Về vấn đề bảo hành laptop Asus

khuyên chân thành các bác đang sử dụng lap asus mà gặp vấn đề nhỏ như hỏng cổng usb, chân sạc… thì đừg mang đến trung tâm bảo hành của asus nhé. ra đó nhữg lỗi nhỏ như thế họ chỉ báo hỏng main và thay main thì chi phí rất đắt nhé. nếu còn bh mà đk thay miễn phí thì k fải đk thay main xịn đâu.
e sẽ kể chi tiết trường hợp của mình.
e mua máy của asus dùg đk 2 năm bị hỏng chân sạc ms mang đi bảo hành vào cuối tháng 4 nhé. đến thì các ac cũg nhiệt tình fán sẽ thay mới main và màn hình có vân chéo nên cũg thay mới màn hình cho e. vì còn bảo hành nên phí thay linh kiện là free nên e cũg okie để máy lại vs lời hẹn 5-7 ngày. nhưg fải đến ngày thứ 12 ms có một tn báo rằng máy e vẫn chưa xử lý xong. hết 2 tuần thì e ms đk vác máy về. nhưg dùg thì chỉ cần bật máy lên tầm 5 phút thôi là máy nóng ran, nóng toàn bộ thân máy luôn nhé, nóng đến bỏng tay luôn. nhưg đợt đó e đang làm báo cáo nên chấp nhận sống chug vs lũ. sau khi mang máy về 2 tuần là e lại mang đến bh vì máy quá nóng. đến đó các ac bảo vệ sinh lại máy cho e nhưg vẫn k hết nên bảo e để máy ở lại để kiểm tra. lần này nhanh hơn chưa đến 1 tuần thì đã gọi e đến lấy máy. kết quả chỉ là vệ sinh máy cho e, trog khi trk đó lúc e ở đấy đã vệ sinh r nhưg k hết nóng? Về dùng thì đúg là đỡ nóng hẳn nhưg pin hao vô cùng luôn. Được 2 tháng thì chân sạc lại hỏng. Em gọi điện cho trung tâm thì nói rằng máy em đã hết bảo hành nên giờ thay linh kiện sẽ mất phí. Em ms bảo nhưg main này là main ms thay cho em thì fải bảo hành main chứ thì anh trực tổng đài ms nói là vâng, bên anh ý có bảo hành main 3 tháng. Em yên tâm hơn mới hỏi lại cho chắc chắn :”thế tức là giờ em mang ra ttbh nếu có phải thay main thì cũg k mất phí phải k ạ?”. anh ý mới nói em chờ máy để kiểm tra lại. Được 5 fút thì bảo một câu xanh rờn :”bảo hành 3 tháng chỉ đối vs main mua mới, main của bạn là thay miễn phí do được bh nên sẽ k được bh nữa”. Em tức quá mới bảo :”thế bây giờ còn hạn bảo hành thì thay main rởm cho em r sau đó hỏng hết hạn bảo hành thì bắt em mua main mới à?” thì anh ý ms chối đây đẩy kêu là main thay là main nhập khẩu, mới, xịn và chính hãng… blah blah các kiểu. Vấn đề là main cũ của em dùg 2 năm ms hỏg chân sạc, trog khi main mới dùg có 2 tháng?
Em k muốn cãi nhau nhiều nên cảm ơn và cụp máy.
Chiều nay em vừa mang máy đến chỗ khác để sửa (em sẽ k nói tên tránh mọi người bảo em pr để dìm hàng ttbh asus, bác nào muốn biết có thể ib em sẽ trả lời). Ngta kiểm tra máy em r nói luôn là máy em hỏg chân sạc, thay mới 250k. Em đồng ý luôn. Kĩ thuật viên tháo máy thay ngay trước mặt em. Đến lúc tháo được main ra mới bất ngờ các bác ạ. Main hoàn toàn k fải main mới như asus hứa hẹn vs khách hàng. Main đã qua sửa chữa. Các a kĩ thuật còn chỉ cho e chỗ hàn lại và chỗ nứt của main để thấy em bị lừa như nào. Thậm chí asus còn k vít đủ ốc cho e nữa cơ. quả thật là bức xúc vô cùng luôn.
Sau lần này em sẽ thề k bao h mua đồ của asus nữa, cũg k bao h giới thiệu bạn bè ng thân xài đồ asus nữa. Kiểu làm ăn gian dối, xem khách hàng là đối tượng trục lợi thế này chỉ làm asus sớm bị tẩy chay thôi.

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành