Chia sẻ quá trình MacBook Pro tại ASP Thuận Mỹ chi nhánh tại Cần Thơ.

1. Lỗi SSD apple có gởi mail, thông báo seri máy em bị lỗi trong quá trình sản xuất.
2. Lỗi kẹt bàn phím 2 nút.
3. Lỗi bản lề mở ra kêu cạch cạch từ lức mới mua.

Anh tiếp tân bảo ở đây chỉ bảo hành lỗi liên quan đến phần cứng, không bảo hành các lỗi về thẩm mỹ như mở ra bản lề bị kêu, mình nói “vậy anh đi mua máy mấy chục triệu về khui ra bị như vậy bực không” cái ảnh im và nói “không chắc bảo hành được lỗi này”. Thái độ anh tiếp tân như lần đầu đi bảo hành vẫn rất khó chiụ, đi bảo hành mà kiểu như mình đi xin xỏ họ vậy, còn chị kia thì được hơn nói về tác phong nói chuyện, sau khi kiểm tra máy có trầy xước và cấn móp hay không ghi vào biên nhận, chị kiểm tra rất kỹ sau đó kêu mình tháo decal dán trên máy ra vì “khi bảo hành phải trả về tình trạng nguyên thuỷ” chị ấy nói. Hẹn mình sửa mấy lỗi trên phải ít nhất cuối tháng 2 mới lấy. Về nhà e có theo dõi mở máy bằng tìm kiếm macbook sau 2 ngày nhận mới họ mới mở máy kiểm tra và mở để cắm sạc 2 ngày.

Ngày 27 Tết nhận được điện thoại bảo máy đã bảo hành (trước 1 tháng dự kiến ), em xuống nhận máy và kiểm tra chị ấy bảo máy bảo hành kẹt phím đã thay top case bao gồm bàn phím, khung nhôm, và cục pin. Em hỏi có thay SSD hay không, chị ấy bảo không có và kêu kỹ thuật nói chuyện với em, kỹ thuật viên nói máy em không có lỗi SSD, em có bảo là em nhận mail apple apple báo là máy em lỗi SSD và kêu nên đi bảo hành càng sớm càng tốt, anh kỹ thuật viên bảo: “nếu có lỗi đi nữa thì cần có giấy xác nhận mua bán trong vòng 2 năm thì mới được thay, máy của em không có lỗi”.
Em mang máy về sử dụng họ đã cài OS lúc sản xuất, và bàn phím rất ngon thay bàn phím 2018 thì phải. Máy em có mua Apple Care của bác Huân. Qua những điều em chia sẻ thì em thấy bảo hành kẹt phím thì miễn phí, còn ổ SSD lỗi do Apple nhưng phải có giấy tờ mua bán trong vòng 2 năm, còn Apple Care phòng hờ hư màn hình thôi, không biết bảo hành màn hình họ có yêu cầu giấy tờ mua bán trong vòng 2 năm hay không. Dưới đây là 1 số hình ảnh chụp thông tin máy trước khi đi bảo hành và sau khi nhận được máy.

😃

Chào mọi người, em có vài điều muốn chia sẻ kinh nghiệm đi bảo hành cá nhân. Ngày 14/01/2019 em có đi bảo hành macbook tại ASP Thuận Mỹ đường Lý Tự Trọng, Ninh Kiều, Cần Thơ. Đây là lần thứ 2 em đi bảo hành Macbook Pro 13 inch 2017 non touchbar tại đây, lần đầu máy em đang sạc thì củ sạc bị hư họ đổi cho củ mới đợi 2 tuần ship hàng từ Sin về. Lần này em vào tiếp tân vẫn là 1 anh và 1 chị, không gian làm việc không có ghế cho khách ngồi nói chuyện trực tiếp, với lại khách vào cứ như người vô hình, em lấy máy rồi lại đứng chỗ anh chị đang ngồi trình bày các lỗi của máy để được😃 bảo hành như sau:1. Lỗi SSD apple có gởi mail, thông báo seri máy em bị lỗi trong quá trình sản xuất.2. Lỗi kẹt bàn phím 2 nút.3. Lỗi bản lề mở ra kêu cạch cạch từ lức mới mua.Anh tiếp tân bảo ở đây chỉ bảo hành lỗi liên quan đến phần cứng, không bảo hành các lỗi về thẩm mỹ như mở ra bản lề bị kêu, mình nói “vậy anh đi mua máy mấy chục triệu về khui ra bị như vậy bực không” cái ảnh im và nói “không chắc bảo hành được lỗi này”. Thái độ anh tiếp tân như lần đầu đi bảo hành vẫn rất khó chiụ, đi bảo hành mà kiểu như mình đi xin xỏ họ vậy, còn chị kia thì được hơn nói về tác phong nói chuyện, sau khi kiểm tra máy có trầy xước và cấn móp hay không ghi vào biên nhận, chị kiểm tra rất kỹ sau đó kêu mình tháo decal dán trên máy ra vì “khi bảo hành phải trả về tình trạng nguyên thuỷ” chị ấy nói. Hẹn mình sửa mấy lỗi trên phải ít nhất cuối tháng 2 mới lấy. Về nhà e có theo dõi mở máy bằng tìm kiếm macbook sau 2 ngày nhận mới họ mới mở máy kiểm tra và mở để cắm sạc 2 ngày.Ngày 27 Tết nhận được điện thoại bảo máy đã bảo hành (trước 1 tháng dự kiến ), em xuống nhận máy và kiểm tra chị ấy bảo máy bảo hành kẹt phím đã thay top case bao gồm bàn phím, khung nhôm, và cục pin. Em hỏi có thay SSD hay không, chị ấy bảo không có và kêu kỹ thuật nói chuyện với em, kỹ thuật viên nói máy em không có lỗi SSD, em có bảo là em nhận mail apple apple báo là máy em lỗi SSD và kêu nên đi bảo hành càng sớm càng tốt, anh kỹ thuật viên bảo: “nếu có lỗi đi nữa thì cần có giấy xác nhận mua bán trong vòng 2 năm thì mới được thay, máy của em không có lỗi”.Em mang máy về sử dụng họ đã cài OS lúc sản xuất, và bàn phím rất ngon thay bàn phím 2018 thì phải. Máy em có mua Apple Care của bác Huân. Qua những điều em chia sẻ thì em thấy bảo hành kẹt phím thì miễn phí, còn ổ SSD lỗi do Apple nhưng phải có giấy tờ mua bán trong vòng 2 năm, còn Apple Care phòng hờ hư màn hình thôi, không biết bảo hành màn hình họ có yêu cầu giấy tờ mua bán trong vòng 2 năm hay không. Dưới đây là 1 số hình ảnh chụp thông tin máy trước khi đi bảo hành và sau khi nhận được máy.