Tuyển dụng việc làm chăm sóc khách hàng TP.HCM ổn định, không yêu cầu kinh nghiệm – https://dichvubachkhoa.vn

Tìm việc làm chăm sóc khách hàng TP.HCM lương cao, ổn định

Việc làm chăm sóc khách hàng TP.HCM rất phổ biến bởi vì nhu cầu tuyển dụng tại các công ty và doanh nghiệp cũng như nhu cầu về sử dụng dịch vụ đang ngày càng tăng. Thị trường phát triển kéo theo nhiều cơ hội việc làm. Chính vì vậy, nhân viên chăm sóc khách hàng đã trở thành việc làm hot nhất hiện nay.

Các vị trí việc làm chăm sóc khách hàng TP.HCM

Muaban sẽ liệt kê tổng thể vị trí việc làm chăm sóc khách hàng đang tuyển dụng nhiều tại TP.HCM. Nếu chăm sóc và có nhu yếu tìm việc làm này thì hãy tìm hiểu thêm những vị trí hot sau : Tổng đài viên đặt lịch hẹn ( hay Telemarketing ), nhân viên tư vấn đặt lịch hẹn qua điện thoại thông minh, nhân viên tư vấn hay chăm sóc khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng, trưởng nhóm CSKH, chăm sóc khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng ( Telecare ), nhân viên marketing, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên tương hỗ kỹ thuật qua tổng đài …

Các vị trí tuyển dụng này sẽ được phân bổ tập trung việc làm chăm sóc khách hàng tại quận 1, quận 12, quận Tân Bình, quận Bình Thạnh, quận Gò Vấp,…

Mô tả việc làm chăm sóc khách hàng TP.HCM

Đa phần các công ty tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại TP.HCM đều đặt ra các yêu cầu như sau:

1. Mô tả công việc

Một nhân viên chăm sóc khách hàng phải bảo vệ trách nhiệm và những việc làm sau : – Trả lời toàn bộ những câu hỏi tương quan đến dịch vụ và mẫu sản phẩm, có trách nhiệm tư vấn hay gợi ý những thông tin mẫu sản phẩm cũng như những dịch vụ mê hoặc để lôi cuốn khách hàng. – Xử lý khôn khéo những cuộc gọi đến. – Ghép những thông tin thông tin tài khoản để update tài liệu và mở thông tin tài khoản của khách hàng. – Giải quyết những yếu tố phát sinh tương quan đến dịch vụ hay loại sản phẩm bằng cách xác định những khiếu nại từ phía khách hàng. Tìm ra nguyên do từ đó có giải pháp và cách lý giải tương thích làm hài lòng khách hàng. – Hỗ trợ đặt hàng, hủy hàng, đổi hàng và hoàn tiền cho bên khách hàng. – Kiến nghị những giải pháp khi loại sản phẩm bị lỗi. – Giới thiệu cho khách những chương trình khuyễn mãi thêm và giảm giá mê hoặc. – Cập nhật, tích lũy những thông tin tương quan đến khách hàng đồng thời nghiên cứu và phân tích nhu yếu của khách hàng để đề xuất kiến nghị những loại sản phẩm hay dịch vụ với nhà quản trị.

– Tuân thủ nghiêm chỉnh các quy trình, hướng dẫn cũng như các chính sách của công ty.

– Nỗ lực góp phần vào nhóm để hoàn thành xong công việc tốt nhất.

2. Yêu cầu trình độ và kỹ năng của nhân viên chăm sóc khách hàng TP.HCM

Việc làm chăm sóc khách hàng Thành Phố Hồ Chí Minh không yên cầu quá nhiều về bằng cấp nên thời cơ so với việc làm này cho những đối tượng người dùng có nhiều thời hạn như làm part time, chăm sóc khách hàng trực tuyến … là rất lớn. Đây là việc làm linh động và chỉ cần có những kiến thức và kỹ năng sau : – Có kỹ năng và kiến thức về mẫu sản phẩm. – Kỹ năng xử lý yếu tố. – Hiểu biết về thị trường. – Kỹ năng nghiên cứu và phân tích. – Kỹ năng tiếp xúc tốt. – Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.

– Có kinh nghiệm.

Mức lương và các loại hình thức tuyển dụng chăm sóc khách hàng TP.HCM

Với việc làm chăm sóc khách hàng Thành Phố Hồ Chí Minh có mức lương khá cao và không thay đổi, xê dịch từ 6 triệu đến 15 triệu. Phụ thuộc vào thái độ, kinh nghiệm tay nghề, năng lượng và vị trí. Thu nhập thường được tính = Lương cứng + Phụ cấp + KPI. Hiện nay có rất nhiều hình thức tuyển dụng, đặc biệt quan trọng là những mạng xã hội, những website tuyển dụng. Trong đó, muaban.net được nhìn nhận uy tín và chất lượng nên được nhiều người tin yêu lựa chọn.

Hy vọng các thông tin trên có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất để tìm việc làm chăm sóc khách hàng TP.HCM một cách dễ dàng. Đừng quên tham khảo và cập nhật tình hình việc làm tại Muaban.net thường xuyên, chúc bạn thành công!

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Tuyển Dụng