, quyền lợi của quý khách sẽ bị mất đồng thời chúng tôi có thể từ chối sửa chữa bảo hành những hư hỏng do việc thiếu bảo dưỡng gây ra.

Link tải App bảo hành Honda : http://app.honda.com.vn

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành