Tuyển dụng CHUYÊN VIÊN QHKH_THU NGÂN tại CHI NHÁNH CÔNG TY CP BỆNH VIÊN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC – BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC CENTRAL PARK | https://dichvubachkhoa.vn

MÔ TẢ CHUNG● Thực hiện những mảng việc làm tính năng dưới đây với nguyên tắc chuẩn hóa, đơn giản hóa, tinh gọn, tập trung chuyên sâu vào hiệu suất cao, cung ứng hoạt động giải trí, tăng trưởng của Công ty .TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG

●Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến khu vực khám

● Tiếp đón người mua làm thủ tục bảo hiểm, thanh toán giao dịch tại quầy và tại giườngTƯ VẤN THÔNG TIN● Tư vấn và tương hỗ người mua những loại sách vở giao dịch thanh toán, sách vở bảo hiểm .● Tư vấn thông tin dịch vụ, nắm rõ thông tin về những mẫu sản phẩm, chương trình tặng thêm, tri ân người mua … của bệnh viện● Khơi gợi nhu yếu tìm hiểu và khám phá thông tin của người muaTHỰC HIỆN THANH TOÁN● Thực hiện thanh toán giao dịch ngoại trú, cấp cứu và nội trú thành thạo, nhanh, đúng mực● Giải thích đơn cử cho người mua những khuôn khổ dịch vụ và những chính sách và quyền hạn giảm giá mà họ được hưởng ( nếu có )● Thực hiện thao tác vận dụng quyền hạn bảo hiểm, tích tiêu VinID / giảm giá … lên mạng lưới hệ thống● Thông báo số tiền mà người mua cần thanh toán giao dịch, thu tiền và thực hiên thao tác thanh toán giao dịch nhanh gọn trên mạng lưới hệ thống. Đảm bảo giao dịch thanh toán đủ và vận dụng đúng những quyền hạn mà người mua được hướng .● Xuất hóa đơn điện tử / hóa đơn quy đổi cho KHTHỰC HIỆN CÁC CÔNG VIỆC PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG BẢO HIỂMBảo hiểm y tế tư nhân

●Tiếp nhận hồ sơ bảo hiểm từ Thư ký y khoa – lễ tân phòng khám

● Gửi bản scan hồ sơ của KH sang công ty bảo hiểm để xin bảo lãnh đầu vào● Theo dõi và update thực trạng hiệu quả. / xác nhận chi trả từ Công ty bảo hiểm lên mạng lưới hệ thống Ehos● Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ bản cứng hoàn hảo xuống phòng kế toán, phối hợp với phòng kế toán tịch thu nợ công của người mua .● Nắm vững và sử dụng thành thạo mạng lưới hệ thống ứng dụng của bệnh viện và bảo hiểmBảo hiểm y tế toàn dân● Tư vấn chính sách và xác nhận quyền hạn của người mua có BHYT trên ứng dụng của bệnh viện và bảo hiểm● Phối hợp với trình độ những khoa phòng và P KHTH để xác nhận phần ngân sách được giao dịch thanh toán cho những hạng mục dịch vụ kỹ thuật khó và ngân sách lớn .● Nhập liệu và báo cáo giải trình những số liệu theo nhu yếu của Bảo hiểmCÁC CÔNG VIỆC KHÁC● Hoàn hủy những DV KH đã giao dịch thanh toán nhưng không sử dụng khi có xác nhận của khoa phòng và trả tiền KH

●Khai thác & gửi thông tin số tài khoản của KH cho P kế toán thực hiện chuyển khoản với các KH không nhận tiền hoàn trả trực tiếp tại viện.
Gửi chuyển phát chứng từ theo yêu cầu của KH

● Gửi chuyển phát chứng từ theo nhu yếu của KH● Tiếp nhận phàn nàn và báo cáo giải trình quản trị trực tiếp kịp thời kể cả những phàn nàn / rủi ro đáng tiếc đã được khắc phục .

●Nắm vững và sử dụng thành thạo hệ thống phần mềm của bệnh viện và bảo hiểm

● Thực hiện những báo cáo giải trình và những việc làm khác theo sự chỉ huy của quản trị trực tiếp và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những việc làm được giao .● Tham gia rất đầy đủ những buổi giảng dạy của bộ phận và bệnh viện .● Chủ động yêu cầu được đào tạo và giảng dạy thêm để nâng cao hơn chất lượng dịch vụ người mua