Brother ra mắt dịch vụ bảo hành tận nơi, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Là tên thương hiệu số 1 trong nghành in ấn, Brother rất tự hào trong việc tăng trưởng những loại sản phẩm máy in, máy in đa công dụng mang lại độ an toàn và đáng tin cậy cao, chất lượng bản in sắc nét và đem lại hiệu suất cao về ngân sách cho Doanh Nghiệp. Với mục tiêu “ người mua là trên hết ”, Brother đã ra đời và tiến hành dịch vụ Bảo hành tận nơi với đội ngũ nhân viên tư vấn và kỹ thuật kinh nghiệm tay nghề cao, quá trình đảm nhiệm và sửa chữa thay thế nhanh gọn, chuẩn xác. Điều này khẳng định chắc chắn cam kết của hãng trong việc sát cánh cùng người dùng, đem đến thưởng thức mẫu sản phẩm tổng lực .
Gói dịch vụ Bảo hành tận nơi này vận dụng cho những người mua đang sử dụng những dòng mẫu sản phẩm máy in laser màu ( Color Laser ) và máy in phun khổ A3 ( Inkjet A3 ) tại TP.Hồ Chí Minh, Thành Phố Đà Nẵng và TP. Hà Nội. Đối với những người mua ở thành phố / tỉnh khác, Brother vận dụng dịch vụ nhận – trả máy tận nơi. Với tiêu chuẩn nâng cao chất lượng ship hàng, Brother giúp người mua không chỉ yên tâm về chất lượng loại sản phẩm mà còn giảm thiểu những ngân sách giao nhận và tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn luân chuyển. Khi máy in gặp bất kể sự cố gì, toàn bộ đã có Brother lo .
Sản phẩm được vận dụng dịch vụ với điều kiện kèm theo còn thời hạn bảo hành và tuân thủ những pháp luật bảo hành như pháp luật trên Phiếu Bảo hành .

Brother ra mắt dịch vụ bảo hành tận nơi, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng - ảnh 1

Bước 1: Tiếp nhận

• Khách hàng liên hệ Tổng Đài CSKH – 1900 6062

• Hướng dẫn khách tự giải quyết và xử lý, khắc phục qua điện thoại cảm ứng .
• Kiểm tra điều kiện kèm theo bảo hành, điều kiện kèm theo dịch vụ .
Bước 2 : Xử lý

Đối với KH ở KV Hà Nội, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh: Hẹn thời gian kỹ thuật đến kiểm tra máy.

Đối với KH ở KV khác: Hẹn khách thời gian nhận máy tại địa chỉ như yêu cầu và mang đến điểm sửa chữa gần nhất.

Bước 3 : Sửa chữa
\ n
• Kiểm tra và thay thế sửa chữa theo lao lý

Bước 4: Trả sản phẩm

• Hẹn khách thời hạn trả máy tại địa chỉ như nhu yếu .
Bước 5 : Hoàn tất
• Khách hàng xác nhận thực trạng máy .
• Khảo sát mức độ hài lòng của người mua

Các dòng máy in của Brother được đánh giá có hiệu suất vượt trội, dễ sử dụng, tối ưu chi phí

Các dòng máy in của Brother được nhìn nhận có hiệu suất tiêu biểu vượt trội, dễ sử dụng, tối ưu ngân sách

Máy in laser màu và máy in phun khổ A3 Inkjet là hai dòng mẫu sản phẩm dành cho doanh nghiệp với hiệu suất tiêu biểu vượt trội, quản lý và vận hành bền chắc, liên kết linh động, được phong cách thiết kế để giảm thiểu tối đa ngân sách mực mà vẫn bảo vệ được chất lượng bản in cũng như năng lực giải quyết và xử lý lệnh in với hiệu năng cao, cung ứng được mọi nhu yếu in ấn của doanh nghiệp .

Theo Brother, chính sách bảo hành tận nơi là lời khẳng định về chất lượng sản phẩm và sự cam kết mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Brother.

Để được tư vấn, hỗ trợ thêm thông tin chi tiết về dịch vụ, người dùng có thể liên hệ Tổng Đài CSKH 1900 6062 hoặc truy cập vào website: www.brother.com.vn

Chính thức xây dựng vào năm 2009, công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Brother International ( Nước Ta ) luôn tiên phong cung ứng cho người mua những giải pháp in ấn số 1 thị trường và những máy may mái ấm gia đình với công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển, chất lượng cao, góp thêm phần làm cho đời sống người Nước Ta nhiều mẫu mã và phong phú hơn. Brother có những trung tâm bảo hành tại Thành Phố Hồ Chí Minh, TP. Hà Nội, Cần Thơ, TP. Đà Nẵng và những trung tâm bảo hành ủy quyền phủ rộng cả nước, nhằm mục đích phân phối nhu yếu ngày càng lớn của người mua .


Có thể bạn quan tâm
© Copyright 2008 - 2016 Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp.
Alternate Text Gọi ngay