Mất điện diện rộng: Doanh nghiệp cung cấp điện có phải bồi thường cho khách hàng?

Ngày 5/7, Tập đoàn Điện lực Nước Ta ( EVN ) đã có báo cáo giải trình sơ bộ về nguyên do vấn đề và kiểm tra, nhu yếu Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia nhìn nhận, báo cáo giải trình về sự cố này .

Công nhân EVNHANOI kiểm tra hệ thống điện.

Đảo lộn sinh hoạt

Theo thông tin từ Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia, vào lúc 13 giờ ngày 4/7/2022, mạng lưới hệ thống điện miền Bắc Open hiện tượng kỳ lạ xê dịch điện áp dẫn tới ảnh hưởng tác động phân phối điện của 1 số ít người mua ở phía Bắc. Nguyên nhân bắt đầu được xác lập do thời tiết nắng nóng làm tiêu thụ điện tăng cao, và 1 số ít tổ máy phát điện bị sự cố gây giao động điện áp, sau đó gây gián đoạn cung ứng điện 1 số ít người mua ở phía Bắc .

Ngay sau khi sự cố xảy ra, Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia đã tích cực phối với các đơn vị vận hành nguồn và lưới điện khắc phục sự cố, khôi phục cung cấp điện trở lại nhanh nhất cho khách hàng. Tới 15 giờ ngày 4/7/2022, toàn bộ khách hàng bị gián đoạn cung cấp điện đã được khôi phục cung cấp điện, và hệ thống điện miền Bắc vận hành ổn định trở lại.

Tại trường Đại học Bách khoa Hà Nội, chiều 4/7, tình trạng mất điện xảy ra ở toàn bộ các dãy nhà, giảng đường. Đến gần 15 giờ chiều, fanpage chính thức của trường đăng thông báo này.

Ghi nhận chiều 4/7, Hà Nội và 1 số ít tỉnh thành phía Bắc rơi vào thực trạng mất điện diện rộng bất thần giữa thời tiết nóng nực đã làm tác động ảnh hưởng đến đời sống hoạt động và sinh hoạt của người dân. Sự cố điện áp tăng vọt xảy ra tại những Q. Hoàn Kiếm, Tây Hồ, HĐ Hà Đông, Q. Hoàng Mai, huyện Hoài Đức … đã làm chập mạng lưới hệ thống điện tại 1 số ít cơ quan, đơn vị chức năng, nhà dân và gây những thiệt hại nhất định .
Trên một số ít forum mạng xã hội, nhiều người dân Hà Nội đã đăng tải thông tin về tác động ảnh hưởng của sự cố. Tài khoản FB “ Nguyễn Đức ” cho biết, khi sự cố điện áp tăng xảy ra vào trưa 4/7, điện áp trong nhà tăng lên 265V khiến nhiều thiết bị điện như tủ lạnh, điều hòa … bị cháy hỏng .
Tài khoản FB “ Toàn DV ” san sẻ, mái ấm gia đình có trang bị biến áp nhưng sự cố giật mình làm biến áp sập, khi kiểm tra thấy điện áp lên gần 300V. Tài khoản Facebook chính thức của trường Đại học Bách khoa Hà Nội ( quận Hai Bà Trưng ) cũng thông tin : ” Toàn trường mất điện do sự cố mất điện lưới của TP, thầy cô và những em thông cảm “. Trong khi đó, tại tòa nhà Đài Tiếng nói Nước Ta ( 58 Quán Sứ, Hà Nội ), sự cố gây ảnh hưởng tác động làm chập, hỏng mạng lưới hệ thống điều hòa trong gần 1 giờ đồng hồ đeo tay .
Gần 14 giờ ngày 4/7, khi đang ngồi thao tác, một người dân ở căn hộ cao cấp HH Linh Đàm ( Q. Q. Hoàng Mai ) thấy hàng loạt mạng lưới hệ thống điện trong nhà tắt phụt. Di chuyển ra hiên chạy dọc cũng thấy khoảng trống tối om, thang máy không hoạt động giải trí. Đây là lần tiên phong trong 6 năm kể từ khi sinh sống tại đây người này gặp thực trạng cắt điện không báo trước .

“Thông thường khi có sự cố hoặc vấn đề nào đó, ban quản lý tòa nhà sẽ đọc loa thông báo tới cư dân. Tuy nhiên, hôm nay, trước và sau khi sự cố mất điện diễn ra, các cư dân đều không nhận được thông báo gì cả” – người dân này cho biết.

Một người dân cùng khu đã nháo nhào thu gom đồ có giá trị như điện thoại cảm ứng, máy tính, ví tiền rồi bế con nhỏ chạy một mạch ra hiên chạy sau khi thấy mất điện và mạng lưới hệ thống báo cháy kêu liên tục. Phát hiện thang máy ngừng hoạt động giải trí, một bà mẹ trẻ vội vã đưa con chuyển dời xuống dưới sảnh bằng thang bộ .
Tương tự như những trường hợp trên, nhiều người dân tại những Q., huyện khác cũng gặp phải trường hợp “ dở khóc, dở cười ” như vậy trong tiết trời nực nội. Sự cố mất điện giật mình khiến đời sống của dân cư bị đảo lộn, đặc biệt quan trọng là dân cư sống ở căn hộ cao cấp khi không hề chuyển dời bằng thang máy. Trong những hội nhóm dân cư trên mạng xã hội, nhiều người cho biết thiết bị điện như tủ lạnh, điều hòa … ở nhà họ bị chập cháy .

Cần làm rõ nguyên nhân sự cố

Theo đại diện thay mặt EVN, việc mất điện là do sự cố trên lưới. Khi có thông tin, lực lượng công nhân kỹ thuật đã tập trung chuyên sâu khắc phục, cấp điện trở lại cho người dùng. Về việc 1 số ít thiết bị điện bị chập cháy do điện áp tăng cao bất thần, ngành Điện đã nắm được thông tin, đang xác định và sẽ có thông tin sau .

Công nhân truyền tải điện sửa chữa điện vào ban đêm.

Luật sư Hà Thị Khuyên – Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho biết, theo quy định tại Điều 601, Bộ luật Dân sự năm 2015, hệ thống tải điện được xem là nguồn nguy hiểm cao độ. Chủ sở hữu nguồn nguy hiểm cao độ phải vận hành, sử dụng, bảo quản, trông giữ, vận chuyển nguồn nguy hiểm cao độ theo đúng quy định của pháp luật. Chủ sở hữu, người chiếm hữu, sử dụng nguồn nguy hiểm cao độ phải bồi thường thiệt hại ngay cả khi không có lỗi, trừ 2 trường hợp sau đây: Thứ nhất, thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi cố ý của người bị thiệt hại; thứ hai, thiệt hại xảy ra trong trường hợp bất khả kháng hoặc tình thế cấp thiết, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Luật sư Hà Thị Khuyên cho rằng, trong trường hợp này cơ quan chức năng sẽ xác lập việc tăng điện áp bất ngờ đột ngột là do nguyên do khách quan, hay chủ quan. Nếu xuất phát từ nguyên do khách quan như điều kiện kèm theo thời tiết, mạng lưới hệ thống điện quá tải … công ty điện lực sẽ không phải bồi thường thiệt hại cho người dân bị hỏng thiết bị điện .
Còn nếu việc tăng điện áp bất ngờ đột ngột do nguyên do chủ quan đến từ cơ quan điện lực, cán bộ được phân công quản trị quản lý và vận hành đã buông lỏng việc quản trị, quản lý và vận hành, cẩu thả trong viêch triển khai trách nhiệm, thiếu nghĩa vụ và trách nhiệm trong việc kiểm tra, giám sát, quản lý và vận hành mạng lưới hệ thống tải điện, cơ sở cấp điện … doanh nghiệp cung ứng điện năng phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người dân .
“ Nếu dân cư không chấp thuận đồng ý với tác dụng xử lý của công ty điện lực, hoặc cho rằng quyền và quyền lợi hợp pháp của mình bị xâm phạm trọn vẹn có quyền khởi kiện ra toà án để nhu yếu công ty điện lực bồi thường thiệt hại theo lao lý pháp lý ” – luật sư Hà Thị Khuyên nhấn mạnh vấn đề .

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Dịch Vụ Sửa Chữa